Otto.nl - Reviews & Ervaringen

Altijd goede service, retour zendingen worden snel verwerkt en de klantenservice is extreem behulpzaam.

Snelle levering, goed verpakt, vaak kortingscodes, goede service.
Voor de 2e keer dezelfde pyjama's besteld, kwaliteit is prima

Dit is een geweldige site. Veel keus en ik kwam precies het joggingpak tegen waar ik naar op zoek naar was. In fysieke winkels geen succes en hier wel! Inloggen ging goed. Wel jammer dat ik bezorgkosten moet betalen. Bij hogere bedragen zou dat best gratis mogen zijn 😉.

Altijd netjes en goed geleverd.
Doen niet moeilijk over retouren.
Bestel er inmiddels regelmatig.

Duidelijke site en tevens goed met de telefoon te bestellen geen computer voor nodig lekker op de bank kleding uitzoeken met de telefoon top top top

Altijd fijn shoppen. De door mij bestelde artikelen zijn altijd van prima kwaliteit, goed aan de maat en heel belangrijk,
tegen een redelijke prijs, met van tijd tot tijd leuke acties.

Bestelling loopt soepel klant vriendelyk alleen By Retouneren wordt je maandbedrag niet in mindering gebracht en duurt lang voordat het verwerkt is

Ik vind heel erg leuke shop webwinkel omdat ik veel mogelijkheden heb het is uitstekend webshop ik raad het zeker iedereen aan.🤩👍

Ik hou van de winkel omdat het een breed scala aan producten heeft en tegen zeer betaalbare prijzen

Gebruiksvriendelijke site met veel aanbod. Bestel graag bij de otto. Leveringen en retour gaat altijd goed. Nooit iets te klagen gehad.

Je kan makkelijk de producten zien, beschikbaar in vele maten en snel te bestellen.

Kleine prijzen, prima artikel. Precies wat mijn moeder zoekt! Ik bestel een tweede vest voor haar.

Top site. Alle producten staan goed aangegeven, duidelijker kan niet.
Maat tabel was ook zeer goed.
Ik geef het een dikke 10!

HET is altijd fijn om bij otto te zijn als ja stoom storing op en het is koud en als je weer stroom heb en blijk dat je kort sluiting
te hebben in een elexteriese dekken dat je snachtse de besteling kan doen zo dat je het bed binnen twee dagen weer warm is en dat je niet druk hoeft te maaken over je betaling want als je net niet genoeg heb in december de duren maand is er nog bij otto dat je dan mag achteraf betallen dank je wel otto de winkel waar je 24 uur per dag te recht kan om te schope gerard van dijkhuizen

Duidelijke plaatjes en omschrijving van de artikelen.
retourneren gaat ook perfect.
Enige nadeel is dat de levering soms 4 dagen duurt.
Verder helemaal prima

Snelle service, goede spullen, makkelijk bestellen en indien niet het gewenste/verwachte artikel eenvoudig retourneren.

Duidelijke site om online te shoppen, vaak leuke aanbiedingen en goede kwaliteit producten qua kleding maar ook bv meubels. En fijne levertijden.

Prima artikelen en service.Het is een fijn bedrijf.Producten zijn van prima kwaliteit.Bij problemen helpen ze perfect en vriendelijk aan de telefoon.Alles wordt opgelost.

ik vind de shop zeer flexibel en leuk om te shoppen mooie kleding en producten, waar wij thuis nog steeds veel plezier van hebben, flexibel in de zin van, op je eigen manier kunnen betalen, alles ziet er goed uit wat je thuis gestuurd krijgt kwalitatieve producten, de otto is een fijne app om op je telefoon te hebben ,ik maak daar dan ook zeer vaak gebruik van,ook het veelzijdige assortiment maakt het leuk om er te winkelen.

ik ben een tevreden klant.

Otto krijgt van ons een 10!
Zonder twijfel, geen misschien.
Een uitgebreide artikelen keuze,
en dat bevalt ons reuze!
De website van Otto werkt makkelijk en snel
Prima informatie, dus ik zou zeggen: bestel!!
De verzending is verzorgd en op tijd....
Nee, van Otto krijg je geen spijt!

De app is makkelijk en er is veel keus. 1 nadeel prijzen kloppen niet. Ik zie iets en dat kost €30, 28. En in het winkelmandje moet ik ineens €35, 95 betalen. Beetje misleidend. Ik heb het artikel wel besteld maar hierdoor niet verder gewinkeld. Jammer.

Een aantal weken geleden heb ik een bed besteld. De titel van het product is: Lüttenhütt Slaapbank Tipo uitstekende verwerking, ruimtebesparend, met rolbodem. Op 11 van de 16 afbeeldingen zie je een tweede slaapgelegenheid wat je onder het bed kan rollen. Na levering zat de tweede slaapgelegenheid er niet bij. Ik heb gebeld met de klantenservice en duidelijk uitgelegd dat het gedeelte wat je onder het bed kan schuiven mist. Ik kon kiezen uit een korting, het geleverde bed retour sturen of het onderdeel nabestellen. Ik koos voor het laatste. Het zou 3 weken duren. Na 3 weken weer gebeld dat ik nog niets had ontvangen. De dame zei dat het 4 weken kon duren en vroeg mij nog even geduld te hebben. Dus weer gewacht. Na meer dan 4 weken gewacht te hebben maar weer gebeld aangezien ik nog steeds niks ontvangen had. De termijn was verstreken zei de dame van de klantenservice en het onderdeel werd opnieuw besteld. Een dag daarna werd er een lattenbodem geleverd. Niet het onderdeel wat ik bedoelde en ik belde weer. De dame vroeg mij een mail te sturen en met foto’s uit te leggen om welk onderdeel het ging. Dat heb ik gedaan en toen kreeg ik het antwoord dat ik de tweede slaapgelegenheid er los bij moet bestellen! Naast dat ik de productpagina ZEER misleidend vind hebben ze mij weken laten wachten voor niks!
In mijn beleving is de rolbodem de bedlade (zoals zij de tweede slaapgelegenheid noemen) maar later blijkt dat volgens Otto dat de lattenbodem is. Het enige waaruit blijkt dat het gedeelte apart besteld moet worden is 1 klein zinnetje bijna helemaal onderaan de pagina wat je pas ziet nadat je op meer informatie hebt geklikt. Daarnaast is op 11 van de 16 foto’s de bedlade te zien. Er staat in de titel ruimtebesparend maar zonder de bedlade is er niks ruimtebesparends aan! Ook staat er bij lattenbodem: rol rooster en later in de tekst weer lattenrol. Hoeveel benamingen kan je een lattenbodem geven. Otto zegt op mijn laatste mail de teleurstelling te begrijpen maar bied alleen gratis verzenden aan als ik de bedlade wil bestellen. Dat ga ik natuurlijk niet doen voor €128,99.
Als je het mij vraagt is het gewoon hun intentie om zo’n misleidende productpagina te maken en je te laten denken dat je de bedlade erbij krijgt. NOOIT meer Otto voor mij!

Lang gezocht , maar bij Otto gevonden, een heerlijke warm nachthemd voor deze koude nachten.
Veel keus en variatie, dat brengt Otto bij mij in de gratie.

Otto heeft een overzichtelijke webshop en de kleding/zwem badpakken zijn van goede kwaliteit.
Snelle levering en diverse keuzes van betalingsmiddelen.

Makkelijk bestellen
De mogelijkheid om achteraf te betalen of te retourneren.