Samsung Shop - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Samsung Shop.

Samsung Shop stelt zich voor

De Samsung Shop is dé officiële online shop voor Samsung producten. Uiteraard koop je hier alleen echte Samsung producten en heb je pre-orders als een van de eersten in huis! Via de Samsung Shop bestel je bijna het gehele Samsung assortiment direct online. We verkopen onder andere smartphones, tablets, smartwatches, gear (VR), televisies, wasmachines, drogers en de meeste accessoires. De bezorging is altijd gratis en wanneer je voor 20:30 uur besteld, worden de producten de volgende dag geleverd. Bovendien worden grotere goederen zoals televisies en wasmachines gratis geïnstalleerd.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 341 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

65" QLED 4K Smart TV QE1 (2023) 24-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima webshop. Fijn om rechtreeks bij de fabrikant te bestellen. Overzichtelijk, duidelijk. Goed geprijsd. Betrouwbaar. Duidelijke leveringsvoorwaarden welke prima nagekomen zijn

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Neenk 24-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Via de rentenpunten van de ING besloten we een galagy Watch bij de website van Samsung bestellen. De website en het bestelproces waren duidelijk.
De levering was binnen 1 dag,

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Samsung shop slechte service 24-11-2023

Algemene score

1,0

Ik heb een nieuwe wasmachine besteld via de Samsung shop en laten bezorgen en gekozen voor het aansluiten en waterpas zetten (full-service), ze hebben het netjes gebracht maar absoluut niet waterpas achter gelaten en netjes aangesloten. Ik heb de wasmachine bekeken en er zitten krasjes op, ik vroeg of ze daar wat mee konden.. korting of een simpel product, maar het enige wat ze konden was hem omruilen, nou oké dan wil ik dat (heel omslachtig maar oké dat is hoe hun het willen. Afspraak gemaakt voor een omruiling en ze kwamen zonder nieuwe wasmachine en wilde mijn eigen (nieuwe) wasmachine al meenemen.. ik heb gezegd dat ze deze niet meekrijgen zonder dat ik een nieuwe ervoor terug heb staan, dus ze gingen weer weg zonder mijn machine omgeruild te hebben. In de app staat zwart op wit dat het om een omruiling gaat en ik moest ook al even wachten op de nieuwe voorraad. De chauffeurs gingen weer weg en er zou contact met me opgenomen worden, maar tot op heden (omruiling 18 november) nog niks vernomen. Ik heb al meerdere malen via hun app gestuurd maar krijg niks terug, heb ook al gebeld maar je kunt eigenlijk alleen bellen voor een reparatie. Ik vind het het echt een hele slechte service want ze reageren nergens op en ik krijg ze niet te pakken. Ik wacht nog steeds op mijn nieuwe machine!!!!!! Als ze nergens op reageren ga ik zeker overal slechte revieuws schrijven want zo slecht is het bedrijf ook!!!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mohammed 23-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Samenwerking tussen ICS en Samsung en daarbij horende korting is een goede zaak en heb om die reden door de jaren heen twee televisies, een koelkast, wasmachine en meerdere telefoons hier gekocht. Een keer problemen gehad met de levering van een product, waarbij de klantenservice ondermaats was. Gelukkig wel met het bezorgbedrijf een oplossing gevonden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

NvZ 22-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heb over de jaren meerdere aankopen gedaan. Nooit een teleurstelling en trouwe kopers worden beloond met nog mooiere aanbiedingen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rosalie 21-11-2023

Algemene score

1,0

Een mooie aanbieding gescoord via de Samsung webshop. Levering zou plaatsvinden op dinsdag tussen 8 en 13 uur. Op de dag zelf krijg ik een mail dat levering tussen 9.15 en 12.15 uur zal plaatsvinden. Hartstikke fijn tot zover. Echter nog geen uur later krijg ik een nieuwe mail. Door een foutje wist mijn tv vandaag niet geleverd. Binnen 3 dagen hoor ik meer. Ik boos en heb via whatts app contact met ene (*) vd klantenservice. Die merkt dat ik boos ben een vraagt of ik mijn order wil annuleren. Nee ik wil mijn tv vandaag geleverd hebben. Ik ben 1 dag vrij en ik wil niet 3 dagen in onzekerheid zitten. Gemakzuchtig vind ik zijn reactie ook. Ik ga nu maar gewoon naar de winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ibrahim 20-11-2023

Algemene score

10,0

Ik heb voor het eerst gewinkeld, ik heb een 75 inch tv en een Samsung-geluidssysteem gekocht, de levering op het adres was erg goed, de producten waren perfect en ik was zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jolanda 20-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

In de shop is alles makkelijk te vinden door de vele leuke acties is het voor je portemonnee ook nog leuk winkelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tim 19-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben erg tevreden met mijn soundbar. De levering door Samsung was vlot en netjes. De soundbar is geweldig. Mooi Dolby Atmos geluid.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niels 19-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik koop de meeste samsung artikelen direct via de shop, dit is ook met garantieproblemen handiger. Onlangs kocht ik de Galaxy 6 watch Pro 47mm, daarvoor de Samsung 2023 Frame televisie. Beide geleverd door Dynalogic, de produkten werken naar wens en zijn door Dynalogic opgehangen en gebracht zials afgesproken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J 19-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben zeer tevreden over de geboden service. En het leveren van mijn bestelling ging ook vlot.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Emma 19-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Samsung heeft een groot aanbod voor iedereen. Ze hebben de S-serie met alle luxe dingen en een A-serie voor mensen die geen 1000 euro willen betalen voor een telefoon. De A-serie is daarentegen wel super goed!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Esther 18-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer tevreden, leuke acties en kortingen en super snelle levering die goed te tracken is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

DingoSpeed 18-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Perfect webshop met goede en duidelijke productinformatie. Als Samsung het op hun eigen site niet op orde zou hebben dan heeft niemand het :) Bestel en leveringsproces was top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edwin 18-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele fijne snelle en duidelijk shop en direct je korting , snelle levering chapou

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sjoerd 18-11-2023

Algemene score

3,0

Je wacht de hele dag op je bestelling! Als je naar de track and trace gaat en je de locatie van de bezorger bekijkt rijdt de bezorger alleen maar rondjes in een buurt. Dit is helemaal een andere kant waar je woont. Ik kreeg me bestelling pas om 21.55 . Super raar dit dat er steeds +5 minuten erbij komt en pas op de laatste moment de bezorger komt om je pakketje te brengen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arjan 16-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gewoon het juiste product voor de juiste prijs. In de avond besteld en de volgende dag in huis.
Enige min puntje , er wordt geen lader mee geleverd met een nieuwe dure smartphone dat zou het milieu moeten ontlasten. Beetje jammer dat je deze dan appart moet aanschaffen. Vandaar de 8.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harm 16-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via rentepunten van ING kwam ik bij Samsung terecht waar ik met korting de mooie Tab S9 heb besteld. De website is duidelijk en geeft goede informatie.
Gewoon de kortingscode invoeren en bij het afrekenen van de winkelmand werd dat netjes verrekend.
Bestelling werd keurig binnen 2 dagen geleverd.

Enige minpuntje was dat de via mail geleverde trackingcode op de website niet werd herkend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J. Pronk 16-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Online een nieuwe smart-tv gekocht, met als mooi bijkomend voordeeltje een gratis soundbar-set. De levering vond keurig op de door mij voorgestelde dag plaats en ik ben daarbij prima middels e-mail en SMS op de hoogte gehouden van de verwachtte tijdstippen. De TV en Soundbar werden helaas wel in 2 deelleveringen geleverd, dat had naar mijn idee "groener" gekund door er 1 levering van te maken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lisa 15-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg snelle levering. Product was binnen 24 uur al in huis. Ook erg fijne en overzichtelijke productomschrijving op de website.
Inmiddels al behoorlijke wat producten van Samsung in mijn bezit en nog nooit problemen mee gehad.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bernard 14-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

onlangs voor mijn echtgenote een galaxy watch 6 besteld, de hele procedure verliep eenvoudig en de levering was snel, wat mij betreft een aanrader om nog eens te winkelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HJJT 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Informatie is duidelijk en je kunt verschillende producten vergelijken.
De prijsstelling is nauwelijks afwijkend van de bekende grote webshops en de levering was zeer snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De vandaag geleverde droger is vakkundig geïnstalleerd en kan alles en meer dan wat veel duurdere apparaten ook kunnen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

I Aksan 07-11-2023

Algemene score

1,0

Ik wilde graag mijn ongenoegen uiten over de verschrikkelijke service die ik heb ervaren met betrekking tot een stofzuiger die ik in mei heb besteld. Ten eerste, werd mij een gratis accu beloofd als onderdeel van een promotie, maar uiteindelijk bleek deze niet meer leverbaar te zijn. Na 15 telefoontjes en talloze e-mails kreeg ik te horen dat ik een tegoedbon zou ontvangen om te gebruiken in de Samsung shop. Het probleem is dat tot op de dag van vandaag, maanden later, ik nog steeds niets heb kunnen aanschaffen omdat Samsung zo ontzettend traag reageert. De laatste e-mail die ik heb gestuurd dateert van 1,5 maand geleden, en ik heb nog steeds geen reactie ontvangen. Het duurt weken voordat ze überhaupt reageren of een vraag stellen. Dit is ronduit belachelijk en absoluut onacceptabel. Samsung, jullie moeten jullie klantenservice dringend verbeteren en jullie beloften nakomen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Krzysztof 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

The store/ shop has very low prices, accurate product description, fast delivery time. I highly recommend the Samsung.com shop. I like to come back here often.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews