Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

Ritel.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Ritel.nl.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 185 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,2

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

DickN. 07-07-2012

Algemene score

8,0
Het was een bijzonder goede aanbieding, dat is al mooi natuurlijk. Jammer, dat men in 1e instantie over mijn opmerking op het aanvraagformulier had heengelezen, maar dat werd na 1 mailtje snel en goed opgelost. Aanrader!

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

T van Loenen 04-07-2012

Algemene score

8,0
Dit is mijn tweede keer via ritel. Website is overzichtelijk, makkelijk te hanteren en duidelijk.
Bereikbaarheid: is goed, zelden problemen met de site gehad.telefonisch zeer vriendelijk
Bestelling en levering: zeer vlot
After sales: Had van ritel een actie flyer ontvangen met een code, waarbij ik bij mijn bestelling een kado mocht uitzoeke, heb deze geactiveerd, maar tot heden nog geen reactie op gehad.

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ad Humme 04-07-2012

Algemene score

7,0
Telefoon besteld via de webshop, dacht deze op te kunnen halen in de winkel, was niet mogelijk op zich geen probleemvia de koerier kreeg ik keurig bericht van aflevering en een kwartiertje voor aflevering nog keurig een sms berichtje.

Enige minpuntje was dat ik in alle correspondentie niet terug kon vinden wat mijn mobiele nummer zou gaan worden hiervoor heb ik kontakt op moeten nemen met de klanten service van Vodafone

Review criteria:

Goed
Voldoende
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

koos de ridder 03-07-2012

Algemene score

8,0
was netjes dat ik bericht kreeg dat mijn abonnement van mijn galexys19000 was afgelopeb heb nu de 3 gekocht, service was weer uitstekend van zowel de webshop als de koerier.
liep allemaal gesmeerd !!

veel succes nog.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

ins de klonia 01-07-2012

Algemene score

8,0
vriendelijk geholpen , bezorging perfect!
niet de hele dag thuis blijven voor levering.
krijg keurig bericht .over de tijden van bezorging .

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Zeynep. 27-06-2012

Algemene score

4,0
Ik was tevreden met alles tot dat de bestelling aankwam ik heb 24uur expres gedaan het ging allemaal snel het werd wel snel geleverd alleen toen de koerier voor de deur kwam deed zijn pin automaat het niet moest ik een uitdraai van mij bank afschrift maken wat nog al prive is en niet fijn is.nou vervolgens wil ik cash gaan betalen maar dit keer had de koerier geen wiselgeld.

en er stond bij dat ik een gratis sd kaart van 16 gb kon krijgen vervolgens wil ik me aanmelden bij de samsung site staat er imei ongeldig nadat ik een email heb gestuurd naar ritel heb ik hem wel ontvangen alleen nu is de vraag nog steeds waarom de imei niet geldig is..

Verder ben ik wel tevreden maar de dingen die ik hier boven heb gezet waren de min punten.

Review criteria:

Voldoende
Onvoldoende
Slecht
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

dupreetjes68 27-06-2012

Algemene score

7,0
heb 3,95 betaald voor verlenging en bezorgkosten maar weet niet waarvoor heb mij alleen nog geld gekost om alle dokumenten dingen op te sturen maar ik heb verder niets toegestuurd gehad weet niet waar ik die 3,95 voor betaald heb.

Review criteria:

Goed
Goed
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Leen van Rijswijk 27-06-2012

Algemene score

9,0
Bestelling werd goed afgehandeld ook toe de blauwe kleur er nog niet was, kreeg ik een voorstel of ik dan misschien de witte wilde die wel direct leverbaar was.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jeroen Mensink 23-06-2012

Algemene score

7,0
Ik ben zeer tevreden over Ritel, alleen de communicatie tussen PTT post en Ritel kan wel wat beter vind ik!
Er was veel onduidelijkheid over de tijden van bezorgen vanuit Post.nl.

Review criteria:

Goed
Voldoende
Goed
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Desteny 20-06-2012

Algemene score

9,0
Ik ben heel tevreden met Ritel.nl omdat men met je meedenkt. Ik had mijn aanvraag gedaan via GSM Sale bij Tele2, daar werd het afgewezen maar men ging voor mij verder zoeken en kwam uit bij Vodafone die wel akkoord ging. Het telefonische contact was ook prima en behulpzaam.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

jokes1 19-06-2012

Algemene score

9,0
via een reclame mailtje heb ik een mobiele telefoon + laptop besteld. Heel snel reactie hierop. alles keurig verzorgd. Vragen via email worden snel en correct beantwoord. Kan niet beter.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

The English Geezer 19-06-2012

Algemene score

8,0
Heel vriendelijke no nonsense aanbieding.
Ik wou een abonnement alleen voor bellen, met een mooie cadeau erbij.
Bij Ritel.nl kon ik alle twee bestellen.
Keurig afgeleverd en alles gebeurt vanaf het eerste t/m het laatste handeling heel secure en klantvriendelijk.

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

brom3000 15-06-2012

Algemene score

5,0
Bestellen bij ritel dik in orde. Koeriersdienst Dynalogic echter tot twee keer toe niet geleverd op de afgesproken dagen. Pas na zelf contact opnemen op de betreffende dag blijkt het pakket niet geleverd te kunnen worden (fout in de planning/ziekte koerier). Track&trace mails werken niet en 1 nooit ontvangen. Dat is slecht. Telefonische medewerker wel hulpvaardig ingesteld. Kleine goedmaker: bij 3e poging ben ik door de ingehuurde koerier(vlgns mij niet dynalogic zelf) gebeld dat hij bijna was gearriveerd. Kortom: Ritel ok, koeriersdienst laat te wensen over.

Review criteria:

Voldoende
Uitstekend
Slecht
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jol1964 09-06-2012

Algemene score

7,0
Zeer veel keus in uitgebreide webshop.
Fout gemaakt in bestelling, deze werdt meteen hersteld door de klantenservice.
Goed op de hoogte gehouden door mailtjes.
Volgende dag in huis!

Review criteria:

Voldoende
Goed
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Leo Rochat 06-06-2012

Algemene score

7,0
Zeer goed geholpen,goed op de hoogte gehouden per e-mail en goede vlotte levering,kon pinnen dus was ok.

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Michel206 29-05-2012

Algemene score

9,0
Goede en snelle levering
Keurig en snel antwoord via de telefoon
Goedkoop en goed een aanrader

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Muurtje 24-05-2012

Algemene score

8,0
Prima deal met Ritel gesloten en nummerbehoud bij overstap naar andere provider goed gegaan voor zover ik dat er nu uitziet (oude abonnement loopt nog). Ik heb alles keurig ontvangen. Zou een volgende koop weer bij Ritel kunnen doen.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ger1234565554765 6 23-05-2012

Algemene score

5,0
Nog steeds niet in bnezit. Inmidels al twee maal voor iedere keer een euro contact met GHP gehad voor levering. 's avonds niet mogelijk. Kan het op 15 km afstand halen. Als geweten had, niet besteld.

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Slecht
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Engbert1960 22-05-2012

Algemene score

8,0
Zeer flotte afhandeling van mijn online bestelling (binnen één dag). Enkele dagen later had ik mijn telefoon al in huis. Goed geregeld dus.

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Eko_80 18-05-2012

Algemene score

8,0
Ik ben tevreden over de levering en tevens de communicatie met Ritel.nl. Een minpuntje was dat ik in eerste instantie afgewezen was vanwege een onduidelijke reden, maar uiteindelijk kwam het wel goed.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Matje 60 15-05-2012

Algemene score

9,0
De bestelling bij Ritel loopt als een treinvaart,plus dat zij op alles letten,zoals mijn verkeerd ingevuld documentennr op mijn ID kaart.
deze Ritel had dus het juiste nr ingevuld en mij op de hoogte gehouden omtrent mijn verkeerde nr.
Ritel doet meer dan dat de meesten mensen verwachten van een speciaalzaak,want dat is Rirel wel degelijk.
Uit diverse mails van Ritel daar maak en proef ik het plezier dat deze medewerkers leveren aan een goede dienstverlening.
Kortom mijn ervaring met Ritel is gewoon uitstekend,en dat is geen woord teveel.
Ritel tot een volgende aankoop.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

jvduinen 13-05-2012

Algemene score

7,0
Bestelling en levering:Na een beetje moeilijke start, een zeer goede afronding van mijn bestelling. Snel afgehandeld en afgeleverd.
Website: Duidelijk en overzichtelijk

Review criteria:

Goed
Voldoende
Voldoende
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

gert124 12-05-2012

Algemene score

9,0
prima reactie op ingevulde aanvraag, snelle bevestiging mail, en uitstekende koerier die je prima op de hoogte hield van de verwachtte aankomsttijd.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

A1234 10-05-2012

Algemene score

8,0
Zeer snelle levering.Ik werd steeds per mail op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.
Helaas bleek dat de oplader defect was.
Per mail contact gehad ik werd verzocht om deze oplader per aagetekende post terug te sturen.
Als ik kijk wat een nieuwe oplader kost en het aagetekend posten ben ik bijna evenveel kwijt.
Het zou handig zijn dat ik een nieuw oplader zou krijgen.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

b.stoelwinder 02-05-2012

Algemene score

6,0
na telefonisch contakt werd mij verteld dat mijn contrakt niet juist was ingevult dus moest ik een nieuwe ondertekenen dit zou gebeuren door de koerier die ook een bewijs moest zien van de naam op mijn bankpas
ik zit dus te wachten op bericht van de koerier wanneer die zou komen maar donderdag nog niets gehoord en ik kom om 12 uur thuis en zie tot mijn verbazing een doosje onder de carport liggen welke dus door iedereen meegenomen kan worden,met daarin dus mijn nieuwe telefoon zonder dat ik heb getekent voor ontvangst. Ik vind dit geen goede aflevering

Review criteria:

Goed
Goed
Slecht
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews