Winparts.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Winparts.nl.

Winparts.nl stelt zich voor

Winparts, de meest uitgebreide auto onderdelen winkel!

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 469 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,3

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

P. de Vries 05-07-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zeer snelle levering, afgeleverd op een punt naar keuze en het product voldoet naar de omschreven product informatie.
Helemaal tevreden.

Reageer

Smolders 04-07-2020

Algemene score

1,0
Wij zijn zeer ontevreden over winparts. Zijn niet te bereiken. Niet telefonisch, niet meer op de livechat , en als je een mail stuurt krijg je ook geen antwoord. Terwijl onze bestelling blijft hangen bij DHL, doen ze er niets aan. Komt deze bestelling alsnog binnen dan gaat deze linea recta terug. Erg jammer voor winparts. Winkels genoeg om een fietsendrager te kopen ook al ben je dan iets meer kwijt service is ook heel veel waard.
Officiele reactie van Winparts.nl 09-07-2020 Officiële reactie

Beste,

Bedankt voor het plaatsen van uw reviews. Uw review van KiyOh heb ik in behandeling genomen en u hierover geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Sandra

Reageer

Geert 04-07-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goede producten voor een goede prijs.
Kwaliteit van de producten is goed.
Ook de levertijd was oke.
Producten werden geleverd op de afgesproken datum

Reageer

Tevreden klant 01-07-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Van de week mijn spiegelglas van mijn golf 7 variant verloren tijdens het rijden..balen maar naar 5 min zoeken kwam ik bij winparts terecht met diverse keuzes. Reviews gelezen en daaruit mijn keuze gemaakt. Aanklikken betalen en 2 dagen later keurig bezorgd! Het was klik en klaar. Bedankt winparts en tot een volgende bestelling!!
Officiele reactie van Winparts.nl 02-07-2020 Officiële reactie

Leuk om te horen! Veel plezier van uw aankoop :-) Tot binnenkort!

Met vriendelijke groet,

Mariska

Reageer

Bas 30-06-2020

Algemene score

6,0
Ik ben niet blij met mijn kennismaking met Winparts. Na 6 weken wachten op mijn bestelling worden mijn automatten dan eindelijk geleverd. Maar het aansluitpunt op de matten is anders dan in mijn auto. Terwijl op de afbeelding het correcte aansluitpunt te zien is. Winparts geeft aan dat dit toch echt de correcte matten zijn. Als oplossing wordt er aangegeven dat ik de originele aansluitpunten uit mijn auto kan halen en Winparts stuurt dan een ander type zodat de matten alsnog gebruikt kunnen worden. Hierover wordt niets vermeld bij de productomschrijving. En ik vind het persoonlijk een vreemde oplossing die ik niet heb geaccepteerd. Ik had de matten niet besteld als dit van te voren bekend was. Vervolgens begint het enorm moeizame proces van het retour sturen. Winparts blijft volhouden dat dit de juiste matten zijn - ze passen nog steeds niet - en daarom zijn de retourkosten voor eigen rekening. Winparts blijft stug naar hun algemene voorwaarden wijzen. Al met al geen fijne kennismaking. Ze zouden een voorbeeld aan grotere webshops kunnen nemen waar de klant echt geholpen wordt in plaats van zich verschuilen achter voorwaarden.
Officiele reactie van Winparts.nl 01-07-2020 Officiële reactie

Beste Bas,

Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat de aansluitpunten niet overeen komen. Helemaal als dit niet overeenkomt met de afbeelding.

Aan de hand van uw naam kan ik helaas geen order vinden. Ik kijk graag even met u mee. Misschien hebben wij andere automatten welke wel geschikt zijn?

Omdat ik dit zo vervelend voor u vindt, wil ik anders een uitzondering voor u maken mbt tot retourkosten. Kunt u mij hiervoor een mailtje sturen naar support@winparts.nl?

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Mariska

Reageer

M.Huguenin 30-06-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Innovatieve producten, op voorraad en snel geleverd. Goede informatie op de website.

Reageer

Bonneke 30-06-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goede beschrijving, extra check of de onderdelen wel op mijn auto paste. Snel verstuurd.
Officiele reactie van Winparts.nl 30-06-2020 Officiële reactie

Leuk om te horen! Veel plezier van uw aankoop :-)

Met vriendelijke groet,

Mariska

Reageer

Gea 30-06-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Een erg gebruiksvriendelijke website, onderdelen makkelijk te vinden. En snelle levering.

Reageer

Michelle Jongen 29-06-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Heldere website, goede en voldoende producten met goede prijs/kwaliteit-verhouding.
Fijne zoekfunctie. En ideaal om (bij twijfel) te zoeken/toetsen met kenteken.
Levering was snel en netjes.
No nonsense.

Reageer

T 29-06-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Duidelijke site. Automatten waren helemaal goed en pasten erg goed. Jammer van de levering. Ik had gekozen voor avondlevering omdat ik zeker thuis zou zijn en daar ook extra voor betaald, en vervolgens kwamen ze een dag later toen ik niet thuis was.
Officiele reactie van Winparts.nl 30-06-2020 Officiële reactie

Goedemorgen,

Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat het de bezorger niet gelukt is om in de avond te leveren. Als u hiervoor extra betaald heeft, dan willen wij dit teveel betaalde bedrag terug betalen.

Aan de hand van uw naam op Kieskeurig kan ik helaas geen order terug vinden. Kunt u ons hier een e-mail over sturen naar support@winparts.nl? Wij horen graag van u.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Mariska

Reageer

Fred 28-06-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Heldere site. Gemakkelijk om de onderdelen te zoeken en te bestellen. Levering gaat snel.
Officiele reactie van Winparts.nl 29-06-2020 Officiële reactie

Leuk om te horen Fred! Veel plezier van uw aankoop :-)

Met vriendelijke groet,

Mariska

Reageer

Rinke 28-06-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Artikel wat in de webshop stond, kon gewoon besteld worden, maar bleek niet te leveren. Werd vrij snel een goedkoper alternatief geboden. Geld was snel terug geboekt.
Goederen wel iets later bezorgd daardoor.
Maar goede afhandeling.

Reageer

Dennis 27-06-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Raamechanischme voor mijn oide skoda besteld. Gesmeert en voorzien van alle bouten geleverd. Mijn complimenten. Plaatsing was redelijk makkelijk.
Officiele reactie van Winparts.nl 29-06-2020 Officiële reactie

Leuk om te horen Dennis! Fijn om te horen dat het monteren gelukt is :-)

Met vriendelijke groet,

Mariska

Reageer

w 27-06-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Bij een foute bestelling alles heel makkelijk en snel om kunnen ruilen, super

Reageer

Jan van Dijk 27-06-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Vind het geweldig dat Winparts onderdelen voor mijn klassieke Mercedes zo snel kan leveren! SUPER!

Reageer

Ton D. 27-06-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
De bestelling werd correct op de, door mij, aangegeven datum afgeleverd.
Ook de prijs was voordeliger dan bij de door mij benaderde webshops en winkels in mijn woonplaats.

Reageer

Lee 26-06-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
duidelijk webshop met leuke nuttige items voor een goeie prijs , snel en goed verpakt afgeleverd kom hier vaker terug .

Reageer

Motormuis 26-06-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Zeer snelle levering! compleet en netjes verpakt. Vrijdag besteld, zaterdag in huis.

Reageer

Kees 26-06-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Correcte snelle levering. Goede kwaliteit producten. Zeer goede aftersales service.

Reageer

Fulga Valeriu 26-06-2020

Algemene score

5,0
My first package was lost by DHL. In order to start an investigation Winparts must contact DHL! However you don’t answer already second week and don’t pick up the phone! Horrible customer service! If I would have to wait for it my car would be broken forever!
Officiele reactie van Winparts.nl 02-07-2020 Officiële reactie

Dear Fulga,

Thank you for your message. We have contacted PostNL about the missing package and are waiting for their reply. We will inform you as soon as possible.

Apologies for the inconvenience.

Kind Regards,

Mariska

Reageer

Just me 25-06-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Deskundige en vriendelijke telefonische helpdesk.

Enigste !! toch wel m.i.z. behoorlijk minpunt, duurt een eeuwigheid voordat telefonisch verbinding word gelegd met telefonist(te)

Verder DIK tevreden over de gang van zaken, en de afhandeling van zaken.
Officiele reactie van Winparts.nl 29-06-2020 Officiële reactie

Goedemorgen,

Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent!

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat u telefonisch lang op ons moet wachten. Het kan tijdens drukke momenten wat langer wachten zijn aan de telefoon en wij proberen dit zo goed mogelijk op te vangen. Dat is deze keer helaas niet gelukt :-(

Veel plezier van uw aankoop.

Met vriendelijke groet,

Mariska

Reageer

Mo 25-06-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Ik bestel al een poos bij jullie, maar de laatste keer heb ik te lang op mijn spullen moeten wachten,. Helaas heb ik ook twee keer toe 35 a 40 minuten in de wacht gezeten aan de telefoon, om 1 van jullie te kunnen spreken. Helaas ben ik zonder spullen, naar de garage moeten gaan, waardoor ik de volle pond bij de garage heb moeten betalen.

Ik heb wel een retourlabel(Franco)van jullie mogen ontvangen. Hierdoor heb ik niks uit eigen zak hoeven betalen(retourneren) dat vond ik wel zo eerlijk opgelost van jullie! Het geld is overigens weer netjes teruggestort door jullie.
Officiele reactie van Winparts.nl 29-06-2020 Officiële reactie

Hallo Mo,

Bedankt voor uw review. Een erg vervelende situatie! Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat u telefonisch lang op ons moet wachten. Het kan tijdens drukke momenten wat langer wachten zijn aan de telefoon en wij proberen dit zo goed mogelijk op te vangen. Dat is deze keer helaas niet gelukt :-(

Fijn om te horen dat het wel goed opgelost is. Nogmaals onze excuses.

Met vriendelijke groet,

Mariska

Reageer

Chris H. 25-06-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Supersnel geleverd in prima (dubbele) verpakking! Prima product en auto rijdt weer als een zonnetje!

Reageer

Karel 25-06-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Prima service en snelle levering.
Ben blij met de geleverde kofferbak mat
Top
Officiele reactie van Winparts.nl 29-06-2020 Officiële reactie

Leuk om te horen Karel! Veel plezier met de kofferbakmat!

Met vriendelijke groet,

Mariska

Reageer

Sdquint 25-06-2020

Algemene score

2,0
Via de telefoon krijg je te horen dat het zo druk is en of je wil mailen. Op je e-mail krijg je nooit meer reactie. De prijzen zijn ok maar de service is ruk.
Officiele reactie van Winparts.nl 29-06-2020 Officiële reactie

Goedemiddag.

Bedankt voor uw feedback. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat u telefonisch of per e-mail lang op ons moet wachten. Het kan tijdens drukke momenten wat langer wachten zijn en wij proberen dit zo goed mogelijk op te vangen. Dat is deze keer helaas niet gelukt :-(

Aan de hand van uw naam op Kieskeurig kunnen wij helaas geen order terug vinden. Is het inmiddels gelukt contact met ons op te nemen? Anders horen wij dit graag: support@winparts.nl

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Mariska

Reageer

Toon meer reviews