Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

Ritel.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Ritel.nl.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 197 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,2

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

piettax 15-12-2010

Algemene score

8,0
Na bestelling van het product werd er door de koerier 2 dagen later contact opgenomen wanneer hij zou komen om het product af te geven. Dat was snel. Bovendien kwam de koerier keurig op de afgesproken datum en tijd het product leveren.

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

henkes4 15-12-2010

Algemene score

9,0
Perfecte service alles binnen een paar dagen geregeld.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Joyceke1979 15-12-2010

Algemene score

8,0
Ik ben zeer tevreden over Ritel 2jaar geleden abbonement verlengt met een mooie tv erbij ,nu 2 jaar later belde ze me netjes op om door te geven dat het abbonement weer verlengbaar was en dat ik weer keuze uit leuke cadeaus had .
Deze keer koos ik voor de iPad erbij en ben er super blij mee en alles was weer snel en netjes geregeld.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Annie_25 14-12-2010

Algemene score

6,0
Snelle service en levering. Bij nummer behoud duurt levering iets langer (1-2 dgn). Vanwege een storing werd ik pas laat in de middag gebeld door de koeriersdienst om een afspraak te maken voor de volgende dag. Koerier kwam ruim 1,5 uur later dan werd aangegeven op de site waar je dit kunt zien. Nu een mail gekregen van koeriersdienst dat ze mijn contract missen in het dossier, deze zou ik per mail moeten krijgen van Ritel, heb ik dus niet gekregen. Mail gestuurd naar Ritel, hier nog in afwachting van.

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Smat 14-12-2010

Algemene score

7,0
De ervaring met de koeriersdienst is in een woord waardeloos! Het bestelde toestel zou op dinsdag tussen 8.00 uur en 13.00 uur worden bezorgd. Om 13.15 uur gebeld naar het koeriersbedrijf, omdat de koerier nog niet is geweest en kreeg te horen dat de chauffeur vastzit vanwege drukte op de weg. Mijn vraag waarom ik niet tijdig werd geïnformeerd ivm andere afspraken werd door de medewerkster als vervelend ervaren en werd het gesprek zonder uitleg beëindigd. Voor mij is dat toppunt van klantonvriendelijkheid! Als dat ook het visitekaartje is van Ritel, dan hoop ik dat er niets mis gaat met mijn aankoop. Uiteindelijk was de bestelling om 14.30 uur nog steeds niet geleverd en heb ik een afspraak moeten maken voor een andere dag.

Review criteria:

Goed
Goed
Onvoldoende
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

freakish1977 14-12-2010

Algemene score

9,0
Heel simpel via de website telefoon en abonnement uitgekozen. Daarna binnen een dag de telefoon binnen!!
Super snel Nu maar hopen dat het abonnement ed. ook naar wens is.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

happyikke 14-12-2010

Algemene score

8,0
Dit is de 2e keer dat ik iets bestel via ritel en het is altijd goed en snel. Dit jaar met 1 dag binnen was nog sneller dan 2 jaar geleden! Er werd zelfs gebeld of het nummer goed was omdat hij ergens niet ingevuld was.

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

RoseK 13-12-2010

Algemene score

8,0
Supersnelle levering.
Helaas soms onvoldoende informatie op de website, gelukkig heeft de klantenservice mij goed geholpen met al mijn vragen, deze verdient een dikke 10.

Review criteria:

Voldoende
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

destenation 12-12-2010

Algemene score

8,0
snelle en nette aflevering.
enige commentaar is dat het een verlenging van een abbo betrof en ondanks dat moesten alle gegevens bij aflevering weer gecontroleerd en gescand worden. dit lijkt me toch wat overbodig als alles al bekend is.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

queenie14 12-12-2010

Algemene score

7,0
alles is oke een min puntje ik heb nu voor de tweede keer een telefoon met abonnement en tot 2x toe is het fout gegaan met foto,s maken van paspoort en bankpasje en dan krijg je daarvan te vaak een mailtje of je het even zelf kan doen en te copieeren en op te sturen heel vervelend

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Goed
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ekko 09-12-2010

Algemene score

7,0
Website is netjes en overzichtelijk. 24-uurs levering is voortreffelijk. Jammer dat het 'echte' Vodafone contract niet los naar je toe gezonden wordt via email, alleen een contract van Ritel zelf. Je ziet dat contract pas voor het eerst bij aflevering. Ik moest nu ook zelf vragen naar het moment dat mijn abonnement met nummerbehoud in ging. Wel een snelle en nette reactie. Voor de rest prima webshop, goed zaken mee te doen.

Review criteria:

Goed
Goed
Voldoende
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

niet zo blij met Ritel 09-12-2010

Algemene score

4,0
Prima website met scherpe aanbiedingen. Bestelling online gedaan. Telefonische bereikbaarheid bleek zeer slecht. Telefoon werd wel snel geleverd. Echter, simcard (Vodafone) zat er los bij zonder enige informatie. Zelfs het 06 nummer moest ik zelf via Vodafone achterhalen. Opstartproblemen met de telefoon, wel bereik maar geen internet. Twee avonden met Vodafone klantenservice bezig geweest, nu werkt alles. Kortom: gemengde gevoelens over Ritel

Review criteria:

Uitstekend
Slecht
Slecht
Slecht
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

felicie28 29-11-2010

Algemene score

7,0
Op de site staat op vrijdag voor 15.00 uur besteld dat de bestelling dan maandag geleverd wordt.
Niet dus, ik werd maandag in de voormiddag door de koerier gebeld om een afspraak voor dinsdag te maken.
Ik had de keus tussen de ochtend en middag.
Ik gaf te kennen de voorkeur voor de middag te hebben.
U krijgt vanavond een mailtje van ons met daarin een gerichte tijd.???
Ik wacht nog op dat mailtje.
Nadat ik Ritel had gemaild dat ik nog steeds niet wist hoe laat de koerier nu ongeveer zou komen, kreeg ik van hun in de loop van de ochtend een tijd - indicatie.
Wat leveringsdag en toezegging van het koeriersbedrijf ben ik teleurgesteld.
En wat ik ook niet wist is dat zo'n koerier bij je binnen moet komen om zaken af te handelen.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Onvoldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

liesdione 26-11-2010

Algemene score

10,0
Binnen een aantal uren werd ik al gebeld om de leverdatum af te spreken.
supersnelle levering.de dag erna.je kon kizen of je smorgens of smiddag wilde.en zo vind je altijd een goed leveringsuur.
ik ben ook zeer tre vreden over de producten.
ga zo door ritel

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

liekestuur 24-11-2010

Algemene score

7,0
Bestelling was aanziendelijk later qua tijd dan gepland.
Misschien een idee dat de klant zelf kan bellen op de dag van levering voor een richttijd.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

janvduijn 23-11-2010

Algemene score

7,0
Alles ging goed met bestellen en betalen ed.
Alleen de levering ging niet goed de telefoon zou tussen 1 en 6 uur worden bezorgd.
Dit werd rond 19:30 erg laat vond ik en had wel een telefoontje verwacht waarin ze zouden vertellen dat het mobieltje een stuk later zou worden bezorgd.

Review criteria:

Goed
Goed
Onvoldoende
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

e.p.a. peters 23-11-2010

Algemene score

7,0
Hier kan ik kort en krachtig over zijn : ik ben snel geholpen en het product is ook zeer snel geleverd.
( top )

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

qke 23-11-2010

Algemene score

9,0
duidelijke webshop bestellingen via webshop en telefonisch.medewerkers zeer behulpsaam en geven ook tekst en uitleg over eventuele verschillende aanbieders.levering binnen twee dagen.zeer tevreden een aanrader.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

lindsayvds 18-11-2010

Algemene score

8,0
snelle afhandeling, ging erg prettig.

Overleg tussen koeriersdienst & koerier was niet vlekkeloos. Had aangegeven dat ze mij hadden moeten bellen toen ze voor de deur stonden omdat ik de deurbel slecht hoor, dit was niet doorgegeven.

Bij 'service'op de website staat 24uurs service. Stond niet direct dat dit niet in het weekend geld, is wel handiger.

Review criteria:

Voldoende
Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

hennatop 16-11-2010

Algemene score

9,0
De bestelling, afhandeling en levering gebeurt snel en correct, handtekening bij ontvangst, vind ik juist. Zoals het hoort.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

weet ik niet meer 16-11-2010

Algemene score

7,0
Zeer tevreden over de Service , men heeft zich duidelijk aan de afspraken en aflevertijd gehouden

Review criteria:

Voldoende
Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

ellis1980 16-11-2010

Algemene score

8,0
hele snelle levering van een super aardige koerier.
alles ging zeer netjes en officieel.
goede beveiliging, je moest vanalles tekenen en een bedrag van o,o1cent pinnen om te laten zien dat je ingevulde rekeningnummer wel van jou was.
de internet site is ook zeer duidelijk.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ruud54321 14-11-2010

Algemene score

8,0
Zeer goed bereikbaar, vlotte en vriendelijke behandeling en meedenken over alternatieven.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

feronika 12-11-2010

Algemene score

9,0
ik ben tijdens het hele proces perfect geholpen en ook bij afgifte goederen ben ik prima geholpen.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jacky45 09-11-2010

Algemene score

9,0
Bestelling geplaats op website `s avonds 2 nov
Mail gekregen op 3 nov `s morgens dat de koeriersdienst zal me bellen voor een aspraak voor aflevering dat was ook zo.En 4 nov bestelling binnen in goede staat alles ging prima.Gaat zo door met jullie service.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews