Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

Coolsound.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolsound.nl.

Coolsound.nl stelt zich voor

CoolSound.nl is dé webwinkel van Nederland. Wij zijn gespecialiseerd in consumentenelektronica waarbij een scherp prijsbeleid wordt gehanteerd. Op werkdagen voor 22.00* uur besteld morgen in huis! CoolSound staat garant voor optimale service en een uitstekende garantieafhandeling. Alle artikelen worden geleverd met de volledige Europese fabrieksgarantie. *uitgezonderd bezorgservice voor grote artikelen.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 57 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,0

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Van Lammeren 26-07-2012

Algemene score

9,0
Op zondag inbouw vaatwasser via internet bij coolsound besteld en op woensdag al bezorgd. Zeer snelle levering. Ook een compliment voor de bezorgservice. Op dinsdagavond een email ontvangen dat ze op woensdag tussen 08.00 en 10.30 uur zouden leveren. Kreeg woensdagochtend om 09.00 uur een sms dat ze over 5 minuten voor de deur zouden staan met mijn vaatwasser. Nou ze waren er ook.
Mijn complimenten hoor.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ron en Jose 14-07-2012

Algemene score

3,0
Eerste aanschaf via Coolsound. Ééns maar nooit meer! Koptelefoon pas na twee weken geleverd terwijl op website 2-5 dagen stond (na ontvangst door fabrikant). Deze 2-5 dagen waren dus misleidend want wat heb ik als klant met leveringstermijnen van fabrikanten te maken? Zeg gewoon hoe lang het duurt voordat artikel bij mij geleverd wordt. Koptelefoon ontvangen en getest. Direct geconstateerd dat deze niet aan onze verwachtingen voldeed. Dit dezelfde dag aan Coolsound laten weten. Alles weer keurig verpakt geretourneerd. Na enkele dagen kregen we per mail een creditnota met tot onze verbazing een inhouding van 20% op het aankoopbedrag. Hierop direct telefonisch contact opgenomen met klantenservice (45 cent p.m.!). Deze gaf eerst aan dat we niet meer hadden betaald dan het bedrag op de creditnota en dat we dus het volledige aankoopbedrag hadden teruggekregen. Na dit meerdere malen tegengesproken te hebben zouden we later teruggebeld worden. Hierop kregen we te horen dat 20% op aankoopbedrag was ingehouden omdat de koptelefoon beschadigd was terug ontvangen. Er zouden krasjes op zitten, de doos was beschadigd en er was een haar aangetroffen in de verpakking. Wij sprakeloos en vervolgens boos geworden. De haar kan ik niet uitsluiten maar de krasjes en de beschadigde doos werkelijk onzin. Dit had voor ons de schijn van oplichting want hoe bewijs je dat je het artikel ongeschonden heb terug gestuurd. Uiteindelijk een mail ontvangen van een manager dat bij hoge uitzondering het volledige aankoopbedrag terug gestort zou worden. Al met al een goede afloop maar een zeer slecht gevoel overgehouden aan deze webwinkel.

Review criteria:

Voldoende
Slecht
Slecht
Slecht
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

macisu 11-07-2012

Algemene score

9,0
Heb voor het eerst een aankoop gedaan bij coolsound.
Ik kan alleen maar zeggen dat mij dit uitstekend is bevallen en ben zeer tevreden over de afwikkeling van mijn bestelling. Het meest tevreden echter ben ik over de after sales. Goede en snelle voorlichting over een misverstand mijnerzijds en daarna een prima oplossing gevonden.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Zwolle64 10-07-2012

Algemene score

9,0
Goed product voor de beste prijs!

Het product moest besteld worden bij de leverancier. Dit was voor mij geen probleem. Binnen 1 á 2 werkdagen kreeg ik al bericht dat het binnen was. Om dat CoolSound in Zwolle zit was het voor mij ideaal om het product af te halen. Lokatie is goed te bereiken en je wordt snel geholpen.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

prado1968 04-07-2012

Algemene score

9,0
Unfortunately I had to cancel my order because I realized I had an extra battery for my camera. Customer service was attentive and I could reach them without any problem. They reimbursed the payment very quick. I will not hesitate to shop at www.coolsound.nl

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ramon van der Oord 01-07-2012

Algemene score

9,0
op de site staat alles netjes aangegeven en daarbij is klanten service ook goed bereikbaar via de telefoon. Als je iets besteld heb en ze denken er is iets mis bellen ze je netjes om te vragen af het wel allemaal klopt

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

MsUniverse 30-06-2012

Algemene score

8,0
Bestelling in goede staat ontvangen.Correcte aflevering. Artikel(Panasonic Wekkerradio)
geheel naar wens.

Geen op- of aanmerkingen.
Bij gelegenheid zal ik zeer zeker weer gebruik maken van de website van Coolsound.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

aaje70 01-06-2012

Algemene score

6,0
Stofzuiger zat deuk in de zijkant. Het werkt verder naar behoren dus ik wil niet weer terug sturen etc... Maar winkel had dit moeten zien aangezien ze de doos open hebben gemaakt om andere spullen erin te doen.
+ aanbod voor aanschaf extra mondstuk dat vervolgens al standaard bij de stofzuiger geleverd wordt! Nu heb er 2 van erbij...
Ik kan overwegen terug te sturen maar kost weer tijd en gedoe...

Review criteria:

Voldoende
Onvoldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

ed2012 25-05-2012

Algemene score

9,0
Veruit de beste prijs op het internet en ik heb heel wat vergeleken voor deze stofzuiger en een zeer snelle levering op een moment dat mij pastte. Ik kon de dag van levering aangeven iets wat ik juist mis in veel gevallen en dan van alles moet regelen om het product tijdig te ontvangen. Dat is top!

Review criteria:

Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Anoniem523 17-05-2012

Algemene score

8,0
Groot pluspunt:
Op de dag van de afgifte word je op de hoogte gebracht van het tijdstip van aflevering. Je hoeft daarom maar een beperkt aantal uren te reserveren om aanwezig te zijn voor de afgifte van de goederen.
Kortom: de hele bestel- en afleverprocedure is zeer klantvriendelijk.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Luistergraag. 08-05-2012

Algemene score

9,0
Goeie Service!

We hadden een Cd-speler besteld die Mp3 kon afspelen.
Niet dus. Alles weer teruggestuurd en een andere besteld. Kregen we zowel de verzendkosten van het afleveren als terugsturen weer terug. Dus 2x €6.95 extra.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

vereycken 06-05-2012

Algemene score

10,0
Super tevreden over onze aankoop van een De Longhi espressomachine. Dinsdag besteld en zelfs op zondagnamiddag in België geleverd!!!! De dagen na de bestelling het order en de verzending gemakkelijk te volgen via track and trace. En dit alles voor 200€ goedkoper dan in onze plaatselijke krefel winkel voor precies hetzelfde toestel!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

sld1006 03-05-2012

Algemene score

9,0
Item delivered the next day as advertised. For ordering and delivery, the only defect was that the system does not accept separate billing and delivery addresses which was rather annoying!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

g.hoekman 25-04-2012

Algemene score

8,0
zondags besteld,dinsdag bezorgd, vlotter kan het niet, via kieskeurig kwam ik op de side omdat Coolsound de beste en de goedkoopste in voorraad had,wat wil je dan nog meer?

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Bassbone 24-04-2012

Algemene score

8,0
Als verrassing een JVC KW-XR611 Autoradio gekocht
Bleek achteraf dat de radio (din2) niet paste. RMA procedure gevolgt en binnen een week retour gestuurd.
Keurige afhandeling en geld retour. Al met al een plezierige ervaring kom zeker terug bij coolsound.

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

wil5 23-04-2012

Algemene score

10,0
Memory stick bleek na aflevering niet plaatsbaar in toestel. Kreeg zeer snel antwoord op mijn mail en kon product omruilen of laten crediteren. Bedrag stond binnen 3 dagen terug op mijn rekening. Super goede service en dit bedrijf verdient een grote pluim. Zal zeker nog eens bij hen bestellen en adviseer hen bij allen aan.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ronald Hoogvliet 20-04-2012

Algemene score

8,0
Site is goed te benaderen. Goed zoeken in de producten en goede volgbaarheid van de bestelde producten.

Goede aanbeveling voor andere en ik kom hier in ieder geval vaker terug om spullen te bestellen.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Remco Ebisch 15-04-2012

Algemene score

8,0
De internetsite was helder en duidelijk van opzet.
Bestellen was zeer eenvoudig en via de mail werd alle relevante info meteen doorgestuurd.
Het bestelde apparaat was binnen 2 dagen in mijn bezit.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Molenwiek 12-04-2012

Algemene score

8,0
Weet nog niet hoe het zal gaan als er iets aan het product (gaat) mankeren).
Bestelling (internet) en aflevering verliep vlekkeloos

Review criteria:

Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ton Timmerman 12-04-2012

Algemene score

9,0
Dit is de 1e keer dat ik besteld heb bij coolsound en ben zeer tevreden hoe het gelopen is. Gezien zij de op 1 na laagste prijs op kieskeurig hadden voor de autoradio die ik zocht en de positieve reviews, dacht ik even checken!

De site is duidelijk en overzichtelijk. Het plaatsen van een order en het betalen via iDeal ging gemakkelijk. Zij hadden dit product dan wel niet in hun voorraad, ik kreeg dit product wel 3 dagen na het plaatsen van een order. Van alles kreeg ik een bevestiging van. Bevestiging dat de order geplaatst is, de betaling voldaan is, wanneer zij mijn product binnenkregen en wanneer het verzonden werd. Goed ontvangen!

Zeker een aanrader!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Timo1987 11-04-2012

Algemene score

10,0
Product was op voorraad bij Coolsound. In de ochtend een bestelling geplaatst en dezelfde dag nog opgehaald. Ben goed geholpen door het personeel!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

nick1992v 10-04-2012

Algemene score

9,0
vorige week vrijdag besteld en had het zaterdag meteen in huis. toen ik de bestelling plaatste meteen mail met bevestiging gekregen. De betaling met IDEAL was zo gedaan. echt een aanrader als je snel dingen wilt bestellen

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jannie. 06-04-2012

Algemene score

9,0
Maandag besteld, dinsdag in huis. Betaling gedaan via ideal. Niets op aan te merken! Ik had gebeld om te vragen of het product dat ik wou ook werkelijk op voorraad was en dat konden ze mij garanderen. Ze hebben meteen de order voor mij geplaatst, wat een service! Echt een aanrader.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Harm64 05-04-2012

Algemene score

9,0
Snel, efficiënt en keurig geholpen aan de balie.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

PeterPeize 05-04-2012

Algemene score

9,0
Al vaak iets bij Coolsound besteld, gaat altijd perfect. zeer betrouwbaar!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews