EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1564 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Ed Verwimp 08-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Dit is nu mijn 2 product die ik heb gekocht bij EP en tot heden bevalt het mij perfect, ik zal zeker hier meer kopen als ik iets nodig heb.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klant 08-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede prijs. Overzichtelijke website. Goed geïnformeerd met een prima levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pien 07-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijke website met een divers aanbod. Daarnaast was de bezorging erg snel en vriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.Sanders 07-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Omdat ik altijd goede ervaringen heb met EP koop ik daar al mijn witgoed etc. Ik vind service erg belangrijk , dat is ook wat ik bij EP vindt. Vriendelijk personeel met goed advies en humor, wat ook belangrijk is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cor 07-02-2023

Algemene score

5,0

ik ben al lang klant van Beerepoot Hoorn. Wat mij deze keer erg tegenviel is dat ik mijn product op maandag heb besteld na overleg met de winkel. Volgens de planning zou hij uiterlijk vrijdag geleverd worden. Vrijdag heb ik niets gehoord en maar eens gebeld hoe het zat. Hier kon men niet meteen antwoord op geven. Ze zouden het uitzoeken en mij terugbellen. In dat gesprek melde men mij dat het door ons gekozen model niet meer leverbaar was en na telefonisch overleg werd voor een alternatief model gekozen. Deze was op voorraad en zou snel geleverd worden waarschijnlijk woensdag of uiterlijk donderdag. Omdat ik niets hoorde vrijdags gebeld en bleek het apparaat in de winkel te zijn. Vervelend dat ze niets met een bestelling doen en je overal achterna moet bellen. Ze hadden na de bestelling mij moeten bellen dat het bestelde apparaat niet op voorraad was en wat we wilden. Kortom deze service vind ik niet wat ik verwachtte van Beerepoot.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 08-02-2023

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Ik heb uw klacht doorgestuurd naar EP:Beerepoot. Als wij van de landelijke klantenservice nog iets kunnen betekenen, dan horen we dat graag via klantenservice@ep.nl.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Robert 07-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Het cijfer gaat in principe niet om de winkel. Maar om de levering. Het artikel werd de volgende dag thuis bezorgd door DHL, dus niet door betreffende winkel. In de beschrijving van de levering staat dat het oude apparaat, mits schoon, meegenomen zou worden. Echter DHL neemt niets mee. Het is maar de vraag of betreffende winkel ingelicht is. Bij een vorige bestelling liep het goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mike 07-02-2023

Algemene score

10,0

Zeer goede winkel ervaring! Goed te woord gestaan door de klantenservice. Duidelijk uitleg en komen hun afspraken goed na

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

W 06-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel tevreden over het bestellen van de Samsung wasmachine.
Gemakkelijk om meerdere wasmachines met elkaar te vergelijken via de website.
De communicatie rondom het afleveren was duidelijk en prettig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul 06-02-2023

Algemene score

9,0

Website overzichtelijk, bestellen gaat makkelijk en levering is snel. Goede service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maarten van der Zanden 06-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd vriendelijk en deskundig advies en goede service. Iets niet in orde, dan ruil je gewoon in de winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mina 06-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben zeer tevreden over mijn bestellen.
Snelle service en vrindelijke personeel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Betuwenaar 06-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik zocht een nieuwe stofzuiger van Miele en vond de website van EP. Gemakkelijke en complete website. Het gekozen type met prima prijs laten leveren via lokale winkel. Ging perfect.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stephan Schipper 06-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

perfecte service, vriendelijke medewerkers en goede prijs. Kan niet anders zeggen dan super winkel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wouda 05-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer snelle service. Goed overleg en mogelijkheden wat betreft bezorging/ophalen. Vriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maxim 05-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Top aankoop en prima geregeld. Zeer overzichtelijk en met een prima service waardoor keuze snel gemaakt was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kon 05-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ben tevreden over de snelheid van levereing en de koelkast werkt zeer naar behoren. Bedankt!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wesley 05-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben goed telefonisch op de hoogte gehouden en zijn netjes de afspraken nagekomen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron 05-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heb nu al het een en ander gekocht waarbij ik soms hulp bij nodig had om het werkend te krijgen, geen probleem via de telefoon ben ik zeer goed geholpen. Dank daarvoor.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

F michies 04-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede shop met goede prijzen. Een vaatwasser besteld zal eigenlijk niet komen om te bezorgen. in de ochtend werd ik daarover netjes gebeld ivm met ziekte maar alsnog half uur later gebeld dat het was gelukt om de vaatwasser te leveren die ochtend. Top zaak hier ga ik vaker bestellen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Uitstekende prijs en stipte levering. 04-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

EP kon de gewenste koelkast leveren tegen een concurrende prijs. Liever EP gekozen dan een van de vele witgoed leveranciers met fancy namen. Chauffeur kwam bijna op de minuut nauwkeurig aanrijden. Enig puntje van kritiek is dat het exacte tijdstip pas ''s ochtends heel vroeg wordt weergegeven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ben 04-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Professioneel, klantvriendelijkheid en stipt en houdt de klant op de hoogte van elk stadium in het afleveringsproces

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

B Koopman 04-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel met leveren en bellen wanneer ze kunnen leveren dat is ook wel fijn en heel vriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Guido 04-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Was op zoek naar een combi-koelkast voor in de berging buiten. Via EP.NL deze gevonden. Prima website met heel duidelijke keuzemogelijkheden. Ook de betaalmogelijkheden zijn prima voorhanden en alles heel duidelijk en eenvoudig. Het bestellen ging heel eenvoudig. De levering, door de plaatselijke dealer, was perfect geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Younis Spruit 04-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De service van EP Wolvega is geweldig ! je wordt deskundig en vriendelijk geholpen:).
Ook de aflever service is helemaal top!
Ik heb een Wasmachine, Droger & Vaatwasser bij EP in Wolvega gekocht en alle apparaten werden keurig geïnstalleerd en uitgelegd hoe alles werkt.

Ik raad dan ook 100% de EP winkel in Wolvega aan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hennie 03-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vriendelijk geholpen en op afspraak op tijd geleverd en netjes aangesloten voor vragen naar filiaal correct benaderd!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews