EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1549 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Dennis 25-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Goede prijs, snel bezorgd! Helaas was er een defect aan onze wasmachine maar de vriendelijke klantenservice heeft dit snel verholpen.

Reageer

Michel 25-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Kwam de Samsung HW-Q990B ophalen die ik online had besteld voor een goede prijs. Stond netjes bij de deur klaar en een handje helpen om de auto in te tillen was ook geen probleem.
Vriendelijk en met een glimlach geholpen. Ga ik graag nog eens naartoe.

Reageer

Anne 25-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Fijne winkel met Snelle service, vriendelijke medewerkers en goed product tegen mooie prijs.

Reageer

Caroline 25-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Het bestellen was eenvoudig, de bezorging was snel en netjes op tijd. Mijn aanschaf was goed verpakt.

Reageer

D. 25-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Een fijne winkel met snelle juiste levering. Bestelling geplaatst en dezelfde dag werd nog gebeld voor een afspraak. Klantvriendelijke medewerkers!

Reageer

Peter Geelen 25-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Supersnelle levering en zeer concurrerend geprijsd. Topwinkel die ik graag aanbeveel.

Reageer

hubert 25-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Onze vaatwasser had het ineens begeven en direct keken wij naar een zelfde type en dat werd EP Peerepoot (Volendam)
belangrijk was ook de snelle levering.

Reageer

Madeleine 24-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Mijn ereader werd snel geleverd, zoals beloofd en voor de beste prijs. Hij is ook naar wens

Reageer

Anita 24-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
De beste prijs voor het product. De levering binnen paar dagen en zonder problemen.

Reageer

Ilona 24-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Wasmachine aangeschaft bij EP vanwege goede actieprijs. Op eenvoudige manier besteld op site. Vervolgens gebeld door servicemedewerker ivm aanvullende info. Machine is door kundige en vriendelijke medewerkers gebracht en geplaatst. We zijn zeer tevreden!

Reageer

Jasper 24-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede prijzen en snelle service. Bij aankoop van het artikel werd ik na 15 min gebeld dat het artikel in de winkel lag. Ik kon deze als ik wilde gelijk ophalen

Reageer

Helga 24-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Fijne ervaring.
Zeer snelle levering.
Makkelijk bestellen en een goed product.

Reageer

Jw 24-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik heb een printer besteld, Scherpste prijs, volgende dag bezorgd met track and trace.
En het werkt allemaal prima👍🏻

Reageer

Rusticus 24-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goede ervaringen met EP. Overzichtelijke site, concurrerende prijzen en een snelle en correcte service.

Reageer

Olha 24-04-2023

Algemene score

2,0
I have made an order in this shop and received a completely different product (I've ordered styler and received bluetooth speaker).
It is ok, everybody's making mistakes, but the reason for such a low grade from me is the way how the shop decided to handle the issue.
They didn't want to send the item I've ordered until I send back and they receive wrongly delivered item, which in my situation was not acceptable because I've made an order for a birthday gift, and couldn't wait for such a long period of back and forth deliveries. It was their mistake, not mine, and instead of solving it, they decided to make it my problem.
I had to spend a lot of my time and energy convincing them to send me what I've initially ordered.
I can't understand how in 2023 in such a competitive market there are still companies that allow their mistakes to become problems of their customers and refuse to solve them.

My recommendation: never order here, if anything goes wrong, and even if it goes wrong because of the shop, it will be your problem, and you'll have to spend a lot of your own time and energy convincing the shop to solve it.
Officiele reactie van EP.nl 25-04-2023

Dear Madam,
Thank you very much for your feedback. May I especially invite you to send customer service an email stating your order number so that we can respond and see what went wrong in your case.

Yours sincerely,
EP: Customer Service

Reageer

Peter 24-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Keurig netjes gebeld voor de levering van mijn LG oled tv.
Netjes afgeleverd.

Reageer

Anita 24-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Prima service! Ze hebben contact opgenomen om een afspraak te maken, optijd geïnformeerd. Optijd afgeleverd.

Reageer

Gervano 24-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Goede kwaliteit, snelle service, vriendelijk en behulpzaam.
Vaker besteld online en in de winkel. Tot nu toe geen enkel probleem

Reageer

Andre 24-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Gebeld en goede uitleg gehad. Product super snel geleverd. Vriendelijke service.

Reageer

Kees 24-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
De prijs/kwaliteitverhouding is meer dan goed. De service inclusief de bezorging is uitstekend. Ik ben tot dusver zeer tevreden.

Reageer

Erwin 24-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik heb onlangs een ereader gekocht bij EP.nl en ik ben erg tevreden met mijn aankoop. De website was gemakkelijk te navigeren en het bestelproces verliep soepel. De ereader werd snel geleverd en was goed verpakt. De kwaliteit van het product is uitstekend en ik geniet nu van het gemak van het lezen van e-books. Al met al was mijn ervaring met EP.nl positief en ik zou deze winkel zeker aanbevelen aan andere e-readerliefhebbers.

Reageer

Willem 24-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Een duidelijke website, mijn bestelling gedaan rond 20.30 uur en de volgende morgen geleverd.

Reageer

Dinant 23-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Makkelijk bestellen en snelle levering.
Prima producten voor een nette prijs

Reageer

Sophie 23-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle service, ik bestelde online en kreeg direct een telefoontje dat ik het kon ophalen in de winkel en ze denken altijd mee in de winkel in Bergen! Een hele fijne winkel, betrouwbaar en zoeken naar de juiste oplossing voor hetgeen je zoekt. Hele lieve mensen!

Reageer

Edwin 23-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Persoonlijk gebracht en telefonisch geholpen bij de installatie! Fijn dat je op de winkel kan rekenen!

Reageer

Toon meer reviews