EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1549 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

K Geers 27-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De aankoop verliep soepel en werkt goede afspraak voor afleveren gemaakt. Enige kanttekening, het helpt als de winkel even meld hoe je de extra gratis garantie kunt krijgen en de waardebon kunt ontvangen. verder helemaal prima.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M v D 27-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Helemaal prima verlopen, goeie prijs,snelle Service. Geen problemen gehad,veel plezier van het bestelde product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nathan 27-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super snelle service ook zeker bij onze locale EP zwirs. Zij zetten zich enorm in en doen meer dan verwacht

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jeroen Stam 27-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben altijd tevreden bij EP,Beerepoot. Ze helpen je altijd vriendelijk en zijn gastvrij. Kwaliteit van de spullen zijn goed en de winkels ziien er altijd netjes en verzorgd uit!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruud 27-11-2023

Algemene score

2,0

Al bijna een week aan het wachten op een printer die ik via internet heb aangeschaft. Stop svp met leveren via DHL. Is een drama. Pakket kwijt, pakket gevonden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-66 27-11-2023

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Vervelend om te lezen dat u bestelling vertraging heeft opgelopen bij DHL. Dit zal waarschijnlijk te maken hebben met het grote aanbod aan pakketen wat bij DHL binnenkomt i.v.m. Black Friday. Ik heb begrepen dat het pakket ondertussen is afgeleverd bij.
Namens EP excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet,

EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

E van Beest 27-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kan niet anders zeggen .........een uitstekende behandeling.........afhandeling ....................en service!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dat was nou weer eens een ouderwetse ervaring. Daar knapt een mens van op!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

g.mastenbroek 27-11-2023

Algemene score

5,0

wij hebben via de EP Berepoot een magnetron besteld, echter de aflevering is al 4 x verzet (verplaatst naar de volgende dag)
In eerste instantie zou deze na een dag worden afgeleverd. Helaas is dit niet gebeurd, dus een onvoldoende.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-66 27-11-2023

Geachte heer Mastenbroek,
Hartelijk dank voor uw feedback. Ik zie dat uw order op de dag van bestelling netjes is overgedragen aan de vervoerder DHL door ons magazijn.
Helaas is deze daar een aantal keer vertraagd, waarschijnlijk in verband met de Black Friday drukte en hebben ze hem pas vandaag uitgeleverd. Namens Ep excuses voor de vertraging.

Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

John 27-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer overzichtelijk en goede prijs verhoudingen en de aanbod is goed, overzichtelijke en goed te vinden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paulina 27-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Meerdere keren gebeld om advies voor wasmachine en warmtepompdroger, erg vriendelijk en goed geholpen. Goede prijs echt de goedkoopste!
Ik raad dit bedrijf ten zeerste aan!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tim beers 26-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede prijs en duidelijk communicatie over de levering en levertijd. Voor mij de belangrijkste punten voor een webshop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cdude 26-11-2023

Algemene score

5,0

Prima aanbod en prima prijs. Ook nette reactie vanuit de winkel. Maar erg slecht via de ik dat voor het laten bestellen en afleveren in de winkel 10 euro extra bestelkosten worden gerekend (voor een product waarbij de verzendkosten normaal gratis zijn). Dit stimuleert lokaal en duurzamer kopen niet.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

10,0

Bestelling makkelijk kunnen plaatsen. Volgende dag telefonisch contact waar ze konden bezorgen. Top service ga zo door!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Claudie 25-11-2023

Algemene score

1,0

Helaas moet ik EP een 1 geven. Op een maandagavond een wasdroger besteld, aangegeven dat ik hem graag de maandag erop zou willen ontvangen. Daar zou nog een afspraak voor gemaakt worden, stond erbij. Ik werd de volgende dag gebeld; de droger was opgeladen in Friesland (!! hoe klimaatvriendelijk; ik woon in Eindhoven) en was onderweg. Ik zou nog een mailtje krijgen. Die kreeg ik woensdagmiddag, ik zou binnen 2 werkdagen gebeld worden voor een afspraak. Ik werd niet gebeld. Maandagochtend zelf gebeld naar de installatiedienst waar EP mee samenwerkt; die van PostNL. Bleek dat ze alleen op dinsdag en vrijdag in mijn postcodegebied kwamen. Daar zat ik dan, voor niks een snipperdag genomen. EP gebeld en aangegeven dat ik niet tevreden was over de gang van zaken. Medewerkster was heel vriendelijk en begreep het. Ze zou gaan bellen en kijken wat ze voor me kon doen. Ik heb na een uur gebeld om te zeggen dat ik de bestelling annuleerde. Ik was bang dat ik bij eventuele reparaties weer hetzelfde gedoe zou hebben. Daarna bij een lokale ondernemer een wasdroger besteld en die stonden de volgende dag op de stoep. De wasdroger werd gratis naar zolder getild (betaalde ik bij EP €50 voor).
Al met al; vriendelijke medewerkers, maar geen aanrader als het aan mij ligt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 25-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewoon een fijne winkel je wordt altijd netjes geholpen en goed advies.
Top!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerard van der Veer 25-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik geef een 9, natuurlijk is er altijd wel ruimte voor verbetering. Maar mijn ervaring levert een slogan op:
wat EP beerepoot u biedt vindt u nergens ander niet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brigit Duimel 25-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel prettig dat je gebeld wordt wat uitkomt qua levering en dat je op de dag zelf ook nog bericht krijgt. Top!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews