Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3568 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Ralph 01-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snel, klantvriendelijk, duidelijk eigenlijk alles wat je in een winkel zoekt! Product kwam in tegenstelling tot andere winkels via hun eigen bezorgservice met een tijdvak waar je wat mee kan. En niet "wacht maar tussen 8:30 en 21:30 want misschien komen wij langs" en dan uit eindelijk de volgende dag pas komen. Kortom mijn volgende aankoop zal wederom bij hun zijn.

Reageer

alquinn 01-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
yes thank you, they contact me when there is a problem and the whatspp service is very prompt.

Reageer

D 01-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Super snelle levering. Alles duidelijk beschreven. Enige verbetering is als je een product terug wil sturen dat je geen retoursticker meegeleverd krijgt.

Reageer

Mart 01-06-2021

Algemene score

6,0
Levering niet de dag na aankoop zoals beloofd. Op internet gecheckt of de te kopen TV aan mijn reeds beschikbare beugel van Vogel te hangen was, maar uiteindelijk toch nog de juiste schroeven moeten kopen bij gamma.
Mooie TV, vriendelijke chauffeur, tegoedbon ter compensatie van vertraging.

Reageer

Bart 01-06-2021

Algemene score

4,0
Verkeerde geleverd, geen informatie over voortgang retouren, reactie van klantenservice onpersoonlijk en nog steeds geen informatie over wanneer ik het juiste product krijg. Ik had deze shop gekozen om service en snelle levering, maar beide slaan de plank flink mis.

Reageer

Hennie 01-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Alles fijn geregeld en op tijd bezorgd.
Ook ben ik heel blij met mijn aankoop.

Reageer

Allerd 01-06-2021

Algemene score

9,0
Goede website en duidelijke artikelinformatie en goede bezorgservice waar de zware bbq netjes in de achtertuin is geplaatst.

Reageer

IamCorneb 01-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Veel voorraad en keuze mogelijkheden.
Mede door de handige filters, vind je snel wat je zoekt.

Reageer

TU 01-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Duidelijk en overzichtelijk met bestellen. Werd goed op de hoogte gehouden van me bestelling en over de bezorging. Heel tevreden.

Reageer

Arthur 01-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zeker een ruime keuze aan diverse producten, snelle service, gebruiksvriendelijk website! Op de website kan je makkelijk zoekopdrachten filtreren en producten vergelijken. Uitleg video's en duidelijke productfoto's zijn altijd beschikbaar!

Reageer

Seine Snippe 01-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Snelle levering en goede service tegen een scherpe prijs. Ik zag niet alle accessoires die ik wenste, maar dat was op te lossen.

Reageer

weergave naamloos 01-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
op voorraad en de dag erna ophalen. Snel, supersnel dus. toelichting in de winkel zeer correct en beleefd.

Reageer

IrisRosanna 01-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Erg fijne website en alles is makkelijk te vinden. Veel informatie over de producten te vinden. Ook hebben ze een groot assortiment

Reageer

Celeste 01-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Top website. Super snelle levering, goede communicatie en mooie producten met mooie prijzen. Heel erg tevreden over Coolblue!

Reageer

Jan 01-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Snelle levering. Nog nooit problemen gehad dat bestelde zaken niet afgeleverd werden.

Reageer

bert 01-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
vaker bij coolblue besteld, doen wat ze zeggen, afspreken. bij evtuelel problomen word nooit moeilijk gedaan en netjes opgelost.

Reageer

Robin 01-06-2021

Algemene score

2,0
Leuk bedrijf totdat zij een fout maken. Dan willen zij geen passende oplossing bieden en mag je het uitzoeken als klant. Ik was fan maar dat is nu 180 graden gedraaid. Zij kosten mij nu veel meer geld terwijl de fout 100% aan hun kant ligt.

Reageer

Anoniem 01-06-2021

Algemene score

1,0
Ik bestelde na een jaar sparen een laptop, een HP pavilion om precies te zijn. Deze begon na 1 dag al enorm te brommen zodra ik Zoom opende. Ik nam contact op met de klantenservice en werd geadviseerd dat het om het exemplaar ging en binnen een paar dagen had ik een nieuwe. Deze bleek echter binnen 1 dag weer te brommen. Vanaf dat moment werd ik niet meer serieus genomen, ondanks mijn filmpjes. "jeetje wat een pech" kreeg ik als reactie op mijn formele mail. Toen ik vervolgens de laptop retourneerde heb ik 1,5 week moeten wachten totdat zij aangaven dat hij binnen was, al lag die volgens Postnl al een week in hun magazijn. Nu heb ik nog steeds (bijna 4 weken later) mijn geld niet terug en heb ik elders een laptop moeten bestellen en ben ik dus dubbel zoveel geld kwijt. Aan de klantenservice heb je helemaal niks, die houden mij alleen maar aan het lijntje. Mijn slechte review over de laptop (mag ook wel als twee exemplaren ervan binnen een dag brommen) hebben zij overigens verwijderd van de site, deze was 'niet conform de richtlijnen'. Absoluut geen aanrader! Vooral voor studenten die €700 goed kunnen gebruiken.

Reageer

Bram 01-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik koop zo goed als al mijn elektronische producten via Coolblue. Ook als ik het product voor een paar euro of tientjes ergens anders goedkoper vind (wat overigens niet eens vaak het geval is).
Altijd goede service. Altijd snel geleverd. Nooit problemen met retourneren.
Er is simpelweg geen concurrent die bij deze service in de buurt komt.

Reageer

Annelies Holtman 01-06-2021

Algemene score

10,0
De service was supersnel, net als de levering. Door 2 zeer aardige medewerkers.

Reageer

W.H.Keisrie 01-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Zeer goed geholpen in de winkel en online
Met alle aankopen
Raad zeker aan bij coolbleu aankopen te doen

Reageer

Glenn 01-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Nette goed werkende website, veel filter mogelijkheden om gericht te zoeken. Altijd snelle levering.

Reageer

Joseph 01-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Makkelijk te vinden. Goede service. Goede prijs. Makkelijk te betalen en een snelle verzending.

Reageer

Ferro 31-05-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Coolblue kiest de beste oplossing voor problemen, daarbij staat de klant en de gewenste oplossing op 1. Coolblue doet wat ie zegt en zo goed, dat heb ik nog niet eerder meegemaakt.
Een defecte wasmachine, waar ik al jaren problemen mee had werd kosteloos vervangen door een nieuw product en dat nog na jaren dus! Super gewoon!

Reageer

Monica 31-05-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Coolblue is een goede en betrouwbare website. Ze doen wat ze beloven, en leveren snel de bestelde artikelen met de beste prijs. Duidelijke overzichtelijke site die ik zeker kan aanbevelen, zelf heb ik al meerdere artikelen bij Coolblue besteld.

Reageer

Toon meer reviews