Bax Music - Reviews & Ervaringen

Beste Jelle,

Dank voor je review. Niet fijn dat je onze mailing als onprettig ervaart, excuses voor het ongemak. Mocht je het willen dan kan je aangeven dat je deze niet meer wenst te ontvangen dan zullen we je afmelden. De verzendkosten die wij hanteren worden bepaald samen met de vervoerder, wij proberen dit zo marktconform te houden. We bieden onze klanten altijd de optie om een bestelling af te halen in een van onze shops, verzending is dan kosteloos. Mochten we je eventueel verder kunnen helpen dan zijn we zowel telefonisch als via de mail te bereiken. Je kan ons ook een appje sturen +31610192964 dan kijken we graag met je mee.

Met vriendelijke groeten,
Bax Music

Hallo,

Dank voor het delen van je ervaring. Het kan zijn dat we vanwege drukte niet altijd even goed bereikbaar zijn. We doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te helpen, vooral onze specialisten proberen de tijd te nemen om je van een zo goed mogelijk advies te voorzien. Een vertraging in de levertijd is natuurlijk nooit leuk hierin zijn we wel afhankelijk van de leverancier. Mocht de levertijd vaker vertraging op lopen dan bieden we als oplossing de optie tot omzetting of annulering. Wel vinden we het jammer dat dit niet zo is overgekomen, hiervoor onze excuses. Mocht je nog vragen hebben dan bieden we je graag de service die je van ons gewend bent.

Met vriendelijke groeten,
Bax Music

Beste heer/mevrouw Blaas,

Bedankt voor jouw review. We kunnen ons goed voorstellen dat tien euro veel geld is voor jouw zoon die er zo lang voor heeft gespaard.
Aan de hand van jouw review kunnen we jouw klantgegevens en de e-mail er niet bij pakken, maar waarschijnlijk zijn we er nog niet aan toegekomen om jouw e-mail te beantwoorden. We lopen momenteel wat achter met het reageren op de e-mails.
Eventueel kun je ons ook een bericht sturen via social media. We horen het graag indien we je nog ergens mee kunnen helpen.

Met vriendelijke groet, Bax Music

Beste K.R. Loppies,

We streven ernaar om bestellingen die voor 23.00 zijn geplaatst de volgende dag te leveren. Door drukte kan het voorkomen dat dit niet altijd haalbaar is, onze excuses voor dit ongemak. De drukfout in ons magazine verdiend natuurlijk niet de schoonheidsprijs, we hadden het graag ook anders gezien. Inmiddels is dit wel aangepast in de digitale versie.

https://view.publitas.com/bax-shop/nl-bax-music-mini-2021/page/1

We vinden het jammer dat je geen goede ervaringen hebt gehad tot twee maal toe, hopelijk kunnen we dit in de toekomst verbeteren.

Met vriendelijke groeten, Bax Music