Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3568 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Dick van Hoogen 02-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldige snelle service. In de avond besteld en volgende ochtend bij opening van de winkel stond het al klaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pascal Tipker 02-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Laatst nieuwe oortjes gekocht via coolblue zijn snel aangekomen zoals beloofd en was niks kapot of slecht geleverd. Ook de website is makkelijk om te navigeren en betalen ging ook goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jp 02-09-2023

Algemene score

3,0

Op de site staat voor 23.59 bestelt
Daar klopt niks van .
En daar boven op neemt de verzender het weer een dag later mee en die doet er dan ook nog twee dagen over en dan ligt het pakketje op een heel ander aflever adres wat je op geeft
En dan hebben we het niet over pakketje bij de buren .

Pakketje kan gelijk weer retour. Van uit het af lever adres

Erg jammer

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alexander 02-09-2023

Algemene score

1,0

3 x een printer besteld. De eerste EMVY 6000 E .werkt alleen via WiFi. Aansluiten op gsm is geen probleem maar op een laptop lukt met geen mogelijkheid. Printer terug gestuurd en verzocht een printer met een kabel te adviseren. Dat werd de ENVY 6022E.
Ik kreeg geen verzend bevestiging. 's avonds opnieuw gebeld en kreeg toen te horen dat ik niet betaald zou hebben. Op mijn vraag hoe ik een bestelling zou kunnen plaatsen zonder te betalen was het antwoord dat dit niet mogelijk is. De printer stond wel op mijn naam gereserveerd echter wachtend op de betaling. Ik heb betaald met VISA credit en daar was de betaling direct ingehouden. In overleg met CoolBlue opnieuw de printer besteld en betaald. Deze wordt vandaag bezorgd maar aan de deur geweigerd. Tot mijn grote verbazing werd zonder aankondiging gisteren de niet betaalde printer bezorgd. Echter, deze kan volgens de gebruiksaanwijzing alleen geïnstalleerd worden via WiFi en daarna pas mag je de kabel aansluiten. En dat is nou net het probleem. Ik heb 3 prima werkende laptops. Na in totaal 6-7 uur in de wacht gestaan te hebben, heb ik het helemaal gehad met Cool Blue.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 06-09-2023

Beste Alexander,

Wat vervelend dat de bestelling omtrent je printer niet soepel is verlopen. Sorry hiervoor!

Heb je inmiddels wel de gewenste oplossing ontvangen? Anders helpen we je natuurlijk graag verder.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Mieke 02-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering, in de winkel altijd vriendelijk.
Verder kun je op de website veel informatie vinden over er product wat je wilt aanschaffen. Met duidelijke informatie video's.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fijne webshop, zeer tevreden! 02-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb gekozen voor Coolblue vanwege de betrouwbaarheid (als er eens iets aan de hand is met mijn aankoop). De bezorging (per fiets) was top, goed gecommuniceerd, goed verpakt!
Extra voordeel van Coolblue is de online hulp over installatie en tips in het algemeen over mijn aankoop (synology Nas), dat heb je bij andere webshops niet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edwin 02-09-2023

Algemene score

1,0

Ik heb 27 aug 2023 online een koelkast en wasdroger besteld en die zouden dinsdag 29 aug geleverd worden. 29 kreeg ik een mail dat er 1 item vertraagd was ( koelkast) en dat deze zsm zou worden geleverd. Wasdroger werd wel geleverd. Na tel contact werd verteld dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Die zelfde avond een mail dat er de volgende dag geleverd zou worden en dat in de nacht de bezorgtijd met een tijd indicatie van 1 uur. Volgende dag, geen mail met slot tijd. Weer contact opgenomen. Dame kon mijn bestelling eerst niet vinden maar vervolgens wel en deze zou de volgende dag wederom geleverd worden. Die avond weer een mail, en de volgende dag geen mail met een indicatie tijd. Weer bellen. Nu bleek dat er nog een geld bedrag open stond waardoor ze niet konden leveren. De koelkast was duurder geworden en die dame had de bestelling opnieuw gemaakt waardoor er een restbedrag open stond. Maar ik had alle € 1400,- al betaald. Dus werd het restbedrag weggeschreven en er zou de volgende dag geleverd worden. Ondertussen vandaag vrijdag 01 sept. Wederom een mail maar geen indicatie tijd. Plots kwam er een mail dat er wegens drukt niet geleverd kon worden. Dus weer bellen. Had die medewerker er een tijdslot opgezet waar je voor moest betalen. Dus stond er weer een bedrag open. En geen koelkast. Ondertussen mijn schoenen opvretend te horen gekregen dat alles nu echt goed gaat komen en dat ze dinsdag 5 sept pas kunnen leveren.
Wat een geweldige service leveren ze toch bij Coolblue. Echt een prijs waard. Een grote bak met stront, niets meer en niets minder. Zodra die koelkast er is (als die ooit nog komt) nooit meer iets kopen bij Coolblue. Ik ben genezen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

fransvanrossem 01-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ze zijn heel goed en de website ziet heel netjes uit. En je heb heel veel keuze aan artikelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maarten van der Slik 01-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Leuke stijl, vriendelijk personeel, goeie service. Nr 1 reden: nieuw product is een nieuw product. Daarom vertrouw ik coolblue ook om een vinylspeler bij te kopen. Technische kennis van personeel is altijd prima maar niet geweldig. Daarom 10-1.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fleur 01-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zodra je binnenkomt, word je direct ontvangen door een glimlach die vraagt hoe ze je kunnen helpen vandaag. Er word met je meegekeken hoe ze je het beste kunnen helpen en vrijwel direct spreek je met een expert over het product waar je naar op zoek bent. Een ontzettend vriendelijke jongen heeft mij geholpen om de perfecte koptelefoon te vinden en direct hem om te ruilen voor een andere die ik online had gekocht. Direct verrekend en wel. Uitstekend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mart 01-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Toen mijn oude koptelefoon niet meer reparabel bleek kreeg ik een Coolblue -te goed.
Bij het bestellen van de nieuwe koptelefoon ging iets mis en werd het Coolblue-te goed niet verrekend.
Na een telefoontje met de klantenservice werd het Coolblue-te goed gewoon op mijn rekening gestort. Heel fijn en intussen geniet ik alweer van mijn nieuwe koptelefoon.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marjolein 01-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke omschrijving van de artikelen.

Bezorging netjes op tijd, zelfs een uurtje vroeger en werd netjes gebeld. Wasmachine door 2 aardige bezorgers keurig op z'n plek gezet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nick 01-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ze hebben gedaan wat mij beloofd is. Dat spreekt mij reuze aan. Ga hier ook vaker bestellen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Remy 01-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles is altijd fijn geregeld bij coolblue. Bestellen gaat soepel en de prijzen zijn goed.
Ik vond het afhalen in de winkel wel aan de lange kant duren, omdat ik moest wachten tot er iemand beschikbaar was terwijl het best wel rustig in de winkel was. Voordeel was dat er daarna wel voldoende tijd werd genomen om alles over het product netjes uit te leggen.
Al met al een prima service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jolanda 01-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De gebruikersvriendelijkheid is super, je kan goed zoeken door aan te geven waar iets aan moet voldoen.
Je krijgt dan een ruime keuze /vergelijk te zien.
Ik ben zeer tevreden met de site en onze aankoop

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erben 01-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele vlotte verwerking van bestelling. Voor 23:00 besteld, volgende ochtend in huis!
Onbeschadigd en wel afgeleverd! :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nancy Tijssen 01-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering en product voldoet aan mij verwachting, daarnaar een mail gekregen hoe het apparaat te gebruiken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald 01-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

supersnel geleverd, en je wordt constant op de hoogte gehouden hoe het met je zending is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Prima artikel ! 01-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zoals gebruikelijk uitstekende service, besteld artikel van prima kwaliteit, keurig verpakt, en zeer snel geleverd.!
Kortom altijd heerlijk winkelen en kopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon 01-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke, gebruiksvriendelijke shop.
Snelle service en leuke tips voor het gebruik.
Uitstekende communicatie over het besteltraject en de uiteindelijke levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

vico 01-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestel geregeld iets bij coolblue. Altijd op tijd geleverd. Goede communicatie, bij breuk of mankement meteen omwisselen.
Een winkel die meedenkt en niet moeilijk doet als er iets fout is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tesse 01-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitstekend snel, brtrouwbaar, milieuvriendelijk, behulpzaam. Soms wat minder aanbieding/duurder dan Bol of dergelijke, dat is het enige minpunt maar vaak toch de meerprijs waard.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Demi 01-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Klantenservice is perfect, nog nooit een probleem gehad met Coolblue. Dit in tegenstelling tot andere webwinkels. Voornamelijk voor dure bestellingen kom ik eigenlijk altijd naar Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alles volgens afspraak geregeld. 01-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestelling en bezorging voldoet aan alle verwachtingen. Bezorging keurig op tijd volgens de afspraak en installatie ook goed afgewerkt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Denise 01-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voor 24:00 besteld en de volgende dag op de fiets bezorgd en kreeg van te voren een sms’je wanneer het pakket geleverd zou worden, top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews