EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1563 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

W Visser 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

1,0

Artikel prima! Bezorging beneden peil. Ik had bezorgdatum aangegeven. Artikel wordt 3 dagen eerder bezorgd en gewoon buiten op de oprit gezet terwijl ik hele dag afwezig was. Blij dat ik geen weekend weg was anders had de stofzuiger er waarschijnlijk niet meer gestaan! Afbeelding van stofzuiger stond ook op de doos dus makkelijk meenemen zo voor een ander. Vind echt dat dat niet kan! Maar stofzuiger zelf is prima hoor.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 18-11-2022

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Mag ik u vooral uitnodigen om de klantenservice een mail te sturen met vermelding van uw ordernummer zodat wij daarop kunnen reageren en kijken wat er in uw geval is mis gegaan.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Robert 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De aanschafprijs van de vrieskast was scherp. Prettige bijkomstigheid dat de zaak ook nog eens in de buurt is. Levering zelfs sneller dan opgave bij bestelling. Product voldoet aan verwachtingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rineke L. 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijke site, goede en persoonlijke klantenservice, snelle levering en tevreden over het product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan van Mook 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Uitstekend geregeld door EP , s,middags op de website EP en andere dag s,morgens al geleverd aan huis.
Uitstekende service .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn Verhagen 15-11-2022

Algemene score

6,0

Bij EP een inductieplaat aangeschaft. De plaat was elders goedkoper maar dat ik wilde graag kopen bij een bedrijf met vestigingen. De inbouw zou door EP gebeuren. Zij hebben echter de inbouw uitbesteed aan postNL, dat was overigens prima, maar dus niet zoals van tevoren uitgelegd. Geen reactie op een informerende email gehad. Wel al met al vlotte plaatsing, maar ik had dus meer service verwacht voor de meerprijs die ik betaalde.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carla Foekens 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De hulp die ik ontving van EP Nijverdal voordat de droger kwam was duidelijk en nuttig. Bij telefonisch ben ik tot 2 keer toe vlot en professioneel geholpen. Tijdens de plaatsing kreeg ik een verpakkings vrije droger die voor mij geplaatst en geinstalleerd werd. Ipv alleen de gebruiksaanwijzingen achter te laten, werd er ook nog de tijd genomen om te laten zien hoe ik de machine moest bedienen en wat er nodig was voor een goed gebruik. Ik zal zeker weer gebruik van EP maken bij een volgende aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jacco 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Enorm goed geholpen. Hele goede service, veel informatie gekregen voor het uitzoeken van een tv via de chat. Van te voren netjes gebeld of het uitkomt voor de levering. De levering was Precies optijd geleverd die aangeven was volgens het bericht. .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

H Pel 14-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijke site met duidelijke informatie. Uitstekende laptop gekocht voor zeer gunstige prijs (lager dan waar dan ook).
Snelle opvolging, correcte communicatie en snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T.Buys 14-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij hebben voor deze bestelling van het koffiezetapparaat gekozen voor jullie website,goede prijs en snelle levering. Was inderdaad top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eva 14-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle service (volgende dag in huis). Goed advies over het gebruik en garantie van het product ontvangen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alexandra 14-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle service en klantvriendelijk! Geen opmerkingen, alleen maar pluspunten!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rick 14-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijk overzicht van producten. Enige nadeel is dat voorraad weergave kan verschillen met de werkelijke voorraad (volgens mij te maken met wel of niet ingelogged te zijn) maar werdt snel gebeld en er is een net alternatief besproken die ook snel is geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron van herk 14-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Echt mooie en duidelijke shop met goede sevice en een snelle levering en oude koelkast netjes meegenomen geweldige sevice

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Oma lia 14-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik was dik tevreden over mijn aankoop ik had nog niet echt een bakoven en nu wel het oventje deed het perfect

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nikki 13-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Lang op zoek naar een haar kruller en die gevonden op de website van EP .De site werkte snel en vlot en was zelfs met de mega kater die ik nog had van het geweldige avondje stappen makkelijk te bestellen en te betalen.omdat ik de bestelling in de avond laat gemaakt had kwam deze 2dagen later binnen had ik em in de ochtend besteld dan had ik de kruller de volgende dag al gehad.. snelle verzending is goed geregeld. Ook de meneer van de klantenservice/magazijn was top en stelde mij gerust en zoals beloofd kreeg ik em donderdag binnen en stal de show met mijn nieuwe haarlook dankzij de snelle service en makkelijke website van EP

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Evi 13-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en goede levering
Goede communicatie
Personeel is zeer klantvriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 13-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Uiteindelijk een Sony HT-A7000 Soundbar gekocht bij EP. Dit was mijn eerste online aangeschaft bij EP online. De bestelling was makkelijk geplaatst, de levering was de volgende dag zoals ook op de site was aangegeven. De transporteur heeft vooraf gebeld om de aflevering af te stemmen. Dus helemaal goed en bij een volgende aanschaf zal ik zeker ook weer op de site van EP checken. Dus helemaal goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Deborah 13-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super levering, makkelijk te bestellen. Vriendelijk aan de telefoon..
Snelle bestelling koelkast, en voldoet aan de verwachtingen. Fijne koelkast.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yasar 13-11-2022

Algemene score

1,0

Slechte service, wat de een zegt bevestigd de ander niet en komt met een heel ander verhaal

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van EP.nl 18-11-2022

Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wat ontzettend vervelend dat u onze service als slecht heeft ervaren Mag ik u vragen om een mail te sturen aan de klantenservice met daarin een uiteenzetting waarom de service niet naar wens was.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Michel 13-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk te bestellen op webshop en direct gebeld (op zondag) om aflevering te bespreken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Raf 13-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Online shoppen is geen probleem. Je kan uit veel verschillende betaal mogelijkheden kiezen. Wat op een andere site niet kan kan wel bij ep. Zo heb ik onlangs een deco X50 besteld en via klarna betaald. Bij verschillende online winkels kon ik het niet via klarna betalen maar bij ep gelukkig wel. Ik kreeg al super snel een mail dat het pakket klaar voor verzending was en dat het ook al heel snel verzonden was. De dag erna werd het pakketje bij ons bezorgd. EP bedankt voor goede en snelle service. Groetjes

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M 13-11-2022

Algemene score

6,0

De koelkast is goed die ik heb gekocht. Maar de service die ze bieden niet. Ze zeggen dat je een datum kan kiezen en dan word die bezorgd maar dat is dan niet. En dit alleen omdat je enkel iets gewijzigd wilt hebben. Vervolgens kwam mijn aankoop was het niet veranderd…..
De meneer die mij hielp aan de telefoon was vriendelijk en aardig en begreep mijn frustratie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frederik 13-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De door ons gewenste inductie kookplaat van Bosch was niet voorradig bij EP Molendijk in Denekamp, maar er werd meteen een zoekactie ondernomen waar deze wel voorradig was en jawel twee dagen later was de plaat al gemonteerd in onze keuken. Bravo, wat een service !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Francien . 13-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super tevreden, snelle levering, eerder dan ik verwacht had!
Ook de prijs viel me mee, heb een nieuwe stofzuiger aangeschaft

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lynn 82 13-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De aanbieding van EP verraste me: ik heb een aankoop gedaan en kreeg het netjes geleverd. Zelfs met een kaartje met erop een naam met pen geschreven wie het had ingepakt. Zo krijg je het gevoel dat niet alles op de automatische piloot wordt gedaan. Fijn!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews