Alternate - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Alternate.

Alternate stelt zich voor

Alternate is van oudsher één van de grotere online leveranciers van computers, computercomponenten en multimediaproducten in Europa. In de loop van de jaren is het assortiment steeds verder uitgebreid met aanverwante producten als huishoudelektronica, gereedschappen en speelgoed. Tegenwoordig worden vanuit logistieke centra in Duitsland, Nederland en België alle landen in Europa beleverd, zowel rechtstreeks naar de eindgebruiker of als fulfilment partner voor andere verkopers. Alternate is daarmee één van de meest succesvolle e-commerce ondernemingen in haar branche.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 45 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Rein 08-03-2017

Keurig en snel!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik ben meer dan tevreden met Alternate's: de service, de prijzen en de snelheid van levering. Een hele fijne winkel.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend

Reageer

Paramusi 08-03-2017

Betrouwbaar en snel

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Top winkel bestel hier bijna al mijn computer onderdelen en accessoires. Ook handig voor huis tuin en keuken elektronica alle bestellingen in perfecte staat aangekomen in een stevige doos met voldoende beschermingsmateriaal. Handig dat je kan zien of iets in voorraad is of niet. Alles kwam op tijd binnen op de tijd die Alternate had beloofd. Zal Alternate zeker aanraden aan anderen en zal zelf ook meer dingen bestellen

Pluspunten

  • Afleverservice
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Uitstekend

Reageer

Jaapio 08-03-2017

Snelle levering, super producten voor een super prijs!!!!!!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Een paar keer producten bij alternate besteld, altijd super snel in huis en een goede prijs kwaliteit verhouding. Werkelijk een super bedrijf.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Annemarie 08-03-2017

Prettig zaken doen met Alternate

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Makkelijk bestellen en snelle service en aflevering van de bestelde producten. Alles in goede staat afgeleverd, zonder problemen

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend

Reageer

Lorenzo de Wolff 08-03-2017

Er is geen betere winkel.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik kom al een paar jaar vaak langs bij Alternate, alles wat ik nodig heb kwa computer onderdelen en randapparatuur kan ik bij Alternate vinden, zelfs dingen die niks met computers te maken hebben zoals stofzuigers. De service is altijd geweldig, de medewerkers zijn altijd vriendelijk en behulpzaam en weten veel van de producten die ze verkopen. Ook kan je bestellen bij Alternate wat altijd keurig netjes optijd geleverd word, ik heb wel is 1 keer een kapot onderdeel gekregen van een bestelling en ben toen langs gereden en zo weer een nieuwe gehad die het dee. Ik kan alleen maar positieve dingen zeggen over Alternate en zal hier dan ook altijd een vaste en loyale klant zijn!

Pluspunten

  • Levertijd
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Henk T 08-03-2017

Eenvoudig bestelen, snelle en corecte levering !

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Een heldere site, eenvoudige procedures, gemakkelijke betaling en een snelle en correcte levering. Aanrader !

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

sjaakie148 08-03-2017

No Nonsens winkel met prima service

Algemene score

8,0
Ik was met spoed op zoek naar een pc kast, na enig zoeken kwam ik bij alternate terecht. deze had de kast op voorraad, en ook nog eens gratis verzending. En binnen een dag geleverd.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

mark 08-03-2017

alternate levert op tijd

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
als je bij alternate een product besteld kan je er altijd vanuit gaan dat ze op het vroegste moment leveren. als er een product niet goed is is het heel simpel terug te sturen en een nieuwe produc te ontvangen voor het kapotte product.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Michel 08-03-2017

Binnen de tijd!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Altijd al goede service bij Alternate. Maar nu zelfs bestelling maar net voor de deadline besteld, zodat het product volgende dag bezorgd wordt.... Met 2-3 minuten voor de deadline, netjes volgende dag bezorgd...
Kleine opmerking; Hebben jullie ook kleinere dozen voor kleine producten? Duurzaamheid!

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

adele m 08-03-2017

goede service en goede communicatie

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
duidelijke site, er was per ongeluk van hun kant verkeerde kleur van iets gestuurd maar dit werd zonder probleem en zonder bijkomende kosten geruild. ik ben er tevreden over top!

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Goed

Reageer

Zaleo 08-03-2017

Overzichtelijk product aanbod

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Groot aanbod, verschillende producten worden overzichtelijk aangeboden en kunnen overzichtelijk vergelijkt worden.
Bij prijs vergelijkingen op andere sites scoort Alternate ook altijd erg goed.

Pluspunten

  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend

Reageer

Sigmar 08-03-2017

Snelle levering en goed assortiment

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Altijd een groot en goed assortiment.
De klantenservice is ook altijd snel en goed geweest in mijn ervaring.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Retourproces
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

hpted 08-03-2017

Topzaak

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Fijne webwinkel, snelle service. Doen niet moeilijk over terugsturen. (helaas was dat terugsturen wel nodig, eerst door een vergissing van mij, daarna door een vergissing van de winkel)

Pluspunten

  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Betaalmogelijkheden

Minpunten

  • -

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Joke 08-03-2017

Klantvriendelijkheid hoog in het vaandel!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Eerst ging ik voor de goedkoopste handmixer. Dat was bij Alternate. Toen bleek dat één van de gardes kapot was, werd ik heel vriendelijk te woord gestaan en kreeg ik advies hoe ik dit het beste kon afhandelen. Binnen een week had ik een nieuwe garde in huis en stond niets meer in de weg voor het bakken van heerlijke taarten. Alternate: complimenten!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Hugo 08-03-2017

Geweldige service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Je bestelling is altijd heel snel binnen. Mocht er iets defect raken is dit heel snel opgelost. het wordt gerepareerd of gewoon vervangen als reparatie niet mogelijk blijkt.
Is is een hele goede winkel waar je veilig kan winkelen.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Reageer

Floris 08-03-2017

Altijd goed

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik koop al jaren mijn pc onderdelen en randapparatuur bij Alternate. De reden dat ik telkens terugkom is de service. Bij omruilen en terugsturen wordt niet moeilijk gedaan. De bestelling wordt (wanneer er voorraad is) de volgende dag geleverd. Toen het een keer voorkwam dat ideal een storing had en daardoor mijn bestelling niet binnen 24 uur geleverd kon worden werd ik netjes gebeld. Hierdoor kon ik mijn bestelling nog aanpassen naar betaling via PayPal. Dus alsnog volgende dag mijn bestelling binnen. Alle bestellingen worden altijd netjes geleverd in een doos opgevuld met schokabsorberend materiaal. Het enige minpuntje is dat ze vaak niet de goedkoopste optie zijn.

+ Vriendelijk personeel
+ Goede service
+ Snelle levering
+ Kennis van hun producten

- De prijzen zijn soms wat hoger dan directe concurrenten.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Job Kemner 08-03-2017

Goede Service en Uo to date

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Nooit problemen gehad met de service van alternate, altijd keurig gehandeld en producten ingeruild zelfs een keer buiten de garantie, omdat hun hun fout erkende. Het bedrijf is altijd up to date geweest met hun hardware, zelfs de nieuwe Ryzen amd cpus's TOP

Review criteria:

Uitstekend
Goed

Reageer

Montell.K 08-03-2017

Supper snelle levering!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik vind het een goeie winkel/webshop. Kon het snel en makkelijk bestellen en het was er de volgende dag al binnen.

Ik heb deze winkel/webshop gekozen omdat ik de prijs wel redelijk vond en ik kreeg een gratis gamekey voor mijn aankoop.

Verder heeft de winkel een goeie service en is het makkelijk om te gebruiken als je bv. pc hardware wil kopen.

Zeker een aanrader

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Jelle666NL 08-03-2017

Snelle service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Savonds besteld en volgende dag in huis. Duidelijke site van Alternate en is overzichtelijk. Qua prijs met andere webshops is gelijk, heel af en toe leuke aanbiedingen.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed

Reageer

Geert 08-03-2017

Goede prijzen, snelle levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
De site heeft goede prijzen. Blijkt er iets niet goed leverbaar te zijn, bellen ze je netjes op met een advies voor een ander product.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Betaalmogelijkheden

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Firatguclu 08-03-2017

Bedankt voor alles!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Het is het perfecte site. Heel erg bedankt. Ik heb dit site zelf door gekregen van mijn vrienden. Ze vertelden me dat ze er blij mee zijn en heb ik het ook uitgeprobeerd heel erg bedankt en ga zo door!
ik raad iedereen aan. Het bezorg is ook heel snel. Gelijk morgen in huis en alles ook nog netjes heel.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Martin 08-03-2017

Snelle levering tegen scherpe prijs

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Op zaterdagavond geheugen besteld, na eerst rondgekeken te hebben op internet. Nergens zo goedkoop als bij Alternate. maandagmorgen lag het al op de mat! Geweldig!

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

J. v/d Glas 08-03-2017

Een luisterend oor voor digibeten

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Op 23 februari 2017 vertoonde mijn beeldscherm na opstart van mijn computer allerlei rare en bibberende stukken.
Daar ik voor mijn bedrijf grotendeels van de computer afhankelijk ben, moest er spoorslags naar een oplossing worden gezocht.
Daarna Alternate gebeld en aangegeven dat ik naar de vervanger (opvolger) van dit scherm op zoek was. Op de vraag welke aansluitingen mijn computer had moest ik als ras digibeet en non computerdeskundige het antwoord schuldig blijven.
Daarna afgesproken dat ik met m'n overleden scherm inclusief de bijbehorende kabels langs de winkel te Ridderkerk zou komen. Aldaar door een verkoper geholpen die niet in de modus van voor mij onbegrijpelijke afkortingen en turbotaal schoot, maar rustig de tijd nam om mijn probleem aan te horen.
Vervolgens kon er na uitleg en advies van de verkoper een weloverwogen keuze worden gemaakt.
Hierbij vond ik van belang dat er niet gelijk voor de duurste oplossing werd gekozen, maar de keuze op de wens en de gebruiksmogelijkheden van de klant werd afgestemd. Resumerend; Los van service en de snelle levering was ik aangenaam verrast door het feit dat er gewoon de tijd werd genomen, om een klant op een geduldige en rustige manier wegwijs te maken, waarbij de voor- en nadelen van een eventuele keuze ook goed en begrijpelijk konden worden afgewogen. Een stukje service wat je tegenwoordig nog maar weinig tegenkomt. Kortom; een zeer tevreden klant !

Pluspunten

  • Klantenservice
  • Vakkundigheid personeel

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Matteo Basaneze 08-03-2017

Awesome service nooit problemen gehad!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
De shop is geweldig alle elektronica die je nodig hebt kan je hier vinden voor een goeie prijs en de kwaliteit is perfect service die je krijg bij het bestellen of vragen is goed nog nooit problemen gehad

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Uitstekend

Reageer

Fenny 08-03-2017

snel geleverd

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Alternate bood het product aan voor de laagste prijs, er stond een goede uitleg bij en er werd snel geleverd.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten

Minpunten

  • -

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

Toon meer reviews