Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

Amazon - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Amazon.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

5,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Bert 17-09-2022

Algemene score

2,0
Materialen niet binnen gekomen, 2 keer gebeld 1x 23 min en 1x 30 min niemand aan de lijn gekregen dus nog meer geld weg x 0,55
443 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Benjamin 17-09-2022

Algemene score

1,0
Amazon denkt marktaandeel van BOL af te pakken, maar heeft de zaken totaal niet op orde. Het NL platform zit vol vertaalfouten, productiekoppelingen die niet deugen enzovoort. Zowel verkoper als klant is hier veelvuldig de dupe van. En elke verantwoordelijkheid wat wetgeving betreft schuift amazon waar mogelijk af op de verkoper. Een klantenservice die bijzonder weinig weet van hoe het platform werkt en veel te weinig communiceerd met andere afdelingen. Al met al een puinzooi en niet aan te raden voor zowel klant als verkoper.
443 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ano 12-09-2022

Algemene score

4,0
Thuis krijg ik plotseling 2 bestelling van amazon.co.uk die ik niet besteld heb en waar ze mij twee maal 20,08 euro aanrekenen. Na dit gecommuniceerd en de artikelen geroutineerd te hebben aan amazon. Storten ze mij 2x 19,74 euro terug. Vervolgens moest ik terug contact opnemen met de klantendienst van amazon via de chatfunctie. Ze zeggen dat ik 19,19 EUR zou ontvangen hebben. Wat niet klopt en verwijzen mij door naar mijn bank en botweg zeggen dat ik ongelijk heb. Zij beslissen dat er 40,16 euro van mijn rekening gaat, dus mogen ze mij ook terug het volledig bedrag storten en niet de chatfunctie afsluiten zonder het gesprek
af te ronden. Niet begrijpelijk.
443 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Lars 12-09-2022

Algemene score

1,0
Slechte ervaring met levering en heel slechte ervaring met service verlening erna.
Verschillende medewerkers zeggen verschillende dingen over hetzelfde probleem.
Maar meestal is het alleen een robot die je van het kastje naar de muur stuurt.
Goedkoop als je geluk hebt, maar gaat er iets mis dan kan je duur uit zijn.
442 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 2

Reageer

Meta 12-09-2022

Algemene score

1,0
Een grillplaat voor de barbecue besteld bij Amazon. Er zat bijna twee weken levertijd op volgens de bevestigingsmail. De volgende dag lag er een kaartje in de bus en zou het pakket bij een ophaalpunt in de buurt afgegeven zijn. Toen ik een paar uur later nog eens keek stond er dat het pakket retour gezonden was. Nu wacht ik al 10 dagen af en hoop ik dat ik m'n geld teruggestort krijg.
443 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Yvonne 08-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Al meerdere keren hier iets gekocht,het is altijd goed en keurig verpakt.en heel vaak word het nog eerder bezorgd als beloofd. 10 met een griffel!!🙂🥳👍
443 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Polleke 07-09-2022

Algemene score

3,0
Na bestelling en betaling op 3 augustus, informatie dat het pakket op 31 augustus bezorgd zou worden.
Op 1 september bericht dat het vertraagd was en uiterlijk 5 september bezorgd zou worden.
Op 6 september het bericht dat het pakket mogelijk zoekgeraakt is.
Dus eerste keer is ook de laatste keer.
443 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 2

Reageer

Sven 05-09-2022

Algemene score

5,0
De klantenservice aardig en probeert alles op te lossen maar dat laat niet staan dat het absurd slecht geregeld is met de bezorging. Ik heb extra betaald voor een snelle bezorging die de volgende dag al binnen zal moeten zijn. en dan kijk ik op de website en zie ik dat het pakketje pas over en paar dagen word bezorgd zonder een mailtje te sturen off een waarschuwing voor de late bezorgtijden heel slecht geregeld en zal het al helemaal afraden om hier vaak bestellingen op te plaatsen nu maar duimen dat ik me geld maar terug krijg
442 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 2

Reageer

Yda 31-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Na een probleem contact per telefoon gezocht met de klantenservice, ben super vriendelijk te woord gestaan ik was aangenaam verrast dat een klantenservice echt de zaak oppakten en het opgelost werd, compliment is hier wel op zijn plaats !
443 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Anna 11-08-2022

Algemene score

1,0
Teleurstelling... Jaren geleden was het met de bestelling van mij mis gegaan en nu na al die tijd heb ik er weer 2de kans willen geven. Zo verheugd naar m'n bestelling. Het zou vandaag bezorgd worden en opeens bericht, er was een probleem opgetreden tijdens het verzenden, waardoor de product wordt geannuleerd en retour gestuurd.
Terwijl ik was de pakketje volgen en was voor daaaagen niets aan de hand.
Slecht service.... Geen Amazon bestelling voor mij meer
443 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

JD 11-08-2022

Algemene score

1,0
Op 01/07 kocht ik bij jullie 3 artikelen (bestelnummer :408-0486970-2645958). 2 artikelen daarvan (SIGG Traveller drinkflessen) waren geblust en het ander (Verso hoesje voor Huawei P10 Lite) was prullaria. Ik heb dit laatste teruggestuurd en enkele dagen nadien werd mijn rekening terug gecrediteerd. Tot daar geen vuiltje aan de lucht.
Nu bekijk ik eergisteren de betalingsstaat van mijn kredietkaart en constateer een debet van € 2,99 met als referentie "Amzn Prime NL EX9IC66MS". Ik kan mij geen aankoop herinneren. Bij verder onderzoek bij hogere instanties (mijnkaart.be) blijkt dit een inschrijving op een Prime abonnement te zijn. Ik kan mij niet herinneren dat ik om het even welk abonnement het ook moge zijn, heb ingeschreven. Dus veronderstel ik dat ik bij mijn aankoop van 01/07/22 ergens een vraag, dat ik moest uitvinken, uit het oog verloren ben, met als gevolg dat ik op ik weet niet wat geabonneerd ben. Heb mijn kredietkaart laten blokkeren daar het onmogelijk is de firma noch via mail, noch via telefoon te bereiken is. Gezien deze oneerlijke en frauduleuze praktijken vraag ik u : 1° dit abonnement direct en onherroepelijk te annuleren en 2° mij de som van € 2,99 zo vlug mogelijk op mijn kredietkaart terug te storten.
“EENMAAL AMAZON, NOOIT MEER AMAZON !!!!".
443 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 3

Reageer

Bocht douche gordijn stang 10-08-2022

Algemene score

2,0
Bocht douche gordijnstang gekocht van 48€ kreeg een goedkopen stang en verpakking laag materiaal + de stang minder kwaliteit China nooit meer eerste en laatste keer.
443 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Best 09-08-2022

Algemene score

1,0
Vorige week een artikel gekocht via Amazon.
Deze bleek niet te werken.
Helaas is er nu, een week en vele mails later, nog steeds geen retoursticker.
45 euro door het putje.
Ik koop nooit meer via AMAZON.
442 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

nee 08-08-2022

Algemene score

2,0
ze zouden mijn pakketje op vrijdag 5 augustus geleverd hebben in de namiddag tot op de dag van vandaag nog niets ontvangen
443 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Daniël 27-07-2022

Algemene score

1,0
Monitor besteld, levertijd stond op twee dagen. Wordt nu na ruim een week gezegd in gebrekkig Nederlands via de chat dat het twee weken kan duren. Waardeloos bedrijf!

Edit: bericht gekregen dat monitor op 28 juli geleverd wordt. 2 dagen bij Amazon kan je dus vermenigvuldigen met een factor 10!
442 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Milan 27-07-2022

Algemene score

1,0
Amazon was oke, tot ze overschakelde naar Colis privé als lever dienst ipv DHL. 1/8 pakketten zijn aangekomen. Wordt tijd dat amazon actie onderneemt en deze shit service eruit gooit. Ik betaal verdomme nog liever DHL 20euro voor levering dan deze gratis zooi.
443 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Anneke 24-07-2022

Algemene score

3,0
Ik bestelde 5 vinylplaten, deze werden gisteren geleverd.
Alle 5 in een individuele sleeve verpakt.
In 2 van de sleeves zat geen plaat in!
Retourzending gestart, lege sleeves teruggezonden.
Benieuwd of ik mijn geld ga terugkrijgen.
443 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Robert-Jan 22-07-2022

Algemene score

1,0
Tijdens de Prime Days 2 grote bestellingen gedaan bij Amazon.NL. Deze werden door hen opgesplitst in 8 aparte pakketten. Van die 8 pakketten zijn ze erin geslaagd om er 3 kwijt te spelen. Ze hebben 1 pakket vervangen en de andere 2 konden ze enkel terugbetalen omdat dit externe verkopers bleken te zijn en ze dit niet zo maar kunnen vervangen. Hun advies was om het dan maar opnieuw te bestellen, uiteraard aan verhoogde prijs want de kortingen zijn niet meer van toepassing nu natuurlijk…
443 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Leroy 21-07-2022

Algemene score

1,0
Ik had op 12 juli 2022 een product besteld op Amazon dat ik direct had betaald. Via de Amazon app en website had mijn bestelling de status 'verzonden' dit was op 13 juli. Het pakketje zou uiterlijk 15 juli binnen moeten komen.

Een aantal dagen niets vernomen van mijn bestelling en/of Amazon. Hierop contact opgenomen met Amazon, zij hadden contact opgenomen met de verkoper. De verkoper verklaarde dat mijn pakketje tussen 19-22 juli bezorgd zou moeten worden.

Suprise suprise, ook dit gebeurde niet. Ik heb weer geprobeere om contact op te nemen met zowel Amazon als de verkoper Xplosion Sales, niemand was meer te bereiken en niemand reageerde meer op mijn e-mail.

Persoonlijk raad ik mensen af om hier iets te bestellen. Ik had niet verwacht dat Amazon zo slecht met klanten om zou gaan.
443 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Dominator 18-07-2022

Algemene score

1,0
Ik wou mijn bestelling annuleren. Mooi niet mogelijk natuurlijk hebben ze wel het geld geïncasseerd. Gelijk met de bestelling staat er dat het is verzonden. En ondertussen word het pas na 8-11 dagen bezorgd. Stelletje profiteurs zijn het. En je kunt nergens werkelijke contact gegevens vinden. Geen live chat, e-mailadres of telefoonnummer niks, niks, niks
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

W. Man 14-07-2022

Algemene score

6,0
Normaal gesproken heb ik goede ervaringen met amazon en gaat het eigenlijk altijd goed! Nu is er wel iets kapot, er wordt niet gereageerd op mijn klacht, fabrikant reageert niet, review wordt geweigerd, werkelijk belachelijk! Valt me erg tegen en je zou denken van een Amerikaans bedrijf, klant is koning.
Nee dus; zolang het goed gaat, is het goed, maar zodra er iets verkeerd is, zijn ze nogmaals niet thuis! Heel erg slecht vind ik dat, toch een zes als beoordeling gegeven, omdat ik ook veel spullen gekocht heb. Waar ik heel blij mee ben!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 2

Reageer

Joe 13-07-2022

Algemene score

1,0
I have ordered lots of items this is not about any item. this is about Amazon's delivery service, DHL Connect. Each time I get an e-mail saying "Sorry we missed you. DHL_CONNECT tried to deliver your package today but didn't want to leave it unattended."
This is not true. No one has come to my home as my wife is there 24/7. Please get the delivery service to do their job correct.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Albert 12-07-2022

Algemene score

1,0
Amazon prime dag! Veel korting volgens tv reclame! Wilde gisteren een bestron waterkoker voor 16,95 euro kopen, dacht nou misschien vandaag korting.... staat hij vandaag voor 17,98 euro met grote uitroep dat et ook nog eens 22 procent korting op is berekend!!! Dit is pure oplichting, want kan me niet voorstellen dat het het enige product is. Amazon ga je flink schamen!! Contact is totaal onmogelijk
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 3

Reageer

D. van Loon 05-07-2022

Algemene score

1,0
Voor de eerste keer hier een bestelling gedaan en ik kreeg een melding dat het product 2 dagen later zouden leveren. Helaas wat dit niet het geval. Een medewerker van Amazon behandelde mij echt verschrikkelijk. Hij was erg asociaal en zeker niet kundig. Hij belde mij terug om nogmaals zijn gelijk te krijgen. Hoe is het mogelijk dat zo een medewerker nog aan het werk is? waarschijnlijk ben ik niet de enige die een klacht over hem heeft.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 2

Reageer

Bas Hummel 04-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik zal hier mijn eerste ervaring met Amazon delen. Hoewel het product kapot is geleverd is de retourafhandeling en terugbetaling uiterst vlot verlopen. Op dinsdag besteld, product woensdag ontvangen (uit italie), helaas was het product defect bij aankomst. Binnen 1 uur na ontvangst heb ik het pakket retour gestuurd. Donderdag kreeg ik een bevestiging van ontvangst en vandaag (maandag nog geen week later) stond mijn geld weer op de rekening. Mijn ervaring is dus vooral met de service van Amazon heel goed bevallen. Ik zal hier zeker vaker bestellen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews