Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3568 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jean 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijk aanbod, met veel keuze én, evt. veel keuzehulp. Goede prijs-kwalitei verhiuding. En zeer vlotte en super goed verpakte bestelling. Al één dag later in huis. Top en compliment.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fantastische, klantvriendelijke winkel met ongekend snelle levertijd. Ik verbaas me elke keer weer over de logistieke prestatie die ze leveren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tom 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue doet wat het belooft. Diverse malen besteld en eigenlijk altijd de volgende dag in huis. 1x besteld en niet geleverd op zondag, dus vandaar de 9.

Retourneren/ruilen is ook fluitje van een cent.

Top winkel met top service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hamal 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima assortiment, maar ook een prima bezorgservice.
Door een berichtje te sturen bij bijna bezorgen en zelfs bij dan nog niet thuis persoonlijke afspraak waar wel achterlaten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue is zeker niet de goedkoopste maar ze bieden wel goede kwaliteit en service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sanne 08-08-2023

Algemene score

7,0

Goed product tegen redelijke prijs. Bezorging was verlaat omdat in eerste instantie niet bij buren werd bezorgd. In tweede instantie wel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Valerie 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Klantenservice vind ik echt heel fijn en makkelijk te bereiken. In tegenstelling tot andere webwinkels is de stap om ze te contacteren laagdrempelig. Service is top en bezorging betrouwbaar door eigen personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans uit Nuenen 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede keus, mooie prijs en snelle levering (hoeft voor ons niet per se; mag gerust een dagje later).
En als er iets is, wordt het bij Coolblue altijd perfect opgelost. Dat weten we uit ervaring. Zo kun je altijd zorgeloos bestellen. En tja… een glimlach natuurlijk altijd meegenomen. ;)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ontspan met Jan 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb de rollei tripod bij Coolblue besteld en zoals gewoonlijk ben ik verwend geworden met een topservice! De doos was perfect verpakt en intact bij ontvangst, iets wat bij andere pakketdiensten vaak een probleem is. Vandaag besteld, inderdaad morgen in huis!

Super blij met Coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron 08-08-2023

Algemene score

8,0

Snel bezorgd na de bestelling, een groot voordeel voor 24u besteld morgen in huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

G 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

vriendelijke personeel en behulpzaam. Locatie voor afhaal grotere produceten negatief

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bart 07-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Dit product voldoet aan alle verwachtingen. Doet wat het moet doen. Nu kan ik al mijn apparaten van bekabelde internet voorzien

Al vele producten bij Coolblue gekocht. Allemaal naar tevredenheid. Bij gebreken/problemen met een product wordt je zeer goed ondersteund.
Fantastisch bedrijf!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rita 07-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Niet altijd de goedkoopste maar top service!
Ik prefereer Coolblue altijd correcte oplossing bij evt problemen zonder gedoe, daar wordt een mens blij van

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arno WithLove 07-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vorige week heb ik de Meta Quest 2 bij Coolblue gekocht en heb de bestelling eens telefonisch gedaan. De eerste verkoop medewerker gaf mij goed advies, maar de inhoud klopte niet helemaal. Ik wilde een Elitatrap met batterij, maar ook een Link kabel. Echter zat er wel een Elitetrap bij, zonder batterij. Dit heb ik vervolgens via de online chat met Britt in orde gemaakt zodat het allemaal klopte. Het eind bedrag was toevallig hetzelfde en kon daarmee snel geregeld worden. Ik ben heel erg blij met mijn aankoop. Zo zat ik gisterenavond even op Groenland :) (VR)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marleen De Groot 07-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne site. Van veel producten zijn filmpjes te vinden. Dat geeft een goed beeld van het product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robert 07-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima product, nette service. Per abuis oude adres laten staan, per telefoon laten wijzigen. 1e x ging dit mis bleek uit bevestigingsmail bezorging, 2e x aangepast en is bestelling netjes op nieuwe adres bezorgd door vriendelijke jongen. Wachttijd helpdesk erg lang, terug laten bellen betere optie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R. Verweij 07-08-2023

Algemene score

5,0

Op woensdagochtend mario kart 8 delux
Game besteld. Zou de volgende dag bij een post nl punt vanaf 15:00 uur opgehaald kunnen worden. Volgende dag bericht van post nl bericht dat het later wordt dan 15:00 uur. Vervolgens bericht van post nl dat het vrijdag opgehaald kan worden. Uiteindelijk is het pakket zaterdag volgens post nl bezorgd op mijn huis adres i.pv. post nl punt zoals de bedoeling was. ( 3 dagen later dan coolblue beloofde).
Erg jammer dat dit zo is gegaan aangezien wij vrijdag op vakantie zijn gegaan en de kinderen niet hun beloofde game tijdens de vakantie kunnen spelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 07-08-2023

Beste Verweij,

Wat jammer dat je kinderen niet hun nieuwe toffe game konden meenemen op vakantie. We begrijpen dat jullie hiervan balen.

Sorry voor het ongemak. Momenteel is het erg druk bij onze bezorgpartner waardoor er hier en daar een vertraging ontstaat. Helaas was dit bij jouw bestelling ook zo.

Hopelijk hebben je kinderen iets leuks voor na de vakantie en kunnen ze dan eindelijk de game spelen!

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Kasper 07-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Gewoon een leuke duidelijke shop. Alleen afspraak om op tijd te leveren is lastig. Bij mij zijn nog nooit pakketjes de dag erna geleverd. Dus dit zou op site aangepast mogen worden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel 07-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fantastisch geholpen door 2 zeer vriendelijke mannen, keurig gebeld hoelaat ze kwamen, echt super!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.a.Frank 07-08-2023

Algemene score

6,0

Canon TS9550 printer gekocht. Levering en informatie daaromheen snel, netjes en uitvoerig. Betaalde prijs €314.
De volgende dag kwam ik er al achter dat dezelfde printer bij de Canon store €219 kost en bij 123inkt.nl €224.
Vandaag, 7 aug. Is bij Cool.BLUE de prijs ook ineens gezakt tot €299.
Ik voel me belazerd door Cool.BLUE. Natuurlijk had ik zelf beter moeten vergelijken, maar mijn vertrouwen in Cool.BLUE maakte dat ik niet twijfelde aan een reeële prijsstelling. Een verschil van €95 is veel en veel te hoog. Vind ik niet aanvaardbaar. Zal dus niet weer bij Cool.BLUE bestellen en het zeker niemand aanraden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 09-08-2023

Beste A.a.Frank,

Wat jammer dat je je zo benadeeld voelt door de prijswijziging. We begrijpen dat jullie hiervan het gevoel heb achter het net te vissen.

We kijken graag met je mee naar deze situatie. Zou je ons hiervoor een mail met daarin je klacht en bestelinformatie kunnen sturen naar geenglimlach@coolblue.nl?

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Eric 07-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruim assortiment, Goede selectiemogelijkheden en makkelijke vergelijkmogelijkheden. Het was makkelijk om een medewerker te spreken die verstand van zaken had, toen ik iets niet voor elkaar kreeg.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan Popken 07-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruime keus. Wasmachine naar wens snel gevonden. Montageservice op zolder en afvoeren oude machine voor een alleszins redelijke vergoeding. Helemaal goed!
Glaasje cola en gevulde koek ging er wel in bij de mannen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

juerd 07-08-2023

Algemene score

9,0

was even zoeken maar toch prima tv gevonden. De bezorgen, een Topper, vriendelijk, hulpvaardig en tot op de minuut optijd, TOP

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willy 07-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestelde op vrijdag en zaterdagmiddag had ik het bestelde in huis. Duidelijke tijd aangegeven wanneer bezorgd werd. Heb voor het eerst een bestelling gedaan bij Coolblue en ze hebben me niet teleurgesteld, in tegendeel ze leverden exact zoals afgesproken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

K 07-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gewoon fijn dat je goed op de hoogte wordt gehouden van je bezorgtijd, meerdere mails en dan 15 min van te voren worden gebeld, hier kunnen menig bezorgdienst een voorbeeld aannemen. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews