Samsung Shop - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Samsung Shop.

Samsung Shop stelt zich voor

De Samsung Shop is dé officiële online shop voor Samsung producten. Uiteraard koop je hier alleen echte Samsung producten en heb je pre-orders als een van de eersten in huis! Via de Samsung Shop bestel je bijna het gehele Samsung assortiment direct online. We verkopen onder andere smartphones, tablets, smartwatches, gear (VR), televisies, wasmachines, drogers en de meeste accessoires. De bezorging is altijd gratis en wanneer je voor 20:30 uur besteld, worden de producten de volgende dag geleverd. Bovendien worden grotere goederen zoals televisies en wasmachines gratis geïnstalleerd.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 341 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Bert 20-09-2024

Algemene score

7,0

De aankoop van een Galaxy S24 via de webshop was eenvoudig en levering zonder problemen. Gebruik gemaakt van de terugkoopaktie en dat is geen succes. Een onbeschadigd toestel opgestuurd dat na inspectie volgens Buyback plotseling schade aan het scherm heeft. Hiervoor wordt geen enkel bewijs geleverd en contact is niet mogelijk. Wel de aankondiging dat vrijwel het gehele bedrag voor het oude toestel wordt teruggevorderd. Kopen via webshop prima, terugkoopactie niet aan beginnen!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Egbert 19-09-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima service. Via de actie van de consumentbond een draadloze steelstofzuiger gekocht. Direct een bevestiging gekregen van de aankoop .
Goed op de hoogte gehouden van de definitieve leveringsdatum i .v.m treinstaking. Werd keurig netjes afgeleverd door een heel vriendelijke meneer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harry 18-09-2024

Algemene score

1,0

Waardeloos als je gebruik maakt van de Rentepuntenwinkel van ING met een extra korting voucher. Het percentage staat wel vermeld op de bestelbon, maar wordt niet afgetrokken. Reclameren via de chat of de app blijkt in de praktijk zinloos vanwege een robot in opleiding.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert 16-09-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voor mijn nieuwe Samsung telefoon heb ik gekozen voor een originele Samsung cover, altijd goed voor mij geen namaak!
Op vrijdagavond besteld in de webshop van Samsung en maandag al geleverd, goed en snel zoals ik altijd gewend ben van Samsung

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tanja 14-09-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede prijs-/ kwaliteit verhouding. We hebben in de laatste week drie x een S24 + watch 7 gekocht. Top! De website is overzichtelijk, en het proces van bestellen tot leveren wordt door Samsung uitstekend beschreven. Ik ben erg tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

N. Paskari 14-09-2024

Algemene score

10,0

zeer tevreden met de gehele ervaring, van aankoop tot levering van het product en snelle communicatie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fam van den Berg 13-09-2024

Algemene score

1,0

Onze tv is niet geleverd, maar wel als bezorgd gemarkeerd. Het proces duurt te lang voordat we onze tv krijgen, als we die al krijgen. Slecht bereikbaar, telefoon wordt er regelmatig op gegooid. Er is niet één iemand die verantwoordelijk is, we moeten constant zelf bellen, zelf er achteraan, krijgen allerlei verschillende mensen aan de lijn, we horen niets, krijgen geen update. Het duurt te lang. Nog steeds geen idee waar onze tv is en wanneer we iets kunnen verwachten en we hebben honderden euro’s betaald.
Wie bij Samsung voelt zich verantwoordelijk om dit snel, concreet, adequaat en binnen een duidelijk tijdvak op te lossen?
Oja, doe die 100 euro gratis shop tegoed er maar bij dan, voor het schrijven van een review.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sylvia 09-09-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Buds pro3 in de pre order besteld maar uiteindelijk een week later als de oorspronkelijke leverdatum geleverd.
Wel heel blij met het product ze werken super en ook de pasvorm in de oren is heel fijn

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leo 07-09-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Samsung is via haar eigen shop zeker niet de goedkoopste aanbieder. Maar het bied een aantal unieke opties die resellers niet hebben. Het gemak van de inruil actie en de toevoeging van 'memberkorting' maakt dat het het waard is om via de samsungshop te kopen als je alles van samsung hebt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sanders 07-09-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Dank voor de snelle levering en prachtige functionele product (protector case voor mijn Samsung Galaxy s24 ultra).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nicky 07-09-2024

Algemene score

10,0

De Samsungshop is een aanrader. Duidelijke info, snelle levering. er is veel aandacht besteed aan de verpakking voor transport, waardoor kans op schade of breuk tot een minimum beperkt blijft. Hebben een goede transporteur (voor mij niet de bekende grote jongens) die ook duidelijk aangeeft wanneer deze komt. Bij niet thuis komt deze nog een keer. Kortom een ervaring om te herhalen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 06-09-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Store is prima.
Wel had in helaas de ervaring dat het klantenservice proces igv een reparatie bij de fysieke store die ik besloot onder Samsung care te laten uit voeren niet lekker verliep. Care wilde de Watch thuis ophalen, terwijl deze al bij de fysieke Samsung store was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

KJK 05-09-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Er wordt een levertijd gemeld bij het bestellen, maar deze werdt in het geval van deze bestelling niet gehaald . Als klant wordt je niet op de hoogte gebracht van vertraging. Dan ga je drie dagen na de verwachte lever datum zelf maar bellen. Om dan te horen dat ze het niet weten. Is frustrerend. Ewn tip voor het bedrijf Samsung: De oplossing is zo simpel. Als de klant een kort e-mailtje krijgt met bijvoorbeeld :"uw bestelling is helaas vertraagd, wij doen er alles aan om....." dan geef je de klant iedergeval het gevoel dat zij serieus worden genomen en dat je de klant niet vergeten bent

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ellen 05-09-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles was makkelijk te vinden en werkte prima. Ook service na bestellen heel duidelijk en goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Geert 04-09-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kan er niet veel meer over zeggen dan dat het vlot werkt en duidelijk is. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de levering en het werd ook snel geleverd. Alles ging goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Walter T 03-09-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Samsung online winkel had een goede combinatiekorting, wat voor mij de beslissende factor was om daar te bestellen.
Mijn koelkast, wasmachine en droger was aan vervanging toe, en heb een goede prijsje gekregen voor mooi nieuwe producten.
Zij hebben mijn oude apparaten meegenomen en ik kreeg ook daarvoor inruilvoordeel zelfs.
Goede service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Richard 03-09-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele fijne vertrouwde website waar je goed wordt geholpen.
Ook na je aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Verduijn 02-09-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Omschrijving van producten was duidelijk en de korting was mooi meegenomen.
Verzending gebeurde snel en het product was goed verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sjoerd 02-09-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als klant van ING kreeg ik een interessant promotie aanbod van Samsung. Simpelweg door de kortingscode toe te passen kreeg ik flink wat interessante deals. Afhandeling hiervan verliep zonder problemen. Sommige producten zouden later worden geleverd, maar arriveerde toch direct in één pakket. Erg prettige ervaring!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Barbara 01-09-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

2 originele opladers gekocht. Ben er blij mee. Werken perfect, en ze laden snel op.. besteld, en zeer snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

SR van Uden 01-09-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voor de zoveelste keer via de Samsung shop wat besteld. Van monitor tot nieuwe smartphone en als laatste de galaxy SmartTag 2. Extra member korting plus punten sparen vind ik een aantrekkelijk systeem. Daarnaast biedt Samsung nog de mogelijkheid tot verschillende betaalopties. Als ik dit opsom en het vergelijk met een andere website, heeft dat geleid dat ik nu verschillende keren de keus heb gemaakt om mijn bestelling via de Samsung shop te laten verlopen.
Het komt allemaal van Samsung zelf dus dan weet je dat een product goed en netjes word afgeleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

john 01-09-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke website , makkelijk om bestelling te plaatsen . bestelling werd snelgeleverd.
Kon helaas niet de lengte van het horlogebandje aangeven heb nu een te korte versie geleverd gekregen ( dames model)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marchello 30-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De website was duidelijk en helder. Het bestellen verliep vlot. De informatie over de verzending was duidelijk en up to date. De verzending was op tijd zoals aangeven tijdens de bestelling (de volgende dag).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Misleidende i ruilactie 30-08-2024

Algemene score

1,0

Valse beloftes over inruilactie. Komen niet na wat ze zeggen. Uiteindelijk betaal ik 425 meer voor de fold 6 dan wenselijk is.

Ze doen er ook niks aan. Geloof die inruilactie niet van samsung! Uiteindelijk is deze shop die mij de inruilactie heeft toegezegd.

Loop samsung en webshop spelen onder het zelfde machtsspelletjes, dreigen gewoon ook om je mobiel op afstand uit te schakelen zodat je er geen gebruik van kan maken.

Maar als je mobiel gestolen is dan is het niet mogelijk! Machtsmisbruik, politiek zou zich hierover moeten buigen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Froukje 29-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super snel geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews