De website werkt niet onder Safari op de iPad. Bij de eerste poging was mijn winkelmandje opeens weg. Ik had er best veel spullen in staan, ik had een servies samengesteld. Bij de tweede poging ging het mis toen ik van het winkelmandje naar afrekenen ging. Uiteindelijk is het gelukt om mijn bestelling te doen via Google Chrome op de iPad, maar ook toen kreeg ik, nadat ik betaald had via iDeal, de boodschap ‘ Order niet gevonden’. De website bleek na het uitstapje naar de bank, teruggekeerd te zijn naar Safari.
Ik vind het onduidelijk welke artikelen in de winkel zijn, en welke in de webshop. Ik probeerde een servies samen te stellen van Gusta, maar het Japanse motief zat niet in de serviesset, evenmin als de pastaborden. Ik kon niet alle elementen van de serviesset los kopen (de kommen van 13,5 cm waren niet los). De pastaborden heb ik voor de andere motieven los bijgekocht, maar deze waren voor het Peony motief niet meer in de webshop. Bij andere webwinkels kun je dan het artikel via de webshop in de winkel bestellen, maar bij Blokker niet. Ik kon dus niet zien of ik het servies compleet zou kunnen krijgen (is uiteindelijk wel gelukt door verschillende Blokker winkels te bezoeken).
De status bij de bestelling stond op zeker moment op ‘afgehandeld’, terwijl de bestelling nog niet bij Post NL ontvangen was. Dat vind ik ook raar, het lijkt mij dat de bestelling pas afgehandeld is als de bestelling ontvangen is door de klant. Bij andere webwinkels is dat wel zo. Uiteindelijk is de bestelling wel keurig bezorgd, en het ene bord met een stukje eraf is keurig vervangen. Ook is de aanbiedingsprijs (het servies was de week na de bestelling in de aanbieding) nog verwerkt.
Wat verbeterpunten, maar het komt wel goed.
