Bax Music - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Bax Music.

Bax Music stelt zich voor

Veilig en betrouwbaar bestellen tegen gegarandeerd de laagste prijs? Dat kan bij Bax Music, de (web)winkel voor Licht, Geluid, DJ Gear en Audio/Video en Muziekinstrumenten. Bestel online of bezoek onze winkels in Goes, Rotterdam of Amsterdam. Op werkdagen vóór 23:00 uur besteld, is morgen uw bestelling in huis! Bax Music heeft een grote voorraad en altijd actuele voorraadstatus meldingen online. Bax Music is volwaardig Thuiswinkel.org lid en beschikt over de meest uptodate SSL-verbinding, zodat u onbezorgd kunt winkelen en verzekerd bent van een veilige verbinding. Bax Music: We Support Your Stage!

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 671 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Rk 22-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Beste music shop die er is.
Heb meerdere keren producten bij bax music besteld ben over alle producten zeer tevreden nooit problemen gehad en altijd op tijdgeleverd.
Het is dat ik niet genoeg geld heb anders had ik de hele webshop leeg gekocht ;)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jaap 21-10-2021

Algemene score

1,0

Persoonlijk vind ik de klantenservices behoorlijk tegenvallen. Het product wat ik bestelde had missende onderdelen waardoor het onbruikbaar was. Een week na het eerste gesprek had ik nog steeds geen idee hoe en of mijn probleem opgelost zou worden. Ik moest een tweede keer contact opnemen om antwoord te krijgen op mijn vraag.

Er wordt slecht geluisterd en onbehulpzaam gereageerd. Ik gaf aan dat ik niet het product wil terugsturen en dat ik graag de missende onderdelen wou hebben. Aan de telefoon werd gezegd dat dit kon, maar in de mail die ik daarna kreeg bleek dit toch niet het geval te zijn. Mijn aankoop is 3 weken geleden gedaan en ik zit hier nog steeds zonder een werkend product.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bax-shop.nl 22-10-2021

Beste Jaap,

Niet fijn om te vernemen dat je geen fijne ervaring hebt gehad met de service. Hoewel het nog onduidelijk is hoe dit heeft kunnen gebeuren, onze excuses voor het ongemak. We helpen je natuurlijk wel graag verder. Je zou ons eventueel een app kunnen sturen via +31610192964. We kijken dan graag met je mee.

Met vriendelijke groeten, Bax Music

Vind ik nuttig 0

Robert 20-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Ik heb 2 mackie thump 12a boxen besteld
Bij Bax is alles altijd in orde
Goede levering en op tijd en altijd vriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MichelvR 18-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Kort: Online snel, effectief en veilig, persoonlijke service beter in de winkel.
Bax is altijd snel met verzenden, alleen ging het vroeger met postnl een stuk beter dan tegenwoordig met DHL.
De manier van verzenden altijd goed verpakt
De keuze is zeer ruim.
Wat mij tegenviel is dat een artikel op vooraard 20 euro duurder was dan bij de concurrent waar het niet op voorraad was. Vervolgens besteld, direct verstuurd (echter door DHL 3 dagen vertraagd). Maar toen bleek het artikel ook bij bax niet op voorraad en ineens 20 euro in prijs verlaagd. Zeer flauw, dan voel je je toch een beetje genaaid. Ook geen laagste prijsgarantie dus.
Verder is de bereikbaarheid online bij de klantenservice ook niet altijd even snel. Waneer je naar een van de winkels van Bax gaat wordt je wel altijd supergoed geholpen.
Dus kort: Online: snel bezorgd, voor persoonlijke service beter naar de winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dijkers, R. 18-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vaker bij Bax Music besteld. Producten zijn van goede kwaliteit. Snelle en goede levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carlijn 18-10-2021

Algemene score

1,0

Na een week nog steeds geen levering. Het gaat om een piano. Is verstuurd als klein pakket terwijl het uiteraard een groot pakket is nu al dagen geen update gehad van dhl waar mn pakket is. Telefonisch is bax niet te bereiken. . ( na een half uur in de wacht wordt de verbinding gewoon verbroken of je moet je nummer achterlaten bij een robot en je wordt gewoon niet terug gebeld)Ook op mail wordt niet gereageerd. Via de chat wel contact kunnen leggen uiteindelijk er zou een onderzoek worden gestart naar mn pakket na 3 dagen zou ik bericht moeten krijgen. Inmiddels 5 dagen verder maar geen bericht gehad en nog steeds geen piano.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik 18-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima winkel, grote keuze aan artikelen, snelle levering, aantrekkelijke prijzen, goede service, kortom altijd goed om zaken mee te doen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Simone 18-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Betrouwbare winkel en snelle levertijden. Klantenservice is goed bereikbaar voor eventuele vragen of (hopelijk niet maar toch) problemen met je bestelde product.
(Gebruiken wel iets te grote verpakkingsmaterialen voor bijvoorbeeld een gitaar effect pedaaltje)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

... 17-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Leuke (web)winkel, heel breed assortiment maar overzichtelijke website. Levertijd duurt soms wat langer, vind ik persoonlijk niet erg.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tony 16-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gezochte product was in de webshop snel te vinden en werd duidelijk omschreven. Hierdoor snel keuze kunnen maken. Prijs was ook 10 euro lager dan elders . Na bestelling vlotte levering zoals aangegeven in stevige doos.Product voldeed aan verwachtingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Silke 16-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het was een hele snelle levering, ik had ‘s avonds laat besteld en het was er de volgende dag al. Wel was het een enorme doos voor maar 2 stemvorken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Jakob 16-10-2021

Algemene score

10,0

Schop ziet en werkt zeer goed . Had snel het nodige gevonden en bestellen ging ook vlot . De Mixer de volgende dag al inhuis en geïnstalleerd en werkt uitstekend .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carlien 15-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele goede service! Twee dagen geleden een gitaar gekocht waarvan de snaar was geknapt omdat ik nog niet wist hoe ik goed moest stemmen. Ben toen naar de winkel in Rotterdam geweest en uitgelegd hoe het kwam. Er werd niet moeilijk gedaan, mijn snaar werd gelijk vervangen. Omdat een andere snaar al een beetje versleten was door de lange tijd tussen fabricage en verkoop, werd deze snaar ook vervangen. Dit werd gewoon gratis gedaan en werd gezegd dat dit bij de service hoorde. Heel aardig personeel in Rotterdam!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M Herben 15-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooie service, mooi aanbod. Ik kies hiervoor omdat ze eerlijk en snel handelen maar tevens een betere service leveren dan hun Duitse concurrentie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hub Rasker 15-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wow! Bax heeft met grote regelmaat erg mooie aanbiedingen. Want waar koop je tegenwoordig nog een gitaarstatief voor onder de vijf euro? Bij Bax dus!
Erg goede prijs/kwaliteit verhouding. Goede verpakking, snelle levering. Ik blijf de aanbiedingen van Bax-shop checken!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeff 14-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd een prettig gevoel als ik iets bij deze winkel bestel. Duidelijke website, fijne navigatie, keurige beschrijvingen, en er wordt snel geleverd. Producten zijn netjes verpakt. Gewoon, zoals het hoort.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marit 14-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede prijs-kwaliteitverhouding en hele snelle service! Kreeg er zelfs een gratis oefenboekje bij!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert Handels 14-10-2021

Algemene score

1,0

bank, d.w.z het kunstleer stinkt verschrikkelijk. Op internet wordt over Chinees kunstleer geklaagd over de stank.
Niet kunnen vinden welke stof er nu uit komt. Na 2 weken stinkt het product wel minder maar stinkt nog steeds !!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bax-shop.nl 14-10-2021

Beste Bert,

Niet fijn dat het artikel niet helemaal voldoet aan je verwachtingen. Je zou in zo een geval gebruik kunnen maken van onze 30 dagen niet goed geld terug garantie. Meer over retouneren en garantie vindt je via de onderstaande link

https://www.bax-shop.nl/retourneren

Met vriendelijke groeten, Bax Music

Vind ik nuttig 0

Koen 14-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke website, enorme keuze, prima communicatie (pakket onverhoopt vertraagd bij vervoerder, nette mail van Bax met uitleg, een dag later alsnog het pakket binnen).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ocki 13-10-2021

Algemene score

2,0

Ik zit al twee weken nu te wachten op een levering die bij de vervoerder zou liggen (DHL). Klantenservice doet mijn navraag iedere keer af met hun standaard emailtje... geen normaal contact mee te krijgen... dit is de laatste keer dat ik bij Bax wat koop

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bax-shop.nl 14-10-2021

Beste Ocki,

Dat is wel erg lang inderdaad, onze excuses voor het ongemak. We onderzoeken dit graag verder voor je. Aan de hand van je review kunnen we alleen je klantgegevens terug zien. Kan je ons deze eventueel toesturen via Whatsapp +31610192964? We pakken het dan z.s.m. voor je op.

Met vriendelijke groeten,
Bax Music

Vind ik nuttig 0

Celmar 13-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bax is mijn eerste keus als ik iets zoek m.b.t. uitbreiding van mijn instrumentarium of onderhoud ervan. De website is overzichtelijk, de service is bijzonder goed en de leveringen altijd super snel. Ook wel eens wat retour gestuurd en dat gaat ook allemaal perfect zonder enig gedoe. Ik ben een zeer tevreden klant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jolanda 13-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ze doen wat ze beloven. Prijs/kwaliteitsverhouding is goed. Alle goederen netjes verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Remon 13-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vorige week bij Bax weer spullen besteld en zoals gewend de andere dag weer in huis, super winkel !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Andre 13-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer tevreden
Al diverse aankopen gedaan en tot op heden ging alles prima en naar volle tevredenheid
Duidelijke omschrijving en zeer vlot verstuurd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kenneth Steinbach. 12-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb er veel vertrouwen in de mensen van Bax Music, een soort verre familie, altijd een beetje tijd om het uit te pluizen en een goed eind aan de brengen met een tevreden koper tot gevolg.
Heb ik persoonlijk ervaren met de aanschaf van randapparatuur waar ik echt geen kaas van had gegeten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews