Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

Coolsound.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolsound.nl.

Coolsound.nl stelt zich voor

CoolSound.nl is dé webwinkel van Nederland. Wij zijn gespecialiseerd in consumentenelektronica waarbij een scherp prijsbeleid wordt gehanteerd. Op werkdagen voor 22.00* uur besteld morgen in huis! CoolSound staat garant voor optimale service en een uitstekende garantieafhandeling. Alle artikelen worden geleverd met de volledige Europese fabrieksgarantie. *uitgezonderd bezorgservice voor grote artikelen.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 57 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,0

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

M. den Ouden 13-04-2011

Algemene score

8,0
Duidelijke website, gunstige prijs en snelle afhandeling en levering. Super.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

As84 13-04-2011

Algemene score

8,0
ik ben zeer tevreden over de snelle levering van coolsound. Zaterdag besteld en dinsdag in huis!

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Lucasta 12-04-2011

Algemene score

9,0
Ik heb uiteindelijk niets gekocht, maar dat is nu net waarom ik tevreden ben. Het door mij bestelde artikel was niet meer beschikbaar. Ik heb daar heel snel bericht van gekregen, inclusief een voorstel voor vervangend artikel. Toen ik daar niet mee akkoord ging, is er prima contact geweest over andere opties. Uiteindelijk heb ik voor een andere oplossing gekozen en is het door mij betaalde bedrag volledig en snel aan mij terug over gemaakt. Goede snelle en zakelijke afhandeling dus.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

R.F. Jansen 05-04-2011

Algemene score

10,0
Duidelijke bestelprocedure en bevestiging via e-mail. Ik heb vrijdagmiddag een Akai televisie besteld voor een zeer scherpe prijs. Deze TV had een verwachte levertijd van 2 tot 5 werkdagen. Maandagmiddag, dus na 1 werkdag kreeg ik al bericht dat ik deze kon afhalen.

Vandaag (dinsdag) heb ik de TV opgehaald en ik werd vriendelijk te woord gestaan aan de balie. Top CoolSound, ik ben zeer tevreden!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Dewandelaar 01-04-2011

Algemene score

5,0
Coolsound staat hoog genoteerd en is naar mijn mening ook een betrouwbare website.

Enkele opmerkingen heb ik wel.

Als de levering 2-5 werkdagen duurt weet je bij dag 1 of 2 ook wel dat het product niet op voorraad is bij de leverancier. Meld dit dan direct en wacht niet tot dag 5 16:55u om dit te mailen
Als je dan zegt dat het nog eens 14 dagen duurt wacht dan niet tot de veertiende dag 16:55u om via de mail te melden dat het onbekend is wanneer er wel geleverd kan worden. Lever dat product gewoon ook al maak je er dan minder winst op. De klant is tenslotte ook coulant geweest om te wachten.
Als de klant dan besluit om te annuleren laat hem dan niet 5 werkdagen op zijn geld wachten maar maak dit dan dezelfde dag over.

Wat me ook opviel was dat de leveringstijd op de website van 2 tot 5 dagen al die tijd is blijven staan tot 1 dag voordat ik mail kreeg dat het onbekend was hoelang het nog ging duren en ik besloot te annuleren.

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Slecht
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

jack van Broekhoven 30-03-2011

Algemene score

8,0
snelle en goede aflevering van product ! tevens acurate updates via mail !

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Frans2718 25-03-2011

Algemene score

9,0
Snelle levering, goede prijs. No-nonsense.
Perfect!

Review criteria:

Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Gompy 123 24-03-2011

Algemene score

9,0
Prima service. Website is uitstekend. Op de mail wordt gelijk gereageerd en eventuele vragen goed beantwoord. Ook is het bedrijf goed te bereiken. Geen commentaar verder nodig. Coolsound: Ga zo door!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

JWS1990 23-03-2011

Algemene score

8,0
Goede duidelijke overzichtelijke website, alleen jammer dat je alles moet bestellen voordat je wilt afhalen.

Review criteria:

Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

J. van der Roest 18-03-2011

Algemene score

8,0
Het enige waar ik wat minder blij mee was, was de noodzaak om compleet met gebruikersnaam en wachtwoord aan de gang te moeten om iets simpels als de aanschaf van een apparaat.

Review criteria:

Goed
Voldoende
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Helemaal goed 17-03-2011

Algemene score

9,0
Levering was te volgen via Track & Trace en was binnen een paar dagen geregeld. Netjes verpakt, onbeschadigd. Betaling via Ideal prima verlopen.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Willem Jan Hendriksen 14-03-2011

Algemene score

10,0
Ik zocht een product op kieskeurig, coolsound zag ik bovenaan staan als de goedkoopste, vervolgens een mail gestuurd, werd snel geholpen ze zeiden voor 16.00 besteld volgende dag in huis. De volgende dag had ik het product in huis en alles werkt perfect.

Danku Coolsound

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

hekistan1 10-03-2011

Algemene score

9,0
Duidelijke bestelinstructies en snelle levering. Goed verpakt afgeleverd

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

hutjevanputje 10-03-2011

Algemene score

8,0
Zeer snelle en correcte afwikkeling van de aankoop

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Geert Bonnema 10-03-2011

Algemene score

9,0
Heb afgelopen zondag een Garmin sport horloge besteld bij Coolsound. Dinsdag bedacht ik me over het type horloge wat ik wilde hebben. Heb toen een mail gestuurd naar Coolsound. Ik kreeg binnen 15 minuten reactie dat ik mijn order zelf op de website kon aanpassen via een RMA aanvraag. Om de een of andere reden lukte dit niet, maar toen ik op de mail wilde antwoorden kreeg ik alweer een tweede mail waarin mijn bestelling was aangepast. Na bijbetaling is het horloge verzonden en op woensdagmiddag was het pakketje afgeleverd.

Prima service en snelle levering dus.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

w.clabbers 09-03-2011

Algemene score

9,0
goed draagcomfort van de phones door de earhooks.
prima afschermng van ruis en harde buitengeluiden, toch omgeving geluiden te horen(verkeer) basse en treble prima. mooi afgewerkt product.
de winkel coolsound verdient aanbeveling. geen poespas, maar precies doen wat ze beloven. kwaliteit zonder gemaar of beloftes die ze niet nakomen.
coolsound in een woord prima ( verzendtijd snel; 2 dagen ok.)

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

geensub 08-03-2011

Algemene score

5,0
Op zichzelf ziet de site er goed uit. De telefonische bereikbaarheid is ook ruim voldoende. Echter de al ruim een week uitblijvende levering en het gevoel "aan het lijntje gehouden te worden" hebben mij doen besluiten de opdracht te annuleren.
Eerst wordt mij gemeld dat de sub al onderweg is naar Zwolle, ik sta op het punt af te reizen om hem op te halen. Vervolgens meldt men dat om onduidelijke redenen de sub nog niet aangekomen is. Men verzekerd mij wel dat de leverancier hem verzonden heeft naar Zwolle. Een ruime week later nog geen sub en ik meld mij nogmaals met een email. Deze keer krijg ik echter te horen dat de sub nog niet eens bij de leverancier aanwezig is ?!?!

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Slecht
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Marcel 50 04-03-2011

Algemene score

10,0
Website zoals het hoort.
Koptelefoon was binnen de 24 uur in Belgie geleverd.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

BB Peet 03-03-2011

Algemene score

8,0
Goede prijzen en Snelle levering, wat wil je nog meer :-)

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

jobbel82 02-03-2011

Algemene score

7,0
coolsound heeft alles netjes geregeld.
alleen Kuiter Bezorg Service heeft er een zooi ervan gemaakt.

Review criteria:

Goed
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Kuijff 02-03-2011

Algemene score

8,0
Eenvoudig besteld en betaald (tegen een prima prijs), in no time bezorgd. After sales zijn tot op heden niet nodig geweest.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Naamdrikman 27-02-2011

Algemene score

8,0
Mijn vraag gesteld per email werd direct en duidelijk beantwoord. De bestelling zou 2-5 werkdagen duren en werd na 3 dagen bij mij thuis bezorgd.
Prima service en een duidelijke site!

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

robbertmeijers 24-02-2011

Algemene score

9,0
Na deze set besteld te hebben met de melding dat deze bij leverancier op voorraad was en tussen 3-5 dagen nodig had om op voorraad te komen kreeg ik al na 2 dagen een e-mail dat de set binnen was en dat ik deze kon ophalen.

Op locatie werd ik vriendelijk geholpen door de set in de auto te plaatsen gezien de omvang van de doos en het daarbij behorende gewicht.

Helaas kwam ik na 2 weken erachter dat één tweeter beschadigd was en een vervormd geluid gaf. Na een RMA verzoek ingediend te hebben binnen enkele uren een reactie terug dat het was geaccepteerd. Ik was in de veronderstelling dat ik de set moest opsturen (22 kg) of weer naar Zwolle moest brengen maar er werd vriendelijk aangeboden om de speaker bij mij thuis te komen omruilen. Daarnaast zorgden zij voor een goede verpakking gezien ik de originele al had weggegooid.

Al met al, een goede prijs, een snelle levering en een perfecte aftersales !

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

omero 23-02-2011

Algemene score

8,0
Zaterdagavond besteld, 2 e-mails met bevestiging-en accountgegevens,maandag e-mail track-en trace,dinsdagochtend ontvangen. Snel en accuraat.
Dus nee, geen mening over bereikbaarheid en after sales, maar komt professioneel over met b.v. waarschuwing voor beschadigde verpakking.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Handyman64 23-02-2011

Algemene score

9,0
Prima website. Duidelijk productoverzicht. Gemakkelijke bestelmethode met betaalmethodes. Kan aan iedereen aanbevolen worden. Komen hun afspraken v.w.b. levering na. Pakket gemakkelijk te volgen via TNT track en trace.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews