Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

Coolsound.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolsound.nl.

Coolsound.nl stelt zich voor

CoolSound.nl is dé webwinkel van Nederland. Wij zijn gespecialiseerd in consumentenelektronica waarbij een scherp prijsbeleid wordt gehanteerd. Op werkdagen voor 22.00* uur besteld morgen in huis! CoolSound staat garant voor optimale service en een uitstekende garantieafhandeling. Alle artikelen worden geleverd met de volledige Europese fabrieksgarantie. *uitgezonderd bezorgservice voor grote artikelen.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 57 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,0

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Siemsdm 08-02-2013

Algemene score

9,0
1 dag na bestelling defect apparaat ontvangen. Dag later terug gestuurd met rma formulier 2 dagen later al geld terug op bankrekening. Super snel!

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jor46 02-02-2013

Algemene score

9,0
Uitstekende aftersales service. Artikel was defect bij ontvangst. Omruilen product, creditering van kosten etc. was binnen 2 dagen geregeld. Dikke pluim.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

cmosdall 01-02-2013

Algemene score

9,0
The best price I could find anywhere. Simple, safe payment method, super fast service, well packaged. Highly recommended site!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

jve26 31-01-2013

Algemene score

9,0
binnen een dag een nieuw, goed werkend hifi-miniset ontvangen. Coolsound werkt snel, doet wat het beloofd en, ook belangrijk, heeft een prima aftersale!

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

jve26 30-01-2013

Algemene score

8,0
dag na de bestelling werd de hifi-miniset al afgeleverd. Na uitpakken en installeren bleek de set helaas niet te functioneren. Via de website was het terugsturen zo geregeld en het pakket teruggestuurd. De retour-verzendkosten worden keurig terugbetaald. Nu nog wachten op een nieuwe, wel werkende hifi-set!

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Theo Blonk 28-01-2013

Algemene score

8,0
Goede prijs. Snelle levering. Goede en correcte afhandeling van een keer retourneren. Dus voor een volgende bestelling voel ik me daar veilig. Al met al: zeer tevreden.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Sandra-8043 28-01-2013

Algemene score

9,0
LCD wandsteun van HAMA, absoluur de goedkoopste bij Coolsound en veelal ook op voorraad. Aangezien ik in Zwolle woon, bestellen en direct ophalen. Geen wachttijden op de site of bij de afhaalbalie, gewoon super.

Update aanvulling:

Ken coolsound al enkele jaren, diverse dingen gekocht, zoals autoradio, wekkerradio.
Had nu behoefte aan een muurbeugel voor een lcd tv. Na zoeken op oa beslist en kieskeurig bleek coolsound er met kop en schouders bovenuit te steken betrefffende voorraad en prijs. Vooral de prijs was enorm, ongeveer de helft van andere sites en op voorraad.
Aangezien ik woon in Zwolle, kon ik hem direct na te hebben besteld (voorraad) ophalen per fiets.
Niks geen uur wachten op een reactie of orderbevestiging zoals bij anderen, direct een mail dat hij klaar ligt. Prima geholpen aan de balie. Snel en accuraat.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

jj_65 25-01-2013

Algemene score

8,0
Product via Kieskeurig gevonden.
Bij Coolsound was het snel leverbaar en de goedkoopste.
Vreemd op de website was dat er stond dat er maar 1 product op voorraad was, maar na mijn bestelling nog steeds 1 product op voorraad was.
Maar over Coolsound prima tevreden

Review criteria:

Goed
Voldoende
Uitstekend
Uitstekend
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Coolsound 25-01-2013

Geachte,

Bedankt voor uw reactie.
Op het moment van uw bestelling werd er juist nog eenzelfde product door onze leverancier geleverd. Derhalve bleef de voorraad op 1 staan. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.

Vind ik nuttig 0

Reageer

IB89 24-01-2013

Algemene score

9,0
Goede en duidelijke levering. Ook goede communicatie over de levering en bestelling. Op een correcte manier verpakt. Geen ervaring met bereikbaarheid en after sales.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

tenzzzz 24-01-2013

Algemene score

9,0
Het product was het goedkoopste, maar dat ging zeker niet ten koste van de service. Snelle bezorging. Alles liep gestroomlijnd. Ga ik zeker vaker bij bestellen!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Gerard 59 18-01-2013

Algemene score

9,0
Overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website met duidelijke informatie over de srtikelen van CoolSound. Scherpe prijsstelling.Prettig om direkt naar het track & trace systeem geleid te worden. Het pakket werd, ondanks de sneeuw, op de aangegeven tijd afgeleverd.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

akke01 14-01-2013

Algemene score

10,0
Bestelling werd zoals aangegeven de volgende dag geleverd.
Ik heb verder geen contact gehad met Coolsound, dus kon bereikbaarheid en after sales niet beoordelen.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

JC de Jong 13-01-2013

Algemene score

9,0
Na bestelling is het product volgende dag geleverd. Aftersales en bereikbaarheid (nog) niet nodig gehad.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

tonbrouwers 13-01-2013

Algemene score

8,0
duidelijke en zeer volledige site, snelle levering. kan nog niets zeggen over after sales en garantie

Review criteria:

Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

marieke buijse 13-01-2013

Algemene score

10,0
Na het plaatsen van mijn bestelling ging het met de betaling niet helemaal goed maar na 1 telefoontje waar ik keurig te woord gestaan werd was dat opgelost en kreeg ik mijn terrasvermarmer keurig op tijd binnen. Top

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

heinz73 12-01-2013

Algemene score

9,0
No nonsense. Beloofd werd dat de volgende dag geleverd zou worden en dat was idd het geval. Uitstekend dus. Wil nog wel eens anders zijn bij andere leveranciers.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

povathccnet 07-01-2013

Algemene score

9,0
De informatieverstrekking was nauwkeurig. Ook de actuele voorraad was correct en deze werd onmiddellijk aangepast na mijn bestelling. De levering verliep soepel en snel (traceerbaar via PostNL Track & Trace). Ik heb verder geen contact op hoeven te nemen met de after sales service organisatie. Product is geleverd met Europeesche garantiedekking.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Fons van Velzen 07-01-2013

Algemene score

8,0
After Sales bemerkte ik dat voor slechts één van de beide tandenborstels per functie ( resp. reinigen, zacht en polijsten) -voor elke funktie-één borsteltje werd geleverd. Ik vind derhalve dat het geleverde product voor de "tweede" gebruiker niet compleet wordt geleverd en derhalve misleidend voor de consument wordt gepresenteerd op de site.Vergelijk een advertentie van een auto waar je met 6 personen in kunt die bij levering alleen een bestuurdersstoel heeft.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
Uitstekend
2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Coolsound 08-01-2013

Dit is zo vanuit de fabrikant bepaald, maar wij willen u graag een extra borstelset aanbieden om u alsnog een goed gevoel te geven over uw aankoop. U kunt de extra borstelset binnenkort tegemoet zien. Hopelijk hebben wij het probleem naar wens voor u opgelost.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice CoolSound

Vind ik nuttig 0
Fons van Velzen 09-01-2013

Coolsound heeft mij -bovenverwachting- snel op een klantvriendelijke wijze benaderd.Ik vind dat ik dat ik de beoordeling in mij revieuw van 07-01-2013 in die zin moet veranderen dat mijn waardering voor after sales een 10 verdient.
Ik voel me als klant zeer serieus genomen.

Vind ik nuttig 0

Reageer

Cannondale 07-01-2013

Algemene score

9,0
Heb al vaker artikelen gekocht bij CoolSound.
Nooit problemen, wat op voorraad is, is snel/direct leverbaar goed bereikbaar.
Prima winkel om zaken mee te doen.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Mart1957 06-01-2013

Algemene score

9,0
Na de aankoop te hebben afgerond op de heel duidelijke website, werd ik al snel geïnfomeerd over de aanstaande levering. De dag en het tijdstip van levering werd keurig nagekomen.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Yemapa 27-12-2012

Algemene score

10,0
De verpakking was goed en er was een snelle levering. verder geen op of aanmerkingen. Geen problemen met het product dus aftersales is weinig over te zeggen.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

jlssneep 27-12-2012

Algemene score

4,0
Bestellen ging prima, snelheid van leveren ook, maar wordt in de doos waarin het product is verpakt bij je thuis afgeleverd, dus zonder omdoos, GEEN bezorgbescherming zoals piepschuim of luchzakjes.... resultaat: een beschadigde en gescheurde doos met een grote bezorgsticker op de verpakking... leuk als je dit cadeau aan een familielid cadeau wilt doen... dan scheur je dus de etiketten van de verpakking af en is de doos beschadigd.... daarnaast is de doos enorm ingedeukt en gekreukt, kan dus zijn dat de inhoud wat veschadigd is door het vervoer.... .waarom niet gewoon verpakt met verpakkingsmateriaal??
volgende keer bestel ik hier dus echt niet meer!!! Ziet er echt niet uit.

Daarnaast : dezelfde Princess blijkt net voor €25 excl. btw bij de Sligro te liggen... met mijn prijs *36,nog wat dus uiteindelijk een dure koop!! jammer hoor! #laatstekeerhier!!!!!

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Onvoldoende
Slecht
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

V.Wenting 25-12-2012

Algemene score

9,0
Supersnelle levering, vrijdagmiddag besteld, zaterdagmorgen in huis. Top!
Bovendien een van de goedkoopste webwinkels voor deze telefoonset.
Aanrader.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

KKindt 24-12-2012

Algemene score

9,0
Deken ging een paar weken voor het verlopen van het 1-jarig garantie-termijn kapot. Geluk bij een ongeluk. Zeer makkelijk via de site een RMA aan te vragen. Al het benodigde papierwerk werd netjes per mail als PDF opgestuurd zodat het retour-pakket makkelijk samen te stellen was. Er werd zelfs een kopie van de originele aankoopfaktuur meegestuurd zodat deze niet opgezocht hoefde te worden. Opgestuurd en de volgende dag een mail met de melding dat een vervangend exemplaar al opgestuurd was. Dag erna in ontvangst genomen. Binnen 72 uur na versturen van artikel de vervanger in huis. TOP SERVICE!!!

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Anita van den heuvel 21-12-2012

Algemene score

9,0
De goedkoopste, prima en snelle aflevering.
OP de site kun je gelijk zien of het product op voorraad is!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews