Nooit, maar dan ook nooit meer zal ik Belsimpel kiezen. Moest mijn abonnement verlengen, had ik per ongeluk ook een nieuwe provider gekozen. Een nieuwe mobiel gekocht, maar na een week al kapot. Na 3 keer de verkeerde code invoeren, kwam er niet de vraag om de pukcode in te voeren, die ik dus wel heb. Telefoon retour naar Belsimpel. Krijg ik net een email dat ik mijn account gegevens niet heb verwijderd. Maar dan kon niet, omdat ik mijn mobiel niet kon openen. Willen ze hem opsturen naar een bedrijf, en gaat mij €60 kosten. Had al €186 betaald voor de nieuwe mobiel. Maar was bij Tele2 en ben per ongeluk overgestapt naar Ben. Maar mijn contract van Tele2 duurt nog tot eind januari 2024. Betaal nu dus voor 2 provider's. Voor Tele2 en voor Ben. En ik wou nummerbehoud. Maar tot eind januari heb ik een nieuw telefoonnummer. Moest dit aan iedereen en alle instanties doorgeven. Eind januari moet ik al die instanties en familie en vrienden dus weer doorgeven dat ik mijn oude nummer weer heb. En Belsimpel zou er voor zorgen dat mijn contract bij Ben zou worden stopgezet. Want wil gewoon bij Tele2 blijven. Heb Ben gebeld, en die zei dat Belsimpel dit regelt. Heb net wel een uur met Belsimpel gebeld, en die zegt dat Ben dat moet regelen. Ondertussen minsten al €80 kwijt aan telefoonkosten. En nog niets opgelost. Krijg nu mijn mobiel, die ik retour had gestuurd, en mijn geld terug wil, dus weer terug. Moet mijn account's verwijderen. Had ik meteen moeten doen zei Belsimpel. Maar dat kon niet, OMDAT IK NIET MIJN MOBIEL KON OPENEN. Zal wel weer een paar dagen duren voordat ik mijn mobiel weer Krijg. Moet dan alle gegevens dus verwijderen, en dan weer naar Belsimpel retourneren. Dit alles duurt nu al 3 weken. En dan de wachttijd als je belt. Soms wel 3 kwartier in de wacht. Ik heb mijn lesje geleerd. Gewoon in een telefoonwinkel in je eigen plaats een mobiel kopen en alles regelen. Mocht er dan wat zijn, kun je er gewoon naar toe. Ben benieuwd of Belsimpel nu mijn contract bij Ben opzegt. Vertrouw er niet op, dus 4 maanden lang 2 providers betalen. Het laagste cijfer wat je kan geven is een 1. Maar het liefst zou ik een nog lager nummer geven.
