Alternate - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Alternate.

Alternate stelt zich voor

Alternate is van oudsher één van de grotere online leveranciers van computers, computercomponenten en multimediaproducten in Europa. In de loop van de jaren is het assortiment steeds verder uitgebreid met aanverwante producten als huishoudelektronica, gereedschappen en speelgoed. Tegenwoordig worden vanuit logistieke centra in Duitsland, Nederland en België alle landen in Europa beleverd, zowel rechtstreeks naar de eindgebruiker of als fulfilment partner voor andere verkopers. Alternate is daarmee één van de meest succesvolle e-commerce ondernemingen in haar branche.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 45 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Casper 12-03-2017

Goede winkel met veel keus en deskundige medewerkers.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering, veel keus en goed geprijsd (niet de goedkoopste, maar dat maakt het grote assortiment weer goed). Enige minpunt vind ik het gebruiksgemak op mobiel, 2017 en geen mobiele website, een gemiste kans.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice

Minpunten

Gebruiksvriendelijkheid site

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel 12-03-2017

Al jaren een zeer tevreden klant

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

In december 2016 ben ik begonnen met het upgraden van mijn server.

Ik heb voor de upgrade 3 bestellingen bij Alternate gedaan over een periode van 3 maanden. De leveringen gingen zeer voorspoedig. De benodigde hardeschijven waren keurig in "rammelvrije" speciale doosjes verpakt en de overige items waren afzonderlijk ook netjes verpakt in een grote doos.

Omdat ik overdag werk heb ik telkens voor een avond levering gekozen. Ik werd keurig via SMS op de hoogte gebracht dat het pakket die dag zou worden afgeleverd.

Dit is overigens niet de eerste keer dat ik iets bij Alternate bestel. Ik bestel daar al vele jaren al mijn hardware. Voor mij een echte aanrader.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric the red 12-03-2017

Precies wat ik zocht!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een kleine upgrade gekocht om weer wat games te kunnen spelen. Nu heb ik weer een normale fps, levering was ook binnen een dag geleverd! Top service, top levering en gemakkelijk de drivers te installeren via de bijgeleverde cd!

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daan 12-03-2017

Super webshop

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb ondertussen een paar duizend euro besteed bij deze webshop. Lage prijzen, geweldige klantenservice en snelle levering. Functionele website, maar helaas geen mobiele versie. Kortom: geweldig!

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stevan 12-03-2017

Alternate zeker geen alternatief!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Één keer in de zoveel tijd schaf ik voor mijn pc het één en ander aan. Dit moet voor mij aan een aantal eisen voldoen voordat ik het daadwerkelijk aanschaf. Of het nou soft- of hardware is, ik ga eigenlijk altijd eerst op onderzoek uit. Nu ben ik al een aantal keer bij Alternate terechtgekomen en ik moet zeggen dat het geen teleurstelling is. De website an sich is overzichtelijk en duidelijk. Ik kon vrij vlot tussen de vele producten manoeuvreren. Daarbij viel mij op dat de keuze groot is, het assortiment is groot en volledig. Ook als je de prijzen gaat vergelijken met andere vergelijkbare aanbieders kom je gauw tot de conclusie dat Alternate gemiddeld genomen vaak op of onder de prijs zit van de goedkoopste aanbieder. Reken daar een snelle service en kwaliteit producten bij op en je snapt waarom ik bij Alternate shop.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Richard 12-03-2017

Nooit meer naar een ander gaan .

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Deze shop bestaat al heel lang , altijd betrouwbaar en als er dan toch iets niet naar wens is zijn ze heel klantvriendelijk . Overzichtelijke site geen poes pas daar houd ik van .

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dion Roelofs 12-03-2017

Gewelig bedrijf en service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

ik haal altijd mijn game artikelen/pc artikelen bij alternate vandaan want daar zijn ze voor mij altijd het goedkoopst en er is nooit wat mis mee

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Goed

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Herman 12-03-2017

goede ervaring

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ze weten problemen goed op te lossen. Zeer goede ervaring alleen 1 puntje van kritiek is: afgelopen week had ik een simpel sata kabeltje van een paar euro nodig maar ook daarvoor moet je wachten bij het afhaalpunt. Dit is een verbeter puntje maar verders alleen maar lof.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans Gerards 12-03-2017

Slechte service

Algemene score

1,0

Slechte service bij gebleken defect aan laptop. PC drie keer opgestuurd binnen tijdsbestek van 5 maanden. Probleem niet opgelost en ook geen goed alternatief aangeboden. Na inschakelen media (Vara/Belbus) uiteindelijk geld teruggekregen.

Review criteria:

Service

Slecht

Levering

Voldoende

Gemak

Onvoldoende

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maarten van Keulen 12-03-2017

Goede kwaliteit en levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Al een aantal maanden ben ik lid van Alternate. Met plezier en vertrouwen bestel ik artikelen van de website. De reden dat ik voor Alternate kies is omdat ik de service, snelheid van levering en de kwaliteit van de producten erg goed heb ervaren vanaf het punt dat ik lid ben.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marianne de Jong 12-03-2017

Alternate, de goedkoopste en thuis voordat je het weet!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een manicuurset gevonden voor de laagste prijs en de volgende dag al in huis, Dacht dat het apparaat het niet goed deed en heb hierover een mail gestuurd naar ALTERNATE en kreeg gelijk antwoord en een kundig advies, waaruit bleek dat ik iets verkeerd deed. Prima service! En heel blij met mijn goede en goedkope aankoop.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Raymond 12-03-2017

Op alle vlakken de beste winkel

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vanaf de bestelling tot de levering wordt je de hele tijd op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.
Zeer snelle levering aan huis en altijd goed ingepakt.

Vriendelijke en ervaren hulp als je om assistentie vraagt bij het uitzoeken van de juiste componenten.

Verder heeft Alternate een zeer uitgebreid assortiment aan top klasse producten.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Shawn Sparks 12-03-2017

Fantastic, fast service!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

I work from home and my computer is my working lifeblood. When my couple year old PC went down I needed something to replace it ASAP. I called Alternate and the extremely helpful gentlemen were able to work with me and tell me that I could a PC built and sent within the next couple days. I ordered my PC and it arrived extremely fast, and works amazingly well.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danny Snijders 11-03-2017

fijn toetsenboard

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

het is een fijn toetsenboard enkel jammer van de numpad dat er een toets niet goed zit en verkeerd bedrukt is . dit is waarschijnlijk een fout van de fabrikant. mijn ervaring is dat alternate dit altijd netjes en juist oplost, ga hier nu ook van uit.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lars van der Woude 11-03-2017

Goede service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik had een bestelling geplaats, maar wou hieraan een aanpassing maken. Hoewel dit niet mogelijk was, heeft de klantenservice mij goed geholpen met het vinden van een passende oplossing. Ze gaven zelfs advies over de aanpassing en of deze nodig was.
De levering was okay, er was een fout met de track n trace waardoor ik hierlangs geen informatie kreeg. Dit was jammer

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jousif 11-03-2017

Perfecte service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik zou je computer onderdelen bij alternate halen omdat het een goede site is, daar mee bedoel ik dat de levering op tijd komt. Netjes allemaal in de doos onbeschadigd en maakt je blij bij aankomst van je computer onderdelen. Wat wil je nog meer? uitstekend!

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kevin 11-03-2017

Goede webwinkel

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via Tweakers pricewatch op deze site terecht gekomen omdat ze de laagste prijs hadden voor een toetsenbord dat ik zocht. Snel geleverd en het product was netjes ingepakt.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rudy 11-03-2017

Netjes verpakt en snel geleverd.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Eigenlijk precies zoals een aankoop moet gaan.
Kiezen, Bestellen, betalen en een snelle levering.
Geen gedoe.

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Goed

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anique Smit 11-03-2017

Goed, snel en kwaliteit

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb voor deze shop gekozen omdat ik deze al via via kreeg, maar naar mijn eigen ervaring ga ik hier zeker meer en meer bestellen! Heb het ook als aanrader naar anderen gegeven, het is een topsite en ze zijn altijd tip top met hun service!

Pluspunten

Verzendkosten
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

phek 11-03-2017

Zeer snel reagerende klanten service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Momenteel speelt er een issue met een gamekey die je je mee kreeg met het bestellen van een ASUS ROG notebook echter de key werkt niet meer. Het spel werkt nog niet maar gezien de adequate reactie snelheid en kunde ben ik ervan overtuigd dat de zaak snel wordt opgelost. Ook is de logistieke afhandeling van de order prima geregeld netjes met een trackingnummer .

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

GamePC 11-03-2017

Goede klantenservice

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Game computer via de site in onderdelen besteld, en laten bouwen bij Alternate. Snel in huis. Echter 1 HD defect, Na kontakt met klantenservice pc retour gestuurd, en onder garantie vervangen. Ook hierna de pc weer snel in huis

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Goed

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jim 11-03-2017

Goede service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben al jaren klant bij alternate en ben tot op heden uiterst tevreden. Bij mijn laatste bestelling had ik door een verhuizing het adres verkeerd ingevoerd, Alternate heeft me die dag meerdere malen gebeld om ervoor te zorgen dat het adres in orde kwam en de bestelling alsnog de zelfde dag de deur uit kon. Super dus! Uiteindelijk alles netjes bezorgd gekregen enige minpunt is dat de pakket bezorger een pakket van een x aantal euro in een onbeveiligde brievenbus heeft gestopt. Dan had ik liever gezien dat het bij de buren afgeleverd was

Pluspunten

Levertijd
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Afleverservice

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Onvoldoende

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas 10-03-2017

snel en eenvoudig

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Na meerdere sites te hebben bezocht voor het product, kwam ik uit bij Alternate. De uitgebreide en overzichtelijke informatie en de scherpe prijs hebben mij doen besluiten en het product bij hen te kopen. Het product was op voorraad leverbaar en werd dan ook direct de volgende dag geleverd.

Pluspunten

Levertijd
Verzendkosten

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Goed

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tojo 10-03-2017

Zéér gedetailleerde productbeschrijving

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als je ècht wat over het product wil weten, ben je hier bij het juiste adres. SUPER uitvoerige beschrijving van de ter zake doende eigenschappen van het aangeboden product. Menige website kan hieraan een voorbeeld nemen! Heerlijk op deze site te "snuffelen".

Review criteria:

Service

Goed

Assortiment

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Justin 10-03-2017

Snelle besorging goed assortiment en goede service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deze winkel is de bekenste winkel voor mij die veel producten voor computers verkoopt en het word ook binnen een dag geleverd

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews