Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3568 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Tilda 10-07-2022

Algemene score

10,0

Zeer tevreden over de service van de levering. Webshop denkt met je mee over wat je nodig hebt. De aflevering van de apparaten was top. Mannen hebben meer gedaan als noodzakelijk was. Apparaten draaien prima, maar nog te kort om een mening over te geven, 3 dagen. Dit was nog makkelijker als naar een winkel gaan vond alleen de prijs om de apparaten aan te sluiten aan de hoge kant. Wat mij betreft zou dat in de service mogen zitten. Maar dat is dan wel alles wat ik te klagen heb. Wat mij betreft een dikke 10.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heldere info, genoeg klanten recencies en retour of garantie sturen is super eenvoudig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stegeman 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel op de site gevonden waar we naar op zoek waren. Bestelling was 1 dag later omdat het zo druk was. Levering was om 8.05 dus mooi vroeg. Genoeg tijd om de tv intestellen voor de voetbal van de dames. Vriendelijke bezorgers. Netjes binnen gezet voor mij.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoniem 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De website is informatief. De afhandeling door de koerier is echter erbarmelijk. Dag te laat en zonder enige vorm van contactinformatie waarom niemand komt opdagen na ruim vier wachten. Koerier wil veel te veel privacy-gevoelige informatie weten en werkt met smartphone-app. Minder geschikt dus voor mensen die weinig op hebben met deze vorm van communiceren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rose Rovers 10-07-2022

Algemene score

5,0

De levering kwam een dag later dan was afgesproken. Ik had extra betaald voor levering in de avond, kreeg in de loop van die avond bericht dat ze de volgende dag het pakketje af zouden leveren! Baaale!,
Levering via Budbee! Ik heb al eerder een negatieve ervaring met dit bezorgingsbedrijf gehad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 13-07-2022

Goedemorgen Rose,

Enorm balen dat je pakketje te laat is afgeleverd! Zeker als je voor een speciale avondlevering hebt betaald. Sorry.

Heb je contact gehad met onze klantenservice? We compenseren je graag voor het ongemak. Natuurlijk krijg je het geld voor de avondlevering ook terug indien het pakket niet in de avond is afgeleverd.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Lynn 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super goede hulp. Heb gevonden wat ik zocht! Super snel in huis en alles netjes geregeld!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bernard 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

goede winkel, vriendelijk en behulpzaam personeel. Heel blij met mijn aanschaf

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

9,0

Snelle en duidelijke levering. Super site makkelijk artikelen vergelijken. Betaling makkelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bryan 10-07-2022

Algemene score

10,0

Erg gemakkelijk om producten te vergelijken. Goede en snelle service, eigenlijk weinig op aan te merken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

De Regt 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Kookplaat werd binnen 24 uur geleverd, verpakking was beschadigd de kookplaat gelukkig niet, de bezorger weigerde om de oude kookplaat mee retour te nemen dit was wel toegezegd door Coolbleu, Jammer. Kookplaat is verder heel goed kan hem zeker aanraden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Doek 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, goede en aantrekkelijke prijzen, veel keuze mogelijkheden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marloes 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede communicatie, volgende dag de koelkast al bezorgd. Tot in de keuken bezorgd met goede uitleg hoe hem aan te sluiten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pedro 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via beste koop / beste keuze, kwamen wij uit bij Coolblue voor het door ons gewenste product.
Heldere, duidelijke en functionerende website. 's Avonds om 11.30 uur besteld en de volgende dag, heel milieuvriendelijk,
op de fiets bezorgd.

Track and trace klopte, 15 minuten voor tijd een appje dat het pakketje eraan kwam. Prima!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marjolein 10-07-2022

Algemene score

9,0

Via website besteld. Artikel na 6 maanden retour i.v.m. problemen. Zonder problemen opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bally 10-07-2022

Algemene score

9,0

Altijd goed de mensen zijn echt top weten veel over alle dingen en snel geholpen en als er vragen zijn dan geven ze altijd antwoord ja een 9 Mvg .........

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jolanda 10-07-2022

Algemene score

4,0

Jammer dat er geen oplossing is voor het omruilen van het product als je met een tegoedbon hebt betaald. Ik moet afwachten tot mijn retour is verwerkt en ondertussen is het nieuwe product bijna uitverkocht. Hier is geen oplossing voor. Gevolg tegoed die ik niet kan gebruiken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 13-07-2022

Goedemorgen Jolanda,

Jammer dat je probleem niet gelijk is opgelost! Maak je geen zorgen: waar problemen zijn, zijn ook oplossingen.

Wil je - indien dit probleem nog niet opgelost is- je ordernummer, gepaard met de situatie doormailen naar geenglimlach@coolblue.nl? Dan lossen we dit voor je op.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Monique Vos 10-07-2022

Algemene score

5,0

ik bestelde Dinsdag een stofzuiger, die zou Woensdag komen, dat was de reden voor mijn bestelling, het moest snel. Hoor Dinsdag het wordt Donderdag, kan niet annuleren, wel annuleren, werd niet duidelijk gemaakt. Annuleer, krijg dan opeens een bericht is wel onderweg. maar ja had al geannuleerd en lokaal alweer een duurder stofzuiger gekocht.......... en ook niet het geld van Coolblue terug.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 13-07-2022

Goedemorgen Monique,

Wat vervelend dat de bestelling van je stofzuiger zo rommelig is verlopen! We zien in dat dit vele malen beter had gekund. Sorry voor al het ongemak.

Indien dit nog niet is opgelost willen we je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. We zullen de annulering dan alsnog in orde maken.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Hilbrands 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

overzichtelijke website
groot assortiment
handige keuze hulp
snelle levering
in goede orde ontvangen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Pieter Grt 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De Eufy slimme deurbel met camera zonder abonnement was bij Coolblue in de aanbieding. De volgende dag al bezorgd. Perfecte keuze geweest. Alles werkt zonder problemen !!!!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews