HelloTV - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HelloTV.

HelloTV stelt zich voor

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland – Voorheen PlatteTV Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 12 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4947 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Tom 18-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik was op zoek naar een nieuwe televisie en ik was eigenlijk alleen georiënteerd op OLED. Ik ben uiterst goed geholpen door Thoren van PlatteTV.nl en heb uiteindelijk gekozen voor een Full Aray LED omdat uiteindelijk hier meer voordelen aan zitten in vergelijking met een OLED. Ik heb een goede deal kunnen maken inclusief een ophangbeugel. Ik heb uiteindelijk gekozen voor de Sony KD-55XH9299. Nog een dagje wachten en dan kan ik gaan genieten van deze prachtige TV. Thoren is een uiterst vriendelijke en geduldige medewerker die veel kennis heeft en je laat inzien wat een goede keus is en waarom.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kevin 18-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik was opzoek naar een Sonos One SL bundel en kwam terecht bij plattetv.nl. Bij het product stond dat ik moest informeren v.w.b. de levertijd, dus ben ik een live chat gestart met een medewerker.
X kreeg ik aan de lijn en die vertelde mij dat de Sonos One SL bundel momenteel niet op voorraad is en het wel weer even gaat duren voordat die er weer is.
Wel kon hij de Sonos One bundel aanbieden (dus inclusief spraak-functie) die direct leverbaar was. Deze was 60 euro duurder en daarmee boven mijn budget, maar dat was voor X geen probleem; die wilde wel een deal sluiten.
Na wat overleg kon ik met X een deal sluiten dat ik voor vrijwel dezelfde prijs als de SL, nu de Sonos One bundel kon krijgen. Prima deal!

Al met al, geweldige service van plattetv.nl, en met name van X! Super geduldige, aardige, en meedenkende kerel.
Voor mij was deze ervaring genoeg om in de toekomst weer bij plattetv te kopen i.p.v. bij de andere electronica concurrecten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

wimmel 18-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Na uren reviews lezen over de Sony KD65XH9505 en de Samsung 65Q95t besloten om de Sony aan te schaffen . niet alleen vanwege het prijsverschil maar ook omdat de Android tv meer mogelijkheden had. Zo kan ik bijvoorbeeld tv programma opnemen van de kabel en tegelijkertijd met de ziggoapp die op de tv zit naar een ander programma kijken. De Samsung heeft geen ziggo app en alleen Sony heeft HDR en Dolbyvision .Na een leuke korting te zijn overeengekomen werd de Tv de dag erna geleverd. Ik had kunnen kiezen voor zelf doen of laten installeren. Had ik dat laatste gedaan dan had mij dat dagen ergernis bespaard. De CI+ module met Ziggokaart deed het niet nl. Ik kon wel via de app tv kijken en Netflix ed deden het allemaal.De 'professionals' van de Ziggo helpdesk en van Sony wezen naar elkaar. Na overleg met plattetv een nieuwe module aangeschaft, die ook niet bleek te werken. Uiteindelijk besloten om de Tv met pijn in het hart te retourneren. Want wat een prachtig beeld heeft deze sony en hoe gemakkelijk is de bediening. N a enige miscommunicatie, mede door mijn schuld, zou de tv over enkele dagen worden opgehaald en een nieuwe Samsung worden geïnstalleerd. De installateurAlex, wat een topper is die man in alle opzichten, kwam er al vlug achter dat het probleem in de connector van de Tv zat en noemde het een zeer zeldzame DOA (Dead On Arrivel) Hij is direct een nieuwe Tv op de zaak gaan halen en heeft die ook meteen geïnstalleerd . De bijbetaling die inmiddels al voor de andere Tv was overgemaakt wordt nog terug gestort. Wat heb ik geleerd? De Sony is een geweldige TV, Platte Tv is een betrouwbare zaak met vriendelijk en behulpzaam personeel. Het is voor de klant en voor de medewerkers van plattetv moeilijk om vlot te communiceren via de chat. Het is in de coronatijd moeilijk om een keuze te maken voor een goede Tv als je niet thuis bent in de techniek en mogelijkheden van tv's als je die niet kunt bekijken. De hulp van een goede verkoper is dan welkom. De nazorg was geweldig en Alex de installateur is een prettig en deskundig visitekaartje voor de Plattetv.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Oomen Bert 18-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keurig gebeld wanneer men er zou zijn. Snelle installatie met uitleg en verdere mogelijkheden. Advies over andere kabel naar muziekcenter. Netjes gewerkt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jweijers 18-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg blij met Plattetv. Vanaf het eerste moment contact tot order en installatie van tv erg goed door ze geholpen en prettig contact gehad.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeffrey Rijnders 18-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn gekochte LG OLED656la is perfect door Danny de Instalatie monteur opgehangen.
Zeer vakkundig gedaan, en duidelijke uitleg.
Prima vakman Platte Tv.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Zafar 17-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super Service,aardig en een goed prijs overeenkomst.
Thuis ook prima geholpen.
Wereld van verschil met de grote concurenten...blijf zo doorgaan met jullie prijzen en ik zie jullie over 25 jaar nog zitten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van HelloTV 18-02-2021

Beste Zafar,

Bedankt voor het schrijven van uw review en voor het compliment over onze service. We hopen u over 25 jaar ook nog als klant te hebben :) Veel plezier gewenst van uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

Manders 17-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Onze eerste ervaring met Platte TV is meteen ook erg goed.
Op een leuke manier een tv gekocht.
Onze "oude" tv ingeruild.
Gisteren werd de tv bezorgd.
Eenmaal geplaatst vonden we deze net te ver van de muur staan.
Daarom meteen gebeld of we onze tv konden laten ophangen door hun monteurs.
Het werd meteen geregeld, opnieuw op een leuke manier.
Vandaag werden we al gelukkig gemaakt en de tv hangt.
Het is een plaatje!!
De monteur die erg vriendelijk en beleefd was had gewoon alles bij.
De tv werd met beleid opgehangen.
Ook dacht hij goed met ons mee.
Platte tv is top!
Maar de monteur is ook echt een topper👍😀
Wij zouden meteen weer voor platte tv kiezen met onze volgende aankoop.
Nog een extra bedank je voor de monteur, want die heeft echt een stukje vakwerk geleverd!!
Dit was ons zelf niet gelukt.
Dus: Installateur *** nogmaals dankjewel👍
Wellicht tot een volgende keer!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

E.J. 17-02-2021

Algemene score

10,0

Veel kennis. Bij de installatie wist de installateur op alle vragen antwoord.
Ook vragen aangaande een aantal andere zaken waren zo beantwoord.
De uitleg van het product was erg goed en volledig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M. T 17-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top bedrijf. Nog nooit zo professioneel en aardig klantenservice meegemaakt. Na aanschaf een extra verzekering aangesloten (voordat ik de tv in huis had) veel meer vertrouwen dan de grotere jongens en heeft 10 vestigingen door heel Nederland, dus ook betrouwbaar. Dank jullie wel jongens.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

christine 17-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

goede service, goede communicatie, denken met je mee. Thuis installatie is goed ! Werken netjes, nemen de tijd, leggen uit.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arjen 17-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via PlatteTV een mooie Samsung the Frame uitgezocht. Via de chat ben ik prima geholpen met het maken van een keuze en per mail heb ik fijn gecommuniceerd over inruil en prijs. Op één of twee kleine puntjes in het mailverkeer moest ik nog even terugkomen maar verder prima geholpen. De tv afgehaald in Zoeterwoude. Ging soepel, netjes, vriendelijke jongens in de winkel. Als ik uitbreiding van mijn apparatuur zoek, kom ik hier zeker terug! Vanwege de service, het meedenken en de goede deals.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

AVO 17-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heb via de website van PlatteTV een TV en soundbar aangeschaft. Een mooie deal gekregen, dmv een prettige manier van onderhandelen door de medewerkers van PlatteTV. Ben goed voorgelicht en geadviseerd. Gisteren heeft Ron van PlatteTV Amsterdam alles opgehangen en geïnstalleerd, en dat was ook een super fijne ervaring. Een uitermate beschaafde man is Ron, heel prettig in de omgang, en hij adviseerde heel erg goed mbt zaken zoals wat is de beste hoogte om de TV op te hangen. Hij werkte keurig netjes, hield rekening met de reeds aanwezige spullen (het regende hard, dus zijn gereedschapskist was nat en daarom zette hij die niet zomaar op de grond maar vroeg om een handdoek voor eronder. Ook trok hij ongevraagd zijn natte schoenen uit bij de voordeur), en werkte heel secuur en zorgvuldig. Kortom, niks dan lof voor PlatteTV en de medewerkers. Kan dit bedrijf aan iedereen aanraden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HenkF 17-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Via plattetv een Philips 65OLED855 aangeschaft, prachtige tv en een goede afhandeling. ***** kwam de tv brengen en de oude tv mee retour genomen. De service van ***** was de heldere en duidelijke uitleg met betrekking tot de voorwaarden over de garantiebepalingen. Vakbekwame man die weet waar hij het over heeft.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JW 17-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima deal voor een mooie TV met inruil voor mijn oude TV. En conform afspraak de nieuwe thuis gebracht en de oude opgehaald.
Goede service van de vestiging Zoeterwoude.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danny 16-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keurig geholpen tijdens de chat. Heel blij met de nieuwe tv (LG55CX6LA) die vandaag volgens afspraak is gebracht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anton 16-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heb bij platteTV mijn nieuwe OLED scherm aangeschaft. Reden voor dit bedrijf was de zeer scherpe prijs. Bij ontvangst was het scherm echter licht beschadigd. Direct contact opgenomen en binnen een half uur had ik een perfecte oplossing. Communicatie is ook echt top via de live chat, snel, vriendelijk en to the point. Ik raad dit bedrijf dan ook echt aan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van HelloTV 17-02-2021

Beste Anton,

Bedankt voor het schrijven van uw review en natuurlijk voor uw keuze voor PlatteTV. Vervelend om te vernemen dat er een lichte beschadiging op uw scherm zat, maar gelukkig hebben we daarvoor een goede oplossing gevonden. Als we u verder nog ergens bij kunnen helpen, dan horen we het graag. Veel plezier gewenst van uw aankoop en hopelijk tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

Anne Zijlstra 16-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vriendelijk, servicegericht, op tijd. Perfect.
Komt afspraken na en neemt alle tijd om rustig uitleg van het apparaat te geven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kevin 16-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Had hier in eerste instantie een Sony TV gekocht maar deze beviel uiteindelijk niet. Netjes contact gehad met Platte TV en goed geregeld een omruil afspraak gemaakt, en deze werd netjes en vriendelijk thuis afgeleverd en gelijk de Sony weer mee terug.

Super zaak met hele goede klantenservice en ook goede deals en prijzen.

Het enigste wat wat minder was was de communicatie over of de TV nou ingepakt moest zijn of niet bij ophalen maar dit kan gebeuren en was geen groot probleem.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kees Kruis 16-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

In een chat gesprek met ... een goede deal kunnen maken met inruil van mijn huidige TV. Keurig en met kennis geholpen. Ook de site is duidelijk en helder. Kortom erg goed, zeker aan aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M.j. Walstijn 16-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heb online een tv-tje gekocht, goed geholpen door de chat, alles duidelijk uitgelegd gekregen en goede afspraak gemaakt. over ophalen in Nijmegen !!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruud 16-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed advies meedenkende verkoper goede service prettig om met hun zaken te doen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

brian 15-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

op zondag goed geholpen in de chat door (*) met het uitkiezen van mijn tv voor de slaapkamer.

En vandaag is alles netjes geregeld met het ophalen van mijn tv.

En natuurlijk geheel via de Corona regels

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elly 15-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer goede en prettige ervaring met de medewerkers van Platte TV heb via de chat een Samsung Qled 55 K4 gekocht.
Vrijdag besteld en maandagmiddag al in huis
Geïnstalleerd met alle geduld alles heeft uitgelegd en geregeld
Zeer tevreden en een aanrader om hier je TV te kopen. Ze zijn via de chat altijd bereikbaar
Een zeer tevreden klant

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van HelloTV 16-02-2021

Beste Elly,

Bedankt voor het schrijven van uw review. Wat leuk om uw ervaring met ons terug te lezen, we zijn erg blij met u als tevreden klant. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe TV en hopelijk tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

S 15-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vriendelijk en kundig advies van installateur gehad. Het ophangen ging vlot en heeft in goed voorgelicht waar je rekening mee moet houden bij het bepalen van de positie van een tv. Ook extra kabels en een service pakket gekocht nadat we goed voorgelicht waren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews