Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

Coolsound.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolsound.nl.

Coolsound.nl stelt zich voor

CoolSound.nl is dé webwinkel van Nederland. Wij zijn gespecialiseerd in consumentenelektronica waarbij een scherp prijsbeleid wordt gehanteerd. Op werkdagen voor 22.00* uur besteld morgen in huis! CoolSound staat garant voor optimale service en een uitstekende garantieafhandeling. Alle artikelen worden geleverd met de volledige Europese fabrieksgarantie. *uitgezonderd bezorgservice voor grote artikelen.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 56 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,0

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Naam233 24-05-2011

Algemene score

8,0
De bestelling had ik al gedaan, maar daarna zag ik op de website een andere stofzuiger in de aanbieding. Heb toen direct een mail verzonden. Wat bleek? Mijn bestelling was al ingepakt en bijna op weg met de Post, track en trace code was ook al naar mij verzonden. Toch heeft Coolsound mijn pakket eruit gevist, de stofzuiger omgeruild, het nog dezelfde dag verzonden en direct het verschil in euro's aan mij terug geboekt. Nog geen dag later had ik mijn stofzuiger van Zwolle al in Belgie. Dat is pas service.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Rickmans 22-05-2011

Algemene score

3,0
Hoe lang ik in het bezit ben!
Helemaal niet heb dan wel geld terug gekregen dat is dan nog netjes maar de service is echt waardeloos!
Had hem besteld 5 dagen voor moederdag zou binnen 5 dagen er zijn bel ik na 2 dagen hoor ik dat hij week 20 komt! Gaat een paar dagen over heen krijg ik een mail wordt het al week 20/21 gaat een week over heen krijg ik een mail dat het week 23 wordt en dan kunnen ze je nog niet tegemoet komen met een geheugen kaartje erbij ofzo als service echt slecht!
Heeb dus geannuleerd kosteloos. Heb hem bij de OTTO besteld daar stond een lever tijd van 5 tot 10 dagen en binnen 4 dagen had ik hem al!
(Was trouwens ook nog de eerste moederdag van mijn vrouw dat kun je toch niet verkopen dat je zonder cadeau die dag er staat echt fijn hoor!)

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Slecht
Slecht
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

de schutter 21-05-2011

Algemene score

7,0
Bij coolsound was de actifry het goedkoopst.Telefonisch zijn ze ook snel te bereiken kost jammer genoeg wel 0.45 cent per minuut. vind ik een min puntje.En de ene dag voor vier uur besteld de andere dag in huis is niet waar, het is jammer dat sommige sites daar mee reklame maken als het toch niet zo is.Het was een dag langer, vond ik ook prima.
Zal zeker vaker op de site kijken als ik weer iets nodig heb.

Review criteria:

Goed
Goed
Voldoende
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

iPOd klant 18-05-2011

Algemene score

8,0
Bestelling is correct en zeer snel uitgevoerd. Afhandeling via TNT service was OK. Wat beter zou zijn dat je als particuliere klant direct kunt aangeven dat bestelling bij dichtstbijzijnde postkantoor kan worden afgehandeld (aangezien hier niet iedere dag iemand thuis is).

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Willie111 18-05-2011

Algemene score

8,0
Op zaterdagavond 23.00 uur besteld en dinsdagmiddag had ik de pan al in huis.
Super dus!

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

schow 18-05-2011

Algemene score

9,0
Gisteren om 14.30 telefonisch mijn bestelling doorgegeven. De vriendelijke medewerker bleef aan de lijn terwijl ik de betaling via Ideal overmaakte. Dit kwam ook meteen bij hen door en de koop was geregeld. Vanmorgen om 9.30 werd de bbq al afgeleverd. Uitstekende en zeer snelle service!

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Klaas DVD 13-05-2011

Algemene score

9,0
8 maart een camera besteld. Er stond levertijd 2 tot 4 werkdagen. 14 maart een mail ontvangen dat de leverancier de camera niet kon leveren en dat het begin mei zou worden. Coolsound bood mij de mogelijkheid om een alternatief te kiezen, maar ik wilde deze camera erg graag hebben. En begin mei werd de camera leverbaar. 5 mei laten halen door mijn zoon. 6 mei met de camera naar Londen. Daar kwam ik erachter dat alles goed werkte zoals 3D foto's, panorama foto's, full HD filmen, maar één ding werkte niet goed: gewone foto's. Foto's gaven vaak roze strepen en dan liep de camera ook vast. Je kon hem dan wel uitzetten, maar de lens ging niet meer terug. Het enige dat hielp was de batterij er even uit en er weer in doen.
Weer in Nederland nog diverse SD-kaarten getest (zou het daar aan liggen?). Maar nee hoor, dan maar contact gezocht met Coolsound. (wel 45 cent per minuut). Men vertelde mij dat de camera kon worden teruggestuurd en dat het geld zou worden teruggestort. Woensdag de camera teruggestuurd (aangetekend) en vrijdag was het geld al gestort. Dit is een uitstekende service. Het is dat de camera niet op voorraad was anders had ik een nieuwe camera gehad.
De camera zat gewoon defect in een verzegelde verpakking. Hier kon Coolsound niets aan doen. Ik zou zeker hier weer wat bestellen.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Fritsje71 09-05-2011

Algemene score

8,0
Gewoon snel en prima geregeld
duidelijke website en goedkope artikelen

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

RobZuid 08-05-2011

Algemene score

9,0
Ook de persoonlijke (telefonische) contacten verliepen in een prima, zakelijke sfeer, waarbij de dienstbaarheid voorop stond.
Telefonisch gemaakte afspraken werden keurig schriftelijk bevestigd èn...nagekomen!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

roblassche 30-04-2011

Algemene score

9,0
Goede prijs, snelle levering en goede communicatie over de verzending.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

karinina 26-04-2011

Algemene score

8,0
doordat ik geen bevestiging kreeg per email, heb ik telefonisch contact gehad (jammer van de 45ct/pm!!!). Alles is keurig afgehandeld.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Auke Veenstra 20-04-2011

Algemene score

9,0
Mijn ervaring, zij het nog maar kort zou ik op alle onderdelen wel een 10 kunnen geven. Maar daarvoor wil ik bij hen, voor nu en in de toekomst, wat meer producten bestellen en dus een nauwkeuriger beoordeling kunnen geven. Maar de beperkte ervaring die ik nu met hen heb, is toppie.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

r.kiehl 13-04-2011

Algemene score

8,0
zeer snelle levering en prima up to date communicatie met verkoper(via emailverkeer)- scherpe prijs van product

Review criteria:

Voldoende
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

M. den Ouden 13-04-2011

Algemene score

8,0
Duidelijke website, gunstige prijs en snelle afhandeling en levering. Super.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

As84 13-04-2011

Algemene score

8,0
ik ben zeer tevreden over de snelle levering van coolsound. Zaterdag besteld en dinsdag in huis!

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Lucasta 12-04-2011

Algemene score

9,0
Ik heb uiteindelijk niets gekocht, maar dat is nu net waarom ik tevreden ben. Het door mij bestelde artikel was niet meer beschikbaar. Ik heb daar heel snel bericht van gekregen, inclusief een voorstel voor vervangend artikel. Toen ik daar niet mee akkoord ging, is er prima contact geweest over andere opties. Uiteindelijk heb ik voor een andere oplossing gekozen en is het door mij betaalde bedrag volledig en snel aan mij terug over gemaakt. Goede snelle en zakelijke afhandeling dus.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

R.F. Jansen 05-04-2011

Algemene score

10,0
Duidelijke bestelprocedure en bevestiging via e-mail. Ik heb vrijdagmiddag een Akai televisie besteld voor een zeer scherpe prijs. Deze TV had een verwachte levertijd van 2 tot 5 werkdagen. Maandagmiddag, dus na 1 werkdag kreeg ik al bericht dat ik deze kon afhalen.

Vandaag (dinsdag) heb ik de TV opgehaald en ik werd vriendelijk te woord gestaan aan de balie. Top CoolSound, ik ben zeer tevreden!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Dewandelaar 01-04-2011

Algemene score

5,0
Coolsound staat hoog genoteerd en is naar mijn mening ook een betrouwbare website.

Enkele opmerkingen heb ik wel.

Als de levering 2-5 werkdagen duurt weet je bij dag 1 of 2 ook wel dat het product niet op voorraad is bij de leverancier. Meld dit dan direct en wacht niet tot dag 5 16:55u om dit te mailen
Als je dan zegt dat het nog eens 14 dagen duurt wacht dan niet tot de veertiende dag 16:55u om via de mail te melden dat het onbekend is wanneer er wel geleverd kan worden. Lever dat product gewoon ook al maak je er dan minder winst op. De klant is tenslotte ook coulant geweest om te wachten.
Als de klant dan besluit om te annuleren laat hem dan niet 5 werkdagen op zijn geld wachten maar maak dit dan dezelfde dag over.

Wat me ook opviel was dat de leveringstijd op de website van 2 tot 5 dagen al die tijd is blijven staan tot 1 dag voordat ik mail kreeg dat het onbekend was hoelang het nog ging duren en ik besloot te annuleren.

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Slecht
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

jack van Broekhoven 30-03-2011

Algemene score

8,0
snelle en goede aflevering van product ! tevens acurate updates via mail !

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Frans2718 25-03-2011

Algemene score

9,0
Snelle levering, goede prijs. No-nonsense.
Perfect!

Review criteria:

Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Gompy 123 24-03-2011

Algemene score

9,0
Prima service. Website is uitstekend. Op de mail wordt gelijk gereageerd en eventuele vragen goed beantwoord. Ook is het bedrijf goed te bereiken. Geen commentaar verder nodig. Coolsound: Ga zo door!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

JWS1990 23-03-2011

Algemene score

8,0
Goede duidelijke overzichtelijke website, alleen jammer dat je alles moet bestellen voordat je wilt afhalen.

Review criteria:

Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

J. van der Roest 18-03-2011

Algemene score

8,0
Het enige waar ik wat minder blij mee was, was de noodzaak om compleet met gebruikersnaam en wachtwoord aan de gang te moeten om iets simpels als de aanschaf van een apparaat.

Review criteria:

Goed
Voldoende
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Helemaal goed 17-03-2011

Algemene score

9,0
Levering was te volgen via Track & Trace en was binnen een paar dagen geregeld. Netjes verpakt, onbeschadigd. Betaling via Ideal prima verlopen.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Willem Jan Hendriksen 14-03-2011

Algemene score

10,0
Ik zocht een product op kieskeurig, coolsound zag ik bovenaan staan als de goedkoopste, vervolgens een mail gestuurd, werd snel geholpen ze zeiden voor 16.00 besteld volgende dag in huis. De volgende dag had ik het product in huis en alles werkt perfect.

Danku Coolsound

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews