HelloTV - Reviews & Ervaringen

XXX is gewoonweg geweldig! Hij heeft mijn TV-dromen werkelijkheid gemaakt met de LG G3 77 inch. Het voelde alsof hij mijn wensen kon lezen en vertalen naar de perfecte keuze. Zijn enthousiasme en kennis gaven me het vertrouwen dat ik de juiste beslissing nam. XXX is niet alleen een expert, maar hij maakte het hele proces ook leuk en persoonlijk. Hellotv heeft met hem echt een topper in huis. Bedankt, Mehmed, voor de top service en de geweldige TV-ervaring!

Prima en vakkundig geholpen! We waren op zoek naar een Smart TV voor de slaapkamer van mijn zoon en konden snel onze keuze maken.

Vandaag bij deze winkel een Tv gekocht. Keurig geholpen door het personeel en professioneel advies gekregen over de TV modellen.

Komen hier zeker weer terug!

Grandioos geholpen, verkoper met zeer veel kennis en niks was te veel.
Verkoper heeft al onze vragen perfect beantwoord. Topper.

Door de winkel lopend/zoekend gaf de man achter de kassa aan dat hij zo zou komen om te helpen. En inderdaad hij kwan zeer snel om ons te helpen en adviseren met onze vragen, na een korte demo zijn wij overgegaan tot de ankoop van het product waarvoor we zijn gekomen. Hij adviseerde ook om de "audio service plus"mee te kopen met eventuele omruil of stukken. Ook voor de speciale HDMI kabel om zeker te zijn dat de TV met ARC uitgang het Dolby Atmos geluid feilloos zal weergeven.
Geholpen door XXX Hello TV Den Bosch

Zeer goede winkel en vriendelijke mensen in Breda. Ook een Top deal kunnen maken met Ralf. (Was al lang klant bij plate tv nu Hello tv)De bezorging was ook op tijd en heel goed geholpen en een hele goede uitleg door XXX (Top Gozer)

Prima advies en vriendelijk geholpen, zeer tevreden.
Ben zeer tevreden met de Sony tv.

De verkoper was vriendelijk en deskundig en betrouwbaar. Bij een volgende koop weer naar Hello-tv

Ik werd in de winkel vrolijk begroet door een medewerker en een klein hondje. Na mijn vragen werd ik snel en vriendelijk geholpen, en kon direct een goede keus maken. Ik stond na een half uurtje met een glimlach en aankoop weer buiten. Goed gedaan, tot de volgende keer.

Na online uitgebreid onderzoek te hebben gedaan naar de juiste tv ben ik voor mijzelf uitgekomen bij de LG OLED55C35LA (2023). De G-versie is nog iets beter, alleen kan deze tv enkel hangen en ik wil hem persé staand op het tv meubel. Vandaar mijn keuze voor de C. Erg tevreden sinds enkele uren. Maar tot zover de televisie.

Met Black Friday in het achterhoofd wilde ik in deze periode toeslaan in de hoop een goede koop te doen.
Ik heb gekeken via tweakers naar het prijsverloop en de winkels met de laagste prijzen in de gaten gehouden. Er waren winkels bij die een nog lagere prijs aanboden, maar ik kon online weinig reviews vinden en sommige waren toch niet altijd heel positief. Dus ik wilde wel voor een gevestigde naam gaan ivm eventuele service- en garantievragen. Ik wist eerlijk gezegd niet dat Hello TV zo groot was totdat ik een reclame op tv zag van ze en ging zoeken.

Ik heb eerst via de website een aanvraag gedaan voor een scherpere prijs, Nederlander als dat ik ben. Ik wilde er eerlijk gezegd niet te veel van verwachten, maar ze kwamen in de avond al binnen enkele minuten met een ruim aanbod via de mail.

De volgende dag (vandaag) wilde ik eigenlijk een besluit nemen en besloot nog 1x via tweakers te kijken naar de prijzen. Ik ben dan zo iemand die dat ding direct wilt hebben en niet een dag kan wachten via de bezorgdiensten. En ik heb eerlijk gezegd ook niet echt het vertrouwen in de bezorgjongens en het veilig vervoeren van een toch prijzige en gevoelig apparaat. Gevoelskwestie, ik rijd liever zelf 200km als het moet.

En dus kwam ik een winkel in Oost-Nederland (woon zelf regio Delft) tegen die hem op voorraad had en goedkoper kon aanbieden. Dus nav het mail aanbod contact opgenomen via de chat met HelloTV en gevraagd of zij nog iets in de prijs konden betekenen. Ik heb ze laten zien dat ik hem ergens anders goedkoper kon krijgen. Na het geven van de link bedachten ze zicht geen moment en boden ze de tv aan voor dezelfde lagere prijs. Toen bleek dat in Utrecht de tv op voorraad was ben ik direct in de auto gestapt om hem te gaan halen.

Daar aangekomen vrij snel geholpen door (dacht ik, kan ik verkeerd hebben opgevangen) Dennis. Heel vriendelijk en volledig, moet ik echt zeggen. Met uitleg en bewustwording over hdmi 2.1, en uitleg over de garantie via LG met dode pixels en de mogelijkheid tot verlengen van de garantie via hun, kwam er nog een heel verhaal bij. Aan ieder de keus om hierop in te gaan, dat wil ik hier in het midden laten. Maar ze zijn heel transparant over de mogelijkheden en garantievoorwaarden. Keurig!

Na alle uitleg en vragen te hebben beantwoord vragen ze je of je de auto pontificaal voor de deur neer wilt zetten want dan komen ze hem zelf inladen.
Echt met een super tevreden gevoel weggereden en een ervaring rijker.

Bedankt!

Eventjes wachten op je beurt maar als je dan aan de beurt bent top service. Goed advies en een mooie deal kunnen maken!

Voldoet volledig aan verwachtingen. Bijzonder goed geholpen door Marco G. in winkel in Groningen.

Hele goede Black Friday deals. De beste, vergeleken met concurenten van Hello TV. Zeer scherp geprijsd. Ik begreep, dat door de black friday drukte de communicatie wat stroef verliep, maar het is allemaal goed gekomen en ik ben erg tevreden met hetgeen wat geleverd is.

Ik vind ze slecht bereikbaar. Je kunt ze alleen via app, chat of mail bereiken. Het duurt lang voordat ze reageren. Bellen is veel efficiënter.de probleem wordt niet opgelost.
Service tot op de hoek van de straat.

Mijn advies gezind eer gij koopt.

Vooropgesteld, het personeel in de winkel en op de chat is zeer aardig en behulpzaam, de korting ook super vandaar een 10, er is echter wel een keerzijde ik heb 12 dagen geleden online een tv en een standaard besteld. De tv is zoals aangegeven een dag later bezorgd het standaard niet. Ik heb direct gemaild maar geen reactie ontvangen, 3 dagen later nogmaals gemaild, geen reactie. Ook was het niet mogelijk de chat functie te gebruiken. Zaterdag (1 week later dan de bezorging van de tv) kunnen chatten maar het pakket was zoek en post NL en hello tv hebben geen idee waar het is. Ik heb uitgelegd dat ik de standaard echt nodig heb ivm een operatie op dinsdag en wat de oplossing is, zoals een andere standaard sturen, dit was niet mogelijk ik moest maar afwachten. Toen naar de winkel gereden ook daar konden ze niets doen. Uit pure noodzaak heb ik een nieuwe order moeten plaatsen die ik dan maandag in de winkel op kon halen. Helaas moest ik deze standaard ook afrekenen, eind saldo, hoop ellende, geen mail updates over de missende bestelling (nu nog steeds niet gehad) twee x naar de winkel moeten rijden en twee x de standaard af moeten rekenen. Niet mijn idee van costumer service, van het probleem van Hello TV wordt mijn probleem gemaakt, dit kan echt niet. Op internet staat vandaag besteld morgen in huis, er kan altijd iets fout gaan maar dit kan wel beter opgelost en opgevolgd worden. Voor de bestel service dus een 1

vriendelijk personeel en goed geholpen niks anders als lof. Makkelijk te vinden en genoeg parkeerplaat . ruime keuze.

De site was erg gebruiksvriendelijk, service helemaal top. Ben met name te spreken over de twee installateurs! Xxxx en zijn collega waren heel erg behulpzaam en gezellig. Dankzij deze twee installateurs gaan wij in de toekomst zeker weer voor HelloTV kiezen!

Begin november kwam ik een actie tegen die ik niet kon laten lopen. Ik heb toen gekozen voor de LG OLED83G36LA voor een zeer aantrekkelijke prijs. Minder dan 3 weken later werd de televisie bij mij thuis bezorgd en door installateur xxxx vakkundig opgehangen. Hij heeft heel veel kennis van audio en zodoende heeft hij mij ook geholpen met het aanschaffen van een nieuwe receiver die ik dezelfde dag nog heb ontvangen bij HelloTV. Ik heb een hele goede prijs voor mijn producten gehad en de service was uitstekend. Echt een aanrader.

Ik werd duidelijk en niet opdringerig geholpen, door zijn hulp was mijn keuze gemakkelijk.

Gisteren bij HelloTV in Zoeterwoude een Samsung 75 inch 4K OLED 65S93C besteld. Geholpen door medewerker xxxx. Hij heeft ons uitstekend geadviseerd en HelloTV had de scherpste aanbieding.

Het was voor mij de eerste keer dat ik jullie zaak betrad en m wat opviel het zag er erg professioneel uit
Na aangaande gesprek wat ik zocht werd ik super geholpen zonder druk naar mij toe de beslissing was en bleef bij mij maar na vragen werd ik weer zeer goed behandeld en ben ik ook geslaagd

Ten eerste vonden wij het een mooie winkel! We zijn goed geholpen door Marc, en hij heeft veel kennis van zaken.
Uiteindelijk hebben we een nieuwe tv met soundbar gekocht en nog wat accessoires inclusief een verzekering van 3 jaar,en wat ook fijn was is dat we konden onderhandelen!
We kregen ook nog een lekkere cappuccino. Zeker aan te bevelen!

Ik was op zoek naar een TV en Hello TV werd mij aangeraden. Ik had een afspraak met "C" gemaakt en hij stond voor mij klaar op de afgesproken tijdstip, en bood mij netjes wat te drinken aan bij binnenkomst.

Dat is al enorm zeldzaam in deze tijden, dus het was al een goed begin. Ik ben enorm onderweg geholpen om de juiste TV uit te zoeken voor mijn behoeftes en eisen. "C" heeft ontzettend goeie en eerlijke advies gegeven over de TV's, waardoor ik mijn keus goed en vol vertrouwen kon maken.

"C" heeft zelfs een meetlint erbij gehaald om mij de preciese afstanden te kunnen laten zien wat voor mij het beste zou zijn in mijn woonkamer. Met mijn plattegrond erbij konden we goed afmeten in de winkel en hierdoor kreeg ik echt het gevoel dat ik thuis was en TV op de juiste afstand aan het kijken was. Echt mega goeie service verricht hier.

Verder heeft C niet alleen alle pluspunten verteld, maar ook de minder fijne aspecten van de TV. Hierdoor kon ik mijn keus maken zonder voor verrassingen te komen staan als ik de TV in huis had. Dit kom ik niet vaak tegen in winkels en vond dit echt eerlijkheid en vertrouwen opweken.

Uiteindelijk heb ik een gerichte keus kunnen maken en ben vol vertrouwen en enthousiasme de winkel uitgelopen! Nu nog 2 weken wachten tot ik echt kan genieten van deze mooie aankoop! Super bedankt "C"!!

Persoonlijk en gastvrij ontvangen en na korte wachttijd met koffie verder professioneel te woord gestaan door Thoren in Naarden.

Zeer vriendelijke medewerkers, mooi product , goede prijs, koffie en geholpen met de tv in mijn auto te plaatsen.