Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3568 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Brenda 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima service, snelle levering! ( binnen 24 uur)De stofzuiger bevalt goed, zoals beschreven op de site.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima bedrijf en op de site goede uitleg van wat je koopt, en volgende dag bezorgd zonder bezorgings kosten
Al jaren klant en zeer tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mitchel 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijn dat deze webshop de verkoop en eventuele problemen of vragen zelf afhandelt. Duidelijke prijzen, omschrijvingen en vergelijkingen. Favoriete webshop in witgoed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Benjamin 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik geef Coolblue een cijfer 8 om enkele redenen, namelijk om het gebruiksgemak van de website. De productcategorieën zijn duidelijk aangegeven. In mijn specifieke geval zocht ik een rekenmachinehoesje, dit was niet te vinden in de productcategorieën zoals Beeld & Geluid of Computers & Tablets, ik zou niet weten welke ik dan moet kiezen. Wel was de zoekbalk hier handig voor en vond ik het gewenste product snel.

De winkelervaring was prettig, ik werd vriendelijk ontvangen en snel geholpen. Mijn product en de verpakking waren niet beschadigd. De winkel had van de meeste productcategorieën enkele showmodellen, niet allemaal maar dit is niet erg omdat een keuze maken tussen producten dan makkelijker gaat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ariadne 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Op de website kun je snel vinden wat je zoekt. Producten vergelijken en daardoor de juiste keuze kunnen maken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ineke van Buren 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik belde voor advies en ik kreeg een eerlijk antwoord waar ik iets mee kon.
Ik kocht een oven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Richard 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb mij bestelling online besteld en zelfde dag in de winkel opgehaald. Snel geholpen in de winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joke 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk besteld en heel snel geleverd niks mis mee.
Zullen er zeker nog vaker bestellen!! Toppie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bianca 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering en ik heb hier besteld omdat we via COOLBLUE gelijk 100 Nespresso cups kregen terwijl je bij andere webshops eerst je bestelling moest krijgen en dan pas na registratie de actie cups zou kunnen ontvangen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

rikkert 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

zoals verwacht van coolblue, altijd goed. zaterdag bestelling gedaan zondag bezorgt. heb voor coolblue gekozen voor de zekerheid en de prijs. alles netjes verpakt en alles aanwezig gelukkig geen schade's oid. in het verleden een garantie gevalletje gehad en eerlijk is eerlijk deze is perfect opgelost en afgehandeld. klantenservice staat je netjes te woord en zocht voor een mooie oplossing.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chantal 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel al jaren m'n electronica bij coolblue! Ik heb de app en vind het top werken! De service is ook geweldig, snelle levering en om niet te vergeten de communicatie. Wat ik ook fijn vind is hoe ze je helpen de juiste keuze te maken en je helpen eventuele veelgemaakte foutjes te voorkomen door je goed in te lichten. Zo is iedereen blij 😊

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hatice 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne site, snelle bezorging, duidelijke beschrijving van het product. Ik ben zeer tevreden met coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heb de tv online besteld gewoon omdat het goed staat beschreven. Dus was helder en duidelijk voor mij. Bezorging was ook prettig hele vriendelijke jonge man gaaf nog een aantal tips , ja was best blij verrast zie je wel eens anders.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tim Tollenaar 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind dat het uitstekend is verlopen, de prijs van het product was goed en gelijk nadat ik betaalt had kreeg ik een mailtje dat het de dag er na bezorgt zou worden met alle informatie die ik nodig had. In de avond kreeg ik nog een mailtje met een tijdsvak en dat vond ik ideaal dan kan je daar rekening mee houden. De leveringsdatum was ook goed aangegeven en het klopte ook, want bij andere online webshops moet je altijd langer op je product wachten dan dat er gezegd werd. Dus een hele fijne winkel om spullen de kopen en ik kom er zeker terug

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

vd Geer 23-08-2023

Algemene score

3,0

Een tweede kans tablet besteld, deze werd snel geleverd, maar toen begon het. Het lukte niet om hem te installeren. Via de klantenservice een retour aangemaakt met de belofte dat hij zou worden omgeruild. Vervolgens blijkt dat ze gaan proberen hem softwarematig op gang te krijgen, of ik dat maar wil afwachten. Op de vraag hoe lang het kan duren komt geen antwoord. Bestelling annuleren, kan niet. leidinggevende spreken, kan niet. Daar zit je dan, dik €400,- betaald maar geen tablet en geen service.
Ooit was ik blij met Coolblue maar die tijd is voorbij.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 28-08-2023

Beste v/d Geer,

Wat vervelend dat je tweedekans tablet het niet naar behoren doet. Je baalt hier enorm van.

Binnen de 30 dagen tevredenheidsgarantie kun je natuurlijk gewoon je geld terug ontvangen. Na deze dagen dien je inderdaad even af te wachten.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

W.M. 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke en overzichtelijke site met goede beschrijving van het product. Snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Margriet van de Bunt-Zijl 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Jullie voldoen aan de belofte,; Voor 23.00 uur besteld, de volgende dag in huis’.
Dat vindt ik super snel 👍🏼👏🏼.
Ben blij met het keyboard, het was onbeschadigd bij ons bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

HTAO 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prettig om hier te bestellen. Duidelijke websites.
Vriendelijk en behulpzaam personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Henk 22-08-2023

Algemene score

5,0

Goede duidelijke website. Helaas geen levering op de toegezegde datum. Bezorgdienst postNL weet de status van de bezorging niet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John Braken 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De keuze van de shop was eenvoudig want deze ligt geografisch gezien het dichts bij ons woonadres. Daarnaast hebben we al eerder gebruik gemaakt van deze winkel nadat we eerder via het internet goederen hebben besteld. Bestellen en betalen is eenvoudig en overzichtelijk. Goederen waren in Eindhoven op voorraad en konden we dezelfde dag nog ophalen. Ontvangst in de winkel is een prima en prettige ervaring. Ook het ticketsysteem werkt eenvoudig en overzichtelijk terwijl er ook nog iemand voor je klaarstaat om je te helpen wanneer nodig. Je wordt proactief benaderd en aangesproken wat ook de doorstroom van het afhandelen van bezoeken en uitgiften bevordert.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

W. 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gewoon fijne site met de juiste info en ruim assortiment. De service en bezorging is ook echt top of the line.
Erg tevreden met het hele traject.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Evas 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service, aangename bezorging en ontzettend snel. Zelfs op zondag komen ze bezorgen! Enorm prettig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

JvS 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Topservice. Ben al jaren klant en bij iedere vraag word je vriendelijk, snel en naar jouw behoeften geholpen. Ik was zo onhandig om een pre-order te bestellen, samen met een ander artikel dat ik meteen wilde hebben. Door het in één bestelling te bestellen zouden beide artikelen pas worden geleverd als de pre-order werd geleverd. Ik belde op en terwijl ik aan het bellen was had ik alle e-mails al binnen waarmee de bestelling was gesplitst en de artikelen afzonderlijk werden verzonden. Dit was zaterdagmiddag en zondagmorgen had ik het al binnen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerard 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb altijd goede ervaringen met Coolblue. Ook dit keer, alleen jammer dat de beloofde bezorging op zondag niet lukte. Op maandag gaf de app van PostNL niet aan hoe laat het pakket bezorgd zou worden en plotseling stond de bezorger voor de deur. Maar goed, er zijn ergere dingen in het leven en we zijn blij met de nieuwe stoomgenerator.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roellie75 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Omdat ik er op zaterdag achter kwam dat mijn externe harde schijf vol was, heb ik snel een nieuwe besteld. Daar kwam ik bij het kiezen van de afleverdatum er achter dat ik hem ook op zondag zonder extra kosten kon laten leveren. Super service!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews