Bax Music - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Bax Music.

Bax Music stelt zich voor

Veilig en betrouwbaar bestellen tegen gegarandeerd de laagste prijs? Dat kan bij Bax Music, de (web)winkel voor Licht, Geluid, DJ Gear en Audio/Video en Muziekinstrumenten. Bestel online of bezoek onze winkels in Goes, Rotterdam of Amsterdam. Op werkdagen vóór 23:00 uur besteld, is morgen uw bestelling in huis! Bax Music heeft een grote voorraad en altijd actuele voorraadstatus meldingen online. Bax Music is volwaardig Thuiswinkel.org lid en beschikt over de meest uptodate SSL-verbinding, zodat u onbezorgd kunt winkelen en verzekerd bent van een veilige verbinding. Bax Music: We Support Your Stage!

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 636 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Harjan 11-01-2024

Algemene score

1,0

Ik heb een aantal keer iets besteld maar levering is vrijwel altijd te laat. Op 3 januari een bestelling gedaan van twee producten op voorraad, op 4 januari bericht dat er vertraging is door de vervoerder en op 5 januari bericht dat het pakket het magazijn heeft verlaten incl. track & trace code.
De volgorde van deze mails geeft al aan dat het probleem niet bij de vervoerder gezocht hoeft te worden.

Op zaterdagochtend 6 januari na lang in de wacht te staan contact met de helpdesk. De oorzaak van het probleem was onduidelijk en de vriendelijke medewerker zou 'een onderzoek' starten.

Op woensdag 10 januari maar weer eens gebeld, wederom lange wachttijd.
Deze wederom vriendelijke medewerker zag dat er geen onderzoek was ingesteld en heeft na overleg met de backoffice besloten een tweede zending te sturen. Navraag gedaan of ik deze vandaag zou ontvangen, was op voorraad dus dat zou het geval moeten zijn.

**DRUMROLL**

Zojuist een mail gehad dat het pakket vertraging heeft opgelopen in het magazijn. Hoe krijgen ze het voor elkaar?!

Normaliter ben ik niet van het online beoordelen van bedrijven maar zoveel incompetentie is wel het benoemen waard, dit is simpelweg niet hoe je met (zakelijke) klanten omgaat.

De retailprijzen liggen nagenoeg overal gelijk, ik zou adviseren om een andere shop te kiezen en Bax te laten voor wat het is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jammer 11-01-2024

Algemene score

4,0

Ondanks eerdere slechte ervaringen met Bax-shop heb ik toch weer bij hen een aankoop moeten doen.
De rest van de goede muziekwinkels met nog wel een goede service is of inmiddels gesloten of door Bax opgekocht.
Jammer!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Beloften zijn niks waard 09-01-2024

Algemene score

1,0

BAX adverteert met volgende-dag-bezorging en ik zit nu al ruim twee weken te wachten. Klantenservice niet bereikbaar ("de wachttijd bedraagt meer dan 40 minuten"). Een geweldige manier om klanten weg te jagen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

marketing-28 10-01-2024

Beste,

Excuus voor de vertraging en de bereikbaarheid. Als we je op dit moment kunnen helpen vernemen wij het graag. Je kunt ons eventueel bereiken via Whatsapp voor een snellere reactie +31610192964

Met vriendelijke groeten,
Bax Music

Vind ik nuttig 0

Jos 09-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Groot assortiment professionele hoofdtelefoons en een snelle levering in prima verpakkingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fred Jansen 08-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en correcte levering. Bestelling werd de dag erna meteen geleverd en ook nog tussen de drukke feestdagen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan Copier 08-01-2024

Algemene score

9,0

Deze duurdere nieuwe gitaar was in aanschaf bij Bax een stuk goedkoper als bij de concurrentie (275 Euro!), daarvoor wilde ik best een half uur extra om auto rijden. In de winkel goed geholpen door aardige mensen. Het enige punt van kritiek is: ik zelf ben ervaren met gitaren en wist wat ik wilde, maar als beginner is het goed dat de gitaar toch een beetje wordt afgesteld. Of dat er wordt verteld hoe te handelen indien nodig. Mijn gitaar geheel splinter nieuw uit de doos vanuit de fabriek was voor mij perfect, maar een beginner weet mogelijk niets over teruglopen van snaren (stem mechanieken strakker zetten) afstellen van de hals indien nodig enz. En als je niet weet wat je zou willen aanschaffen is iets meer persoonlijk advies denk ik wel op z'n plaats. Voor mij zelf echter een zeer mooie aanschaf tegen een goede prijs! Ik ben er wijs mee!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric P 07-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ze hebben (meestal) wat ik zoek en dat maakt het een gemakkelijke keuze om naar terug te keren. Als er een probleem is, dan word ik in de regel prima geholpen en worden problemen - die er nauwelijks zijn - opgelost. Ik ben er inmiddels achter dat je de bot, Baxie, kunt omzeilen door in te tikken 'kan ik een mens spreken?'. Dat mag van mij ook expliciet op de website staan, want bots jagen me normaliter weg. De prijzen zijn marktconform als ik ze vergelijk met andere aanbieders.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johannes 07-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Betrouwbaar, wat je besteld krijg je ook. Zoekmachine van de website wil echt specifiek weten wat je zoekt. Trefwoord is niet altijd genoeg. Verder prima!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MARINO 07-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke internetsite met ruim voldoende info. Correcte afhandeling en snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maurice 06-01-2024

Algemene score

10,0

De afgelopen 10 jaar gespeeld met een NS2, met veel plezier, maar deze NS4 is een flinke upgrade qua gebruikersgemak maar zeker ook qua sound. Net zoiets als van een iPhone 7 naar een 15. De 7 werkt ook nog prima maar de 15 is een flinke upgrade. Dat geldt ook voor de NS4. Het geheugen is uitgebreid en dus meer ruimte voor high res samples, de FX zijn flink verbeterd t.o.v. de NS2. Maar mss wel het allerbelangrijkste de feel en dynamiek van het triple sensor toetsenbord, een groot verschil. Naast alle lof voor dit instrument ook weer perfect geleverd door Baxmusic zoals altijd. Baxmusic is voor mij een vertrouwde partner voor veel muziekspullen. Ik hoor in de wandelgangen wel eens slechte verhalen over Baxmusic maar mijn ervaringen van de afgelopen 10 jaar zijn zonder twijfel 5 sterren. Dikke shout out to Baxmusic!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerrit kers 05-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer professioneel duidelijke uitleg nemen de tijd om vragen te bespreken. Goede service vriendelijk personeel. Snell levering. Top !!👍👍🙏🙏

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pieter 05-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bax shop levert altijd accuraat en ook snel. Nooit problemen met levering gehad. Ze leveren professionele apparatuur met goede informatie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johannes Scholtens 05-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede materialen snelle levering
Een shop die heel uitgebreid is op alles wat met muziek en je hobby’s heeft te maken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Femme 04-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vlotte service ook in de winkels van Bax Music. Goed advies ook voor minder gekwalificeerde muzikanten, waaronder ik zelf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Igor 04-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

I went for the first time in Bax Rotterdam...what a nice experience!Shop does not look big from outside,but when you enter in it you will find yourself in a spacious room surrounded with like minded ppl.
Lot of thing are going on,ppl trying instruments,listening music,in the basement where you can find lot of accessories,but also lot of synths there is a one smaler space setup as a club with lightning and good music.Personel is friendly and helpfull,and boy they have lot of work.Warmly recommended.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wesley 04-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super service !
Al mijn vragen werden meer dan duidelijk beantwoord, met links van de producten bij.
Ben blij dat jullie er zoveel tijd in wouden steken! Scheelt een hoop opzoekwerk als je bij de juiste mensen terechtkomt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Desmond 03-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vanaf toen ik binnen kwam in de winkel in Apeldoorn werd ik gelijk enthousiast en vol passie geholpen hij nam ruim de tijd voor mij ondanks de onder bezetting die dag. Ik kwam voor een complete dj set helaas was de Controler niet op voorraad maar voor de rest zeer geslaagd met andere aankopen later nog lasers en een rookmachine gekocht

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peet 03-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Toen ik voor de deur stond bij Bax music, had ik geen idee, wat ik zou aantreffen. Maar de shop overtrof mijn verwachtingen. Heel veel keus op muziek gebied, instrumenten, versterkers, noem maar op, het is er. Veel publiek en je moet wel geduld hebben als je wilt afrekenen, maar het het personeel neemt de tijd met de kopers. Men doet ook niet moeilijk als je iets terug brengt, wat niet goed is of tegen valt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

van dooren 03-01-2024

Algemene score

1,0

Bax heeft een slechte communicatie volgens mij geven ze niet veel meer om zijn klanten als je ze een bericht stuurt krijg je geen antwoord meer.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

marketing-28 10-01-2024

Beste,

Excuus voor de verlate reactie en het ongemak. Als we je op dit moment nog kunnen helpen vernemen we het graag. Je kunt ons eventueel bereiken via Whatsapp +31610192964 . We doen ons best om je dan zsm te helpen

Met vriendelijke groeten,Bax Music

Vind ik nuttig 0

R.h-03 03-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik kreeg eerste kerstdag te horen dat ik een nieuwe gitaar zou krijgen, een dag later viel mij in dat ik hier dan nog spullen voor nodig zou hebben. Gelukkig hoef ik niet lang te zoeken want bax heeft alles wat je nodig kan hebben met een snelle lever tijd. Bij de producten staat vaak een duidelijke omschrijving zodat je zeker weet dat je het juiste product aanschaft

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erwin Gravenberch 03-01-2024

Algemene score

3,0

Ik was onplezierig verrast op de wijze waarop breekbare vacuum buizen verscheept worden.
De doos is in omvang minimaal 30 maal groter dan de drie vacuum buizen. De buizen lagen onbeschermd onderin de doos omdat de luchtkussen ter bescherming van het product gedeeltelijk stuk waren en ook veel te klein voor de grote doos. Ik kan de buizen niet testen vanwege mijn buitenland reis maar het vereist weinig verbeeldingskracht om te weten dat de buizen een flinke opdonder hebben gekregen tijdens het transport.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

marketing-28 10-01-2024

Beste Erwin,

We doen ons best om bestellingen zo efficiënt mogelijk in te pakken, niet fijn om te zien dat dit in jou geval niet is gelukt. Excuus voor het ongemak. We zullen dit intern noteren en doorzetten zodat hier naar gekeken kan worden.

Als we je op dit moment nog kunnen helpen vernemen we het graag. Je kunt ons eventueel bereiken via Whatsapp +31610192964 . We doen ons best om je dan zsm te helpen

Met vriendelijke groeten,Bax Music

Vind ik nuttig 0

André 02-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Levering zoals verwacht. Spullen kwamen netjes onbeschadigd aan zoals het hoort.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Solomon 02-01-2024

Algemene score

9,0

Bax music is my all time choice. Because there are good instruments at affordable prices at Box Music . Ordered goods are delivered to your customer immediately. Bax Music members have great respect for their customers over the phone and in person.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Max 01-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voor de aanschaf van een beginnersset elektrische gitaar naaar Bax Amsterdam gegaan: vriendelijk geholpen, adequate antwoorden op onze vragen. Voor ons een compleet pakket op maat samengesteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 30-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Online prima en overzichtelijk bestellen, levering door Postnl vertraging opgelopen, heel de dag verlof genomen voor niets , dat is minder....klantenservice totaal NIET telefonisch bereikbaar, wachttijden 45 minuten, daarna opgegeven

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews