Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3568 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Onprofessioneel is Coolblue in Groningen 25-11-2022

Algemene score

1,0

Nu de recenties staan op 8 sites

Garantie tot aan de voordeur!!
Onze dochter heeft een wasmachine Bosch gekocht in maart 2018 en tot onze verbazing begin 2022 lagers versleten, gierend geluid. Na vele telefoontjes vandaag langs gegaan . Je hebt twee jaar wettelijke garantie dat klopt, Coolblue aan de Sontweg in Groningen verwijst dat hoe de levensduur van een wasmachine zou moeten werken een RICHTLIJN is dus zij daar niets mee willen doen. Garantie tot aan de voordeur....hetzelfde meegemaakt bij MediaMarkt zij hanteren keurig de richtlijnen....min de gebruikte jaren geld teruggekregen deze bij de nieuwe wasmachine gelegd....
Coolblue jullie mogen je schamen de medewerkers alleen een versje te leren opzeggen i.p.v menselijk te zijn en richtlijnen te hanteren. Hier komen wij nooit meer!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 28-11-2022

Beste meneer of mevrouw,

Wat jammer dat de wasmachine van jouw dochter kapot is gegaan. Wij begrijpen dat je niet tevreden bent over het voorstel, om de restwaarde van de wasmachine als korting te ontvangen bij de aanschaf van een nieuwe. Graag willen wij dan ook uitzoeken of wij iets anders voor je kunnen betekenen!

Daarvoor hebben wij wel meer informatie van je nodig. Kan je daarom een e-mail sturen naar: geenglimlach@coolblue.nl, onder vermelding van het order-/reparatienummer? Geef hierin aan dat je een kosteloze oplossing verwacht, omdat de economische levensduur van de wasmachine nog loopt. Wij kijken dan direct wat wij voor je kunnen betekenen.

We horen dus graag van je.

Groeten,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Sjoukje 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel erg tevreden met Coolblue! Voor de twee keer zonder problemen mijn kapotte apparaat mogen vervangen door een nieuwe binnen de garantietermijn. Goede communicatie, hoef er nooit achter aan dan heb ik al een update. Echt super!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik was op zoek naar n elec kookplaat en ook n tip van n vriend over model en prijs bij Coolblue. Alleen bleek deze niet leverbaar. Door de email service van Coolblue, kreeg ik n alert dat het model weer beschikbaar was en ook voor de oorspronkelijke prijs, binnen 24 had ik de elec kookplaat binnen. Super

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harry van Nek 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Aankoop snel en correct geleverd. Tevreden over de gekochte Samsung mobiele telefoon.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Guido 25-11-2022

Algemene score

8,0

Erg fijne site met duidelijke omschrijving en vergelijking. Misschien iets beter lezen bij een defect en niet gelijk product retour vragen. Klein onderdeeltje had ook voldoende geweest om op te sturen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fernando Lanzer 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel bezorging, extra advies over de producten, veel verschillende models van wat te kiezen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

lien 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

online besteld, heldere site. Snelle levering,, zeer content. Het was even zoeken naar juist bloeddrukmeter in alle soorten, maar deze voldoet prima.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel 25-11-2022

Algemene score

8,0

Snelle levering en goede communicatie hieromtrent. Met track en trace code is de zending goed te volgen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rebecca 25-11-2022

Algemene score

9,0

Gemakkelijk en overzichtelijke website met betrouwbare info. Snelle levering en altijd goed service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eva Grafhorst 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk besteld, sms’je wanneer de bezorging plaats zou vinden, half uur van te voren netjes gebeld en goed afgeleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nico 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Laagst gevonden prijs en supersnelle levering. En een duidelijke site met na levering zelfs een gebruikers instructie. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MT 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

heel goede black-friday aanbieding voor een DeWalt accuboormachine; daarnaast krijg je er (via DeWalt) nog een gratis accu bij

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anne 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mijn bestelde screenprotector werd super snel geleverd. een kwartier na mijn bestelling ontving ik al het bericht dat hij verzonden was en de volgende dag dus gearriveerd. Ook was de communicatie super, ik ontving zelfs nog een mail met tips en advies voor het aanbrengen van de screenprotector. Elke keer fijne ervaring als ik bij cool blue bestel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mar 25-11-2022

Algemene score

10,0

Overzichtelijke weergave van producten, goeie acties,snelle verzending de volgende dag al in huis! Zeer tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

André 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gekozen voor het aanbod en prijs. Goed geholpen op een vriendelijke en niet opdringere manier.
Dag na aankoop een mail van Coolblue ontvangen waaruit bleek dat de prijs voor mijn aangeschafte telefoon €20 goedkoper was geworden. Het geld werd binnen 1 dag overgemaakt. Super service!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark 25-11-2022

Algemene score

9,0

Ruime keuze, duidelijke site, makkelijk bestellen en betalen.
Aardige bezorger, betrouwbaar tijdvak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RB 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijke site, met handige optie om producten te vergelijken, specificaties in te zien en reviews te lezen. Ook met leuke humor tussendoor :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thomas 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel geleverd en goede communicatie wanneer de levering van mijn koelkast zou plaatsvinden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ferdi 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De website van Coolblue is erg duidelijk. Vooral de bezorging is top. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling en alles wordt indien mogelijk op een duurzame manier verpakt en bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans3451 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Soepel bestelproces. Als altijd een heldere website met een groot assortiment. De vrolijkheid ervan spreekt me zeer aan. De prijsstelling was aangenaam dus de aankoopkeuze kon snel gemaakt worden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

CB is niet altijd de goedkoopste maar qua service een prettige online winkel. Snelle levering ook. Producten die een tweede kans krijgen mogen wel wat beter her verpakt worden. Dat gebeurd niet altijd netjes heb ik ervaren. Het is wel eens voorgekomen dat ik een tweede kans artikel zelf netter verpakt terug retour heb gestuurd. Afhandelingen van een retour gaan meestal netjes en redelijk snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tieme 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De site zit goed en mooi in elkaar en het is niet het duurste dit is zeker een prijsvechter en het fijne is dat bij veel producten het de volgende dag al in huis is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Margot 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Coolblue is een betrouwbare webshop/winkel. Bestel hier vaker en werd nooit teleurgesteld. De levering was op tijd en compleet. Ik schrok wel toen ik de screenbeschermer voor mijn bestelde smartwatch in een doosje voor screenbeschermers van smartphones ontving. Dat had iets duidelijker aangegeven mogen worden. En de verpakking voor kleinere spullen blijft aan de grote kant. Verder: prima!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Riet 25-11-2022

Algemene score

6,0

Ik mis vaak een gebruiksaanwijzing bij wat ik bij U bestel. U belooft het oude apparaat mee terug te nemen bij aankoop van het nieuwe apparaat, is dus niet gebeurd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robin 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue heeft altijd scherpe prijzen, goede service en supersnelle bezorging.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews