Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3568 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Vinnie 05-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijdf top service. Prijs niet altijd het laagste maar ze weten wel waar ze het over hebben.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ada 05-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voor de eerste keer wat besteld bij Cool Blue een nieuwe tv. Dit was zeker niet de laatste keer wat een geweldige service makkelijk te bestellen en wel heel super snel geleverd.
Het was een prima ervaring.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Coolblue.nl 05-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prachtig dat ze op de fiets komen.
Ik dacht eerst de ijscoman.
Toen zag ik Coolblue
Snelle lever tijd vriendelijke bezorgster.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Xaobotnik 05-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Complete informatie, zeer snelle verzending (de volgende dag terwijl in de avond besteld werd) een prettige ogende website die ze door de tijd heen ontwikkeld hebben maar altijd met een vertrouwd uiterlijk. Informatievoorziening over je bestelling bestaat eerst uit een bevestiging van je betaling. De factuur komt ongeveer anderhalf uur later met de verzendinformatie en track&trace-code. Verder krijg je nog een mailtje met tips over je product nadat je deze in ontvangst genomen hebt. Tenminste, dit was zo in mijn geval, ik kan me voorstellen dat ze dit niet voor ieder product doen.

Hoewel dit best aardig is en een positief punt, zou het voor een meer complex type product dat gekocht wordt door normale huishoudens misschien een idee zijn om voor dat soort producten een tips-video te maken. Zo kocht ik een strijkijzer met los reservoir voor mijn moeder dat misschien wat intimiderend over kan komen op iemand die gewend is met een strijkijzer van traditioneel concept te strijken. Hadden ze daar een demo-video van gehad, dan was het wel ideaal geweest. Het is iets dat waaaay above the extra mile is voor een webshop, maar Coolblue lijkt dergelijke ondersteunende content te willen maken, dus vandaar dat ik het even noem.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk57 05-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Scherpe prijs, vriendelijke website, snelle levering, ze doen wat ze beloven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bubi 04-06-2023

Algemene score

1,0

Ik mag van Kieskeurig geen concurrent noemen, maar de grote B daar ga ik wel voortaan voor. Die geven tenminste aan dat zij dit specifieke product niet de volgende dag kunnen leveren. Mij wordt verkocht dat ik de volgende dag een product in huis heb. Dit is sowieso al niet gelukt. Ik had aangegeven, graag afleveren op een afhaalpunt (kast) zodat ze minder moeite hoeven te doen. Blijkt dat dit product daar sowieso niet afgeleverd mag worden ivm handtekening. BIED HET DAN NIET AAN! Dan had ik bij thuis aflevering misschien meer kans gehad. Mijn bruiloft haren plan is al mislukt door CB. Nooit meer CB, lekker naar de grote hoofdletter B.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

inge 04-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

snel oké levering met voorafgaande sms'jes die exact aangeven wat de status is van de levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ton van Oudheusden 04-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Na een moeilijke start perfect geholpen door de technische ondersteuning. Vakmanschap!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Annie 04-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele goede service, eerst gebeld met n medewerker van Cool blue over n artikel waar ik geïnteresseerd in was .
Dezelfde avond besteld en de volgende dag per fietskoerier geleverd.
Milieuvriendelijk en goed verpakt!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gert 04-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gemakkelijk bestellen en betalen, snelle bevestiging dat bestelling gelukt was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marc 04-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik had de leverdatum een paar dagen later aangepast omdat dit beter uit kwam, dit ging makkelijk en zonder problemen dankzij een vriendelijke en behulpzame medewerker op de app. Ook de mannen die mijn tv met soundbar kwamen bezorgen en aansluiten waren vriendelijk en hadden kennis waardoor het makkelijk en snel verliep

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tom 04-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ze doen wat ze zeggen
Vandaag besteld en dan morgen in huis
Prima service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

K. 04-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer tevreden! Het bestelproces verliep gemakkelijk. Het product werd ook snel bezorgd. Het was een tweedekans product met omschrijving “als nieuw” en dat was het ook daadwerkelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim 04-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle adequate levering. Goede service. De bezorger kwam snel en met de fiets. Als dat niet milieuvriendelijk is, weet ik het niet meer. En de bestelde inkt cartridges waren ook nog eens goedkoper dan in de winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Annemarie 04-06-2023

Algemene score

9,0

Hele duidelijke en prettige communicatie over de bezorging. Product is precies zoals beloofd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willem Vreeswijk 04-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een vriendelijke bezorger op een vrolijke fiets die iets moois komt brengen. Wat wil je nog meer?

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A. Buitenhuis 04-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer snelle levering na de bestelling.
Goede service.
Nette vlotte jonge man die de bestelling heeft bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoniem 04-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De site is heel gebruiksvriendelijk. Je vindt veel informatie in een duidelijk overzicht.
Het personeel in de winkel is erg vriendelijk en behulpzaam. Soms krijg je wel eens advies aan de hand van wat zij graag willen verkopen in plaats van wat echt beter is, maat dit is niet de norm en veel vaker word je heel goed en eerlijk geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 04-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke site . Goede en originele communicatie via mail na het bestellen . Topbedrijf !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rudolf 04-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Product was keurig op tijd afgeleverd.
Giga telefoonset voldoet aan onze verwachtingen, prima product

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

wim merks 04-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

werd er op gewezen door een vriend van mij had goede ervaring gehad met jullie over twee dagen geplaatst ben zeer tevreden tot nu toe

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fred 04-06-2023

Algemene score

2,0

Koop een bbq op de website staat + zwarte rooster , moesten wij hem weer terug sturen het zware apparaat. Komt de nieuwe bbq weer zonder grilplaat , doorgegeven en nooit meer wat gehoord . Lekker makkelijk .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 05-06-2023

Beste Fred,

Wat vervelend dat de nieuwe BBQ is geleverd zonder een rooster. Helemaal jammer dat je hiervan een melding hebt gemaakt, maar niets meer van ons hebt gehoord!

Ik ben direct op zoek gegaan, maar kan nergens zien dat je hebt aangegeven dat het rooster ontbreekt. Kan je daarom een kopie van jouw review sturen naar: geenglimlach@coolblue.nl, onder vermelding van het ordernummer? Geef hierbij vanuit de handleiding aan welk rooster er ontbreekt, zodat wij naar een passende oplossing op zoek kunnen gaan.

Wij kijken uit naar je reactie, zodat we verder voor je aan de slag kunnen gaan.

Groeten,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Denice 04-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vandaag besteld, morgen meteen in huis.
Pakketje werd bezorgd door eigen vervoerdienst en geen PostNL of DHL. Vriendelijke en nette bezorger. Coolblue belt altijd netjes aan bij de voordeur.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Patrick 04-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede en duidelijke communicatie.
Snel op gewenste plek geleverd.
(Aangezien PostNL hier al maanden niet op tijd meer kan leveren)
Makkelijk kiezen voor alternatief afhaalpunt of adres.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roel van Driel 03-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne website, duidelijk, overzichtelijk, vaker dingen gekocht, goede service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews