Otto.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Otto.nl.

Otto.nl stelt zich voor

OTTO is één van de grootste online warenhuizen in Nederland met meer dan 30 jaar ervaring. Bij OTTO heb je keuze uit een ruim assortiment met meer dan 250.000 artikelen en 500 merken op het gebied van fashion & lifestyle.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 164 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Hegi 24-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Lekker op je gemak bladeren en zoeken naar jouw product. Goede beschrijving van materialen, dat vind ik belangrijk. Goed verzorgd pakker bij levering!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willem 24-07-2020

Algemene score

8,0

Gebruikers gemak, juiste informatie en vooral het achteraf kunnen betalen.
Uitgebreid assortiment en wat ook zeer prettig is dat je thuis kunt passen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D Breuker 23-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

op de shop stond duidelijke informatie, had je een goede overzicht. tijdens het bestellen werd alles duidelijk omschreven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danielle 23-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijke , duidelijke site.
Overzichtelijk. Jammer dat je verzendkosten moet betalen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anna 23-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

het is makkelijk om bij Otto via inetrnet te bestellen, mijn broek kwam op tijd thuis; je kan ook een post-locatie kiezen in plaats van thuis laten bezorgen, wat ik ook heel handig vind ; ik ben tevreden met mijn broek, en het is nie makkelijk om Angels-broek te kopen dus ik ben blij dat ik deze bij Otto gevonden heb ; bovendien heb ik een mooie korting gekregen, een flinke 20 euro - dus gelijk nog 1 paar besteld :) goed ingepaakt, snel.bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maria del pilar Raposo aguilera 23-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima bezorg , ik ben blij met de artikel en de bedrijf is goed prima kwaliteit ik rade aan mijn vriendin en mijn familieleden. Ik blijven kopen in Otto

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Kees van Wiefferen 23-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind deze webshop heel goed,alles is duidelijk omschreven,bestel hier dan ook graag,achteraf betalen is hier ook prima geregeld,topservice!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Catamaran Sport 22-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede zoekmachine.
Eerlijke informatie.
Duidelijke foto’s.
Eenvoudige bestelmethode.
Snel en makkelijk account aan te maken.
Snelle levering.
Goede informatie per mail.
Klantvriendelijke site.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alexandra Broersen 22-07-2020

Algemene score

1,0

Kast besteld bij Otto, zou 4 weken duren en uiteindelijk duurde het 6 weken. Prima, ik ben de moeilijkste niet, want ik begrijp ook dat het door drukte langer kan duren. Vandaag kwam mijn kast eindelijk aan, maar de bezorger liet mij zien dat de kast HELEMAAL beschadigd was en dat de dozen open waren gegaan. De bezorger vroeg mij of ik de kast zou willen accepteren, ik zei uiteraard nee. Daarna heb ik de klantenservice gebeld, maar het enige wat ik te horen krijg is “wat verveld, zal ik een nieuwe bestellen?”. Uiteraard wil ik dat niet, want ik zat al 6 weken te wachten op mijn kast! Schandalig dat er geen oplossing wordt gezocht! Hele vervelend ervaring, ik zal ook iedereen in mijn netwerk erop attenderen dat ze NOOIT moeten bestellen hier.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jordy 21-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deze shop van Otto is heel gebruiksvriendelijk, snel en duidelijk. Ook voor het financieren van gekochte goederen is deze shop erg fijn. Absoluut niet moeilijk. Ik beveel een ieder die iets zoekt, aan om deze shop zeker te proberen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martina 21-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ben zeer tevreden over de services en snelle leveringen. Uitgebreide assortimenten.
Prettige afhandelen over niet tevreden artikelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rober 19-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De webshop is overzichtelijk en duidelijk. Een mooi aanbod aan artikelen. Zeker aan te bevelen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anita 18-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Otto is betrouwbaar, kkantvriendelijk en begripvol voor hun klanten. Ik beveel Otto aan iedereen. Je hebt hier ook een keus in hoe je kunt en wilt betalen. Ik bestel mijn producten vaak op afbetaling, omdat ik alleenstaande moeder ben en is niet makkelijk tegenwoordig. Dit word snel afgehandeld. De meeste bezorgers zijn ook klantvriendelijk en behulpzaam (ondanks de corona). Ik blijft klant en wil nig zeggen bedankt Otto dankzij jou heb ik hele mooie spullen voor mij en mijn zoon. Bedankt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ellen 18-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne winkel. Snelle levering. Retounern geen probleem en regelmatig leuke aanbiedingen. Ik bezoek ook nog de outlet. Lekker snuffelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric 17-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gebruiksvriendelijke webwinkel , correcte afhandeling en snelle levering van de bestellingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mostert ira 17-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik heb voor deze schop gekozen omdat snelle levering,goede service, meer opties met betalingen, goede kwaliteit kleding.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jesper 16-07-2020

Algemene score

1,0

Wat een drama, koop hier niet!!

Ik had een kast besteld en als eerste zou die aankomen maar toen was opeens iets in het systeem fout gegaan bij de sortering. Paar dagen later heb ik alsnog deze kast mogen ontvangen, maar toen miste er een aantal onderdelen en de kwaliteit viel vies tegen. Ik heb gebeld voor een retournering. De medewerker heeft aangegeven pak het in het hoeft niet persee in de doos waar het uit komt. Ik heb alles verpakt. De bezorger kwam aan de deur en toen moest het opeens 2 collie zijn. En hebben ze het niet meegenomen.

Ik heb toen de klantenservice gebeld en die gaven aan ja had je maar zoveel collie moeten doen en dit terwijl het niet aangegeven was. Paar dagen later zijn ze nogmaals langs geweest en hebben ze het wel meegenomen. En een paar dagen later stonden ze nog een keer voor de deur. Terwijl het al opgehaald was. Het bedrag is ongeveer 4 tot 6 weken later terug gestort. En toen hoopte ik dat het klaar was.

Helaas begint otto nu opeens met betalningsherinneringen dat ik 235 euro heb open staan. Ik ga ze nu maar weer proberen te bellen om te kijken waar dit vandaan kom. maar wat is de administratie bij OTTO een drama.

Wachttijd met bellen naar otto is gemiddeld 20/30.

Nogmaals koop hier niet. Drama word helaas vervolgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Su 15-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

otto kan je van alles vinden en goeie kwaliteit . Zou OTTO altijd aanraden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bloemenvrouwtje 15-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, erg leuke kleding. Wordt ook keurig netjes verpakt en opgestuurd. Erg blij met dit postorderbedrijf .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daniela 15-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Alhoewel ik hier niet vaak winkel ervaar ik elke keer dat ik het wel doe veel duidelijkheid en daar hou ik persoonlijk echt van. Er word voldoende gecommuniceerd via e-mail en desnoods ook telefonisch!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Heeswijk30 14-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Leuke aanbiedingen en nooit geleur met bestellingen.
Het bestellen gaat makkelijk, producten zijn zoals omschreven en leveringen zijn altijd correct.
Veel webwinkels kunnen hieraan een voorbeeld nemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Helen 14-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben blij met Otto. De artikelen komen altijd in goede orde aan en mocht er iets niet in orde zijn of de maat is niet goed of artikel valt tegen dan is ruilen of alleen maar retour zenden nooit een probleem. Het retour zenden gaat ook heel simpel en snel. Wat ik ook fijn vind is dat als je 1 of meerdere artikelen wilt ruilen dan kan je telefonisch alvast een andere maat bestellen die ze meteen toesturen terwijl jouw retourzending nog onderweg is.

Het komt niet altijd uit om een groot bedrag in 1x te betalen, dan is een maandelijkse termijn erg fijn. Bedenk wel dat de rente hoog is.

Wel vind ik dat de levering van meubels niet altijd soepel gaat. Het is soms niet goed beschermd genoeg ingepakt waardoor het al beschadigd aankomt. Dan moet het geruild worden (wat overigens geen probleem is) en kan het zelfs weer opnieuw beschadigd aankomen. Hup, weer ruilen. Dan duurt het wachten op de juiste (in goede staat verkerende meubel) wel erg lang. Dat is zeer frustrerend en irritant. Maar al met al beveel ik Otto wel aan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carla Roodbol 14-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede collectie, fijne informatie over de artikelen. Nette en snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J.Janssen 14-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

goede aanbieding van de vaatwasmachine; goede kwaliteit/prijs verhouding.
mogelijkheid om hem tegen meerprijs te laten installeren. Alleen de gratis verzending code heb ik niet kunnen begrijpen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petronella 14-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij hebben een nieuw huis met een kleine gang. Ik ben al een tijdje op zoek naar een kapstok. Dat viel echt niet mee. De muur is maar 60cm breed, er zit een stopcontact op en tegenover de muur van de kapstok zit de meterkast! Al met al lastig. Geen tijd om winkels af te gaan dus veel op webshop gekeken en eerlijk waar: Otto heeft de meeste keus ! Superleuke kapstok gevonden. Nu nog hopen dat hij een beetje snel komt! Bedankt Otto!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews