Blokker.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Blokker.nl.

Blokker.nl stelt zich voor

Blokker heeft een stevig basisassortiment van goede en betaalbare huishoudelijke artikelen, speelgoed en tuinmeubilair. Juist die samenstelling van het assortiment, met de nadruk op het dagelijkse gebruik betekent dat wij er voor iedereen zijn. Wij zitten ook altijd bij u in de buurt met 449 winkels in Nederland en 123 winkels in Belgie.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 85 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Arjan 01-07-2020

Algemene score

2,0

Het lijkt nogal mis te gaan bij de online service van Blokker.
Ik had op 20 juni een Sodastream pakket via blokker.nl besteld in de hoop dat ik dit enkele dagen later eenvoudig in het lokale filiaal kon ophalen. Er stond geen melding over dat het niet leverbaar zou zijn en ik kon gewoon bestellen. Helaas kreeg ik op 22 juni toch een e-mail dat het artikel bij het verwerken van mijn bestelling niet leverbaar bleek te zijn en dat het aankoopbedrag zou worden teruggestort. Gek genoeg stond er op blokker.nl ook op dat moment nergens dat de Sodastream niet meer leverbaar was en zou je het zo nogmaals online kunnen bestellen.
Vervolgens belde ik naar het lokale filiaal van Blokker en daar bleek dit product ruim in voorraad te zijn en kon ik het direct komen halen, weliswaar tegen een nieuwe betaling. Dit alles vond ik al een vreemde gang van zake. Waarom controleert de online webshop niet de beschikbaarheid van het product bij het betreffende filiaal?
Omdat ik de Sodastream snel nodig had als een cadeau, heb ik deze toch maar tegen een tweede betaling afgehaald bij het filiaal.
Een week later op 27 juni stond het bedrag nog steeds niet op mijn rekening en heb ik uitgebreid een e-mail teruggestuurd naar de online klantenservice ...Tot op heden geen reactie ontvangen en geen geld teruggestort gekregen.
Vandaag (1 juli) heb ik naar de klantenservice gebeld en na 14 minuten wachten (beloof dan niet binnen 10 minuten geholpen te worden) kreeg ik eindelijk een medewerker aan de lijn. Er werd gezegd dat het druk was en dat daarom mijn e-mail niet is beantwoord en mijn geld nog niet is teruggestort. Ze zouden er nu spoed achter gaan zetten, maar hoeveel tijd kost het om even een geldbedrag te retourneren? Dat moet in minder tijd kunnen dan dat dit telefoongesprek duurde.
Ik ben erg benieuwd of ik mijn geld deze week nog terug ga krijgen.
...Kortom: Ik ben een hoop geld, tijd en energie kwijt geweest aan iets dat ik niet eens geleverd heb gekregen. Mijn vertrouwen in de online service van Blokker is enorm beschadigd. Erg jammer Blokker, dat had heel anders kunnen gaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Oma 01-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zaterdag besteld,.maandag al bezorgd! Heel blij met de snelle service .....

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wouter 01-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goeie service en snelle afhandeling. Ruim tevreden over het bestelde product. (Kleine koelkast met vriezer)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jolanda 01-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Groot assortiment, en een snelle levering en geen verzendkosten boven de 40 euro is netjes

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harry 01-07-2020

Algemene score

1,0

WAARDELOOS en klantonvriendelijk !
Daar stond ik dan om mijn online gekochte en betaalde weegschaal van 30 euro op te halen.
Gewapend met bankpas, Nederlandse id en rijbewijs en de info welke weegschaal de kleur en prijs.
Niet meekrijgen dus want ik moet een orderbevestiging bij mij hebben..... geprint of op een smartfoon.
Ik heb GEEN printer en doe niet mee aan de smartfoon zooi (bijna 60 jaar) maar de bedrijfsleider was niet tot andere gedachten te brengen want..... fraude enz.
Ik nog "als ik fraude wil plegen doe ik dat toch niet bij de Blokker met een weegschaal van 30 euro" ?
De rest van de discussie zal ik maar niet melden maar ik ging met lege handen en boos de winkel uit.
Klantenservice gebeld (lang in de wacht.....vond ik niet gek eigenlijk) afgesproken om af te zien van de koop en geld terug te krijgen maar sindsdien krijg ik mails dat mijn pakket er nog ligt en nog geen geld terug gehad zoals afgesproken.

Daarna bij de buren (ETOS) nog 2x een PostNL pakket opgehaald gewoon met mijn ID bewijs en rijbewijs (daar kunnen ze de barcode lezen dus dat gaat helemaal snel). Niks geen order bevestiging printen..

Blokken gaat niet met zijn tijd mee maar dat was al bekent

Succes Blokker Loosduinen (Den Haag) mij zie je niet meer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Annemiek 01-07-2020

Algemene score

1,0

Slecht! Dit is de laatste keer dat ik iets bij jullie heb gekocht. 1e x dubbelwandige theeglazen besteld, enkelwandige gekregen. Ik moest ze in de winkel omruilen. Slechte service. Grote solarlamp besteld, 3 kleintjes gekregen. Blauwe koektrommel besteld, witte gekregen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 01-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

10,0

Ik vind het goed dat je gratis een product kunt laten leveren bij de winkel en dat bezorging geld kost. Als meer winkels dit zouden doen, bespaard dit een hoop kilometers van bezorgers, wat dus beter is voor de CO2-uitstoot en de verkeersdrukte in woonwijken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeanette 30-06-2020

Algemene score

5,0

Ik wilde perse de Nijntje puzzel
Was er alleen online
Ik bestel
Kon alleen afhalen in winkel
Allemaal prima
Ik betaal
Helemaal blij
Krijg ik later mail dat ie op is
Waardeloos

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron 30-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede prijs/kwaliteit en snelle levering ! Levering was zelfs zo snel dat bevestiging van levering 2 dagen na de levering zelf was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Heel blij 30-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel blij met de laagdrempelige manier van bestellen, betalen en de snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan 30-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

10,0

Super artikel wat die moet doen doet die.
En goeie service van Blokker vandaag besteld morgen geleverd.
Deze winkel moet gewoon blijven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews