Coolsound.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolsound.nl.

Coolsound.nl stelt zich voor

CoolSound.nl is dé webwinkel van Nederland. Wij zijn gespecialiseerd in consumentenelektronica waarbij een scherp prijsbeleid wordt gehanteerd. Op werkdagen voor 22.00* uur besteld morgen in huis! CoolSound staat garant voor optimale service en een uitstekende garantieafhandeling. Alle artikelen worden geleverd met de volledige Europese fabrieksgarantie. *uitgezonderd bezorgservice voor grote artikelen.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 57 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,0

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

P.D. Goehteer 16-06-2011

Algemene score

9,0
Correct, snel, goed op de hoogte van bestelling, goede prijzen!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Wil043 14-06-2011

Algemene score

8,0
de steamwave (stoomoven) was gemakkelijk te bestellen - prijs was goedkoopste tov andere aanbieders. Werd binnen de gestelde tijd geleverd.

Review criteria:

Goed
Goed

Reageer

francisca2906 11-06-2011

Algemene score

8,0
Goede en snelle levering via "Pakje gemak". Na betaling via Ideal had ik het produkt na twee dagen in huis. Via internet kon ik het traject van het pakje goed volgen.

Review criteria:

Goed
Uitstekend

Reageer

Webstar 08-06-2011

Algemene score

9,0
Op website staat duidelijk de benodigde informatie (o.a. produktomschrijving, voorraad, bezorgkosten).
Levering gebeurt snel en voorzien van track & trace.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

kkp 08-06-2011

Algemene score

9,0
Prima webwinkel, (bijna) de goedkoopste, en snelle levering. Vriendelijke baliehulp en een nette uitstraling van afhaalpunt.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

frans 63 05-06-2011

Algemene score

8,0
levering was vrij Snel met een doordeweekse zondag ertussen,en het pakketje was goed ingepakt.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

Jolanda 41 02-06-2011

Algemene score

8,0
Snel geleverd en je wordt keurig op de hoogte gehouden. Heel professioneel

Review criteria:

Goed
Uitstekend

Reageer

wijn0001 01-06-2011

Algemene score

8,0
Wasmachine besteld waarna de verkeerde machine werd geleverd, waarna contact via internet de bestelde machine was niet op voorraad.
Er was spoed geboden omdat wij op vakantie gaan, er is een machine geregeld en en s, avonds nog afgeleverd.
Hier geldt echt geen gezeur wij regelen dit. super opgelost.

Review criteria:

Voldoende
Goed
Goed
Uitstekend

Reageer

YoMaxYo 31-05-2011

Algemene score

9,0
Voor 16:00 uur besteld en de volgende dag in huis. Goede info betreffende verloop van bestelling.
Heb after sales nog niet hoeven te contacten. Tot nu toe prima service.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Rik12345 30-05-2011

Algemene score

10,0
In eerste instantie stond het door mij bestelde apparaat als 'op voorraad', maar in de bevestiging bleek dat dit niet het geval was. Bij contact met Coolsound werd gemeld dat men de bestelling op korte termijn verwachtte en uiteindelijk werd het binnen 3 dagen daadwerkelijk bezorgd. Prima dus!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Leenes 26-05-2011

Algemene score

7,0
Goede en juiste levering. Via mail op de hoogte gehouden van de status wat goed is.

Review criteria:

Goed
Goed
Voldoende

Reageer

ferrino 25-05-2011

Algemene score

7,0
Snelle levering volgens afspraak en en goedkoop

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Goed
Goed

Reageer

Naam233 24-05-2011

Algemene score

8,0
De bestelling had ik al gedaan, maar daarna zag ik op de website een andere stofzuiger in de aanbieding. Heb toen direct een mail verzonden. Wat bleek? Mijn bestelling was al ingepakt en bijna op weg met de Post, track en trace code was ook al naar mij verzonden. Toch heeft Coolsound mijn pakket eruit gevist, de stofzuiger omgeruild, het nog dezelfde dag verzonden en direct het verschil in euro's aan mij terug geboekt. Nog geen dag later had ik mijn stofzuiger van Zwolle al in Belgie. Dat is pas service.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Rickmans 22-05-2011

Algemene score

3,0
Hoe lang ik in het bezit ben!
Helemaal niet heb dan wel geld terug gekregen dat is dan nog netjes maar de service is echt waardeloos!
Had hem besteld 5 dagen voor moederdag zou binnen 5 dagen er zijn bel ik na 2 dagen hoor ik dat hij week 20 komt! Gaat een paar dagen over heen krijg ik een mail wordt het al week 20/21 gaat een week over heen krijg ik een mail dat het week 23 wordt en dan kunnen ze je nog niet tegemoet komen met een geheugen kaartje erbij ofzo als service echt slecht!
Heeb dus geannuleerd kosteloos. Heb hem bij de OTTO besteld daar stond een lever tijd van 5 tot 10 dagen en binnen 4 dagen had ik hem al!
(Was trouwens ook nog de eerste moederdag van mijn vrouw dat kun je toch niet verkopen dat je zonder cadeau die dag er staat echt fijn hoor!)

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Slecht
Slecht

Reageer

de schutter 21-05-2011

Algemene score

7,0
Bij coolsound was de actifry het goedkoopst.Telefonisch zijn ze ook snel te bereiken kost jammer genoeg wel 0.45 cent per minuut. vind ik een min puntje.En de ene dag voor vier uur besteld de andere dag in huis is niet waar, het is jammer dat sommige sites daar mee reklame maken als het toch niet zo is.Het was een dag langer, vond ik ook prima.
Zal zeker vaker op de site kijken als ik weer iets nodig heb.

Review criteria:

Goed
Goed
Voldoende
Goed

Reageer

iPOd klant 18-05-2011

Algemene score

8,0
Bestelling is correct en zeer snel uitgevoerd. Afhandeling via TNT service was OK. Wat beter zou zijn dat je als particuliere klant direct kunt aangeven dat bestelling bij dichtstbijzijnde postkantoor kan worden afgehandeld (aangezien hier niet iedere dag iemand thuis is).

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Goed

Reageer

Willie111 18-05-2011

Algemene score

8,0
Op zaterdagavond 23.00 uur besteld en dinsdagmiddag had ik de pan al in huis.
Super dus!

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend

Reageer

schow 18-05-2011

Algemene score

9,0
Gisteren om 14.30 telefonisch mijn bestelling doorgegeven. De vriendelijke medewerker bleef aan de lijn terwijl ik de betaling via Ideal overmaakte. Dit kwam ook meteen bij hen door en de koop was geregeld. Vanmorgen om 9.30 werd de bbq al afgeleverd. Uitstekende en zeer snelle service!

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Klaas DVD 13-05-2011

Algemene score

9,0
8 maart een camera besteld. Er stond levertijd 2 tot 4 werkdagen. 14 maart een mail ontvangen dat de leverancier de camera niet kon leveren en dat het begin mei zou worden. Coolsound bood mij de mogelijkheid om een alternatief te kiezen, maar ik wilde deze camera erg graag hebben. En begin mei werd de camera leverbaar. 5 mei laten halen door mijn zoon. 6 mei met de camera naar Londen. Daar kwam ik erachter dat alles goed werkte zoals 3D foto's, panorama foto's, full HD filmen, maar één ding werkte niet goed: gewone foto's. Foto's gaven vaak roze strepen en dan liep de camera ook vast. Je kon hem dan wel uitzetten, maar de lens ging niet meer terug. Het enige dat hielp was de batterij er even uit en er weer in doen.
Weer in Nederland nog diverse SD-kaarten getest (zou het daar aan liggen?). Maar nee hoor, dan maar contact gezocht met Coolsound. (wel 45 cent per minuut). Men vertelde mij dat de camera kon worden teruggestuurd en dat het geld zou worden teruggestort. Woensdag de camera teruggestuurd (aangetekend) en vrijdag was het geld al gestort. Dit is een uitstekende service. Het is dat de camera niet op voorraad was anders had ik een nieuwe camera gehad.
De camera zat gewoon defect in een verzegelde verpakking. Hier kon Coolsound niets aan doen. Ik zou zeker hier weer wat bestellen.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Fritsje71 09-05-2011

Algemene score

8,0
Gewoon snel en prima geregeld
duidelijke website en goedkope artikelen

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

RobZuid 08-05-2011

Algemene score

9,0
Ook de persoonlijke (telefonische) contacten verliepen in een prima, zakelijke sfeer, waarbij de dienstbaarheid voorop stond.
Telefonisch gemaakte afspraken werden keurig schriftelijk bevestigd èn...nagekomen!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

roblassche 30-04-2011

Algemene score

9,0
Goede prijs, snelle levering en goede communicatie over de verzending.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

karinina 26-04-2011

Algemene score

8,0
doordat ik geen bevestiging kreeg per email, heb ik telefonisch contact gehad (jammer van de 45ct/pm!!!). Alles is keurig afgehandeld.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
Goed

Reageer

Auke Veenstra 20-04-2011

Algemene score

9,0
Mijn ervaring, zij het nog maar kort zou ik op alle onderdelen wel een 10 kunnen geven. Maar daarvoor wil ik bij hen, voor nu en in de toekomst, wat meer producten bestellen en dus een nauwkeuriger beoordeling kunnen geven. Maar de beperkte ervaring die ik nu met hen heb, is toppie.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

r.kiehl 13-04-2011

Algemene score

8,0
zeer snelle levering en prima up to date communicatie met verkoper(via emailverkeer)- scherpe prijs van product

Review criteria:

Voldoende
Uitstekend

Reageer

Toon meer reviews