HelloTV - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HelloTV.

HelloTV stelt zich voor

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland – Voorheen PlatteTV Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 12 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4991 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Rutger 10-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Helemaal top. Betrof een complexe installatie van lg w9 tv. Zeer netjes en vriendelijk afgerond. Geen minpunten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mariejo 10-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede snelle service. Er werd de tijd genomen om te helpen.

Ook via de chat was de service erg goed. En zeer geduldig omdat ik toen niet wist wat ik wilde.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim 10-09-2021

Algemene score

10,0

De service van Platte TV in Nijmegen is geweldig, je wordt super geholpen men neemt rustig de tijd om alle vragen en mogelijkheden te beantwoorden.
De Samsung Soundbar met dolby Atmos is een luisterijke verrijking geeft een grandioos geluid.
Ook de extra service mogelijkheden die je er bij kunt kopen zijn een groot pluspunt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kuijpers 10-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede uitleg over de vragen die ik had, mooie tv gekocht. Met blij gevoel naar huis, precies een tv kunnen kopen wat ik voor ogen had.
Fijn dat er zoveel tv’s zijn opgesteld; fijner dan er één kopen via internet!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark 10-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

In mijn in juni aangekochte Sony televisie zat een hardwarematige fout. Goed contact hierover met de Sony helpdesk, maar probleem was simpelweg niet op te lossen met firmwares. PlatteTV heeft mij uiteindelijk een zeer goed aanbod gedaan om de 'oude' in te ruilen voor een ander model.

Dank !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim van Limpt 10-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via een kennis hadden we een positieve referentie over uw bedrijf ontvangen.
naar aanleiding hiervan hebben we uw zaak in Breda als enige bezocht. Mijn vrouw en ik werden hartelijk ontvangen met heet aanbieden van een kopje koffie. Echter daar kwamen wij niet voor. We wilden ons alleen maar oriënteren of het klopte wat onze kennis over u verteld had. Na even rondkijken werden we bijzonder vriendelijk en toch zakelijk geholpen. We kregen uitgebreid uitleg op vragen die we stelden. Dit leidde tot een verhoogde belangstelling met gevolg een offerte. We waren positief over het verloop waardoor we niet lang twijfelde om tot directe aankoop overgegaan.
Conclusie: van oriënteren tot directe aankoop is in ons geval zeker bijzonder te noemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van HelloTV 10-09-2021

Beste Wim,

Bedankt voor het achterlaten van uw review. Wat ontzettend leuk om te horen dat u zo'n prettig gevoel heeft overgehouden aan het bezoek aan onze winkel in Breda en de daarop volgende offerte dat u direct tot aankoop over bent gegaan. Hopelijk heeft u heel veel plezier van uw aankoop en zien we u nog eens terug.

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

Ben 10-09-2021

Algemene score

10,0

Ik heb de tv via de chat gekocht, alles ging heel netjes, de tv is geïnstalleerd door xxxxx, ze hebben het keurig gedaan en ons goed geadviseerd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim van Limpt 10-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik schreef zojuist over de aankoop van onze QLED tv.
Maar aankopen is 1. Het uitvoeren en installeren van de bestelling is 2.
Ook hierover zijn wij uitermate tevreden. Alles keurig op de afgesproken tijd uitgevoerd en uitgelegd door vakkundig personeel. Wij willen de heer xxx dan ook bedanken voor de goede installatie met uitgebreide instructies.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Janiga 10-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik kwam in de winkel op zoek naar een tv aan vankelijk wilde ik een samsung zoals ik al jaren heb maar de adviseur heeft mij zelf heel open en vriendelijk niets opdringend mee genomen en alle tijd gegund rustig met mij mee gekeken wat het beste bij mij past en tegelijk ook mijn wensen in gedachte houden en we zijn tot een mooi besluit gekomen ik ben super blij met mijn aankoop . ik zou zo een adviseur iedereen N bevelen ook al mag het niet k doe het toch daarom geef ik xxxxx een heeele warme douche en ga zo door behoud je vriendelijkheid en kennis .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sylvia 10-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed geholpen door XXX van platte TV in Utrecht.
We kwamen ons oriënteren omdat we een nieuwe TV zochten. Zijn goed geslaagd bij Platte TV. Mede door de goede uitleg van XXX.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nico N 10-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prettige en deskundige advisering in winkel in Naarden door Redney. Snelle afwikkeling en planning van order door back office. Professionele, deskundige en vriendelijke installatie thuis door Edwin.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert 10-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Locatie: Groningen

Hele geschikte winkel om even rustig rond te kijken of deskundig advies te vragen. Men neemt uitgebreid de tijd om je vragen te beantwoorden en heeft heldere uitleg. Bij de grote elektronicazaken is dat wel anders.

Afgelopen jaar een 32" TV, 65" TV en Soundbar gekocht. Totaal geen spijt van deze aankopen.
Het toeval wilde dat bij de aanschaf van de 65" TV een andere klant binnenliep met gebak voor de medewerkers. Omdat degene zo goed geholpen was. Zoiets zet je niet in scène. Het zegt genoeg, lijkt mij.

Vraag vooral ook naar de korting! Ze doen hun uiterste best om mee te gaan met de prijzen van de concurrent.

Juist omdat ik geen problemen heb met de aangeschafte apparatuur kan de aftersales niet beoordeeld worden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ivo 10-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prettige en deskundige advisering in winkel in Eindhoven door Daan. Snelle afwikkeling en planning van order door back office. Professionele, deskundige en vriendelijke installatie thuis door Tim.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans 10-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ze zijn gewoon goed en goedkoop. Dus ik kan platte tv zeer zeker aanbevelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harm 09-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Via de chatfunctie hebben wij een tv besteld bij PlatteTV. We hadden een winkel van ze bezocht die er goed uitzag en bijna alle reviews waren positief. Ik koos voor bestellen via de chat, omdat er een flink verschil was tussen de laagste prijs op internet en de prijs op de website van PlatteTV.

Ik ben goed geholpen door Sabrina, het was een vlot chatgesprek en zij maakte de laagste prijsgarantie waar.

De oude tv zou meegenomen worden, maar de bezorger van post weigerde dit, omdat hij te zwaar was (een oude beeldbuis tv, is inderdaad erg zwaar). Direct weer in de chat geklommen en doorverbonden, die regelde dat de oude tv alsnog twee dagen later werd opgehaald. De zeer vriendelijke medewerker die 'm kwam halen vond het ook geen probleem om nog een andere (defecte) tv mee te nemen.
Kortom, een prima ervaring met PlatteTV.

En de nieuwe tv werkt ook nog :-)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chris 09-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik heb voor deze schop gekozen omdat ze hier de 3 dingen hadden waaraan ik zat te twijfelen. het is een grote winkel. Ik ben ook heel goed geholpen door het personeel.
Hij heeft mijn vragen goed beantwoord en geholpen om de juiste keuzen te maken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fam bunt 09-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super fijne winkel en goed geholpen in Groningen.. had via de chat eerst contact gehad voor informatie over tv's en vervolgens in de winkel geweest waar je verschil van beeldkwaliteit enzo ook duidelijk even kon zien..

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans Top 09-09-2021

Algemene score

10,0

Erg plezierig geholpen en dit alles onder het genot van een kopje koffie.
Correct, met kennis van zaken, eerlijk en meedenkend met een oog voor details.
Wij zijn zeer tevreden, absoluut aan te raden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roshan 09-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Absolute aanrader, top service, klant staat centraal, dus waarom zou je überhaupt eigenlijk nog naar de concurrenten gaan als je een nieuwe tv wilt aanschaffen? Hier kan je tenminste een echte deal maken en nog zelfs wat terug krijgen voor je oude TV!

Ik weet wel waar ik voortaan ga, mocht ik weer een TV nodig hebben!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J 09-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Service is super goed je word meteen geholpen en ze zijn super blij als je de winkel binnenkomt!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jan 09-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Eerst gekeken op website voor Sony Bravia 4K Ultra HD TV KD65X81JAEP (2021).
Deze stond geprijsd voor 1099 euro. Op deze website kun je voor een "korting" klikken... Gedaan ... Binnen 10 minuten zou er een aanbod volgen.
Na 35 minuten nog steeds niets. Dan maar via de chat. Het (chat)meisje kon de tv aanbieden voor 999 euro.... totdat... "oei, we hebben deze tv niet meer, nergens meer in onze filialen."
Nou, da's jammer kijken we even verder!
2 uur later een email van "platteTV". Respons op mijn kortingaanvraag. De Sony Bravia 4K Ultra HD TV KD65X81JAEP (2021) kon ik kopen voor 975 euro..!! HUH ??? Was er toch niet meer!?
Intussen was ik al naar de winkel "PlatteTV" in Nijmegen. Aldaar kreeg ik deze email. Ik vertelde de verkoper dat ik het een beetje kwijt ben.
Een Sony Bravia 4K Ultra HD TV KD65X81JAEP (2021) voor 1099 euro.
via de chat voor 999 euro.
Via de chat zijn deze tv's in geen enkel filiaal meer...helaas en sorry.
Via de respons email met de korting de prijs voor de Sony Bravia 4K Ultra HD TV KD65X81JAEP (2021) voor 975 euro.
De verkoper in de winkel ging telefonisch (!) checken en inderdaad de tv was nog op voorraad.
Kortom: De verkoper heeft zonder omweg, na aantal vragen en werking (Kleiner model) in showroom laten zien.
De TV is gekocht en nu hopen op een schadevrij vervoer.
De communicatie bij PlatteTV onderling kan iets beter. Wel TV - Geen TV - Wel TV - 1099 euro - 999 euro - 975 euro.
Verkoper heeft het opgelost. Kumtgoed!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Teemo 09-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben heel deskundig geholpen en Ik heb een mooie TV kunnen uitkiezen met goede prijs-kwaliteitverhouding . Vriendelijk personeel helpen je graag bij juiste keuze. Daarnaast heb je ook nog extra garantie mogelijkheden! Aanrader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim 09-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Eerst telefonisch daarna in de winkel goede informatie gehad en in de winkel snel tot koop kunnen komen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

judith 09-09-2021

Algemene score

9,0

Zeer vriendelijk geholpen door Rob T. goeie advies en bereidwilligheid en service.
Op advies en mond tot mond reclame bij 3 familieleden, zijn we bij plattetv Nijmegen terechtgekomen, hebben het als goede service en advies ervaren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OS 09-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben zonder voorbereiding en vergelijking vooraf deze winkel in Naarden binnengestapt. Na goede uitleg en elkaar begrijpen waar de wensen liggen kon ik gelijk een juiste keuze maken. Na installatie thuis was ik helemaal in mijn nopjes. Zonder stress heb ik ergens anders iets beters of goedkoper.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews