Winparts.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Winparts.nl.

Winparts.nl stelt zich voor

Winparts, de meest uitgebreide auto onderdelen winkel!

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 469 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,3

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Guus 16-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke site, goede prijzen en duidelijke en vlotte levering, zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-24 16-08-2024 Officiële reactie

Beste Guus,

Fijn dat u de moeite hebt genomen uw mening met ons te delen. Bedankt daarvoor!

We zijn blij te horen dat u een goede ervaring hebt met onze webshop.

Graag tot de volgende keer en veel veilige kilometers gewenst!

Met vriendelijke groet,
Anita

Vind ik nuttig 0

Marco 15-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Bij het bestellen zoals vaker let ik op of het op voorraad is. Het was niet duidelijk dat het niet op voorraad was , maar alleen bij leverancier. Hierdoor heb ik hetzelfde onderdeel elders moeten bestellen om de auto op tijd te kunnen leveren. Graag niet meer op voorraad melden als dat niet zo is. Heb nu het onderdeel voor niets in huis daar andere eerder was en die gemonteerd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-24 16-08-2024 Officiële reactie

Beste Marco,

Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses dat uw onderdeel later binnenkwam dan verwacht door de aanduiding op onze website. Artikelen die in ons eigen magazijn liggen, hebben de aanduiding 'direct leverbaar'.

Artikelen die u niet nodig hebt, kunt u gemakkelijk retour melden via ons retourportaal: https://winparts.returnless.com/nl

Veel veilige kilometers gewenst!

Met vriendelijke groet,
Anita

Vind ik nuttig 0

douwe 14-08-2024

Algemene score

3,0

helaas al enkel jaren klant in de hoop dat ze aanloop problemen ervaren en zich zouden verbeteren .maar het blijft maar afwachten wanneer ze je onderdelen afsturen . keer op keer blijfen ze in gebreken en hebben de leveringen vertraging .bij de laatste bestelling kregen we een kortings coupon .met als excuses dat ze wat levering problemen hadden in verband met een verhuizing .maar ook na de verhuizing blijven deze problemen voort duren .je besteld dinsdag dan zou er vrijdag geleverd worden. maar helaas weer een teleurstelling. een week later dan verwacht is dan eindelijk het bestelde onderdelen binnen. ik had zo gehoopt op verbeteringen maar het blijft al enkel jaren voor duren en word eigenlijk alleen maar erger in plaats van beter . ik ben onder tussen wel het vertrouwen kwijt dat dit ooit nog een betrouwbaar bedrijf word. die ook hun eigen leverings termijnen halen .en niet je elke keer weer met een teleurstelling op je onderdelen laten wachten .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-24 15-08-2024 Officiële reactie

Beste Douwe,

Hartelijk dank voor uw review. Heel vervelend dat u in toenemende mate ontevreden bent over de leveringstijden van onze webshop. Onze excuses hiervoor.

De verhuizing van ons magazijn begin mei heeft inderdaad voor veel vertragingen gezorgd. Voor het overgrote deel zijn de problemen die daar de oorzaak van waren, opgelost.

Het kan echter nog steeds voorkomen dat een bestelling later komt. Nogmaals onze excuses hiervoor. Er wordt hard gewerkt om ook deze issues op te lossen. Stap voor stap gaan we de goede kant op en we hopen uw onderdelen zo snel mogelijk gewoon op tijd te kunnen leveren.

Met vriendelijke groet,
Anita

Vind ik nuttig 0

A. B. 14-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Levering was prima, helaas het product was defect.
Weer netjes geretourneerd.
En verwacht het betaalde bedrag terug te ontvangen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Reint 13-08-2024

Algemene score

5,0

Helaas artikelen niet ontvangen. Artikelen zijn retour gestuurd zonder dat ik ze gezien heb.
Jammer.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-24 15-08-2024 Officiële reactie

Beste Reint,

Bedankt dat u een review geschreven hebt. We stellen uw feedback erg op prijs.

Helaas heb ik geen order kunnen vinden op basis van de gegevens, maar ik begrijp dat de vervoerder uw pakket onverrichterzake heeft teruggestuurd.

Het is helaas niet altijd duidelijk waarom dit gebeurt. Wanneer zulke pakketten weer bij ons terugkomen, wordt het bedrag echter automatisch teruggestort

Wilt u de artikelen alsnog wilt ontvangen, kunt u ze het beste opnieuw bestellen. We sturen ze dan graag opnieuw op.

Met vriendelijke groet,
Anita

Vind ik nuttig 0

Rob 12-08-2024

Algemene score

1,0

Op 5/8/24 rubber mattenset besteld. Leverdatum 7/8/24. Op 7/8 mail ontvangen dat levering is vertraagd. Daarna niets meer vernomen van dit bedrijf. Vandaag, 12/8 geprobeerd telefonisch contact te krijgen. Ook dat lukt niet, constant een antwoordapparaat. Wel op 5/8/24 betaald. Heb ze ook een email gestuurd. Ze proberen deze binnen 3 werkdagen te beantwoorden. Bestelnummer WP224-594835. Conclusie: 1e maal iets besteld bij dit bedrijf met deze ervaring. Triest !!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-24 13-08-2024 Officiële reactie

Beste Rob,

Hartelijk dank voor uw bericht. Heel vervelend dat uw onderdelen vertraging hebben. Onze excuses hiervoor.

Ik zie dat ze naar verwachting morgen in ons magazijn moeten binnenkomen. De verwachte levering is dan donderdag. Ik zal uw order even volgen om u sneller op de hoogte te kunnen houden.

Met vriendelijke groet,
Anita

Vind ik nuttig 0

Hans 11-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een dag eerder geleverd en goed passende onderdelen gekregen.
Remblokjes van brembo, prima.
Mattenset “eigen merk” past goed en ziet er netjes uit.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arnold 09-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Op kenteken ruitenwissers besteld.
Goede prijsverhouding.
Snel in huis.
Stevig verpakt.
En uiteraard paste het perfect.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans 09-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Levert volgens afspraak. Zowel levering als levertijd.
Genoeg keuze uit verschillend aangeboden merkartikelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 09-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zeer ruim assortiment en scherpe prijzen.
Makkelijk zoeken aan de hand van kenteken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

CHNL 08-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel, doelgericht het gewenste podukt (ruitenwisser) gevonden voor de benodigde auto.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul van Oijen 08-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Eindelijk weer eens een bedrijf dat met je meedenkt, de tijd neemt om het juiste artikel voor je te zoeken en een vlotte levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harry 08-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De onderdelen waren heel makkelijk te vinden via het invoeren van je kenteken.
Daarna de juiste onderdelen geleverd gekregen met slecht1 dag vertraging, gelijk dezelfde middag de remschijven inclusief remblokken gemonteerd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arthur 08-08-2024

Algemene score

7,0

Had een radiateur nodig met spoed. ' Vandaag besteld, morgen in huis ' word op de site gesteld. Helaas was dit niet voor mijn order. Ondanks ingave van kenteken een verkeerde radiateur besteld; netbreedte te laag. Uiteindelijk een andere gevonden en besteld in de hoop dat deze 1 1/2 dag later geleverd zou worden ( nogmaals, er was al spoed bij de eerste order) maar ook hier de verwachte leverdatum niet gehaald, dit was een dag later. In mijn branche is vandaag besteld ook daadwerkelijk morgen in huis. Dit is dus een punt van verbetering waard. Om de eerste ( verkeerde) order te retourneren (vandaag 07-08) tot nu toe geen problemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dirk 08-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ze hebben een eenvoudige en overzichtige website, daarbij hebben in vergelijking een hele grote voorraad en wordt het meeste de volgende dag geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

G.Bomhof 08-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het onderdeel kon ik doormiddel van het kenteken goed beoordelen. Alles is gegaan zoals belooft.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Miranda Van veen 07-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Maandag middag een raammechanisme elektrisch met motortje besteld..vandaag binnen..en echt binnen 5min gemonteerd...perfecte pasvorm..alles perfect

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Theodorus 07-08-2024

Algemene score

8,0

gewoon goed gedaan wat er is beloofd nagekomen daar krijg ik geen hoofdpijn van das toch mooi ?

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

DES 07-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Eenvoudige website, snel gevonden, alles snel geleverd, past allemaal.
Wel zeer grote verpakking voor klein pakketje.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robin Hartholt 07-08-2024

Algemene score

1,0

Levertijden gebruiken ze puur om je te lokken om te bestellen, dit halen ze NOOIT, na contact krijg je dan ook altijd de keuze om een duurder onderdeel te nemen die sneller geleverd kan worden. Moet je zelf wel voor bellen want ja uit henzelf gebeurd er niks!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-24 08-08-2024 Officiële reactie

Beste meneer Hartholt,

Hartelijk dank dat u de moeite hebt genomen een review te plaatsen. Uw feedback is erg waardevol voor ons.

Onze excuses dat u opnieuw een probleem met onze levertijd hebt ervaren. Ik neem even contact met u op via een persoonlijke e-mail om te kijken of we hierin iets voor u kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,
Anita

Vind ik nuttig 0

Wouter Hollemans 06-08-2024

Algemene score

10,0

Juiste product. Op kenteken besteld. Vlot geleverd. Geen negatieve ervaringen. Ook niet bij eerdere bestellingen trouwens.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

CHAPEAU Winparts 06-08-2024

Algemene score

9,0

Ik heb eerder bestellingen gedaan via internet en bij andere dan Winparts maar ik ben nog nooit zo op de hoogte gehouden van de bestelling en de daarop volgende bezorging. Ik kan alleen maar zeggen dikke CHAPEAU !!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thomas 05-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zonneschermset voor de auto. Makkelijk besteld, snel geleverd en past perfect

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 04-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik koop regelmatig onderdelen bij Winparts.
Goede merkproducten, pasgarantie , snelle levering.
Een zeer tevreden klant van deze webshop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ontevreden klant 04-08-2024

Algemene score

1,0

Eerste en laatste keer dat ik bij Winparts heb besteld. Beloftes worden helaas niet waargemaakt. Koelvloeistof nodig om in het weekend met de auto weg te kunnen. Bestelling geplaatst op donderdag omdat deze vrijdagavond met PostNL zou worden bezorgd. Prijs was flink hoger dan op andere sites, maar snelle bezorging gaf de doorslag. Kreeg vrijdagochtend bericht van Winparts dat aflevering aan PostNL niet was gehaald en dat bezorging zaterdag zou worden. Ok, dan vertrekken we wat later. Op vrijdagavond bericht van koerier Transmission (? Zou toch door PostNL worden bezorgd?) dat aflevering is vertraagd naar maandag! Maandag geen bestelling en geen bericht. Bezorging uiteindelijk op dinsdag!! Heb de koelvloeistof dus zaterdag maar in de winkel gekocht voor een veel lagere prijs. Dit doen we dus nooit meer!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-24 05-08-2024 Officiële reactie

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw bericht. Heel jammer om te lezen dat uw zending zodanig vertraagd was dat u het elders hebt moeten kopen. Onze oprechte excuses hiervoor.

Graag horen we of u de koelvloeistof alsnog retour wilt sturen. Laat u dit dan weten op reviews@winparts.nl, onder vermelding van uw ordernummer.

We kijken dan graag even wat we voor u kunnen doen.

Met vriendelijke groet,
Anita

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews