Winparts.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Winparts.nl.

Winparts.nl stelt zich voor

Winparts, de meest uitgebreide auto onderdelen winkel!

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 741 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Rob 08-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een fijne website waar je eenvoudig de juiste onderdelen kan bestellen. Uitstekende service met raad en daad, zo ben ik na een bestelling gebeld om aan te geven dat een onderdeel niet passend wou zijn voor mijn auto. Ook een heb ik direct een nieuwe bougie opgestuurd gekregen na ontvangst van een niet werkend model. Klantenservice heeft alle moeite gedaan om mijn kortingscode te verzilveren ook na mijn betaalde bestelling. Korting direct terggestort gekregen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Spijkertje 08-02-2024

Algemene score

4,0

Het leveren na een bestelling gaat wel snel. Maar dan komt het product beschadigd binnen en wil je dit retourneren. Telefonisch is dit bedrijf niet te bereiken. Ook de mail afhandeling gaat nu niet echte vlot. Ik zou dit bedrijf niet aanraden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-24 09-02-2024

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw review. Wat jammer dat het product beschadigd binnen is gekomen en dat je vervolgens niet goed contact met ons kreeg. Onze excuses hiervoor.

Helaas heb ik je order niet kunnen vinden. Mocht het probleem nog niet in behandeling zijn, stuur dan gerust een e-mail naar reviews@winparts.nl, onder vermelding van het ordernummer.

Ik kijk dan graag even met je mee.

Met vriendelijke groet,
Anita

Vind ik nuttig 0

Erik 08-02-2024

Algemene score

3,0

Helaas waren de verkeerde producten geleverd. Slordig en vervelend maar dat kan gebeuren. Voordat de juiste producten opgestuurd worden door Winparts, verlangen zij dat de verkeerde producten eerst weer in hun bezit zijn. Een rare eis vanuit wantrouwen, die zorgt voor dagen onnodige vertraging. Na zes dagen heb ik mijn bestelling dus nog steeds niet in huis.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-24 09-02-2024

Beste Erik,

Hartelijk dank voor je review. Erg vervelend dat je de verkeerde onderdelen hebt gekregen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor.

We begrijpen dat het vervelend is dat de omruiling wat tijd in beslag neemt. Hierin zijn wel meerdere opties. Klanten kunnen bijvoorbeeld alvast een nieuwe bestelling plaatsen en de verkeerde artikelen retour sturen.

Bij een omruiling hebben wij echter altijd eerst de artikelen nodig. Dit zijn de regels waaraan onze medewerkers zich moeten houden. We vragen hiervoor je begrip.

Ik hoop dat deze uitleg helpt en wens je een fijne dag.

Met vriendelijke groet,
Anita

Vind ik nuttig 0

H.Brunink 08-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Precies het bedoelde en juiste product gekregen tegen een lage prijs. Top service en bezorging.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René 07-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Levering was niet compleet maar dat was geen probleem en een kleinigheid, ik gaf aan dat het voor z'n laag bedrag omnzin was om na te sturen maar ze hebben het toch gedaan. Super.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Herman Wassink 07-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Producten zijn goed, maar klantenservice vind ik echt waardeloos. Je moet alles via de chat doen en bellen is bijna onmogelijk of je zit een half uur of langer in de wacht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 07-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

De dop van de 5L jerrycan olie was iets losgedraaid en lekte dus olie op de andere onderdelen (autolampen).
Ook had het gewicht van de 5kg zware jerrycan de doosjes van de lampjes half geplet, ondanks de geplaatste luchtkussens. De lampjes zijn nog heel, maar het is niet netjes. Combinatie van iets zwaars en iets kwetsbaars.

Eerdere ervaringen met Winparts waren wel altijd goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-24 08-02-2024

Beste Peter,

Hartelijk dank voor je review. Onze excuses dat het pakket met lekkage is aangekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Ik maak in elk geval melding van deze schade. Mocht je nog geen contact hebben gehad met de klantenservice om dit probleem op te lossen, stuur dan gerust een e-mail naar reviews@winparts.nl, onder vermelding van het ordernummer. Stuur ook meteen foto's mee van het pakket en de schade/lekkage.

We vertrouwen erop dat we dit probleem goed kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Anita

Vind ik nuttig 0

Frans 06-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snel geleverd, alle onderdelen prima aanwezig,
Goede informatie over de levering en welke onderdelen je nodig hebt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark 05-02-2024

Algemene score

3,0

Winparts geeft pasgarantie, maar ondanks bestellen op kenteken past het onderdeel niet. Teruggestuurd maar geen credit of geld retour ontvangen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-24 06-02-2024

Hoi Mark,

Hartelijk dank voor je review. Vervelend dat het onderdeel niet paste ondanks de pasgarantie, Onze excuses hiervoor!

De kentekencheck is een handige tool om te kijken of een product op een auto past. Helaas zijn er van sommige auto's in hetzelfde jaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor komt het af en toe voor dat een product toch niet past. Ons advies is dus om voor het bestellen even naar het onderdeel te kijken.  

Als er toch een product is besteld dat niet past, dan mag deze natuurlijk kosteloos omgeruild of geretourneerd worden.

Het verwerken van een retour kan enige werkdagen in beslag nemen. Als u vermoed dat er wat verkeerd is gegaan, neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Anita

Vind ik nuttig 0

Een tevreden klant 05-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Was voor mij de eerste keer en is super goed bevallen, snelle levering en het juiste goed passende product.
Zeker een aanrader voor een ieder die onderdelen nodig heeft.
Ik ga zeker indien nodig weer hier bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ger van Es 05-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

9,0

Was op zoek naar een kofferbakmat voor de Dacia Jogger Hybrid en Winparts had precies wat ik nodig had voor een leuke prijs. Snel bezorgd en past bijna precies. Ben er in ieder geval erg blij mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michael 01-02-2024

Algemene score

4,0

Gekozen speciaal voor de 26mm schakelaars, stond specifiek op hun website.

Helaas zijn ze geen 26mm (staat ook 20mm op de doos) en geen schakelaar maar een drukknop.

Contact opgenomen met klantenservice maar geen enkele responds tot nu toe.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-24 02-02-2024

Beste Michael,

Bedankt voor het plaatsen van je review. Het lijkt erop dat je het verkeerde product hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor.

Helaas kan ik je order niet vinden op basis van de gegevens. Graag kijk ik met je mee. Het zou fijn zijn als je daarvoor een e-mail zou kunnen sturen naar reviews@winparts.nl onder vermelding van het ordernummer.

Voor een snelle afhandeling is het handig als je foto's meestuurt van het verkeerde product en de barcode op de productverpakking (niet de barcode van de verzending).

Ik hoop je bericht tegemoet te mogen zien!

Met vriendelijke groet,
Anita

Vind ik nuttig 0

Haije 01-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Deze shop heeft echt gewoon alles voor mijn oldtimer, top webshop en altijd snelle levering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pela 01-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Dringend een remcilinder voor mijn Land Rover 88 nodig. Donderdagavond besteld en zaterdag werd hij geleverd. Snelle levering, scherpe prijs en goede voorraad. Aanrader dus.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jos 01-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede site, met overzichtelijk onderdelen paket via kenteken.
Altijd snel geleverd indien op voorraad en goed verpakkingen van de onderdelen.
Zeer zeker een aanrader en bestel al jaren en nog steeds een gewaardeerde klant

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eddy Slagman 01-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik kan kort zij:
- Goede prijs/kwaliteit verhouding
- Vriendelijk personeel EN beschikbaar voor hulp
-Zeer ruim assortiment

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rolo 31-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne site. Onderdelen goed vindbaar, vooral als je je kenteken invoert. Ook snelle en goede levering. Minpuntje dat ik onlangs ondekte bij bestelling van brandstoffilter is, dat er nogal een lijstje naar voren kwam, waarbij er filters met verschillende diameters werden aangeboden, terwijl de huidige echt maar 1 maat vereist. Dus toch ook zelf controleren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews