Bax Music - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Bax Music.

Bax Music stelt zich voor

Veilig en betrouwbaar bestellen tegen gegarandeerd de laagste prijs? Dat kan bij Bax Music, de (web)winkel voor Licht, Geluid, DJ Gear en Audio/Video en Muziekinstrumenten. Bestel online of bezoek onze winkels in Goes, Rotterdam of Amsterdam. Op werkdagen vóór 23:00 uur besteld, is morgen uw bestelling in huis! Bax Music heeft een grote voorraad en altijd actuele voorraadstatus meldingen online. Bax Music is volwaardig Thuiswinkel.org lid en beschikt over de meest uptodate SSL-verbinding, zodat u onbezorgd kunt winkelen en verzekerd bent van een veilige verbinding. Bax Music: We Support Your Stage!

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 638 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Marc 13-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Sony koptelefoon 's avonds om 10.45 uur besteld en volgende dag om 12.00 uur in huis. De bezorgverpakking was enigszins beschadigd, maar de productverpakking daarin niet. De informatie op de website over het product is prima. Daarnaast is er help-informatie te raadplegen over de (soort) koptelefoon die men nodig heeft.
Het koopproces was eenvoudig. Ik ben tevreden over het product, dus ik heb geen klantenservice benaderd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Adrie Brands 13-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Het product kwam in goede staat aan en redelijk snel. De verpakking was echter buitensporig. Een doos van 40 x 20 x 5 voor twee setjes ukelele snaren.. Op een mail van mij hierover kreeg ik ook geen reactie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RTL 13-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Ruime keuze, kundige verkoper alleen lang moeten wachten tot we geholpen werden ivm tekort aan personeel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan 13-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, en ondanks dat het een B keuze is was alleen de doos niet netjes.
Verder werkt het product zeer goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niet tevreden 13-01-2024

Algemene score

2,0

Niet goed loopt alles mis,1u aan wachten aan de telefoon dat iemand opneemt en allemaal job studenten die van niks afweten.
Geven ze aan dat het toestel op stock is na 2x op en neer te rijden van totaal 4u wisten te te zeggen dat ze een stock telling fout hebben gemaakt. Geen aanrader

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

marketing-28 18-01-2024

Beste,

We betreuren het om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad met de service. Hoewel we dit niet terug kunnen draaien onze excuses voor de ongemakken.

Als we je op dit moment nog kunnen helpen vernemen we het graag. Je kunt ons eventueel bereiken via Whatsapp +31610192964 . We doen ons best om je dan zsm te helpen

Met vriendelijke groeten,Bax Music

Vind ik nuttig 0

Ricardo 13-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ondanks de drukte in de shop word je rustig en netjes geholpen.
Zeer tevreden met de gekochte producten

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joshua 12-01-2024

Algemene score

1,0

Bestelling niet compleet. Ze zouden het oplossen en na sturen wat niet is gebeurd. Ook zou ik hier een mail over ontvangen wat niet is gebeurt. 2 weken geleden besteld en ze laten sinds dat ze zeiden dat ze het zouden oplossen niks meer van zich horen. Schandalig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

marketing-28 18-01-2024

Beste Joshua,

Niet fijn om te lezen dat je bestelling niet compleet is bezorgd, excuus voor het ongemak.
We zoeken het graag verder voor je uit. Als we je op dit moment nog kunnen helpen vernemen we het graag. Je kunt ons eventueel bereiken via Whatsapp +31610192964 . We doen ons best om je dan zsm te helpen

Met vriendelijke groeten,Bax Music

Vind ik nuttig 0

JP 12-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het bestellen van de producten ging vlekkeloos, goede site. De levering was ook goed, alleen helaas wel een dag later dan beloofd, wegens drukte stond er in de mail. Kan gebeuren natuurlijk. De producten kwamen netjes verpakt aan en de kwaliteit ervan was top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wout 11-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik had een adapter gekocht voor mijn rc-1 boss looping pedal was makkelijk te bestellen ennkon hem na een dag al ophalen in de winkel hoefde alleen maar mijn bestelbewijs te laten zien en ik kon hem zo meenemen altijd een van de beste winkels voor muziek

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harjan 11-01-2024

Algemene score

1,0

Ik heb een aantal keer iets besteld maar levering is vrijwel altijd te laat. Op 3 januari een bestelling gedaan van twee producten op voorraad, op 4 januari bericht dat er vertraging is door de vervoerder en op 5 januari bericht dat het pakket het magazijn heeft verlaten incl. track & trace code.
De volgorde van deze mails geeft al aan dat het probleem niet bij de vervoerder gezocht hoeft te worden.

Op zaterdagochtend 6 januari na lang in de wacht te staan contact met de helpdesk. De oorzaak van het probleem was onduidelijk en de vriendelijke medewerker zou 'een onderzoek' starten.

Op woensdag 10 januari maar weer eens gebeld, wederom lange wachttijd.
Deze wederom vriendelijke medewerker zag dat er geen onderzoek was ingesteld en heeft na overleg met de backoffice besloten een tweede zending te sturen. Navraag gedaan of ik deze vandaag zou ontvangen, was op voorraad dus dat zou het geval moeten zijn.

**DRUMROLL**

Zojuist een mail gehad dat het pakket vertraging heeft opgelopen in het magazijn. Hoe krijgen ze het voor elkaar?!

Normaliter ben ik niet van het online beoordelen van bedrijven maar zoveel incompetentie is wel het benoemen waard, dit is simpelweg niet hoe je met (zakelijke) klanten omgaat.

De retailprijzen liggen nagenoeg overal gelijk, ik zou adviseren om een andere shop te kiezen en Bax te laten voor wat het is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jammer 11-01-2024

Algemene score

4,0

Ondanks eerdere slechte ervaringen met Bax-shop heb ik toch weer bij hen een aankoop moeten doen.
De rest van de goede muziekwinkels met nog wel een goede service is of inmiddels gesloten of door Bax opgekocht.
Jammer!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Beloften zijn niks waard 09-01-2024

Algemene score

1,0

BAX adverteert met volgende-dag-bezorging en ik zit nu al ruim twee weken te wachten. Klantenservice niet bereikbaar ("de wachttijd bedraagt meer dan 40 minuten"). Een geweldige manier om klanten weg te jagen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

marketing-28 10-01-2024

Beste,

Excuus voor de vertraging en de bereikbaarheid. Als we je op dit moment kunnen helpen vernemen wij het graag. Je kunt ons eventueel bereiken via Whatsapp voor een snellere reactie +31610192964

Met vriendelijke groeten,
Bax Music

Vind ik nuttig 0

Jos 09-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Groot assortiment professionele hoofdtelefoons en een snelle levering in prima verpakkingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fred Jansen 08-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

10,0

Super service !
Al mijn vragen werden meer dan duidelijk beantwoord, met links van de producten bij.
Ben blij dat jullie er zoveel tijd in wouden steken! Scheelt een hoop opzoekwerk als je bij de juiste mensen terechtkomt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews