Winparts.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Winparts.nl.

Winparts.nl stelt zich voor

Winparts, de meest uitgebreide auto onderdelen winkel!

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 982 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,2

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Spronck 27-05-2020

Algemene score

1,0

1e bestelling heel snel ontvangen, helaas door ons niet goed besteld,
na 2 dagen bellen geen gehoor, een mail gestuurd, duurde ook een dag totdat we reactie kregen.
Bestelling geretourneerd, nieuwe bestelling geplaatst,
nu al meer dan een week aan het wachten, weer telefonisch contact en sta alleen maar in de wacht!
Klantenservice kan beter!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Winparts.nl 03-06-2020

Goedemorgen,

Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u een vervelende ervaring hebt gehad met de aftersales.
Excuses hiervoor.

Inmiddels zie ik in uw order dat de nieuwe order is opgestuurd en de teruggestuurde order gecrediteerd is.

Mocht ik nog iets voor u kunnen betekenen, dan hoor ik het graag via support@winparts.nl.

Met vriendelijke groet,

Sandra

Vind ik nuttig 0

G. van Dijk 27-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gewoon goed. Door het zoeksysteem op kenteken vindt je meteen het juiste artikel. Snel geleverd en goed verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

SPV 27-05-2020

Algemene score

6,0

Nadat de vorige bestelling (helaas nooit meer een reactie op mijn review gehad) ronduit slecht was, probeer ik het nog maar een keer...
Dit keer lukte het wel. Levertijd was wel wat lang.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jh Halmingh 27-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Ik heb een artikel bersteld bij winparts
Goede kwaliteit artikel
Zeer goede persoonlijke service
Alleen de levering duurde wel iets te lang

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fenn@ 27-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer snelle en nette levering. Ook mijn vraag voorafgaand aan de bestelling werd snel en keurig beantwoord.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René 26-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Shoppen bij Winparts is gewoon vertrouwelijk,nog nooit is er iets misgegaan.
Vind het een prettige webshop en kijk er regelmatig op,hetgeen voor mij dan ook betekent dat de onderdelen die ze daar aanbieden perfect passend zijn.Ik heb nog nooit het gevoel gehad als ik bij Winparts iets besteld heb,dat ik mezelf afvraag of datgene wat ik besteld heb,dan past ja of de nee.
Vandaar de betrouwbaarheid die deze webshop bij mij heeft opgebouwd,niks is zo vervelend als je iets besteld en het zou niet passen,de bedoeling is toch dat je weer zo snel mogelijk weer de weg op kan met je auto.En die zekerheid geeft Winparts mij.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Luc 26-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles verlopen zoals beloofd.Is bij anderen niet hetzelfde in deze tijd. Bedankt!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

andre 26-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

snelle levering en makkelijk zoeken op kenteken auto voor de juiste onderdelen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Andregroen55 26-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

In principe zijn de leveringen altijd correct en ook binnen 1 a 2 werkdagen. En voldoet ook aan de specs. Alleen de laatste keer met een bestelling kon ik er 1 of 20 bestellen. Terwijl ik er 5 nodig had. Trek dan even als service een verpakking van 20 stuks open en doe mij er dan 5. De stuksprijs is hier al op aangepast. Die informatie heb ik Winparts ook al meegegeven. En dat vind ik dan jammer. En dan moet ik deze artikelen dan bij een andere site bestellen. Maar anders niks dan lof/

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jan 26-05-2020

Algemene score

1,0

mijn klacht gaat over de misleidende term "op voorraad" je verwacht dat als dit bij een artikel vermeld staat dat het dan ook aanwezig is !!
dit is nu de tweede keer dat ik iets besteld heb bij winparts en de term "op voorraad" bij het gekochte artikel staat en.......blijkt dat het helemaal NIET op voorraad is !! na een chatcontact met een van hun medewerksters gaf deze ook toe dat er dan door winparts bedoeld word dat ...............hun..... LEVERANCIER het "op voorraad"heeft !!!!!
er werd mij ook nog verteld dat mijn zending gisteravond nog vanuit winparts dus verzonden zou worden en dat ik daar nog een mail van zou krijgen..... ook .vandaag nog steeds geen mail ontvangen !!!!!
de spullen die uiteindelijk geleverd worden ( in ieder geval de vorige keer) waren wel goed maar daar gaat mijn klacht ook niet over.
kortom.......besteld 21-05......het is nu 26-05 en nog geeneens een bevestiging dat het bestelde ook daadwerkelijk onderweg is.!!! de kreten......"op voorraad" en "snelle levering"
is dus gewoon misleidend !!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Winparts.nl 27-05-2020

Hallo Jan,

Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te lezen dat u ontevreden bent over de levertijd indicaties. Excuses hiervoor.

Het overgrote deel van de hardlopende producten ligt bij ons in het magazijn en kan doorgaans tot 22.00 uur nog verstuurd worden, waarbij het product de volgende dag in huis is*.
Producten, die zeldzamer zijn of minder vaak afgenomen worden, liggen op een ander depot en zijn daarom langer onderweg.

Het klopt wat mijn collega u gemeld heeft, wat betreft de voorraden.
Wanneer er 'op voorraad' wordt vermeld, moeten wij dit vanuit externe depots leveren. Dit omdat wij niet alle producten in eigen voorraad kunnen houden (meer dan 650.000). Het is daarom mogelijk dat een product een langere levertijd heeft.

Overigens heeft elk product een eigen levertijd, welke ook bij het product wordt weergegeven alsook in het winkelmandje.
Mocht er een vertraging ontstaan in het proces van de leverancier, dan wordt u hiervan op de hoogte gebracht.

Hopelijk is het op deze manier iets duidelijker voor u geworden.

Met vriendelijke groet,

Sandra

Vind ik nuttig 0

Robert 26-05-2020

Algemene score

6,0

Onderdelen in de winkel goed en snel te vinden.
Maar niet hoger gegeven wegens zeer onduidelijke levering via DHL. Linkje voor track and tracé werkt niet en bezorgmoment klopte helemaal niets van.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Priscilla 26-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een hele gebruiksvriendelijke webshop. En een super snelle levering. De automatten waren precies de goede maat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alec Meijerink 26-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vlotte en nette levering. Verpakt in originele doos en zonder beschadigingen bezorgd. Zover altijd goede ervaringen met Winparts!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Xsi 26-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Op tijd verstuurd zelfs 1 dag eerder dan aangegeven jammer dat DHL er 5 dagen over moest doen maar betreft winparts en deze levering geen klachten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pascal 26-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

super fijne shop, onwijs prettige medewerking van het personeel en erg fijn retourbeleid

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

H.Jolie bedrijfs naam Techno Media 26-05-2020

Algemene score

3,0

Koop van Mistlampen voor een golf 7 Ordernummer: WP220-198966
Besteldatum: 12-05-2020 20:44
Klantnummer: 1015845

Na telefonische uitleg van (*) heb helaas niet de raampjes die ik nodig heb om te monteren in de bumper.
Nu moet ik deze apart bestellen waardoor ik meer porto kosten heb.
Jammer dat ondanks het bellen niet goed behandeld werd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Winparts.nl 27-05-2020

Goedemorgen Henk,

Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend om te lezen dat u niet de onderdelen heeft gekregen die u verwacht had te krijgen.
Excuses daarvoor.

Het is mij echter niet geheel duidelijk wat u precies bedoelt.
U heeft mistlampen besteld, maar u geeft aan geen raampjes te hebben voor in de bumper van uw auto.

Zou u uw review nader kunnen toelichten? Dit mag via support@winparts.nl.

Met vriendelijke groet,

Sandra

Vind ik nuttig 0

Ron 26-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ruiten wisser besteld voor auto heel erg makkelijk kenteken invullen en de passende wissers komen in beeld .
Zaterdags besteld en maandag in huis top service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter Loch 26-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke en goed werkende site! Via kenteken kom je snel waar je zijn moet. Ruime keuze en goede producten. Alles netjes en snel geleverd!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Desiree 25-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik zocht automatten voor mijn nieuwe Skoda en kwam op Winparts site uit.
Heb ze inmiddels ontvangen en zeer tevreden..zien er top uit!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kampe 25-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed uitgeruste webshop met goede website. Eenvoudig omruilen van bestelling en vlotte levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

winparts 25-05-2020

Algemene score

10,0

Wij zijn heel tevreden , de prijs / kwaliteit is goed en snel geleverd meer wensen hebben wij niet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul 25-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vlotte levering, goede materialen en duidelijke website je hebt echt het gevoel dat winparts de klant belangrijk vind en daar ook moeite voor wil doen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

AK 25-05-2020

Algemene score

1,0

Ik heb meerdere dagen geprobeerde contact op te nemen, zowel telefonisch als via whatsapp.
Echter geen contact gekregen, ik wou tijdig, bijna 1 week , van te voren de bestelling aanpassen.

Graag contact met klanten verbeteren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Winparts.nl 26-05-2020

Goedemorgen,

Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend om te lezen dat u geen contact met ons hebt kunnen krijgen. Excuses hiervoor!

Het is mij helaas niet gelukt om op basis van uw gegevens uw order terug te vinden. Mocht ik nog iets voor u kunnen betekenen, dan hoor ik het graag via support@winparts.nl.

Met vriendelijke groet,

Sandra

Vind ik nuttig 0

Cor Kindt 25-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd snel en betrouwbaar in levering en zeker wat de prijzen aangaan.
Zeer aanbevelings waardig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim 25-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben zeer tevreden over de online shop. Zeer behulpzame chatdame, yyy! Heb gevonden wat ik zocht.
Mijn auto is van 2002, kon nergens matten vinden, maar bij jullie wel. Ben er heel blij mee.
Ook mijn ruitenwisserbladen zijn prima. Zal de shop aanbevelen bij mijn familie en kennissen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0