Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3568 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Paul 05-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nieuwe smartphone gekocht bij Coolblue. Goede duidelijke info op de website, waardoor je een verantwoorde keuze kunt maken.
Aflevering pico bello. En blij verrast dat Coolblue mij na aankoop nog een paar tips voor het gebruik mailde, waarvan er een inderdaad onmisbaar was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Prn 05-10-2022

Algemene score

8,0

Was erg druk dus de wachttijd was lang. Daarnaast niet direct duidelijk dat je moest aanmelden. Dus extra lang moeten wachten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harry 05-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede voorlichting is voor mij als gebruiker heel belangrijk. En dat wordt door coolblue goed gedaan

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Coolblue klant 05-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede organisatie, vriendelijke ontvangst, duidelijke informatie over wachtrij. De via de site gereserveerde producten lagen klaar, dus afhandeling ging lekker vlot.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ks 05-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Levering volgens afspraak de volgende dag na de bestelling keurig verpakt en duidelijke bijsluiter

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Goede producten voor een competitieve prijs 05-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Sneller levering en goede suggestie van artikelen "via CoolBlue's keuze". Goede combinatie met de fysieke winkels.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Huizer 05-10-2022

Algemene score

9,0

Snelle levering, goede prijs en kwaliteit verhouding. Keuze, vergelijkingen met meerdere producten. Grote apparatuur tot klein schaffen we aan bij CoolBlue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Valerie 05-10-2022

Algemene score

10,0

Snelle bezorging, duidelijk overzicht, fijne filters en makkelijk artikelen te vergelijken. Beste webshop van NL!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joey 05-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed product + productuitleg. De twee bezorgers keurig en netjes alles geplaatst en geïnstalleerd. Tevens ook goede uitleg.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fleur 05-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle en betrouwbare levering. Bij problemen altijd goed bereikbaar en adequaat handelen. Zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 05-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Voor 23.59 besteld, morgen in huis. Nou dat dus niet. Besteld op 26-9. Extra betaald voor bezorging in de avond. Geen track & trace maar toen die kwam, werd het een dag later. 28-9 om 10:49 werd pakket bezorgd en toevallig was er iemand thuis. Niet volledig, de rest kwam wel 's avonds.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Perfecte service 05-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keurige snelle behandeling . Prima ondersteuning via de mails. Helaas had ik een verkeerd model besteld. Maar weer was Coolblue geweldig. Ik zou hen aan iedereen aanbevelen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Renessy 05-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel duidelijk en overzichtelijk Kan goed prijsvergelijk doen en prijzen zijn niet hoger dan bij de concurrent.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Steven 05-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vandaag besteld, morgen geleverd. Het goedkoopste op internet voor dit product. Snel afgehandeld en besteld. Zeer tevreden over coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gw 04-10-2022

Algemene score

1,0

Alles voor een glimlach maar voor wie?

Een wasmachine besteld bij Coolblue, betaald en een datum gekozen voor levering.

Bevestiging gekregen van de betaling, de order en een bevestiging van de leverdatum. Ook in "mijn Coolblue" stond mijn order en de leverdatum.

Daarna nooit meer wat gehoord van Coolblue. Op de dag dat de machine zou komen zelf maar eens gebeld. Eerst lang in de wacht gestaan, dat kan gebeuren maar toen ik iemand aan de lijn had en mijn vraag voorlegde werd ik in de wacht gezet en daarna de verbinding verbroken, niet teruggebeld dus zelf maar weer bellen.

45 minuten verder, toen ik een uiterst vriendelijk vrouw aan de lijn kreeg, bleek mijn machine er helemaal niet te zijn omdat ze een vinkje verkeerd gezet hadden bij het inpakken. De vrouw gaf zelf aan dat het een fout was van hun.

Zelf nu maar de bestelling geannuleerd omdat Coolblue echt alles laat afweten. Geen contact opneemt en gewoon wegloopt voor de verantwoordelijkheid. Ja, na 10 berichten om uitleg krijg je een tegoed van 25 euro.

Alles voor een glimlach als alles goed gaat en ze kunnen vertrouwen op hun automatische systeem maar zodra zij zelf iets moeten doen zie je dat dit bedrijf gewoon niet klantvriendelijk is en onbetrouwbaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dirk 04-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vlot geleverd en goed verpakt niks mis mee. Coolbleu was ook nog eens de goedkoopste met de E-reader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Augustien 04-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gebruikersvriendelijke site, snelle levering (op zondag met de fiets!) en super klantgericht. Echt mijn favoriete winkel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sanneke 04-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijk, duidelijke vergelijk, goede prijs-kwaliteit en heel snel in huis.
Leuke “nazorg”, door het mailtje met gebruikerstips.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petra 04-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn zoektocht naar een nieuwe betaalbare föhn was een hele korte. Binnen 10 minuten kon ik aan de hand van het aanbod en reviews een goeie keuze maken en de volgende ochtend werd deze geleverd. Met een elektrische fiets! Super!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

monique 04-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke internetsite met veel tips om tot een goede keuze te komen.
Daarnaast vind ik het super dat ze het pakje per bakfiets komen brengen.
Echt een top online-winkel beleving !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robin 04-10-2022

Algemene score

8,0

Product wat ik besteld hebt , daar ben ik tevreden over
Alleen de bezorger van PostNL was wat minder , ondanks dat hij de deurbel gebruikte werd er ook direct meerdere malen hard op de deur gebonkt
Ik openende de deur na nog geen 10 sec. met de opmerking of hij Sinterklaas was maar dat werd niet gewaardeerd , vreemde manier van product levering .... dat was mijn irritatie punt voor de rest prima !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Donkers Gerard 04-10-2022

Algemene score

1,0

Zeggen dat we niet thuis zijn op het afgesproken tijdstip wat niet correct is

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tjerk van Halem 04-10-2022

Algemene score

1,0

Ik heb een verkeerd product ontvangen (voor de tweede keer) die ik vervolgens zelf weer naar een postpunt moet brengen. Geen oplossing geboden. Vorige keer een groot beeldscherm zonder kabels, dit keer elektrisch gereedschap van Black & Dekker ipv een cirkelzaag van Stanley. In beide gevallen moest ik zelf op de fiets om die grote dozen weer op de post te doen. Ophaalbus kom ik niet voor in aanmerking. Ik ben pas weer blij als Coolblue zelf hun eigen fouten herstellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Goudriaan 04-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bestelling snel en adequaat online geregeld (op zaterdag) en zeer snelle levering gratis op de zondag erna. En in een kwalitatief prima verpakking.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anthony 04-10-2022

Algemene score

10,0

Coolblue heeft een zeer uitgebreid assortiment en levert bijna altijd binnen 24 uur. Ook de klantenservice is zeer goed te noemen, met name in de zin van klantvriendelijkheid en behulpzaamheid. De ambitie van hen om de klantbeleving te optimaliseren is zeer duidelijk merkbaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews