Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

Mobiel.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Mobiel.nl.

Mobiel.nl stelt zich voor

Het vergelijken en kopen van je mobiele abonnement of nieuwe smartphone doe je eenvoudig en snel bij Mobiel.nl. In de mobiele jungle zijn wij er om je wegwijs te maken, zodat jij zelf slim kan kiezen wat het beste bij je past. Een nieuw abonnement bestellen of verlengen kan bij Mobiel.nl altijd. Het maakt hierbij niet uit of je je huidige abonnement ergens anders hebt besteld. Wij zorgen ervoor dat alles makkelijk en snel geregeld is. Wie slim kiest, kiest Mobiel.nl.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 74 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Danny 24-05-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik was op zoek naar een Google Pixel 6 telefoon , aangezien deze niet bij mijn provider te verkrijgen was.
Mobiel.nl kon deze wel met behoud van mijn eigen provider leveren , inclusief abbo.

Tevens 2 accessoires mee bestelt , en alles netjes geleverd .
Super tevreden met mijn nieuwe Pixel.
Mobiel.nl bedankt !
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Alexandra 23-05-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Al jaren sluit ik mijn abonnementen af bij Mobiel.nl nog nooit geen problemen gehad. Geloof me... ik was niet makkelijk. Afsluiten, weer annuleren oh nee doe toch maar wel en dan toch nog een keer annuleren haha uiteindelijk het perfecte toestel met een prima abonnement afgesloten en dat elke keer opnieuw. Nooit heb ik gemerkt dat ze me lastig vonden. Altijd vriendelijk geholpen en er voor gezorgd dat ik happy was en nog ben met een nieuw toestel. In de afgelopen week weer maar eens een annulering laten plaats vinden (sorry mobiel.nl) wel weer uiteraard een ander top abonnement afgesloten. Nu is het wachten op mijn Samsung flip, want die is het geworden met behulp van die vriendelijke dame aan de telefoon van Mobiel.nl. Thanks dame voor het annuleren van mijn eerst gekozen toestel en het bestellen van het toestel die ik toch achteraf liever wilde. Niets zo verandelijk als een mens (vrouw).
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

I.A.Molijn 21-05-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Overzichtelijke site, helpt goed om een juiste keuze te maken en een snelle levering.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Poco telefoon 19-05-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Makkelijk voor als je weet wat je wilt besteden en wat je wil.Snelle afhandeling ,duidelijke afspraken en snelle levering
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Chantal 19-05-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Prima site! Alles word goed gecontroleerd en je word goed op de hoogte gehouden van je order. Netjes en snel verzonden.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Rehman 11-05-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
De beste prijzen + acties in Nederland en daarnaast wordt je snel geholpen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

EVUhm 29-04-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Prima bedrijf, overstap van oude provider naar nieuwe provider verliep snel en probleemloos.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Theo 27-04-2022

Algemene score

3,0
Door een nieuwe aanschaf van een iPhone is achteraf gebleken dat het geen nieuwe te l efoon was.Dit ivm reparatie de onderdelen en de I cloud stond op een andere naam.Hierdoor ben ik heel erg teleurgesteld in deze winkel.(Utrecht)
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Mobiel.nl 02-05-2022

Beste Theo,

Bedankt voor het plaatsen van je review.
We vinden het vervelend om te horen dat je teleurgesteld bent in onze winkel. Graag kijken we met je mee hoe we dit voor je kunnen oplossen. We willen je vragen een e-mail te sturen naar aftersales@mobiel.nl onder vermelding van 'Kieskeurig Review Theo' en je ordernummer.

Zodra we je e-mail hebben ontvangen nemen we je review graag verder in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl

Vind ik nuttig 0

Reageer

Kim Krol 24-04-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik vind het een duidelijk site, ik had mijn abonnement zo verlengt en de volgende dag had ik mijn toestel geweldig!!!!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Sandra 19-04-2022

Algemene score

3,0
Mijn mobiele abonnement op 4 maart na een periode van bijna 1 jaar en 9 maanden verlengd met Sim Only. Dit abonnement gaat pas in op 22 juni. Op zich prima.
Maar prompt ging de telefoon in de eerste week van april stuk. Graag had ik via mobiel de verlenging omgezet in een abonnement mét toestel. Maar helaas was de bedenktijd van 14 dagen voorbij voor het annuleren van van de sim only en ik kreeg te horen dat het de verantwoordelijkheid van de klant is om tijdig te annuleren (al is het lastig te voorspellen dat het toestel zo'n 4 weken na verlenging stuk gaat). Omzetten is dus geen optie. Een los toestel via mobiel.nl aanschaffen kan wel, maar dat is duurder of op z'n minst ongemakkelijker omdat er geen gespreide betaling is.
Het bijna 2 jaar oude toestel laten repareren kan ook, maar daar komen dan ook kosten bij, waarbij geen indicatie gegeven kan worden wat het eventueel zou kosten.
Persoonlijk vind ik het geen bijster goede service...
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Mobiel.nl 20-04-2022

Beste Sandra,

Bedankt voor het plaatsen van je review.

Wat vervelend om te horen dat je toestel stuk is gegaan toen je net een sim only abonnement had afgesloten.
We willen graag samen met jou bekijken wat we voor je kunnen betekenen. Zou je een e-mail kunnen sturen naar aftersales@mobiel.nl onder vermelding van 'Kieskeurig Review Sandra' en je ordernummer.

Zodra we je e-mail hebben ontvangen nemen we je review graag verder in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl

Vind ik nuttig 0

Reageer

Tuntun 19-04-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Tot heden geen klachten. Alleen jammer dat ze gratis airbuds aanbieden maar nadat je besteld hebt zie je dat je je moet aanmelden bij samsung en al je gegevens moet opgeven en dan 8 weken moet wachten.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Han 17-04-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Al jaren door mobiel NL netjes, snel en accuraat geholpen. Via herinnering mail en aanbieding weer gekozen voor dit bedrijf.
Ook telefonisch netjes geholpen, top.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Eleonora 17-04-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik bestel altijd bij mobiel.nl en ze stellen nooit teleur. Website is makkelijk bedienbaar en alles is zo geregeld. De bezorging was ook erg snel en ik had meerdere opties dus dat is ook heel fijn! Ik heb pas mijn Samsung s21FE besteld en het is een super fijne telefoon geen klachten op aan te merken!

Het enige met bezorging wat wel gekkig was is dat niet om mijn ID werd gevraagd en ik ook geen handtekening hoefde te zetten? Misschien het postbedrijf in de gaten houden want als het bij de verkeerde terecht komt weet je het maar nooit!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Vincent 17-04-2022

Algemene score

3,0
Ik had een nieuwe telefoon besteld en kreeg vervolgens de zelfde telefoon met schade binnen. Wanneer ik hier over belde waren ze heel vriendelijk, maar heb vervolgens een week later nog niet de goede. Elke keer als ik bel, word het weer later voordat ik de telefoon krijg.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Mobiel.nl 19-04-2022

Beste Vincent,

Bedankt voor het plaatsen van je review.

We vinden het vervelend om te horen over jouw situatie. Graag kijken we met je mee. We willen je vragen een e-mail te sturen naar aftersales@mobiel.nl onder vermelding van 'Kieskeurig Review Vincent' en je ordernummer.

Zodra we je e-mail hebben ontvangen nemen we je review graag verder in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl

Vind ik nuttig 0

Reageer

Vincent 17-04-2022

Algemene score

4,0
Kreeg een gebruikte telefoon opgestuurd en moet vervolgens bijna een week wachten voordat ik binnen had wat ik besteld had.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Mobiel.nl 19-04-2022

Beste Vincent,

Bedankt voor het plaatsen van je review.

We vinden het vervelend om te horen over jouw situatie. Graag kijken we met je mee. We willen je vragen een e-mail te sturen naar aftersales@mobiel.nl onder vermelding van 'Kieskeurig Review Vincent' en je ordernummer.

Zodra we je e-mail hebben ontvangen nemen we je review graag verder in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl

Vind ik nuttig 0

Reageer

Deveny VE 15-04-2022

Algemene score

4,0
Normaal ben ik altijd tevreden over de service die mobiel.nl verleend, afgelopen keer helaas niet… door hun gemaakte fout heb ik niet mijn mobiel kunnen kopen voor een actie prijs. Uiteindelijk wel verlengd bij mobiel.nl maar voor een schrikbarende prijs hoger
2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Mobiel.nl 19-04-2022

Beste Deveny VE,

Bedankt voor het plaatsen van je review.

We vinden het vervelend om te horen dat je dit keer niet tevreden bent over onze service. Graag kijken we met je mee naar de situatie. We willen je vragen een e-mail te sturen naar aftersales@mobiel.nl onder vermelding van 'Kieskeurig Review Deveny VE' en je ordernummer.

Zodra we je e-mail hebben ontvangen nemen we je review graag verder in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl

Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Mobiel.nl 19-04-2022

Beste Deveny VE,

Bedankt voor het plaatsen van je review.

We vinden het vervelend om te horen dat je dit keer niet tevreden bent over onze service. Graag kijken we met je mee naar de situatie. We willen je vragen een e-mail te sturen naar aftersales@mobiel.nl onder vermelding van 'Kieskeurig Review Deveny VE' en je ordernummer.

Zodra we je e-mail hebben ontvangen nemen we je review graag verder in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl

Vind ik nuttig 0

Reageer

Ben 10-04-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Alles was snel geregeld, komen beloftes na.
Wel vreemd dat een roze samsung S21 goedkoper is dan de andere kleuren.
Verder geen problemen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Fje 10-04-2022

Algemene score

8,0
Makkelijk juiste telefoon met goedkoopste abonnement te kiezen. Snelle levering.
Top
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Patrick 09-04-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zeer vriendelijk geholpen in de winkel Leidschendam ,scherpe prijzen en alles op voorraad. Alles duidelijk uitgelegd.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

KV 08-04-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Meerdere bestellingen gedaan bij mobiel.nl in het verleden. Altijd prima gegaan.
Onlangs een nieuwe telefoon icm een abonnement besteld.
De nieuwe telefoon werkte niet helemaal naar behoren.
Contact opgenomen en alles retour gestuurd.
Mobiel.nl heeft voor mij de bestelling geannuleerd en mijn klacht serieus genomen.
Dit verliep vlot, en ook werd het netjes en correct afgehandeld.
Inmiddels een nieuwe bestelling geplaatst en ontvangen (zelfde abo en ander type toestel)
Ook dit verliep snel en keurig. Heel erg blij met deze oplossing. En een compliment voor mobiel.nl.
Ik ben zeer tevreden en raad mobiel.nl aan.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jasper 07-04-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Erg goed aanbod, goede klantenservice en snelle levering. Ook erg fijn dat ik kon kiezen voor een verlenging bij mijn huidige provider, zo is alles erg makkelijk en duidelijk geregeld. Top!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

A.P 06-04-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle service en mooie prijzen.
Laat in de avond een Samsung galaxy A52s besteld en de volgende dag meteen in huis. Abonnement overstap was ook snel geregeld. Blij met mijn nieuwe Samsung en de prijs was voordeliger dan bij andere verkooppunten.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Karel 04-04-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Duidelijke site met goede aanbiedingen.
Afhandeling is goed verzorgd. Een foute vermelding in de tekst is door Mobiel.nl keurig ppgelost in mijn voordeel.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Pim 04-04-2022

Algemene score

4,0
Twee keer informatie gevraagd, twee keer incorrect antwoord gekregen. Ik vroeg me af hoe ik mijn afleveradres van het modem kon wijzigen bij het afsluiten van een Ziggo abonnement. Dat zou in de laatste stap kunnen, maar bleek tijdens het afsluiten niet mogelijk (en toen was de bestelling opeens geplaatst). Ik heb meteen contact proberen te zoeken, maar de telefoonlijn was overbelast en via WhatsApp werd telkens pas na 3 uur geantwoord. Na 6 uur was de bestelling al doorgezet en kreeg ik bevestiging van Ziggo. Mobiel.nl had echter het adres nog niet aangepast. Nou kon ik het via Ziggo ook niet meer aanpassen en moet ik dat straks via PostNL track and trace gaan doen. Heel erg vervelend, vooral omdat ik hier 2 keer naar gevraagd heb en er verkeerde informatie werd geboden. Iedereen was heel vriendelijk, dat wel.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Mobiel.nl 05-04-2022

Beste Pim,

Bedankt voor het plaatsen van je review.

We vinden het vervelend om te horen over je situatie en kijken graag mee hoe we je hierbij kunnen helpen. Om mee te kunnen kijken naar je bestelling willen we je vragen een e-mail te sturen naar aftersales@mobiel.nl onder vermelding van 'Kieskeurig Review Pim' met daarbij je ordernummer.

Zodra we je e-mail hebben ontvangen nemen we je review verder in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl

Vind ik nuttig 0

Reageer

Nhi 02-04-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
wel betrouwbaar winkel website, maar nu vind ik het beetje onduidelijk over de aansluitkosten van een provider. 2 jaar gelijk rekent het ook mee in de eenmalige kosten, nu niet meer en de kleine letters onderaan.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews