Cameranu - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Cameranu.

Cameranu stelt zich voor

Cameranu verkoopt een compleet assortiment van camera’s, objectieven en alle andere producten en accessoires op het gebied van foto en video. Hiermee stellen we iedereen in staat om mooie beelden te maken, van consument tot zakelijke gebruiker en van beginner tot professional. Cameranu biedt een scherpe prijs, 100% service, gratis verzending vanaf 50 euro, bezorging op de dag van bestelling, 5 jaar garantie op veel producten, 30 dagen bedenktijd en een razendsnelle levering bij bestellingen tot 23.59 uur op werkdagen. Bij ons kun je terecht voor professioneel en persoonlijk advies. Dit kan via telefoon, e-mail, chat, WhatsApp, Messenger en uiteraard in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 689 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Ronald Straks 18-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima bedrijf, prijs kwaliteit is in vergelijking met andere bedrijven top.
Levering was ook binnen de afgesproken tijd.
Aanrader dus voor je aankopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Andre Franken 17-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb een tweedehandse Insta360 One X2 gekocht via de webshop van Cameranu. Ik heb gekozen voor een tweedehandse verouderde dus goedkopere camera omdat ik het wil gebruiken op grote hoogte onder extreme omstandigheden aan een vligerlijn. Ik ken de voor- en nadelen van deze camera maar het overtreft mijn verwachtingen. Niet perfect maar wel leuk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marion 17-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed assortiment, en fijne voorlichting en begeleiding in het kopen van telescoop met statief.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Slecht telefonisch verkoop advies 17-10-2024

Algemene score

3,0

Ten eerste vindt ik de inruilprijzen tov Kamera Express slecht, daar biedt Cameranu echt honderden euro’s minder. Ik zou hier dus niet snel iets kopen op basis van inruil. Verder vind ik de telefonische verkoop slecht qua kennis niveau (mediamarkt niveau). Ze weten het niet, moeten het aan een collega vragen en komen dan nog met het verkeerde verkoopadvies. Vervolgens zit ik weer met de gebakken peren en kan er weer achteraan bellen om het goede te krijgen. Dat is me nu al twee keer overkomen. Uiteindelijk komt het goed, maar het is enorm irritant en ondermijnt mijn vertrouwen in deze winkel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cameranu 22-10-2024 Officiële reactie

Goedendag,

Bedankt voor je review.
Jammer om te horen dat je ontevreden bent over onze inruilprijzen en advies.
Ik heb het even nagekeken maar zie geen recent contact terug over een aankoop en kan dus niet aangeven waar dit is mis gegaan. Tevens zie ik bij jouw recente bestellingen geen retouren. Indien we jou kunnen helpen bij het omruilen van een order vernemen we het graag.

Vind ik nuttig 0

JV 17-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede prijs/kwaliteitverhouding, snel geleverd, en erg goede service. Bij een tweedehands product miste een klein onderdeel, en dat hebben ze meteen nagezonden. Bedankt!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ghita 17-10-2024

Algemene score

5,0

Snelle verzending, netjes verpakt. Maar.

Ik had een Jupio accu gekocht waarbij ik uitgebreid gecontroleerd had op comptabiliteit. Die ik bestelde stond bij vermeld dat hij compatibel was, echter eenmaal in huis accepteert de camera de accu niet. Het komt in een verpakking die je onmogelijk onbeschadigd kan houden. Bij het aangeven van dit probleem wordt me verteld dat ik de accu kan ruilen, maar met een onbeschadigde verpakking anders wordt er waardevermindering gerekend. Hoeveel waardevermindering is niet verteld, maar waardevermindering rekenen op een beschadigde verpakking die onmogelijk onbeschadigd kan blijven voor het openmaken vind ik persoonlijk niet echt netjes. Dat de accu niet compatibel is maar wel als zijnde verkocht wordt is niet mijn schuld, je komt er pas achter dat ie niet compatibel is als je hem test, om te testen moet de verpakking dus enigzins kapot en omdat die kapot is zou ik dus niet de volle prijs terug krijgen.

Omdat ik per direct een accu nodig was ben ik naar een andere camera zaak gegaan. Deze vertelden mij dat de Jupio idd problemen kan geven met compatibiliteit, maar als een accu als compatibel wordt verkocht en dat niet blijkt te zijn, dat een camera winkel deze kosteloos kan ruilen bij Jupio als fabrieksgarantie. Dat Cameranu klantenservice dus waardevermindering aangeeft vanwege beschadigde of missende verpakking is niet netjes gezien dit een fabrieksgarantie kwestie is en ook met beschadigde of missende verpakking mij gewoon 100% hadden moeten geven. De camera winkel in kwestie heeft mijn accu ingenomen en het 100% vergoed op aanschaf van een originele accu. Zo had het eigenlijk moeten gaan bij cameranu. Gezien er tussen mijn gespecificeerde vraag en het antwoord van de klantenservice genoeg tijd heeft gezeten vind ik dat er door klantenservice onkundig is geantwoord en weinig onderzoek is gedaan naar het probleem en de bijbehorende fabrieksgarantie / afspraken met Jupio.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cameranu 22-10-2024 Officiële reactie

Goedendag,

Bedankt voor je review.
Ten eerste onze oprechte excuses voor de situatie.
Uiteraard is het vervelend dat de accu niet compatibel bleek te zijn met de camera, en dit had dan ook zeker aangepast moeten worden op onze website.

We hebben het even nagekeken maar in dit geval is het doosje ook te openen zonder deze te beschadigen. Mocht het een blisterverpakking zijn welke niet anders open kan dan door deze stuk te maken, zijn we hier uiteraard coulant in.
We hebben helaas niet kunnen zien hoe beschadigd de verpakking was en hebben hier dus verder geen oordeel over kunnen vormen. We hadden graag alsnog even met je meegekeken, maar uit je bericht blijkt dat dit inmiddels is opgelost.

Vind ik nuttig 0

Arif Mustafazade 16-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Very fast delivery to the shop and friendly staff.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Behdad 16-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

9,0

Via CameraNu een fotografieworkshop gevolgd waarbij we op de top van het WorldPortCentre konden genieten van een uniek uitzicht over Rotterdam en daarnaast weer heel wat geleerd van de docenten Ellen en Johan. Wat een belevenis! Alles tot in de puntjes geregeld en vooral: veiligheid voorop!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jacques van Niekerk 11-10-2024

Algemene score

1,0

I ordered from you since gopro did not have stock. I even paid more for the product since I expected to receive the item you listed on your website within a reasonable time. It has been 2 week now, and I have not received a tracking number. This is not acceptable.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

9,0

Bij CameraNu zijn ze erg vriendelijk en denken ze altijd mee. Ze hebben verstand van zaken en het allerbelangrijkste is dat de producten optijd en goed geleverd worden. De afgelopen 2 jaar heb ik nog nooit 1 probleem gehad en dat is niet vanzelfsprekend. Camera nu is mijn "Go to" geworden en zal dat voorlopig nog blijven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fotografie Jan Oehlen 08-10-2024

Algemene score

7,0

ben al héél lang klant bij ( voorheen Calumet) Cameranu

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joram 07-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik gluur al een poosje op CameraNu omdat ik in de markt was voor een lens, en heb uiteindelijk de knoop doorgehakt voor een Viltrox lens. De winkel toont zo enorm veel informatie over de producten die ze verkopen, dat je er eigenlijk wel alles kan vinden wat je er over zou willen weten. Tel daarbij op dat de prijs prima is (én Viltrox had een mooie korting deze week!) en de levering duidelijk gecommuniceerd en goed verpakt, en het was voor mij een no-brainer om hier te kopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews