PrintAbout.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over PrintAbout.nl.

PrintAbout.nl stelt zich voor

Sinds 2004 versturen wij vanuit onze vestiging in Moordrecht bestellingen voor zowel zakelijke- als particuliere klanten, door heel Nederland en België. Al meer dan 1.000.000 tevreden klanten gingen u voor en dat maakt PrintAbout één van de snelst groeiende printer-webshops van de Benelux. Bij ons vindt u niet alleen printers maar ook inktcartridges, toner cartridges, papier en andere printbenodigdheden. Dit maakt ons tot dé PrinterSpecialist. Heeft u een nieuwe printer nodig of zijn uw cartridges op? Wij staan altijd voor u klaar! Bij PrintAbout staat service hoog in het vaandel. Daarom streven wij naar een uitstekende klanttevredenheid, elke dag weer. Ook is PrintAbout gecertificeerd door Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg. Dit betekent dat wij voldoen aan een correcte werkwijze en voorwaarden die in overeenstemming zijn met relevante wet- en regelgeving alsmede de Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg van Thuiswinkel.org. .

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 78 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

ASAN 01-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hallo lieve mensen van PrintAbout,

Graag wil ik jullie bedanken voor de snelle en goede service en het aangenaam tel. contact, ik had wat moeite om die verschillend cartridges uit elkaar te halen, niet overal stond er MP610, maar Mhr Bey… heeft veel geduld met mij gehad, nogmaals bedankt voor al die moeite ook de dame aan de telefoon (?), ik (84 ☺).
Wees vooral lief voor elkaar dat maakt het werken aangenaam.

Hartelijke groetjes
andré

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

PrintAbout.nl9819 04-09-2023

Beste André,

Bedankt voor jouw mooie woorden! Wat worden wij blij van het lezen van jouw ervaring bij PrintAbout. We vinden het belangrijk om onze klanten zo goed mogelijk te woord te staan. Fijn dat jij dit zo hebt ervaren!

We zien je graag terug bij PrintAbout en wensen je een zonnige dag vandaag. :-)

Raquel,
Team Webcare | PrintAbout

Vind ik nuttig 0

J. De Pauw Herzele ( België ). 31-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Naast correcte leveringstijden en betrouwbare producten kunt u bij PrintAbout ook rekenen op een uitmuntende dienst na verkoop. Vertrouwen komt van twee kanten en PrintAbout spant zeker de kroon.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van PrintAbout.nl 01-09-2023

Beste klant,

Wat worden we blij na het lezen van jouw beoordeling. Super fijn dat je zowel voorafgaand aan de bestelling als daarna uitmuntend tevreden bent over onze service. We zien je graag terug in de toekomst :-)

Elma,
Team Webcare | PrintAbout

Vind ik nuttig 0

Anouk 30-08-2023

Algemene score

2,0

Verkeerde inkt gestuurd en niet goed werkende printer, vervolgens moet ik zelf de kosten dragen voor het verpakkingsmateriaal en de erg zware printer naar een postnlpunt tillen voor hun om te onderzoeken. Dit terwijl ik garantie heb aangeschaft.

Veel gedoe, weinig behulpzaam, wel vriendelijk aan de telefoon.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van PrintAbout.nl 31-08-2023

Beste Anouk,

Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Je hebt uiteraard garantie op de printer en we willen de printer graag voor je nakijken. Dit doen we bij ons op locatie, dus je dient de printer inderdaad zelf naar ons retour te sturen, uiteraard kosteloos.

We adviseren je dan ook om hiervoor de originele verpakking te gebruiken. Indien je niet meer in het bezit bent van de originele verpakking, raden we je aan om de printer te verpakken in een stevige omdoos. Wellicht kun je deze gratis bij een supermarkt afhalen of een andere winkel. Na ontvangst zullen we de printer uiteraard zo snel mogelijk nakijken, zodat je weer snel verder kunt printen!

We vinden het belangrijk om onze klanten vriendelijk te woord te staan, goed om te horen dat je dit zo hebt ervaren.

Prettige dag gewenst!
Kaylee,
Team Webcare | PrintAbout

Vind ik nuttig 0

Henk van Dooren 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Brother printer aangeschaft bij printAbout. Prima prijs, snel afgeleverd en degelijk verpakt.
Betrouwbaar bedrijf

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van PrintAbout.nl 25-08-2023

Beste Henk,

Wauw, je geeft ons het cijfer 10! Wat super leuk om te lezen dat je tevreden bent met de bestelling en de snelle levering hiervan. Zien we je in de toekomst weer terug?

Gezellige dag vandaag!

Elma,
Team Webcare | PrintAbout

Vind ik nuttig 0

Guy 23-08-2023

Algemene score

10,0

Dank voor jullie tussenkomst.
Printer besteld; eerste levering nooit ontvangen door fout van het toeleveringbedrijf (pakjesdienst)
Zonder veel blbla hebben ze een nieuwe; dus tweede printer; opgestuurd. 2é levering prima ontvangen
Kan niet beter, Guy

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van PrintAbout.nl 25-08-2023

Beste Guy,

Wat super leuk om te lezen dat je tevreden bent over je ervaring bij PrintAbout. Je geeft ons zelfs een 10, wat tof zeg! We vinden het belangrijk om problemen snel op te lossen en vinden het fijn dat je dit ook zo ervaart. Veel print-plezier met jouw nieuwe printer.

Elma,
Team Webcare | PrintAbout

Vind ik nuttig 0

Tommy 21-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik had inktpatronen besteld via bol.com, sanderendaags mail van post.nl dat de goederen geleverd. Thuisgekomen lag het pakket in de tuin kapot gebeten door onze hond . Gebeld met Printabout wat er gebeurt is , foto's gestuurd van kapotgebeten inktpatronen. Vriendelijke vrouw aan de lijn en nieuwe inktpatronen worden opgestuurd. Topservice van Printabout, mindere service van Post.nl

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van PrintAbout.nl 21-08-2023

Beste Tommy,

Wat worden we blij van het lezen van jouw beoordeling! Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de bestelling in de tuin wordt gegooid door de vervoerder en hebben hiervan inmiddels een melding gemaakt. Uiteraard lossen we dit graag op en kan je de nieuwe patronen morgen al tegemoet zien. Tot snel!

Raquel,
Team Webcare | PrintAbout

Vind ik nuttig 0

Greet 16-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij hadden via bol.com een printer gekocht bij PrintAbout, kregen de printer, alles goed behalve klepje dat konden we niet vinden . Gebeld met X, heel vriendelijk geholpen, deed moeite om het op te lossen, moest foto sturen van printer en toen vonden we ook het missende klepje gelukkig. Wij vinden PrintAbout zeker een aanrader!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van PrintAbout.nl 18-08-2023

Wat super leuk om te lezen dat je ons aanbeveelt bij andere klanten Greet. We vinden het fijn dat je onze service als prettig hebt ervaren. Eventuele problemen lossen we graag snel en naar tevredenheid op. Tot snel!

Elma,
Team Webcare | PrintAbout

Vind ik nuttig 0

Arie 14-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De laserprinter na 15 maanden kosteloos retour gestuurd omdat hij het niet goed meer deed. Gevraagd om na te kijken. Enkele dagen later bericht dat hij niet meer te repareren was. We kregen een geheel nieuwe toegestuurd, inclusief toners. Kosteloos!! Wat een uitstekende service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van PrintAbout.nl 15-08-2023

Beste Arie,

Wat tof dat jij onze service met een 9 beoordeeld! Als je niet tevreden bent over een eerder gedane aankoop, lossen we dit graag met je op. Ook al was de printer in jouw geval al 15 maanden in gebruik. Garantie = Garantie! Veel print-plezier met jouw nieuwe printer.

Elma,
Team Webcare | PrintAbout

Vind ik nuttig 0

DV 14-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super geholpen door klantenservice wanneer huismerk toners niet naar behoren werkten. Retour van defecte toners + bestelling van gratis vervangende toners werd snel geregeld. Nu nog afwachten of de nieuwe toners wel werken in mijn printer...

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van PrintAbout.nl 15-08-2023

Beste klant,

Wat leuk om te lezen dat je naar volle tevredenheid geholpen bent door onze klantenservice afdeling. We gaan er natuurlijk vanuit dat de nieuwe toners naar behoren functioneren. Mocht dit om wat voor reden dan ook niet zo zijn, laat het ons vooral weten. We helpen je graag!

Elma,
Team Webcare | PrintAbout

Vind ik nuttig 0

Quilt Studio 14-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

PrintAbout geeft een goede service. We werden gebeld na een bestelling van Originele HP toners of we niet liever het huismerk wilden proberen. Omdat dat veel voordeliger was. Dat klopt. Maar helaas zijn er drie punten niet vooraf aangegeven:
1 de kleuren zijn voor commercieel gebruik echt veel minder dan de HP kleuren. Voor privé gebruik zal het goed genoeg zijn.
2 Er werd vooraf niet verteld dat je printer met niet originele toners niet aangeeft hoeveel prints je per kleur nog kunt maken.
Toen het eindresultaat slechter werd hebben we daarom alle kleuren moeten vervangen in plaats van alleen rood, geel of blauw. Daardoor waren we uiteindelijk duurder uit
3 Je kunt niet alle type toners via PrintAbout recyclen. Ons type is uitgesloten terwijl dit bij HP wel ingeleverd kan worden. Slecht voor het milieu dus.
Onze tip zou zijn...koop rustig bij PrintAbout want ze zijn echt voordelig, maar koop altijd ORIGINELE toners en geen huismerk!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van PrintAbout.nl 15-08-2023

Beste Quilt,

Wat leuk dat je onze webshop aanbeveelt bij klanten! Erg leuk om te lezen dat je tevreden bent. Uiteraard staan we altijd open voor feedback en nemen we dit zeker mee in ons verbeterproces. Als je hulp nodig hebt van onze klantenservice afdeling bij het gebruik van niet originele inkt, neem dan even contact met ons op. We helpen je graag.

Elma,
Team Webcare | PrintAbout

Vind ik nuttig 0

PG Postma 11-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nieuwe drum in plaats van nieuwe toner.

Het gaf enig gepuzzel om uit te zoeken waarom de printer ondanks nieuwe toner toch een slecht resultaat gaf. Na intern overleg bij PrintAbout kwam Jesse met het voorstel een nieuwe drum te bestellen. En gaf gelijk de mogelijkheden en de simpele richtlijn voor installatie. Prima. Zomaar klaar! Een tien met een griffel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van PrintAbout.nl 11-08-2023

Beste meneer Postma,

Wat super leuk om te lezen dat je met tevredenheid terugkijkt op jouw contact met PrintAbout en dan in het bijzonder met Jesse van de klantenservice afdeling. Hierdoor kun je de printer weer in gebruik nemen.

We wensen je een hele gezellige dag verder en hopen je in de toekomst weer bij ons terug te zien.

Elma,
Team Webcare | PrintAbout

Vind ik nuttig 1

Frank H. 04-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

zelfs al was het geleverde huismerk niet erkend door mijn HP printer, ze hebben bij de klantendienst tips gegeven om het te verhelpen en finaal zelfs nieuwe set geleverd die wel werkte... prima service dus

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van PrintAbout.nl 11-08-2023

Beste Frank,

Wat zijn we blij dat jij destijds contact met ons hebt opgenomen, zodat we dit voor je hebben kunnen oplossen. Heel fijn dat de nieuwe set cartridges naar behoren functioneert, waardoor de printer weer kunt afdrukken. Veel print-plezier gewenst!

Elma,
Team Webcare | PrintAbout

Vind ik nuttig 0

Helma Teunissen 03-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Storing aan Canon Printer is na retourzending gelukkig verholpen. (Was binnen de garantietermijn).
Ben zeer tevreden over de adequate informatie en hulp, die ik bij het retour zenden nodig had.
Bovendien kwam de printer binnen enkele dagen gerepareerd retour en functioneert weer prima.
Ik vind PrintABout werkelijk klasse. Ze komen echt na wat ze beloven en de medewerk(st)ers zijn erg vriendelijk en geduldig!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van PrintAbout.nl 11-08-2023

Beste Helma,

Bedankt voor jouw feedback!

Wat goed dat je n.a.v. je contact met onze klantenservice snel een oplossing aangereikt hebt gekregen. We vinden het heel belangrijk om onze klanten naar tevredenheid te helpen en zijn dan ook erg blij dat jij dit zo ervaart. Zien we je in de toekomst weer terug bij PrintAbout?

Elma,
Team Webcare | PrintAbout

Vind ik nuttig 1

Daniel Dendooven 03-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als gepensioneerde IT-er kan ik alleen maar positief zijn over de informatie, de duidelijkheid van de website van PrintAbout.nl.
De prijzen zijn eerlijk, de levering was zeer vlot zoals je beloofd hebt. Alles geleverd met nog een aantal presentjes zodat het noteren van deze leverancier voor alle volgende verbruik voor mijn Brohter HL-4130 nuttig zal zijn.
Bedankt !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Methusalina 14-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De keuze voor deze winkel was min of meer toevallig, omdat mijn vaste leverancier een betalingssysteem ging hanteren waar ik niet mee uit de voeten kan.
Mijn printer werkte niet meer na installatie van een inktcartridge van PrintAbout; binnen een uur kreeg ik al antwoord op mijn per e-mail verzonden melding, met een uitgebreide instructie hoe het probleem zou kunnen worden opgelost. Dat was niet het geval en, ook diezelfde dag, werd zonder gezeur een retourregeling met restitutie van het betaalde bedrag aangeboden. Echter, nadat ik een nieuwe bestelling had geplaatst bleek, dat ik daarvóór de verkeerde cartridge had besteld en dat de fout dus bij mij lag. Ik kreeg daarbij uitleg van het hoe en waarom en dat (uiteraard) geen vergoeding zou plaatsvinden; maar als pleister op de wonde krijg ik een korting van 10% op mijn nieuwe bestelling. Het hele verhaal is binnen een paar uur uitgezocht en afgerond.
Kijk, dàt is nu wat ik beschouw als een servicegericht bedrijf. Geen gezeur met callcenters die van niets weten, of met heen en weer gechat met robots die nog minder weten, en geen uren wachten aan de telefoon met de boodschap dat 'het allemaal wat langer gaat duren dan we van hen zijn gewend'. Hulde, Natasja!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert2004 31-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima zaak en normale telefonische behulpzaamheid en niet te duur.
Deze winkel zit toevallig dicht bij mij in de buurt waardoor ik de verzendkosten kan omzeilen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

E.G. 31-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg blij met de snelle levering en goede producten! Zo fijn dat ik het huismerk kan gebruiken en daardoor geld bespaar!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Benny 03-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Correct bedrijf, snelle levering en als nodig is er de nodige ondersteuning.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lex 27-04-2023

Algemene score

1,0

Een aantal jaren al (zakelijke) klant en wij bestellen doorgaans de originele cartridges. Regelmatig wordt er na online bestelling door Printabout gebeld en gevraagd of wij niet het huismerk willen nemen. Daar hebben wij in het verleden slechte ervaringen mee gehad (strepen/vlekken), dus dat doen wij niet meer. Laatst heeft een medewerker van ons zich (helaas) toch weer laten overhalen het huismerk te nemen. Met de garantie dat als het niet goed zou zijn er direct een originele zou worden gestuurd. En ja.. het ging ook niet goed. Gelijk weer vlekken. Helaas moeten er dan eerst allerlei testprints gemaakt worden en moeten die worden doorgestuurd aan Printabout. Printabout erkende dat het niet goed was en stuurde alsnog de originele cartridges. Verschil in prijs hebben we netjes betaald. Tot twee maanden later een herinnering kwam om de rest ook te betalen omdat de oude, niet werkende, cartridges hadden moeten worden teruggestuurd. Die waren echter al netjes naar de stort gebracht. Afijn, komt er op neer dat we het maar betaald hebben (dus zowel de niet werkende huismerk cartridges als de wel werkende originele cartridges) en dat we afscheid nemen van Printabout. Van de vriendelijkheid en 'service gerichtheid' bij het verkopen van huismerk spullen blijft helaas weinig over als het niet blijkt te werken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MK1012 01-06-2023

Het is toch logisch dat een shop de defect cartridges terug wilt hebben. Je gaat toch niet zomaar iets weggooien zonder dat je weet hoe en wat. Bijzonder dat je ze een 1 geeft terwijl je zelf maar wat heb gedaan. Ik koop er al jaren en als iets niet werkt krijg ik gewoon vervangingen en oude stuur ik op. Nog steeds tevreden!

Vind ik nuttig 1

Ruud 18-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitgebreide en goede informatie over de producten; uitstekende site; goede producten; goede prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Retourneren kost veel geld !! 14-04-2023

Algemene score

1,0

Waardeloze en klantonvriendelijke retouregeling. Frankeren kost geld en bij het openen van een product houden ze gewoon 25% in. dus bedenk goed als je hier iets koopt als er een kans is op retourneren. Ik bestel er in ieder geval nooit meer iets.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van PrintAbout.nl 19-04-2023

Bedankt voor jouw beoordeling! Super fijn om te vertellen dat wij een retourportaal hebben welke gemakkelijk ingevuld kan worden, wanneer je iets wilt terugsturen. Het is wel zo dat verkeerd bestelde artikelen op eigen kosten retour gestuurd moeten worden, al is dit bij een defect natuurlijk niet het geval. Wanneer jouw retourzending aan alle retourvoorwaarden voldoet, krijg je uiteraard een complete vergoeding van ons. Bij het openen of in gebruik nemen van artikelen is de kans aanwezig dat er waardevermindering optreedt. Onze klantenservice kan je hierover meer duidelijkheid geven.

Elma,
Team Webcare | PrintAbout

Vind ik nuttig 0

Ellie 07-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Betrouwbare leverancier, kom hier graag terug met een nieuwe bestelling! Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roos 03-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product meteen de volgende dag in huis, nog geen 16 uur onderweg geweest. Super, want nu kan ik weer verder printen met hun voordelige huismerk. Bedankt!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Inge 03-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super fijne service ervaren! Mijn product werd snel vervangen en kreeg als troost ook nog een smakelijke verrassing. Bedankt voor het meedenken Printabout.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marten 21-02-2023

Algemene score

1,0

slechte service, willen nieuwe printer niet terugnemen die abusievelijk is besteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews