Bax Music - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Bax Music.

Bax Music stelt zich voor

Veilig en betrouwbaar bestellen tegen gegarandeerd de laagste prijs? Dat kan bij Bax Music, de (web)winkel voor Licht, Geluid, DJ Gear en Audio/Video en Muziekinstrumenten. Bestel online of bezoek onze winkels in Goes, Rotterdam of Amsterdam. Op werkdagen vóór 23:00 uur besteld, is morgen uw bestelling in huis! Bax Music heeft een grote voorraad en altijd actuele voorraadstatus meldingen online. Bax Music is volwaardig Thuiswinkel.org lid en beschikt over de meest uptodate SSL-verbinding, zodat u onbezorgd kunt winkelen en verzekerd bent van een veilige verbinding. Bax Music: We Support Your Stage!

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 636 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Geen levering al 2 weken 06-01-2023

Algemene score

1,0

2 weken geleden heb ik 2 speaker staanders besteld maar ik zie nergens mijn bestelling?? Kan niemand bereiken of dan ben je nummer 28 in het wachtlijn

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bax-shop.nl 24-01-2023

Beste,

Excuus voor de verlate reactie en de ongemakken. Door een achterstand konden we niet eerder reageren. We zien dat er inmiddels via de mail contact is geweest. Indien je nog vragen voor ons hebt vernemen we het graag.

Met vriendelijke groeten,
Bax Music

Vind ik nuttig 0

Sjaak 05-01-2023

Algemene score

3,0

Levertermijn niet nagekomen. Gekozen voor express-levering met UPS vanwege een snellere levertijd omdat ik de producten op korte termijn nodig had. Het zou 'erg druk zijn', volledig begrijpelijk, maar ik krijg na 1,5 dag leuk een mail dat de afgesproken levertijd helaas niet nagekomen kon worden. €14,50 verspild dus. 'T is niet anders, wel zonde en ook frustrerend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 05-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

In drukke kerstperiode toch netjes op tijd geleverd. Mooi product en goed verpakt. Gaan we lang plezier van hebben!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mathijs 05-01-2023

Algemene score

1,0

Ik heb op 23 december een pakket besteld. Via de postnl app kreeg ik door dat de bezorging steeds werd uitgesteld. Uiteindelijk is het nu 5 januari en nog steeds geen pakket ontvangen. Telefonisch is bax nauwelijks bereikbaar met wachttijden variërend tussen de 30-50 minuten. Ik heb tweemaal een e-mail gestuurd en geen reactie ontvangen. Vandaag geprobeerd via de chat functie. Na een aantal vragen te hebben beantwoord werd ik op wachtende 30 geplaatst. Na 20 minuten te hebben gewacht bleef het op wachtende 9 steken. Hierna heb ik nog exact een kwartier gewacht. Helaas bleef het op wachtende 9 steken. Werkelijk ongelooflijk dat dit bedrijf zo slecht bereikbaar is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bax-shop.nl 24-01-2023

Hallo Mathijs,

Excuus voor de verlate reactie en de ongemakken. Door een achterstand konden we niet eerder reageren. We zien dat er inmiddels via de mail contact is geweest. Indien je nog vragen voor ons hebt vernemen we het graag.

Met vriendelijke groeten,
Bax Music

Vind ik nuttig 0

Man 1204640099 04-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een iets warrige en wat te lange maar uiteindelijk goede service gehad in de winkel in Barendrecht (welke type was beter of de meest recente). De medewerker wist niet al onze vragen te beantwoorden, maar zette wel door door navraag te doen bij collega's en op Google te zoeken.

De welverdiende electrische piano voor m'n zoon (heeft hier echt z'n best voor gedaan in de brugklas) is van top kwaliteit, dus erg tevreden tot op heden erover, ook de bezorgservice en in elkaar zetten voor ons was top!

Wel jammer dat we niet de Bax coins konden bijschrijven via de KS. In winkel waren ze hier wel onduidelijk over. Voor de rest top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

ingmardb 04-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel eens in de zoveel maanden iets bij Bax Music, dus ben geen grootverbruiker. De website werkt prima, ook het zoekmechanisme. Dat is helaas in de huidige wereld nog steeds niet vanzelfsprekend. Levering en andere service uitstekend. Alleen de verzendverpakking was wat aan de grote kant voor de producten die ik kocht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tommy 04-01-2023

Algemene score

1,0

De service van BAX-Shop is extreem slecht, geen reactie op opbelverzoeken, geen reactie op email en een wachttijd van meer dan 30 minuten bij opbellen. Zeer zeer slecht!

Heb nu toch weer 2 bestellingen gedaan, die worden niet geleverd, krijg er geen berichten over en de helpdesk is onbereikbaar!

Koop niet bij Bax-shop!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bax-shop.nl 24-01-2023

Hallo Tommy,

Excuus voor de verlate reactie en de ongemakken. Door een achterstand konden we niet eerder reageren. We zien dat er inmiddels via de mail contact is geweest. Indien je nog vragen voor ons hebt vernemen we het graag.

Met vriendelijke groeten,
Bax Music

Vind ik nuttig 0

Martin Bekaert 04-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel veel keuze van muziekinstrumenten en accessoires.
Leuke video lessen en goede service !!
Heel eenvoudige online shopping en vlotte retourmogelijkheid.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Herman Philips Rotterdam 04-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Levering op afleveradres Bax Rotterdam netjes zoals is beschreven. Na bestelling de volgende dag in huis. Fijn ook de track en tracing bericht. Tevens een controle door een Bax medewerker in de winkel of de bestelling compleet is. Top dan hebben we geen teleurstelling thuis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dirk 04-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Verre weg de meest uitgebreide web shop voor muzikant of DJ.
Artikelen worden indien voorradig snel verstuurd en de mogelijkheid om de artikelen af te halen in een vestiging is ook top!
Vaak is dit de volgende dag al, wat de vertragingen door drukte bij de post bezorging omzeild.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas 04-01-2023

Algemene score

3,0

Zeer slechte klantenservice. Wanneer je belt sta je heel lang in de wacht. Als je een mail stuurt heb je na 2 weken nog geen mail terug. Via de chat is het redelijk snel maar dan verwijzen ze je door naar de mail om een mail te sturen. Nou weer super lang wachten dus met een defect product.

Ook zou mijn pakketje de volgende dag geleverd worden. Nou dat werd dus 3 dagen later. Zonder enig bericht.

Niet echt tevreden over de klantenservice dus.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bax-shop.nl 04-01-2023

Hallo Bas,

We vinden het vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad met de service. Onze excuses voor het ongemak. Je kunt ons bereiken via een Whatsapp bericht. Als je jouw klantgegevens kan doorgeven dan kijken we zsm met je mee +31610192964
We zien je reactie graag tegemoet.

Met vriendelijke groeten,
Bax Music

Vind ik nuttig 0

Erik Solo 04-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snel geleverd,de focusrite scarlett solo.
Kwaliteitsproducten!
De gratis (plugins,samples,daw's,) software vereist internet en veel registreren.
Wil je alle genres dan moet je betalen.
Voor sommige software moet je bankgegevens (billing adress) achterlaten ook al is die gratis.
Je krijgt wel waar voor je geld,dat wel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric P 04-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel veel via Bax, omdat ze bijna altijd hebben wat ik zoek en ze in Nederland zitten. Als er iets met een levering of product is, dan word ik meestal vrij snel geholpen. De enkele keer dat dat gebeurde is het probleem altijd opgelost. Ik heb sowieso weinig problemen gehad met wat er geleverd is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Walter 04-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Met mijn huidige geluidsinstallatie ( Teufel ) mistte ik net dat extra bas. Daar het mijn zolder betreft, had ik niet zo`n zware subwoofer nodig , dus ook niet een al te dure woofer.
Daar ik bij Bax ,al het nodige apperatuur had gekocht, deze subw. aangeschaft.
Op mijn versterker zit een subwoofer uitgang, dus ook gemakkelijk in te regelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Simon 04-01-2023

Algemene score

10,0

Snelle levering ondanks drukte van de afgelopen feestdagen, een prestatie van top niveau naar mijn idee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Giorgio 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

2,0

Levering ging niet goed. Het instrument is buiten mijn deur achter gelaten (ik was niet thuis). Gelukkig de buurman heeft het gezien (hij was thuis) en heeft het pakket binnen zijn huis gebracht. Mogelijk is dit geen schuld van Bax-Shop. Het opmerking is al naar de courier (DHL, blijkbaar) gegeven.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bax-shop.nl 04-01-2023

Beste Giorgio,

Dit is zeker niet de bedoeling, onze excuses hiervoor. We zullen dit dan ook intern noteren en doorzetten naar de vervoerder. Hopelijk heb je alles goed ontvangen. Indien we je op dit moment nog kunnen helpen vernemen we het graag.

Met vriendelijke groeten,
Bax Music

Vind ik nuttig 0

Louis 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bewust voor de site van Bax gekozen om zijn gebruiksvriendelijkheid, bovendien hanteert Bax scherpe prijzen. De gekozen keyboard werd snel geleverd en voldoet volledig aan onze verwachtingen. Al met al kan ik Bax voor muziekinstrumenten aanbevelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeannine De Deken 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

10,0

Heb het afgelopen jaar een aantal keren wat besteld bij Bax . Was allemaal top . Site werkt goed , bestellen en bezorging ook goed . Geen minpunten te bedenken . Bovenal een groot assortiment!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews