Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

Ritel.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Ritel.nl.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 185 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,2

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Mocht geen andere naam kiezen op site 14-09-2012

Algemene score

8,0
Heb de aanbieding besteld bij Ritel.nl en alles was snel en keurig geregeld. Ben tevreden met de abonnement van 3 euro voor 1 jaar + een leuk simpel toestel.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Kare-nina 07-09-2012

Algemene score

8,0
Alles verliep snel en prettig. Goede klantenservice.Ik had zelf een foutje gemaakt bij het invullen van de bestelling en werd daar netjes over teruggebeld om e.e.a. te corrigeren.

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Dominique The Master 06-09-2012

Algemene score

8,0
Website ziet er overzichtelijk uit. had ook nog vragen, deze gesteld via email en kreeg vrij snel antwoord. Hoop dat ik veel plezier van de IPhone mag hebben en dat ik over 2 jaar weer bij Ritel mag kopen.

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

dana196 05-09-2012

Algemene score

8,0
ik ben dik tevreden over het contact en de aflevering van de bestelling gewoon top en heel keurig
tussen door sms de dag van levering en precies optijd geleverd je weet precies waar je aan toe bent

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Fantoena 04-09-2012

Algemene score

10,0
Ritel is voor mij al heel lang de onbetwiste nummer 1 op het gebied van verzorging van mobiele abonnementen.
Of je nu via internet, uit de krant, of in de winkel een abonnement afsluit,een open,duidelijke,maar vooral geduldige,en vriendelijke benadering staat altijd voorop.
Daarnaast is de verzorging en de informatie van een bestelling tot in de puntjes geregeld, en wordt de klant dmv verschillende emails bijna tot op de minuut op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.
Daarnaast zijn de aanbiedingen erg aantrekkelijk.
Normaal ga ik aan dit soort beoordelingen voorbij,maar ik maak graag van deze gelegenheid gebruik om Ritel een hart onder de riem te steken. Grote Klasse Ritel, Ga zo door!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

J.packbiers 01-09-2012

Algemene score

8,0
Ik vind het een snelle servies vandaag besteld en ik had hem de dag erna al in huis.De behandeling door de mede werkers was ook goed ook de afhandeling van de mede werker die het paket bij ons bezorgde was even netjes en voorkomend.

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

tjootje 31-08-2012

Algemene score

7,0
snel behulpzaam aan de telefoon. beloofde bij snelle reactie ( <24 uur) een headset. niet geleverd bij ontvangst toestel. na kort telefoontje wel snel geregeld en geleverd!

Review criteria:

Goed
Goed
Voldoende
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

H a w in 't Zandt 30-08-2012

Algemene score

7,0
Nadat ik uiteindelijk mijn bestelling maar telefonisch had gedaan, dit eigenlijk om een paar kleine onzekerheden weg te werken.
De telefoon werd in eerste instantie nit opgenomen, maar wel werd ik heel vriendelijk te woord gestaan.
Nadat mjn bestelling was afgerond, werkte alles perfect.
De afspraak met de koerier, de snelle aflevering, precies op de afgesproken tijd, en de afhandeling van de in te vullen formulieren.... Perfect.
Met aftersale heb ik nog niet van doen gehad

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

mkwist 30-08-2012

Algemene score

9,0
snelle en acurate levering, kreeg de kans niet om de papieren op te sturen of het aangekochte product was al onderweg.

Alles TIP TOP

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

M. Filius 28-08-2012

Algemene score

10,0
helemaal goed, ik ben heel blij met mijn gsm en abonement heel voordelig! kreeg er een fantastisch cadeau bij, een laptop, yeahh.
Ik kreeg een goed antwoord op mijn vragen bij bellen.
De bestelde spullen waren binnen 5 dagen bezorgt op mijn adres.

Met vriendelijke groet

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

cloezaf 28-08-2012

Algemene score

4,0
Er werd mij niet gemeld dat ik een andere simkaart nodig had en hierdoor ben ik al anderhalve week in het bezit van een toestel en heb ik de simkaart alsnog moeten bestellen tegen nota bene 5 euro.

Verder kreeg ik bij het navragen een mailtje met de tekst bij verlengen krijgt u geen simkaart deze moet u maar bestellen bij uw provider. Dit had toch ook al bij de bestelling gemeld kunnen worden.

Redelijk klant onvriendelijk

Review criteria:

Goed
Voldoende
Onvoldoende
Slecht
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Passie80 24-08-2012

Algemene score

7,0
Na een duidelijke webshop met diverse keuzeopties qua abonnement, telefoon besteld en na drie dagen geleverd.
Extra met een headset, top !!
De telefonische bereikbaarheid is ronduit belabberd, diverse keren geprobeerd,niemand gesproken.
Ik heb er nog steeds vertrouwen in.

Review criteria:

Goed
Slecht
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

T. C. 21-08-2012

Algemene score

6,0
problemen met inloggen, betaling is gekoppeld aan bepaald banknr en niet aan de naam/ordernr van besteller.Periode van bestelling en aflevering duurde 6 dagen.

Review criteria:

Goed
Voldoende
Voldoende
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Iwan Kamperveen 17-08-2012

Algemene score

8,0
Snelle en vlotte verwerking bestelling. Duidelijkheid op de website, geen verborgen bijkomstigheden. Ben een tevreden klant.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

p.rijsdijk. 15-08-2012

Algemene score

8,0
advertentie gelezen,oud contract nagekeken en dat liep nog een maand door, naar ritel gebeld, niet alleen een nieuw toestel ,ook goedkoper ,en inderdaad binnen 24 uur bezorgt,en het probleem met provider wijziging werd kosteloos verzorgd.Dit belooft een leuke samenwerking.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Samantha1975 14-08-2012

Algemene score

8,0
Na een uitgebreide zoektocht bleek Ritel het goedkoopst met de iPhone 4S met Vodafone-abonnement.
Het bestellen van de iPhone en het afsluiten van het nieuwe contract ging heel vlot. Ik heb niemand aan de telefoon gehad, alles kon gewoon lekker makkelijk digitaal. Na een paar dagen had ik m'n iPhone met toebehoren binnen, en een exemplaar van het contract met Vodafone.
Voor herhaling vatbaar!

Review criteria:

Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jochhem 01-08-2012

Algemene score

8,0
Bereikbaarheid is niet voldoende tot 2 keer langer dan 10 minuten in de wacht gehangen, bezorging via Dynalogic meer dan perfect keurig de volgende dag in huis

Review criteria:

Uitstekend
Onvoldoende
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Alegra 22-07-2012

Algemene score

9,0
Het ging van bestelling tot bezorging supervlot. Woensdagavond besteld, maandagmiddag bezorgd, op mijn werk door een koerier. Het contact met de klantenservice verliep ook prima. 10 met een griffel!

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

bastiaan1964 21-07-2012

Algemene score

8,0
ik kreeg een goede stem aan de telefoon om rustig een afspraak te maken met duidelyke uitleg en tyden vervolgens kon ik ook nog de levering volgen op google earth te gek

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

frans Welman 19-07-2012

Algemene score

8,0
Geen probleem bij bestellenin, wel bij levering want er zat geen verklaring van de provider bij. Bij navraag bleek er snel en adekwaat gereageerd te worden. Uitstekend dus!

Review criteria:

Voldoende
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Poes1 19-07-2012

Algemene score

5,0
Bestelling iPhone via Ritel. Verliep helemaal prima, maar bij levering bleek dat de simkaart ontbrak. Het lukt vervolgens helemaal niet om bij Ritel iemand aan de telefoon te krijgen. Hele slechte klantenservice dus. Via Vodafone alsnog opgelost.

Review criteria:

Voldoende
Slecht
Voldoende
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Dussss 18-07-2012

Algemene score

6,0
Bestelling via website is prima, aflevering ook snel (met koerier tegen meerprijs) Echter bij aflevering bleek zowel bij mij als mijn vrouw dat de Micro SIM niet was meegeleverd. Vervolgens is er, als je belt in het keuzemenu geen optie om iemand aan de lijn te krijgen voor vragen, enkel voor verkoop. Je wordt steeds doorverwezen naar het versturen van een mail. Dat vind ik irritant. Vervolgens zelf maar via Vodafone de micro SIMS geregeld. Samengevat: op zich prima service en prijzen, maar telefonische bereikbaarheid voor 'nazorg' vind ik zeer gewenst.

Review criteria:

Voldoende
Onvoldoende
Goed
Onvoldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Isaboss 10-07-2012

Algemene score

10,0
Goede en snelle sevice, wat ook handig is, is een contract thuis afsluiten, een koerier komt op afspraak netjes met een grote koffer thuis met je bestelling en binnen 15 min. is alles geregeld, goede service.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Mechel01 08-07-2012

Algemene score

8,0
Overzichtelijke website, voldoende keuze.
Snelle en vriendelijke contact met de medewerkster.
Snelle levering.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

adria310 07-07-2012

Algemene score

8,0
Prima ervaring met deze webwinkel.
Aanvraag gedaan en de volgende dag een telefoontje omdat nummerbehoud niet mogelijk was (wel raar want was wel in te vullen op aanvraagformulier)
Medewerkster vroeg mij of abonnement dan nog door moest gaan dus zonder nummerbehoud.
Toch aanvraag gedaan en 2 werkdagen later werd alles bezorgd.

snelheid, zorgvuldigheid maar jammer dat nummerbehoud niet kon !!

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews