Cameranu - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Cameranu.

Cameranu stelt zich voor

Cameranu verkoopt een compleet assortiment van camera’s, objectieven en alle andere producten en accessoires op het gebied van foto en video. Hiermee stellen we iedereen in staat om mooie beelden te maken, van consument tot zakelijke gebruiker en van beginner tot professional. Cameranu biedt een scherpe prijs, 100% service, gratis verzending vanaf 50 euro, bezorging op de dag van bestelling, 5 jaar garantie op veel producten, 30 dagen bedenktijd en een razendsnelle levering bij bestellingen tot 23.59 uur op werkdagen. Bij ons kun je terecht voor professioneel en persoonlijk advies. Dit kan via telefoon, e-mail, chat, WhatsApp, Messenger en uiteraard in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 689 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Nick 17-07-2024

Algemene score

3,0

Een 2e hands lens gekocht. Na 4 werkdagen wachten zonder bericht maar eens gebeld. Lens bleek onvindbaar. Er werden vriendelijk excuses gemaakt dat ik daarvan niet op de hoogte was gesteld. De bestelling zou worden geannuleerd wat per mail ging worden bevestigd. Helaas nog geen mail en ook nog geen geld terug gekregen. Teleurstellend en onprofessioneel. Morgen maar weer bellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cameranu 19-07-2024 Officiële reactie

Beste Nick,

Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat we jouw lens niet hebben kunnen vinden. Mijn oprechte excuses hiervoor!
Voor een retourbetaling houden we normaal gezien 7 werkdagen aan, in het systeem zie ik dat deze binnen deze termijn verwerkt zou moeten zijn.
Mocht je de retourbetaling nog niet hebben ontvangen verneem ik het heel graag van je, dan kan ik dit verder uitzoeken. Je kan dan mailen naar vragen@cameranu.nl

Vind ik nuttig 0

Willem 17-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zocht een Canon camera en ontdekte dat die niet overal direct voorradig was. Cameranu een e-mail gestuurd met de vraag of deze direct geleverd kon worden en met de optie om toch van aankoop af te zien … mocht de camera tegenvallen. Dat was geen enkel probleem …! Betaling kon gewoon in de winkel. Ideaal eigenlijk en echt super dat alles in ‘no-time’ was geregeld! Aankoop met een gouden randje … dus. 👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

L v w 16-07-2024

Algemene score

1,0

Waardeloze site, die per seconde aangepast wordt.. eerst levertijd 24 uur, dag erna ineens 7 dagen!! Dan ga je je order annuleren en moet je volop achter je geld aanzitten!! Nee ik koop hier nooit meer !!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cameranu 19-07-2024 Officiële reactie

Beste klant,

Hartelijk dank van je review.
Aan de hand van jouw gegevens kunnen we helaas geen order of klantcontact in ons systeem vinden.
Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen vernemen we het graag via vragen@cameranu.nl

Vind ik nuttig 0

Michel 15-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het gewenste product was op voorraad, simpel besteld, en werd snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 14-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Altijd vriendelijke service (tov co-collega is Capelle a/d IJsel en oude Foka). Fijne rustige winkel, de nieuw store bij Vierambachtsstraat R'dam. Duidelijke website, goede prijs tov markt en vaak voldoende voorraad.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brendan 13-07-2024

Algemene score

10,0

Erg prettige webwinkel! Goede omschrijving van de functies. Daarnaast goede levering waarbij je goed op te hoogte gehouden wordt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rinus Groen 13-07-2024

Algemene score

9,0

Ik koop altijd al mijn spullen bij Cameranu De prijzen zijn die van internet en toch is het een winkel waar je ook advies kunt krijgen en je met vragen terecht kunt. Zeer kundig personeel .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Renate 12-07-2024

Algemene score

1,0

Tweedehands camera besteld omdat nieuwe camera die ik wil nog niet leverbaar is . Bij levering blijkt er echter geen accu en oplader in te zitten en is dus niet te gebruiken. Klantenservice moet dit eerst gaan uitzoeken en kan op dat moment ook geen service leveren. Op het moment dat ik de camera wil gebruiken daarom niet te gebruiken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cameranu 19-07-2024 Officiële reactie

Beste Renate,

Bedankt voor je review.
Deze had je er uiteraard bij moeten ontvangen. Mijn oprechte excuses dat dit niet is gebeurd.
We hebben deze inmiddels nagestuurd.

Vind ik nuttig 0

Ans 12-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed advies gekregen wat betreft wel of geen reparatie fototoestel
Goed geïnformeerd over de nieuwe aanschaf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RuudH 12-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede keuze in de webshop van zowel nieuw als tweedehands. Een ruime keuze is aanwezig met betrouwbare omschrijvingen. DE levering is goed en snel. Uitstekend verpakt en je wordt goed op de hoogte gehouden van je pakket. Ook de terugstuur mogelijkheid is erg goed. Er wordt niet moeilijk gedaan als het een goed omschreven motivatie is. Als je al afgerekend hebt wordt het zonder meer teruggestort. Voor mij betekend het in ieder geval dat ik vaker terugkom in de webshop met mijn positieve ervaringen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maria 12-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al meerdere keren producten gekocht bij Cameranu, zowel in de winkel als online. Nu opnieuw twee artikelen online besteld. Duidelijke website, alles makkelijk, concurrerende prijzen en de bestelling de volgende dag al in huis. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maaike 12-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij Cameranu een Canon r50 met een mooie allround lens besteld.

In eerste instantie voor:

- duidelijke beschrijving van het product
- prijs
- aangetekende levering

Ik had mijn nieuwe camera netjes verpakt de volgende dag al in huis.

Op mijn vragen kreeg ik via hun klantenservice snel en helpend advies.

Ik ben een zeer tevreden klant van Cameranu.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruud Groot 10-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik wil graag mijn ervaring met CameraNu.nl delen, omdat deze webwinkel mijn verwachtingen op alle fronten heeft overtroffen. Vanaf het moment dat ik hun website bezocht, wist ik dat ik met een professionele en klantgerichte winkel te maken had.

Allereerst is de website van CameraNu.nl bijzonder gebruiksvriendelijk. Het aanbod is overzichtelijk en de filters maken het eenvoudig om snel te vinden wat je zoekt. Of je nu op zoek bent naar een specifieke camera, lens, of accessoires, alles is makkelijk te vinden en de productbeschrijvingen zijn zeer gedetailleerd. Dit hielp me enorm bij het maken van een weloverwogen keuze.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark 10-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en keurige levering, goede beschrijving van product en makkelijk online bestellen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mehr 10-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

“Ik ben zeer tevreden met de klantenservice van CameraNU. Toen ik een beschadigd product ontving, hebben ze dit zeer snel vervangen zonder enige complicaties. Bovendien was hun reactie op mijn e-mail buitengewoon snel, wat ik zeer waardeer. Uitstekende service en aandacht voor de klant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Phil D 09-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Mijn online bestelde spullen lagen keurig klaar. Daarnaast nog prima advies gekregen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans 09-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering. Super vriendelijk personeel. Zeker een aanrader om online goederen bij de winkel ( site) te bestellen. Kom er zeker nog terug.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nico den Broeder - fotografie 08-07-2024

Algemene score

10,0

Duidelijke website met goede productinformatie, grote keuze, gemakkelijk bestellen en afrekenen. En dan ook nog een hele snelle levering. Ik word hier echt blij van!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

cpo 08-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Betrouwbare winkel en altijd snel altijd antwoord via de mail. Goede inruiltarieven en veel op voorraad.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nikki 08-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heldere communicatie en snelle service. Ook bezorging verloopt altijd netjes.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kloek 08-07-2024

Algemene score

9,0

Zou ik het doen? - een 2e handsfototoestel kopen naast de fijne camera die ik al heb. Ja dus. Doorslaggevend was dat deze bij cameranu werd aangeboden voor een schappelijke prijs en een jaar garantie. Toen ik de week daarna enkele accessoires erbij wilde hebben ben ik naar Apeldoorn getogen. Omdat het om een niet meer leverbaar fototoestel ging was het niet vanzelfsprekend dat de accessoire aanwezig was. Maar de verkoper zocht en zocht, vele laadjes gingen open en ja hoor gevonden! Dat is nu de service van Cameranu.
Complimenten!, Altijd bereid tot helpen met goede adviezen en alle tijd nemen voor de koper. Ik raad iedereen deze zaak aan!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Super werk !!! 07-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Voor onze kleindochter is dit het ultieme gadget. En dan ook nog beschikbaar in de door haar gewenste kleur.
Eenvoudig te vinden in de webshop met een perfecte beschrijving, met een super prijs en de volgende dag geleverd zoals beloofd!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 07-07-2024

Algemene score

1,0

30 maart 2024 camera onder garantie ter reparatie aangeboden. Met een goede omschrijving van de klacht ,maar niet compleet overgenomen door werknemer. Winkel in Amsterdam. Met melding dat ik in juni op vakantie ging .na 2 weken niets te horen zelf maar even gebeld. Ze hadden de camera opgestuurd naar reparateur. Die wisten niet precies wat de klacht was ????.dus nogmaals omschreven .en nogmaals gebeld. En weer geen antwoord gekregen. Een aantal dagen later mail van reparateur gekregen dat de storing niet onder canon garantie viel .ik heb 5 jaar garantie .dit ook meerdere malen kenbaar gemaakt. Dus cameranu zou dit dan voor zijn rekening moeten nemen. Pas na het vertellen dat ik mijn rechtsbijstand in zou schakelen kwam er na een poosje een mail dat cameranu de kosten opzich nam ( niet meer dan normaal aangezien mijn garantie nog lang niet was verlopen....uiteindelijk heb ik de camera pas terug gekregen toen ik op vakantie was....al met al super slecht geregeld en de communicatie tussen cameranu en reparateur is zeer slecht .ook naar de klant .camera 3 maanden weg geweest. Het enige wat is er gezegd door de telefoniste is een halve sorry....
Tis vreselijk dat er zo met mensen wordt omgegaan
Ik ben zeer teleurgesteld in cameranu
Ik raad dit bedrijf zeker niet aan

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cameranu 19-07-2024 Officiële reactie

Beste Peter,

Hartelijk dank voor je review.
Helaas kan ik het RMA waar het om ging zo niet terug halen aan de hand van jouw gegevens, dus wat er precies is mis gegaan durf ik niet te zeggen.
Maar dat het flink mis is gegaan, is duidelijk uit jouw review.
Mijn oprechte excuses hiervoor.

Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen verneem ik graag het RMA nummer, zodat ik mee kan kijken. Je kunt mailen naar vragen@cameranu.nl

Vind ik nuttig 0

Corinne 07-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en duidelijke reactie op mijn vragen via de digitale klantenservice hielpen mij bij mijn aankoop!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sandra van den Wildenberg 07-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooie producten en een zeer snelle levering. Contact gehad met de klantenservice en daar ook zeer vriendelijk, professioneel en snel geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews