Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3568 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Richard 14-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke site met duidelijke omschrijving van de getoonde artikelen. 2e kans product als nieuw was ook als nieuw met alle bevestigings materiaal erbij. Binnen de aangegeven tijd geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

leo r 14-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

altijd vriendelijk personeel, bereid om je te helpen en uit te leggen. ook via telefoon geduldig en iets uitzoeken wat lastig is.
als je er niet uitkomt lossen ze het vaak op. doen niet moeilijk bij retour.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Manja 14-03-2022

Algemene score

9,0

Duidelijke informatie, zeer snelle levering, goede prijs/kwaliteit verhouding. En, heel belangrijk, een uitstekende klantenservice. Vriendelijk en goed geïnformeerd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sebastiaan 14-03-2022

Algemene score

10,0

Zeer regelmatig bestel ik wat, zowel zakelijk als privé. Wordt altijd tijdig geleverd, en goed over geadviseerd.
Service is top, prijs kwaliteit is zeer goed. Breed assortiment. Absolute aanrader

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cynthia 14-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super geholpen, wordt intresse getoont in wat ik heb besteld en voor wie het is. Ook nog ingepakt omdat het een cadeautje is. Leuk gesprek gehad met de twee adviseurs en super service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niels 14-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Afgelopen week een nieuwe tv aangeschaft bij CoolBlue. Op de site staat aangegeven waar je de tv goed voor kan gebruiken en ze helpen ook bij het uitzoeken hiervan. Daarnaast was er een duidelijk filmpje aanwezig over de verschillende modellen die verkrijgbaar zijn en wat de voor- en nadelen zijn.
De bezorging was perfect aangezien ze vooraf even bellen of je thuis bent of dat ze het bij de buren kunnen afleveren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joost 14-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heldere en eerlijke communicatie over het producten en de service. Bezorgers waren effectief en tegelijkertijd vriendelijk. Alles is naar verwachting uitgevoerd!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Miranda 14-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De klachten over incomplete bestellingen worden serieus genomen en zeer snel opgelost, super!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rubix 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Over het product dat ik bestelde was een tutorial op de website geplaatst hoe ik het moest installeren. Het bestellen was super makkelijk en het werd ook echt de volgende dag geleverd. Het enige dat ik lastig vond was het zelf veranderen van het leveradres kort na het bestellen. Maar dit is na een telefoontje wel weer goed gekomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestelling keurig bezorgd op de dag nadat deze geplaatst was, en op het juiste, van te voren aangekondigde tijdstip.
Product was goed verpakt en werkt prima.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

ErikvanD 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke website, goed contact met klantenservice, beste prijs en snel geleverd. Precies zoals het hoort!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Van Roelof 13-03-2022

Algemene score

1,0

I ordered a very expensive mobile phone with Coolblue on Thursday afternoon. I paid a bit more than other sites just because I wanted to have it the next day. The order did not arrive the next day, I received an email informing that there was delay and I would receive the order on Saturday. On Saturday did not arrive either, I got another email informing that the order will arrive on Monday. I wonder if on Monday I will receive another email with another delay. Very disappointing.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Officiele reactie van Coolblue 14-03-2022

Dear,

Thank you for your review. Sorry that your order wasn't delivered on time. If you experience any more delays please contact our customer service.

Our apologies for the inconvenience.

With kind regards,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Kim 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heldere site met makkelijk bestellen en betalen. Levering volgens afspraak en snel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nur Vural 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De levering was in orde op tijd. Coolblue is een goede keuze voor home office spullen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Flow 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering (zelfs met tijdslot van 15 minuten). De producten op de site zijn makkelijk te vergelijken.
Product werkt zoals beschreven op de site.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arsenius 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vlotte afwikkeling en bestelling.
De aangeschafte monitor ( iiyama G-Master GB2766HSU-B2 ) uitpakken, aansluiten en werken!
Wat wil je nog meer?

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ingrid Ten Boske 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke website. Goede vlotte levering met updates wanneer ze komen en product naar verwachting.

Aanrader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anthony 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

We zijn blij met de snelle levering, helaas was het hoesje wel de verkeerde kleur. Maar dat hebben we maar zo gelaten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lara 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prettige site. Duidelijk, informatief en goede prijs.
Mijn aankoop was een game, die werd gebracht met de fiets.
Leuk en milieuvriendelijk. Het was een bakfiets, de bezorger vroeg of ik nog elektronische apparatuur wilde meegeven of lege batterijen. Erg goede service. Ook de klantenservice is altijd snel en goed. Aansprekend bedrijf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

gk 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

het is een zeer snelle webwinkel ,vandaag besteld morgen in huis. indien gewenst is er goed telefonisch contact mogelijk.
zeer vriendelijke mensen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Abi 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer snelle, makkelijke en duidelijke service. Product was volgende dag al bezorgd. De bestelling was goed te volgen. Alleen 1 punt vandaar een 9. In het sms bericht over je status van je bestelling staat dat de bezorger je belt, een kwartier voor aankomst. Bij mij was dat niet gebeurt. Geen probleem alleen zet dat dan niet in het berichtje want, de consument verwacht dat dan ook.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jet 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Allereerst info gevraagd over het verschil tussen de Dyson Animal + en de Absolute +. Vlot antwoord ontvangen via de chat. Daarna besteld en de volgende dag geleverd., via gratis avondlevering. Alles vlot gegaan via mail en Budbee bezorging. Coolblue raad ii zeker aan, ik geef een 10!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Astrid 13-03-2022

Algemene score

2,0

Vrijdag vaatwasser besteld en men zou deze zondag leveren. Uiterlijk 2 uur ‘s nachts zouden we een sms ontvangen. Geen sms dus bellen wij. Blijkt er intern iets niet goed te zijn gegaan waardoor bestelling op inpakken zou blijven staan. De levering zou naar maandag worden verplaatst en over tijdstip zouden we terug gebeld worden. Vervolgens ontvangen wij per mail een annulering en bellen wij zelf na 2,5 uur maar eens terug. Moeten wij opnieuw een bestelling plaatsen en ook nog even zelf voorschieten terwijl wij al betaald en besteld hebben. Geld zou 5 dagen later op onze rekening staan. Heel bijzonder. Medewerker heeft vervolgens naar zeggen ervoor gezorgd dat geld direct teruggestort wordt en zou inmiddels op onze rekening staan. Alles behalve dat. Dus nu 2 x betaald en maar hopen dat morgen wel geleverd wordt en geld op onze rekening staat. Hele bijzondere gang van zaken

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 14-03-2022

Beste Astrid,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat de bestelling van je nieuwe vaatwasser niet goed verloopt. Hier balen wij ook van. Gelukkig is de vaatwasser nu goed op weg.

Excuses voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Kailash2013 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

CoolBlue had het artikel in voorraad, en voor een goede prijs! Levering was supersnel. En ook nog eens milieuvriendelijk!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JRT 13-03-2022

Algemene score

6,0

Een stofzuiger besteld bij Coolblue.
Op de website werd vermeld dat het oude exemplaar zonder kosten zou worden meegenomen bij aflevering van het nieuwe apparaat.
Echter, het nieuwe apparaat werd bezorgd via een externe bezorger en die wist van niets over dit retourbeleid.
Dan moest er eerst een formulier ingevuld worden en een barcode uitgeprint en op het oude apparaat aangebracht worden.
Hier was niets van bekend, dus ik zit nu nog met het oude apparaat......

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 14-03-2022

Beste Meneer/Mevrouw,

Dank je wel voor je review. Wat balen dat de levering niet naar verwachting is verlopen. Hier balen wij ook van. We helpen je graag alsnog met de milieuretour van je oude stofzuiger via onze klantenservice.

Excuses voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews