Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3568 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jan 23-04-2022

Algemene score

10,0

Goede service, altijd 1 aanspreekpunt voor zowel service, als retouren, als defecten als garanties. Top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leo Grooters 23-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De webshop is zeer gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. De mogelijkheid om producten te vergelijken is prima. De prijs van de producten hebben een goede prijs-kwaliteit verhouding. De levering was snel (volgende dag). De producten waren goed verpakt.
Kortom, zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danny 23-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Op de site staat altijd een hele uitgebreide productinformatie. Reactie van de servicedesk is altijd heel snel en behulpzaam en wat ik het fijnste vind is al de informatie pagina's over de producten zodat je een goed geïnformeerde keuze kan maken over welk product je nodig hebt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Suzanne 23-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Elke keer zeer tevreden over CoolBlue. Snelle levering ook nog met de fiets. Duidelijke info op de website en ook goede vergelijking met alternatieven.
De dolce gusto had een actie waarmee je een koffietegoed kan krijgen, waar dit geregeld kon worden was iets minder duidelijk. We hebben het uiteindelijk wel gevonden dus prima.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harry 22-04-2022

Algemene score

5,0

Veel te burocratisch als het gaat om het aanpassen of mee willen denken als er een simpele oplossing voor handen is maar men verschuilt zich dan aan zgn. niet meer om te keren regels. Waar een wil is , is een weg! Schande!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 25-04-2022

Beste Harry,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het net even anders loopt dan verwacht. Wij balen hier ook van. Sorry!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Bas 22-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Eigenlijk is het totaalplaatje van Coolblue erg goed.
Vanaf het uitzoeken op de weide tot de supersnelle ontvangst was het perfect geregeld.
Artikel was naar wens, prijs en kwaliteit perfect.
Het is niet mijn eerste bestelling bij Coolblue, als het een keer niet gaat zoals gewenst wordt het perfect opgelost via klantenservice

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roger 22-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Coolblue bestellen?
Altijd een big smile!
De mannen zijn ALTIJD op tijd ALTIJD correct en ALTIJD vriendelijk!!
De concurrent? Die kan daar alléén heeel veel van leren!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lisa 22-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke website, goede vergelijking met alternatieve producten. Duidelijk de voor- en nadelen van een product gepresenteerd. Zeer tevreden over Coolblue's keuze; producten die door Coolblue worden aanbevolen. Ook zeer enthousiast over tweede kans producten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Christina 22-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue altijd oke, goede afspraken, snelle installatie en altijd goed, koop nooit meer ergens anders, waarom zou ik

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 22-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Veel en goed is de beste omschrijving van de shop. Levert met uitleg en plezier.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harley 22-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een goede duidelijke en makelijk te bezoeken website. Goede technische info en omschrijving van het te bestellen product. Na het snel en makkelijk betalen, de volgende dag het bestelde product in huis. Bestelling was goed te volgen middels track en trace, het artikel werd op de afgesproken tijd geleverd, dus niet onnodig hoeven wachten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 22-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Woensdag besteld en donderdag geleverd. Milieuvriendelijk bezorgd overigens namelijk met de bakfiets. Ik zeg goed bezig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rosa 22-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als ik een voor mij belangrijk product wil aanschaffen, kijk ik bij Coolblue. Er staan altijd waardevolle reviews of tests mbt apparaten. Daarnaast weet ik zeker dat ze doen wat ze zeggen. Staat er morgen bezorgd, dan weet ik dat ik een datum/tijd van levering krijg en dat ik hierop kan rekenen. Ook nu weer, er stond is onderweg met fietsbezorger, ik krijg 15 minuten tevoren een sms dat hij onderweg is en binnen die tijd staat hij ook voor mijn deur, hoorde hem al fluitend aankomen, heel vriendelijk en vrolijk. Dat vind ik geweldig. Pakket paste misschien ook in brievenbus, maar hij komt naar de 4e om het af te leveren. Top! Dus een 10, voor nu niks te verbeteren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yunus K. 22-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd snel te vinden wat ik zoek. makkelijk bestellen en snel geleverd. Coolblue doet nooit moelijk over defecte producten die nog garantie hebben. krijg netjes altijf nieuwe er voor terug of een tegoedbon. Tot heden ben ik altijd netjes geholpen door Coolblue services en daarom bestel ik sneller bij Coolblue dan andere winkels. Zal zeker iedereen aanraden om bij Coolblue te shoppen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HvdB 22-04-2022

Algemene score

4,0

De shop is goed en overzichtelijk.
De verzending is onverpakt verzonden en aangekomen. Er zitten vlekken en beschadigingen op het product. Heel jammer, had beter verwacht.Enige compensatie zou hier op zijn plek zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 25-04-2022

Beste meneer/mevrouw,

Dank je wel voor je review. Tof dat de website een aanrader is. Daarom extra zuur als het met de levering net even anders loopt.

Sorry!

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Marleen 22-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product had de laagste prijs bij Coolblue, de verzending was snel (volgende dag binnen) en goed gecommuniceerd (sms'je 15min voor aankomst), en we ontvingen een mailtje met tips voor het gebruik van ons nieuwe product. Al met al, een top ervaring. Niets op aan te merken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Catoo 22-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede duidelijke site, makkelijk te bestellen en even snelle levering. Kortom: top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Floor 22-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles is gewoon goed. Van website tot bezorging. Transparante communicatie, komen afspraken na, altijd vriendelijk en behulpzaam en ideaal dat ze de oude apparatuur meenemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lady123 22-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke omschrijving op de website over bestelde product en voldoende informatie over tijdstip van levering (pluspunt keuze opties van de levering).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

S.Gries 22-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Tot op heden nog steeds niet ontvangen. Op de site werd beloofd volgende dag leveren. Was Pasen dus kan nog snappen dat het na Pasen pas komt. Geen punt. Maar dan niet misschien beloven op de site. Het is nu dinsdag en nog niet ontvangen. Da's minder. Maar komt vast goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tobias 21-04-2022

Algemene score

10,0

Altijd nog geleverd op de afgesproken datum, nooit problemen gehad en zeer prettig contact wanneer het nodig is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lpe 24-04-2022

Kan dit beamen: CoolBlue Zaventem is top !

Vind ik nuttig 0

Lidian 21-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Maandagmiddag besteld
Dinsdag morgen in huis dat is nog eens snel
En millieu vriendelijk op de fiets bezorgd.
Zeer gemakkelijk alles te vinden op de site.
Werk voor mij prima
Ik ga nu zeker vaker bij coolblue bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Linda 21-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De site is zeer gebruiksvriendelijk. De artikels worden duidelijk beschreven en op tijd geleverd. De prijs was ook goed tov andere winkels.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martie 21-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik winkel graag bij coolblue. Overzichtelijke website. Vooral Coolblue's keuze vind ik erg pretiig. Tevens snelle verzending.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kelly 21-04-2022

Algemene score

2,0

Binnen een aantal dagen een kapotte blender. Contact gehad met de klantenservice waarbij er geen passende oplossing geboden is. Geen officiële doos meer aanwezig van de blender omdat ik erg tevreden was over de blender, tot hij kapot ging. De blender kan terug gestuurd worden voor geld terug met inhoudingen van 7.5% of de blender moet opgestuurd worden voor reparatie en een gedurende periode zonder blender. Geld betalen omdat iets kapot is vind ik niet normaal en de blender kwijt zijn terwijl ik op advies van de diëtiste hiermee ontbijt, is ook geen passende oplossing.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 25-04-2022

Beste Kelly,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het net even anders loopt dan verwacht. Ondertussen heb je contact met onze klantenservice en is er een oplossing aangeboden.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews