Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

Ritel.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Ritel.nl.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 185 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,2

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

annemarie1234 07-01-2011

Algemene score

8,0
ze hebben een heel erg duidelijke website. het was erg makkelijk om zelf de combinatie samen te stellen. en geen verplicht cadeau bij je abbonement, gewoon zelf kiezen wat je graag wilt.
om te kunnen bestellen moet je wel heel wat informatie afgeven! je word gewaarschuwd voorzichtig om te gaan met persoonlijke informatie, maar hier geef je alles weg... (dit geld voor bijna alle zaken waarbij dit online te regelen is, niet alleen voor ritel)
telefonisch prima te bereiken en ik werd vriendelijk en goed geholpen!
je kan zelf aangeven wanneer de levering voor jou het beste uit komt.
prima zaak!

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

musi_50 07-01-2011

Algemene score

7,0
Goede bedrijf, meteen afgeleverd. !! Vodafone kon mij niet accepteren t-mobile wel !! en daar over werd ik gebeld !!! prachtig

Review criteria:

Voldoende
Onvoldoende
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

t.jonker 06-01-2011

Algemene score

9,0
De service is prima. Telefonisch wordt je netjes en adequaat geholpen.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

connie1970 05-01-2011

Algemene score

9,0
de service is gewoon heel erg goed, de bestelling werd netjes thuis gebracht door een aardige dame.
Klasse

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

engeltje 68 03-01-2011

Algemene score

8,0
2 dagen voor kerst mijn bestelling geplaats via de webshop, dag erna alles netjes bezorgd. Echt TOP!
Prima service!!

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

dijana de koning 27-12-2010

Algemene score

8,0
IK heb echt mooie ervaring met medewerkers van Ritel.Telefonisch zij waren goed bereikbaar en erg vriendelijk.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

joost123789 22-12-2010

Algemene score

5,0
Donderdag heb ik mijn bestelling gedaan.
Vrijdag werd er contact opgenomen om de leveringsdatum af te spreken.
Ik had een afspraak gemaakt dat mijn bestelling maandagochtend zou worden geleverd.
Op maandagochtend om vijf over twaalf had ik mijn bestelling nog niet en dus heb ik gebeld (0900-nummer, dus het kost geld) en toen bleek dat mijn levering op 13:10 gepland stond.
Ik moest naar school om 12:15 dus moest ik een nieuwe afspraak maken.
Deze levering is wel goed gegaan.

Review criteria:

Voldoende
Onvoldoende
Onvoldoende
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

twinner 21-12-2010

Algemene score

8,0
Overal was de Iphone 4 uitverkocht of pas later leverbaar maar bij Ritel had ik hem binnen 3 dagen thuis TOP!
Duidelijk contract, voor de aflevering wordt er een afspraak gemaakt en kan je dus zelf aangeven waneer je je bestelling kan ontvangen.
Dikke voldoende voor Ritel

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

piettax 15-12-2010

Algemene score

8,0
Na bestelling van het product werd er door de koerier 2 dagen later contact opgenomen wanneer hij zou komen om het product af te geven. Dat was snel. Bovendien kwam de koerier keurig op de afgesproken datum en tijd het product leveren.

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

henkes4 15-12-2010

Algemene score

9,0
Perfecte service alles binnen een paar dagen geregeld.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Joyceke1979 15-12-2010

Algemene score

8,0
Ik ben zeer tevreden over Ritel 2jaar geleden abbonement verlengt met een mooie tv erbij ,nu 2 jaar later belde ze me netjes op om door te geven dat het abbonement weer verlengbaar was en dat ik weer keuze uit leuke cadeaus had .
Deze keer koos ik voor de iPad erbij en ben er super blij mee en alles was weer snel en netjes geregeld.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Annie_25 14-12-2010

Algemene score

6,0
Snelle service en levering. Bij nummer behoud duurt levering iets langer (1-2 dgn). Vanwege een storing werd ik pas laat in de middag gebeld door de koeriersdienst om een afspraak te maken voor de volgende dag. Koerier kwam ruim 1,5 uur later dan werd aangegeven op de site waar je dit kunt zien. Nu een mail gekregen van koeriersdienst dat ze mijn contract missen in het dossier, deze zou ik per mail moeten krijgen van Ritel, heb ik dus niet gekregen. Mail gestuurd naar Ritel, hier nog in afwachting van.

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Smat 14-12-2010

Algemene score

7,0
De ervaring met de koeriersdienst is in een woord waardeloos! Het bestelde toestel zou op dinsdag tussen 8.00 uur en 13.00 uur worden bezorgd. Om 13.15 uur gebeld naar het koeriersbedrijf, omdat de koerier nog niet is geweest en kreeg te horen dat de chauffeur vastzit vanwege drukte op de weg. Mijn vraag waarom ik niet tijdig werd geïnformeerd ivm andere afspraken werd door de medewerkster als vervelend ervaren en werd het gesprek zonder uitleg beëindigd. Voor mij is dat toppunt van klantonvriendelijkheid! Als dat ook het visitekaartje is van Ritel, dan hoop ik dat er niets mis gaat met mijn aankoop. Uiteindelijk was de bestelling om 14.30 uur nog steeds niet geleverd en heb ik een afspraak moeten maken voor een andere dag.

Review criteria:

Goed
Goed
Onvoldoende
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

freakish1977 14-12-2010

Algemene score

9,0
Heel simpel via de website telefoon en abonnement uitgekozen. Daarna binnen een dag de telefoon binnen!!
Super snel Nu maar hopen dat het abonnement ed. ook naar wens is.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

happyikke 14-12-2010

Algemene score

8,0
Dit is de 2e keer dat ik iets bestel via ritel en het is altijd goed en snel. Dit jaar met 1 dag binnen was nog sneller dan 2 jaar geleden! Er werd zelfs gebeld of het nummer goed was omdat hij ergens niet ingevuld was.

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

RoseK 13-12-2010

Algemene score

8,0
Supersnelle levering.
Helaas soms onvoldoende informatie op de website, gelukkig heeft de klantenservice mij goed geholpen met al mijn vragen, deze verdient een dikke 10.

Review criteria:

Voldoende
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

destenation 12-12-2010

Algemene score

8,0
snelle en nette aflevering.
enige commentaar is dat het een verlenging van een abbo betrof en ondanks dat moesten alle gegevens bij aflevering weer gecontroleerd en gescand worden. dit lijkt me toch wat overbodig als alles al bekend is.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

queenie14 12-12-2010

Algemene score

7,0
alles is oke een min puntje ik heb nu voor de tweede keer een telefoon met abonnement en tot 2x toe is het fout gegaan met foto,s maken van paspoort en bankpasje en dan krijg je daarvan te vaak een mailtje of je het even zelf kan doen en te copieeren en op te sturen heel vervelend

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Goed
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ekko 09-12-2010

Algemene score

7,0
Website is netjes en overzichtelijk. 24-uurs levering is voortreffelijk. Jammer dat het 'echte' Vodafone contract niet los naar je toe gezonden wordt via email, alleen een contract van Ritel zelf. Je ziet dat contract pas voor het eerst bij aflevering. Ik moest nu ook zelf vragen naar het moment dat mijn abonnement met nummerbehoud in ging. Wel een snelle en nette reactie. Voor de rest prima webshop, goed zaken mee te doen.

Review criteria:

Goed
Goed
Voldoende
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

niet zo blij met Ritel 09-12-2010

Algemene score

4,0
Prima website met scherpe aanbiedingen. Bestelling online gedaan. Telefonische bereikbaarheid bleek zeer slecht. Telefoon werd wel snel geleverd. Echter, simcard (Vodafone) zat er los bij zonder enige informatie. Zelfs het 06 nummer moest ik zelf via Vodafone achterhalen. Opstartproblemen met de telefoon, wel bereik maar geen internet. Twee avonden met Vodafone klantenservice bezig geweest, nu werkt alles. Kortom: gemengde gevoelens over Ritel

Review criteria:

Uitstekend
Slecht
Slecht
Slecht
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

felicie28 29-11-2010

Algemene score

7,0
Op de site staat op vrijdag voor 15.00 uur besteld dat de bestelling dan maandag geleverd wordt.
Niet dus, ik werd maandag in de voormiddag door de koerier gebeld om een afspraak voor dinsdag te maken.
Ik had de keus tussen de ochtend en middag.
Ik gaf te kennen de voorkeur voor de middag te hebben.
U krijgt vanavond een mailtje van ons met daarin een gerichte tijd.???
Ik wacht nog op dat mailtje.
Nadat ik Ritel had gemaild dat ik nog steeds niet wist hoe laat de koerier nu ongeveer zou komen, kreeg ik van hun in de loop van de ochtend een tijd - indicatie.
Wat leveringsdag en toezegging van het koeriersbedrijf ben ik teleurgesteld.
En wat ik ook niet wist is dat zo'n koerier bij je binnen moet komen om zaken af te handelen.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Onvoldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

liesdione 26-11-2010

Algemene score

10,0
Binnen een aantal uren werd ik al gebeld om de leverdatum af te spreken.
supersnelle levering.de dag erna.je kon kizen of je smorgens of smiddag wilde.en zo vind je altijd een goed leveringsuur.
ik ben ook zeer tre vreden over de producten.
ga zo door ritel

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

liekestuur 24-11-2010

Algemene score

7,0
Bestelling was aanziendelijk later qua tijd dan gepland.
Misschien een idee dat de klant zelf kan bellen op de dag van levering voor een richttijd.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

janvduijn 23-11-2010

Algemene score

7,0
Alles ging goed met bestellen en betalen ed.
Alleen de levering ging niet goed de telefoon zou tussen 1 en 6 uur worden bezorgd.
Dit werd rond 19:30 erg laat vond ik en had wel een telefoontje verwacht waarin ze zouden vertellen dat het mobieltje een stuk later zou worden bezorgd.

Review criteria:

Goed
Goed
Onvoldoende
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

e.p.a. peters 23-11-2010

Algemene score

7,0
Hier kan ik kort en krachtig over zijn : ik ben snel geholpen en het product is ook zeer snel geleverd.
( top )

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews