EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1563 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Marian 17-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Produkten voorraad wordt goed aangegeven
Je wordt op de hoogte gehouden van je online bestelling.
Gewoon goed en duidelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kim 17-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mijn bestelling ging via de webshop, duidelijke site. Vervolgens werd ik meteen gebeld over de leverdatum etc. Snel en persoonlijk contact.

Ook de mannen die de levering deden waren vriendelijk.

Ik kan niet anders zeggen dan dat het een goede ervaring was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bob Munniksma 17-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede voorlichting
Vriendelijke verkoper
Snelle levering
De vaatwasser is geheel volgens verwachting

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kwast 17-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij kopen ons witgoed altijd bij EP:Mensonides in Harlingen. De service is er geweldig en ze denken met je mee. We hadden een nieuwe tv besteld en werden daarna opgebeld dat ze eventueel ook nog een andere tv hadden die iets goedkoper was, maar met een ingebouwde soundbar. Als we wilden mochten we de bestelling aanpassen.
Nogmaals... geweldige service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

albert brons 17-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

op 6-4 ging mijn inmiddels oud tv kapot, dus dan denk je snel een nieuwe regelen, EP had een scherpe deal die besteld. half uur later wordt je persoonlijk door EP Meppel gebeld met de vraag of ze hem vandaag ook nog kunnen leveren. top dat maakt je als klant blij. Bij het ophangen van de tv aan de beugel bleek dat de schroeven die ik had voor de nieuwe tv te kort waren, 1 belletje naar de EP, en ze lagen kosteloos voor me klaar. al met al top service:)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thomas 17-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super goeie service, besteld en snel geleverd. Vriendelijke bezorger die ook een stapje extra wil zetten voor de klanten!

Dikke aanrader om te bestellen via EP

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nynke Jeltsje 17-04-2021

Algemene score

8,0

Mijn vader had onlangs bij deze EP een zweedse wasmachine en droger gekocht. Zijn heel vriendelijk geholpen en hebben uitvoerige informatie gekregen. Ivm covid 19 heb ik nu online besteld en bij de winkel afgehaald. Site werkte prima en kreeg al snel bericht dat mijn aankoop klaar lag.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Khalid 16-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heb een fornuis besteld , duurden iets langer als normaal . Maar toen het binnen kwam werdt er direct contact gezocht en bezorgerd . Top service 👌👌

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerard 16-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede webshop Perfecte communicatie over de levering en de bezorging ook goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wil 16-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

In de webshop was alles makkelijk te vinden, tegen alleszins redelijke prijzen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Andries Guijt 16-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Maandag middag inventum inbouw koel
kast besteld,en Dinsdag morgen al geleverd. Geweldige service,draait nu 3dagen.Moet zeggen prima koelkast.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hanny 16-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Bestelling vrieskast is prima verlopen en ook de bezorging. Ik was alleen teleurgesteld dat mijn oude vrieskast niet werd meegenomen, terwijl ik op de site las dat Beerepoot dat wel zou doen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 16-04-2021

Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Neem gerust nog contact op met EP:Beerepoot met het verzoek uw oude vrieskast alsnog op te halen!
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Johan 16-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

de site is gebruiksvriendelijk en overzichtelijk, de prijzen zijn erg goed (gevonden via kieskeurig.nl) maar wat ik vooral erg belangrijk vind is de afhandeling - die is uitstekend. Ik kreeg netjes een mailtje dat er een fout in de site was geslopen en dat de leverdatum was gewijzigd - wat ik erg netjes vond was dat ik de keus kreeg om de order te annuleren of door te laten gaan. Het product werd daarna ook geleverd zoals afgesproken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

karjak 16-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Ik dacht ,ik koop lokaal dan komt het goed. Zaterdag besteld maandag in huis dat werd dus dinsdag. Per DHL bezorgd dus de lokale ondernemer geheel niet gezien. Dat is jammer.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 16-04-2021

Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Alle orders die geplaatst zijn in het weekend worden pas op maandag in het magazijn gepickt, vandaar levering dinsdag [magazijn is gesloten in het weekend].
Als u een lokale ondernemer wilt steunen, kunt u ook altijd contact zoeken met de lokale ondernemer via de telefoon om de order te plaatsen.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

ep beerepoot hoorn 16-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

correcte afhandeling na bestelling na aflevering na uitpakken was alles keurig verzorgd.
ik hoefde geen mondeling uitleg.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rene Dudink 15-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De site verdien wel wat verbetering want je krijg niet alles te zien scrollen werkt op een een of andere manier niet.verder was het vlot geregeld en geleverd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 15-04-2021

Geachte heer Dudink,

Hartelijk dank voor uw feedback, die heb ik doorgegeven aan onze content afdeling. Zowel in Chrome als op een gsm zijn de pagina's wel goed uit te vouwen door op het groene lees meer te klikken, dan ontvouwt zich voor u als consument meer informatie. Graag horen we van u waar u problemen mee had, we kunnen altijd feedback gebruiken om de site te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Dientje 15-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij hadden een heet water dispenser gekocht, na 1 dag gebruiken bleek hij water te lekken. De service was erg goed en vriendelijk. Gelijk een nieuwe gekregen. Die is perfect. En bevalt ook heel erg goed. Ideaal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

EP:Jan Verdaas WINKELL 15-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel tevreden met service en klant vriendelijk en met levering binnen 24 uur

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R.P.Wolf 15-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima service, ik heb op 6 april 2021 een koptelefoon besteld en ondanks dat ik de bestelling even na 20.00 uur heb geplaatst is hij toch de volgende dag bezorgd.
Ik kende het merk koptelefoon al en de kwaliteit is zoals verwacht uitstekend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Top bedrijf !! 13-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super goedkoop, snel en perfect geleverd !! Ondanks drukte en logistieke uitdagingen in Nederland toch binnen 24 uur geleverd. Dit overtreft mijn verwachtingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric2305 12-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel besteld, snelle levering alles goed geregeld binnen 1 klik. Zeer goede service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvonne 12-04-2021

Algemene score

1,0

Op paasmaandag een e-reader gekocht via de site van EP. De belofte was"voor 20:00 uur besteld is de volgende dag in huis".
Dit werd nogmaals bij de betaling bevestigd omdat het product op voorraad was.
Contact gezocht en ben gebeld door ze. Kwam door de Pasen! (Onvoorzien)
Het zou donderdag geleverd worden. Dus wederom gezorgd dat er iemand thuis is... maar helaas niks gekomen.
Uiteindelijk mijn pakketje op vrijdagavond uit de brievenbus gehaald. Geen bevestiging van bezorging gehad. EP komt beloftes niet na.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 12-04-2021

Geachte mevrouw G,

Hartelijk dank voor uw feedback. Uw artikel is geleverd door een van onze samenwerkende partners, ik vind het uiterst vervelend dat zij te laat hebben geleverd. Alle orders zijn door de Pasen pas de dinsdag in behandeling genomen, maar dan hadden zij uw levering moeten bezorgen op de woensdag. Waarom dat vrijdag is geworden is mij geheel onduidelijk en zoals gezegd, heel vervelend! Wij maken daar zeker melding van naar onze partner.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 13-04-2021

We hebben de consument een persoonlijke mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Danielle 12-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Deze shop was de enige waarbij het artikel op voorraad was. Klein minpuntje was dat er stond dat er de volgende dag geleverd zou worden, maar dat gebeurde niet. Kreeg wel netjes bericht wanneer de levering plaats zou vinden via de mail.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ravi Nair 12-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Out of the available option I choose for this one because of the delivery time. There was a difference in price of 3 euros extra in this shop but I found it worth spending considering the time it will save for delivery. Overall it was a good experience.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

G. Vos 11-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij hebben een goede ervaring met deze EP.
Ons product werd snel en door een vriendelijk chauffeur bij ons afgeleverd.
Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews