Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3568 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Ton 06-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hebben ook een winkel met topmedewerkers, heb je vragen er zijn gewoon fysiek mensen die je echt goed advies kunnen geven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Top! 06-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en zorgvuldige levering. ‘s Avonds besteld en de volgende dag in huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ardalan 06-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

op tijd, vriendelijk, professioneel en meegaand. Ze staan voor een vrolijke winkelervaring en dat leveren ze ook

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monelf 06-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke site, goede productomschrijvingen en -foto's, duidelijke informatie. Het product dat we zochten (koelkast) had bij Coolblue een hele scherpe prijs. De fysieke winkel waar we de koelkast eigenlijk hadden willen kopen, kon niet meegaan in die prijs. Omdat het bijna 200 euro scheelde hebben we het dus bij Coolblue gekocht. Bezorginformatie was duidelijk, je krijgt een mail en sms over de bezorgtijd én je wordt een half uur van tevoren nog eens gebeld. Bezorger was beleefd en behulpzaam. Top, wij zijn heel tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Valse beloftes 06-06-2022

Algemene score

1,0

Coolblue komt niet de belofte vandaag besteld morgen in huis na. Dit was niet de eerste keer dat het misging! Zelfs bij de RCC is vorig jaar een uitspraak gedaan dat een dergelijke belofte moet worden nagekomen door coolblue. Immers, de consument koopt bij u speciaal voor die service!

Van te voren moet duidelijk op de website duidelijk vermeld staan dat vanwege drukte de pakketjes mogelijk een dag vertraagd zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 09-06-2022

Beste,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het anders loopt dan verwacht. Natuurlijk baal je, dat doen wij ook.

Wij vermelden dat het door drukte anders kan lopen. Sorry als je hier overheen hebt gelezen.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Deem 06-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nette duidelijke site, behulpzaam personeel als je belt. En een snelle nette bezorging met een glimlach. Wat mij ook beviel, was de notificatie die ik kreeg, 15 minuten voor bezorging. Dat ze er bijna waren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Conny 05-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg goede en gedetailleerde communicatie vanaf de bestelling tot en met de levering, snelle en prettige service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aad 05-06-2022

Algemene score

9,0

Wilde achteraf het artikel omruilen voor een ander model en dat ging bijzonder vlot en netjes.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JR 05-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heldere communicatie over de leverdatum; vervolgens pakket op tijd geleverd en met de juiste inhoud. Goede retourservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monch 05-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

Levering van de Siemenscondenswasdroger was keurig op tijd. De bezorger tilde het apparaat over de drempel en liet hem vervolgens hard op de vloer vallen. De piepschuim verpakking sprong daardoor aan alle kanten open. Dit kan niet goed zijn voor het apparaat.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 07-06-2022

Beste Monch,

Dank je wel voor je review. Nee dat klinkt inderdaad niet goed. Heb je je de droger al getest? Bij twijfel even bellen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 1

Kim 05-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zoals altijd precies wat ik heb besteld, met track n trace voor de bezorging. Helder bestelproces en perfecte service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arjan 05-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles met glimlach van website bestellen betalen tot levering (per fiets) allemaal een fijne ervaring waar je inderdaad een glimlach van krijgt!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kathleen 05-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn Fitbit charge 3 was minder goed af te lezen. Reset gedaan, hielp niet. Teruggestuurd naar Coolblue voor reparatie wegens garantie. Keurig op daar hoogte gehouden dit Coolblue. Fitbit was niet te maken en ik kreeg shoptegoed voor de aanschafprijs.
Met 11,- bijbetalen heb ik een charge 4 aangeschaft, deze werd razendsnel geleverd. Super!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans 05-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Eenvoudig en duidelijke omschrijving van het product, waardoor je een goede keuze kunt maken. Zeer klantvriendelijke webshop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Emma 05-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Site is duidelijk en prettig in gebruik. Breed assortiment aan kwaliteitsproducten, met de mogelijkheid tot het kopen van 'tweedekans producten'. Snel verzonden, product is zoals verwacht. Perfect, ik heb geen verbeterpunten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Van der Graaf 05-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed geregeld duidelijk hoe je moet bestellen.
Prima communicatie en snelle bezorging

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dirk Z 05-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Brandalarm apparatuur snel geleverd. Alleen 2 van de 3 werkte niet. Ter omruiling aan geboden. Wacht op een nieuwe zending. Wel adequaat door Coolblue op gereageerd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric 05-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Coolblue vind ik met name een prima shop vanwege de serviceverlening. Wat voor mij telt is hoe een shop omgaat met de klant ná de aankoop. Daarin blinkt Coolblue uit: zéér servicegericht, geen ingewikkeld gedoe wanneer je een keer iets terugstuurt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stef Schwachofer 05-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Erg duidelijke side. Goedkoop, en levering op de dag dat ons het beste uit kwam. Het bellen een kwartier voordat ze afleveren vind ik super. Tijdvakken van een uur voorde levering is zo relaxed. Vriendelijkheid staat voor op.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jack 05-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind dat de bezorging goed was en de juiste product was gekomen. Ook had ik veel informatie over mijn product kunnen lezen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 05-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zoals altijd snel, duidelijk en algemeen goed bevallen.
Je kan het ergens vast een tikkeltje goedkoper krijgen, maar hier weet ik dat ik in goed handen ben.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan van Rheenen 05-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijk zoeken, beschrijving en gebruiksaanwijzing zijn keurig bijgevoegd.
Snelle levering, aflevering op tijd en keurig aangekondigd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

dt 05-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product gezien op reclame.
Geappt met klanten service top service!
Dag erna Product besteld dag later in huis!

Gewoon top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jessica 05-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Tot nu toe altijd een fijne ervaring gehad met bestellen en goed geholpen bij vragen die ik had. Altijd snelle service en vriendelijke klanten sevice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ulco 05-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

goed aanbod met duidelijke toelichting waardoor (prijs)vergelijking mogelijk is. Uitstekende (fiets)bezorgservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews